Бронировала номер на двоих, рассмотривпла комфорт, но а связи с тем, что загруженность отеля была низкой, мне предоставили полулюкс👌 В номере чисто, уютно. Единственный минус - запах пыли! Девушка на ресепшн Татьяна, очень тактичная и милая, готова решить любой вопрос по запросу! Предоставили сладкий комплимент, в связи с тем, что в ванной комнате не позаботились о сухих салфетках ( отсутствовали они😂🤷♀️) в целом, все понравилось! Останавливались на одну ночь, с 22-23 апреля. Завтрак очень вкусный, за исключением блинчиков ( запах был просто ужасный) в целом: 4+
Отель точно не 5 звёзд, максимум четвёрка, но и та с натяжкой. Номера нуждаются в ремонте, особенно ванные комнаты. Старая сантехника, неприятный запах, трещины. В последний день пребывания ещё и отключили полностью воду. Персонал не смог предложить никаких внятных вариантов по поводу компенсации.
Завтраки скудные, кофе тоже не лучшего качества.
Единственные плюсы отеля: расположение и чистота.
Отличный отель. Чистота и качество. Вкуснейшие завтраки. Шампанское и красная икра без ограничений. Сервировка и обслуживание на высоте. Конфеты ручной работы на сон грядущий. Удачное расположение отеля. Осень близко к театрам и литературным музеям. Обязательно вернёмся в этот отель. Он стилизован под итальянский палаццо.
Хороший отельчик для пары или семьи, есть парковка, что в данном районе очень актуально
3
Посмотреть ответ организации
recteur
Знаток города 10 уровня
26 августа 2021
Сначала был номер без окон на улицу, это некомфортно, но поменяли с окнами на Владимирский пр-т.
Персонал вежливый.
Отель с точки зрения дизайна очень эклектический.
Охранник постоянно курил на входе, как так?..
Завтрак средний, про то, что в 5* на завтраке принято подавать шампанское, конечно никто не слышал,
К двуспальной кровати почему-то прилагались сиротские одеялки, попросили поменять на одно большое - поменяли.
Старенький шумный сплит на стене, ау, ребята, напишите мне, я вам расскажу, где и как поставить недорого систему центрального кондиционирования.
Вентиляции или нет, или не работала.
Шампанское на фото в стоимость номера не входит:))
Месторасположение отличное.
По сумме впечатлений - неплохая гостиница 4*
Милый уютный отель. Хороший завтрак. К обслуживанию претензий не было. Уборка в номере качественная. Обслуживание в номере без нареканий. Wi Fi работал отлично.
Были в конце марта в президентском номере... очень холодный номер, из туалета ,что при входе "смердит "...убирались в номере не добросовестно...из номера пропал пакет с новокупленной косметикой либо нечайно его выбросили(хотя он был тяжёлый)либо его взяли намеренно. После этого случая боялись , что то ценное оставлять в номере.При входе в отель находиться букмекерская компания....где днём и ночью шастают нетрезвые игроки. Пристают :то дай закурить , то дай 50 рублей, то предлагают что то купить...вход в отель не безопасен. Понравилось местоположение, комплимент при заселении.До уровня пять звёзд этому отелю далеко.
Отель понравился, если б не неприятный инцедент: когда выселялся, оставил в розетке в номере зарядку для смартфона с кабелем - не вернули. Вечером вернулся в отель, прошли с администратором в номер - зарядки в розетке уже не было. При этом сказали, что никто ничего не находил и не брал.
Шикарный отель с интересным интерьером и очень классной душевой кабиной.
3
Посмотреть ответ организации
Илья Смирнов
Знаток города 7 уровня
11 июля 2022
Поселили в номер на последнем этаже (номер 408). По всей видимости, где-то над номером была вытяжка или какой-то другой агрегат, который тарахтел и создавал заметный шум в номере. Ночью спать было невозможно. К сожалению отель не смог решить данную проблему.
Замечательный отель с удобным расположением,отличные номера,вежливый персонал,вкусная Кухня
3
Mary Lisina
Знаток города 23 уровня
30 августа 2021
Жили в апартаментах. Заявленный балкон конечно это не совсем балкон, так, выйти подышать. С него ни чего не видно. Сам номер отлично исполнен, особенно зона душевой. Одно не понравилось, кран в ванной. Если его включить, мокрым будешь сам и все вокруг.
Приятный, чистый,совоеменный , номер был в стиле лофт, очень понравился. Приветственное игристое при заезде было очень к месту. Расположение 5 баллов из 5
6
Ирина Серова
Знаток города 16 уровня
19 октября 2020
Это очень-очень "уставшая" гостиница. Никаких пяти звезд не ждите. Если комнаты еще ничего, то ванна - это полная жуть! Ремонт из 90-х, пластиково-позолоченные панели на потолке, ободранная тумба под раковиной, половина светильников не работает, сантехника облуплена, на унитазе трещина! В стене зарядка от несуществующего электроприбора с болтающейся черной вилкой, которая перемотана черной изолентой. Ну и в довершение всего фен, на котором висел длиннющий блондинистый волос.
Единственное, что действительно хорошо - это персонал, очень милые, дружелюбные, реально ощущение, что тебе рады!