Aura clean
61 отзыв
28 ноября
Испортили пальто.
Отдал в химчистку нормальное пальто, получил обратно со сбитым в жетские комки синтепоном и деформированной тканью. Отказался принимать в таком виде и вернул на исправление.
Спустя ещё неделю пришёл забирать - ситуация не поменялась. Меня долго убеждали, что это нормально, что синтепон разгладится и вообще это он после химчистки разбух. Ждать третью неделю уже не мог и пришлось принять.
Итог: спустя две недели синтепон все в таком же ужасном состоянии, носить пальто стало очень неудобно и неприятно. Также заметил, что выдернули пуговицу в процессе химчистки.
В общем, никому не советую сюда обращаться, если не хотите покупать новое пальто/куртку.
3 сентября
Вчера отдала плед и наволочки! Все были в волосах и пятнах желтых странных каких-то (плед белоснежный был когда-то), через сутки готово, всё белоснежное, выглаженное, без волос, а как ПАХНЕТ! Очень милая Наталья, которая принимает и отдает заказ- приятно общаться с позитивным человеком) однозначно рекомендую это место, очень хорошо обслужили, быстро сделали работу, по цене не дорого)
Знаю что в городе у нас много разных химчисток, пробовала разные, но везде всё весомая что-то делали НЕ ДО КОНЦА, а тут идеально !
25 мая
Отличная, качественная химчистка. Отдавал сюда костюм, претензий нет. Отзывчивые, ответственные сотрудники, всё подробно объяснили. Работу свою выполнили быстро, в среду отдал, в пятницу уже забрал.
2 октября
Сдал рубашку, которую испачкал мазутом, сразу сказали что очистят. Одежда как новая. Оборудование в этом же здании. Чистят те же люди, которые принимают и выдают одежду. Отлично.
18 ноября 2023
Качественная и добротная химчистка
Хочу отметить две вещи:
1) персонал. Девушка при приемки вежливая и приятная
Подробно все объясняет ,предупредила о возможных рисках, но по итогу вышло все ок
2) быстрота. Сдал в понедельник, а в среду утром уже забрал чистую куртку
17 августа 2023
Сдала в эту химчистку длинную шубу из стриженого кролика. Приняла молодая девушка. Через полчаса она мне звонит и говорит: "Я должна вас предупредить, что после химчистки швы на шубе могут разойтись! Если хотите, можете забрать её обратно." Я живу далеко от этого места и не стала возвращаться, приняла их условия... В день, когда шуба должна была быть готова звонит мне другая женщина из этой химчистки и говорит: "Наш технолог сегодня обнаружил дырку в шве рукава, мы ещё её не чистили. Можете подъехать и убедиться сами." Я ей сказала, что дырки не было, да и приёмщица ваша принимала, дырки не увидела тоже. На что она ответила, что приёмщица молодая и неопытная, поэтому не увидела... В итоге я забрала свою шубу с дыркой на шве рукава, хотя её не было. Она находится спереди и большая, я не могла носить шубу и не видеть её... Никому не рекомендую эту химчистку!
6
1
11 июня
Отдавала пальто в химчистку, понравилось как оказали услугу, выполнено всё качественно, пальто как новенькое. Я довольна 👍
1
5 октября
К сожалению вынуждена была оставить иммено такой отзыв.Сервис у них может желать только лучшего. Обратилась в другую химчистку
17 декабря 2023
Испортили зимнюю куртку, при получения куртки проверил на наличие загрязнений - все ок, куртку почистили, но весь наполнитель теперь комками, утверждают, что помочь ничем не могут… очень жаль, пользовались ранее этой химчисткой очень часто, теперь сюда ни ногой и никому не посоветуем
3
10 сентября 2022
Близкое место расположение, быстрое обслуживание, хороший персонал.
Главное качество работ, отнесла свою любимую вещь, которую делали мне на заказ, очень переживала, что испортят.
Но ребята выполнили все возможное, чтобы отстирать пятна от падения, огромное спасибо! Фото для наглядности прилагаю. Буду пользоваться услугами ещё!
1
2
17 сентября 2023
Химчисткa отличная! Часто приношу сюда свою спецодежду. Чистят быстро, хорошо, качественно, в срок. Сотрудники вежливые, грамотно подходит к своей работе. По цене приемлемо. Кому нaдо, советую воспользоваться услугами этой химчистки, прачечной.
1
1 ноября 2023
Отвратительно! Качество испортилось. Год назад пользовались услугами химчистки, было вполне сносно. В этот раз зимнее пальто просто испортили. Ткань стала блестеть как будто оно засалено. Карманы полные пуха. При выдаче сказали что так и должно быть. Вину свою, конечно же не признали. Пальто носить теперь не возможно!
1
13 сентября 2023
Я никогда не думал, что поход в химчистку может быть таким приятным и эмоциональным, но Aura clea смогла сделать это! Обслуживание, персонал, время ожидания и расположение - все на высшем уровне!
4
6 апреля 2023
Отличная прачечная. Ни раз уже относила сюда вещи сезонные для стирки и чистки. Аккуратно ко всему относятся, к чистке подходят с умом, вещи не портят. Забираешь и радуешься, вещь как новая, свежая и приятная.
1
2
25 июля 2023
Принесла пиджак на чистку было 2 пятна и я их указала при сдаче. Чистили 2 раза и все равно одно из пятен осталось. На мои претензии сказали, что не отошло ни чем помочь не могут. Сервис на высшем уровне. Одна из пуговиц была почти оторвана. Место где выводили пятно осветлили на сером пиджаке заметно. Больше не буду обращаться.
3
1
27 апреля 2023
Сдали три куртки. Одна вроде нормально, на второй на рукавах и воротнике пятна не ушли до конца - сказали, что уйдут вряд ли, либо пробовать повторно. На третьей сломали бегунок на молнии с корнем (впервые такое - куртка точно качественная). При чем сами не заметили, ой-ай, да такое бывает. При этом сами не позвонили о готовности. Пожалуй, больше обращаться не будем…
4
2
26 мая
Отдавала в эту химчистку платье, очень довольна их работой. Было жирное пятно, вывели, и цвет сохранился. Сделали быстро, за два дня. Хорошие сотрудники, вежливые, работу свою выполняют качественно и оперативно.
27 марта 2023
Сдавали туда куртку, взяли недорого, как первое посещение сделали скидку. Почистили отлично. Рядом с остановкой автобусов.
2
1
28 января
Приятная цена, быстрая и качественная чистка верхней одежды👍🏼
22 сентября 2023
Никогда не думал, что посещение химчистки может быть настолько приятным - Aura Clea расположена в удобном месте, где можно быстро и качественно очистить свои ковры и не только.
3
30 октября 2021
Сдала в эту химчистку 11 вещей. В основном пуховые пальто, пуховые куртки, пуховые жилетки и огромное покрывало с вышивкой . всё прекрасно почистили!!! Также очень доброжелательная приёмщица Марина отдала мои две куртки в ремонт и я уже приехала и забрала всё отремонтированное и чистое!!! Спасибо вам большое !!! сделали скидку по максимуму 20%, хотя и была у них первый раз. Приехала специально из Москвы и сэкономила в этой химчистке порядка 5000руб.
22 января 2023
Расположение удобное, но после последней чистки сильно усели брюки, стали прям впритык.
На вещах ведь есть все метки-этикетки. Почему такая усадка? После других чисток такого не было.
Так что не рекомендую.
5
21 февраля 2022
Испортили 2 пуховика. Один, новый, дорогой, сдавал его в чистку впервые, после их чистки, облезли покрашенные кнопки. Хотя вещь дорогая, фирменная. Они сказали что за это они ответственности не несут 🤷🏻♂️🤦🏻♂️, типа это фурнитура, и так и надо. Просто нет слов!
На другом пуховике, просто сломана пополам толстая пластиковая пуговица, на пуховике осталась лишь одно ее часть. Придётся искать пуговицы похожие и перешивать по всей куртке. Я просто не сразу заметил, только дома спустя несколько дней. Мне кажется если молотком по ней бить, не сломаешь сразу, а у них сломались! Из чего делаю вывод что у них какая-то жесткая машина стоит для стирки.
Сдать постирать майку или штаны наверное можно, дорогие вещи ни в коем случае. Испортили дорогую новую вещь, и «мы ответственности не несём…», лучше бы я дома постирал в машинке,
В общем не рекомендую пользоваться этой химчисткой если хотите сохранить свои вещи не нервы!
7
1
6 апреля 2023
Вернули к жизни спецодежду! Окaзывается, и такое там чистят. Глaвное, чтобы внутри не было несъемных металлических конструкций. Вежливые доброжелaтельные сотрудники, внутри всё очень технологично. Отдали на день быстрее, чем предполагалось.
1
14 сентября 2023
Мне нрaвится эта химчистка. Давно пользуюсь ее услугами. Приношу на чистку верхнюю одежду, подушки. Чистят на совесть, хорошо, выводят, даже самые сложные зaгрязнения. Цены вполне нормальные, бывaют скидки.
1
30 ноября 2021
От всей души благодарю химчистку Ауру, расположенную в г. Королев в тц Звездный и фей, который там работают❤❤❤ Любимое белое пальто было в краске от перил лестничных и за один день феи чистоты все пятна удалили, пальто очистили и стало оно как новое. Большое спасибо🌹🌹🌹
1
1
19 ноября 2021
Доброе место!
Своё производство – никуда не возят!
Грамотный и приветливый персонал!
Адекватные ценники.
Есть скидочная политика(чистил пуховик, дали скидку 20% на следующую операцию).
Принёс в чистку жакет супруги - всё исправили! А думали, что в помойку! МОЛОДЦЫ!!!
Рекомендую всем!
2
21 февраля 2023
Сдавала куртку «Чебурашку» небольшие загрязнения удалили, но она пахла сигаретами так запах и остался. Придётся сдавать ещё раз, только в другое место.
1
7 февраля 2022
Сдала пуховик. При выдаче обнаружилось невыведенное пятно. Пришлось оставить еще на несколько дней, ну ок, хоть без доплаты.
После попадания под первый же снежок - пуховик пошел разводами, как после сезона носки. Может плохо выполоскали, и от снега вспенились остатки мыла, не знаю...
И вопрос в названии химчистки. Знаю что на химчистку Диана отзывы плохие, специально искала другую. Но здесь приемщица была в жилетке с вышивкой "Диана". Не одна ли это фирма на самом деле?
3
9 октября 2021
Раньше пользовалась Еврохимчисткой , но у них, к сожалению, нет доставки. Нашла эту Ауру, доставка есть, отзывы вроде хорошие. Сдала два ковра. Приехали, забрали, почистили раньше срока, но! Ковры как были грязными, так и остались (пятен не было, требовалось освежить). Кроме того, приобрели отвратительный химический запах. Полежали они у меня 2 часа, пока домашние не начали задыхаться. Сняли, свернули, вынесли на балкон. Завтра закажу грузовое такси с грузчиком и отвезу в Еврохимчистку. Время и деньги потрачены зря. Не советую.
2
9 октября 2023
Лучшая химчистка❤отдавала пуховик и пальто - вернулись как новенькие❤
22 сентября 2023
Волшебное место, где время ожидания превращается в мгновение, а ковры становятся настоящими произведениями искусства.
21 сентября 2023
Аура Клин - это идеальное место для тех, кто ценит безукоризненное обслуживание и качественную химчистку.
11 октября 2021
Пользуюсь данной химчисткой регулярно. Сдаю и верхнюю одежду, регулярно постельное белье. Тут сдавала коврик не большой кухонный с пятнами от соевого соуса - все отлично удалили, как новый. Все всегда хорошо. Спасибо!
2
15 июня
На все номера не отвечают
21 января 2022
Замечательная химчистка 👍
Обслуживающий персонал вежливый, культурный. Плед отстирали на все 100%,как новый стал. Рекомендую всем!
2
12 ноября 2023
Обходите стороной, почистили плохо, потеряли одну вещь, нахамили
22 ноября 2021
Цены средние (за куртку на синтепоне 1400руб). Почистили отлично за 3 дня - можно было-бы, конечно, и побыстрее, но будет уже как срочный заказ
1
1
22 июня 2021
сегодня получила из химчистки куртку - куртка полностью испорчена, вся вытерта, рисунок просто содран по всей куртке в разных местах, к дальнейшему использованию не пригодна вообще. При приёме не была ни о чём предупреждена, при получении приёмщица что-то бормотала, ссы лаясь на то, что у неё в Диане (!) тоже так было. Никаких извинений, никакой компенсации - ничего ! Куртка новая, куплена в Боско в ЦУМе в феврале этого года за 60 000 р.... Обидно
4
3
11 октября 2021
Отдал на химчистку парку с пятном от грунтовки, сразу сказали что пятно вряд ли выведется полностью, я согласился.
Отдал куртку в пятницу вечером, в понедельник днем как и обещали она была готова, но пятно вообще не изменилось, на месте пятна появился разрыв, а на рукавах,карманах и т.п. местах появились белесые разводы. Также под пятном на подкладке появилось новое жирное пятно.
Как мне сказали: "Это естественные потертости куртки которые не были видны под грязью", а пятно и дырка появились из-за реагентов.
Услугами химчистки пользовалься впервые и о таких тонкостях заранее мне не сообщили.
На месте предложили еще раз обработать куртку чтобы вывести это жирное пятно с подкладки, но в этот раз уже предупредили что потертости станут еще более заметны, я отказался.
Результатом огорчен, но претензий не имею.
Трижды подумайте перед тем как нести в химчистку не новую вещь.
1
6 марта 2022
Отличная химчистка !!!
Уже давно пользуюсь услугами, все делают качественно и в срок.
Рекомендую ))
2
19 марта 2023
Отличнaя химчистка! Не раз сдавала сюда свои шубы, куртки и костюмы. Знают как делaть свою работу, не портят ткань, вещи после как будто из магазина.
1
5 апреля 2023
Очень понрaвился сервис в данной химчистке. Сделали раньше срока. Предупредили заранее, что кое что может остaться, но пуховик как будто я его только купила. Больше спасибо!
1
9 июня 2020
Отличная химчистка! Работают оперативно. Сдавала рубашки мужа и свой костюм недавно, на следующий день вещи получила. Очень удобно! Почистили все хорошо. Ранее сдавала одеяло-тоже без нареканий. Быстро и качественно. Молодцы!
1
1
4 июня 2022
Провел ревизию и отвез в химчистку дубленку и 2 пуховика - зимний и демисезонный. Через неделю забрал. Чистое, приятно пахнет, все почистили и обезжирили. Выглядят как новые. Респект за качество, всем советую.
1
20 апреля 2023
Быстро , качественно, приятная цена
7 ноября 2022
Так уж вышло, что регулярно сдаём ковры, собаки))) чистят отлично
8 июня 2022
Единственная пока химчистка, к которой у меня нет претензий по качеству. Сколько обращалась, то дырку на пуховике сделают, то еще напортачат. Тут с этим строго. 3 чистки уже были, пуховик, пальто и дубленка. Проверка пройдена!!
1
10 ноября 2021
Сдала три пуховика. Два испортили. Такое ощущение, что их просто постирали в машинке. Повелась на высокую оценку в Яндексе. УЖАС! Позже добавлю фотографии.
3
6 июня 2020
Сдавала в химчистку светлый пуховик. Переживала, что останутся пятна. Но была приятно удивлена положительным результатом и быстрым сроком исполнения. Пуховик вернули в идеальном состоянии. Буду пользоваться еще услугами этой химчистки. Всем рекомендую!!!
3
1