Ступино, Пристанционная ул., 6, стр. 4Владение 6
Атриум Food Gallery
Адрес
Время работы
Открыто до 00:00
Входит в подборки
Как добраться
Пристанционная улица
179 м
Похожие места рядом
417 отзывов
12 ноября 2024
Понедельник, вечер. Забронировали заранее стол, чтоб прийти к выбранному времени, вкусно поужинать и приятно провести время.
Заходим в ресторан. С порога встречает девушка-официант, вежливо здоровается, ждёт, пока снимем верхнюю одежду, далее провожает за стол. В зале кроме нас никого нет. «Ну супер!» - думаем мы, надеясь на оперативное обслуживание и быструю подачу блюд.
Один раз бывала только в данном заведении, и то на бизнес-ланче. Слышала много разных отзывов, но решила проверить все на собственном опыте.
Первое, что бросилось в глаза: уставшая мебель и столовые приборы, грязный пол около нашего стола. В зале было прохладно - дама, одетая в блузку, к концу вечера окоченела.
А дальше все как в цирке:
Заказываем еду - салаты, домашние соленья, фаршированные шампиньоны с креветками, порцию ребрышек, овощи на гриле. Из напитков - пиво. Тут же официантка радует нас информацией, что пиво только привезли, все есть в наличии по меню, свежак, которого свет не видывал. Снова «Ну супер!» - подумали мы.
Проходит минут 20, подходит снова официантка, оповещает, что пиво есть, но только под другим названием, не то, что мы выбрали из меню. Ок, без проблем, несите другое.
Проходит еще столько же времени, а может и больше. Пива так и нет. Снова контакт с официанткой. На этот раз инфа, что пива НЕТ вообще, никакого. Якобы, коллеги «по цеху» ввели в заблуждение девушку, она дала нам ложную надежду по поводу поставки. Разочарование. Другие напитки не хотим. Хочется уйти, но еду уже готовят. Как такое возможно, что в заведении нет пива?! Берет шок. Сотрудница предлагает сидр. Отказываемся. Какой сидр с соленьями и остальным? Выбираем взять коктейль, на первом этапе, чтоб просто лучше думалось над ситуацией.
Проходит еще мин 15-20, девушка со счастливой улыбкой на лице идет к нам с пивом. О, чудо! Ну конечно сразу стало всем понятно, что дабы избежать негатива, сотрудники сгоняли в ближайший магазин и купили несколько бутылок, ну да ладно.
Приносят соленья. Смотрим на тарелку - опять разочарование. Где селедка?! Собственно, в первую очередь из-за нее заказывали эту закуску. Огурцы - совсем не корнишоны, но не страшно. Показываем состав официантке, что должна быть сельдь. Ок, позже приносят сельдь. Каждый кусочек рыбы на хлебе, слегка поджаренном на гриле. Хлеб вонючий до рвотного рефлекса. Видимо, гриль мыли последний раз в прошлом веке.
Капуста, грибы и помидоры - вкусные.
Проходит в общей сложности час. Только приносят салаты. Вопрос - а что так долго? Мы же одни из посетителей? Сами уже догадываемся о том, что персоналу, видимо, не до нас. С кухни раздается громкий задорный смех, доносятся бурные обсуждения чего-то интересного, а потом персонал перешел на тяжелую артиллерию - мат. Ужасно было неприятно находится в этот момент в заведении, если еще вспомнить наше разочарование в плане ситуации с пивом и селедкой. Ну да ладно.
Шампиньоны - вкусные.
Овощи на гриле - не очень. Не хватало специй, маринада.
Ребра свиные - жуть! Принесли чуть теплые. А когда они остыли еще больше, по запаху стало ясно, что они не были приготовлены прям сейчас. Будто их просто подогрели и принесли. Стоял явный запах холодильника, вчерашнего или даже позавчерашнего мяса.
Кстати, коктейли нам вначале так и не принесли. Даже не соизволили спросить, после волшебного появления пива, актуальны ли они еще для нас. Официантка все решила самостоятельно. Мы попытали счастье и заказали их еще раз в конце. Делали опять же долго, но хотя бы коктейли вкусные.
Счет ждали тоже долго. Складывалось впечатление, что про нас забыли.
По поводу официантки:
Девушка держалась молодцом, несмотря ни на что. Улыбалась, была вежлива. Пыталась исправить ситуацию.
Меню знает не особо.
А, еще хотелось бы исключить из сленга слово «Блин». Неприемлемо его использовать в сфере обслуживания.
Стоит выучить меню, убрать из речи слова-паразиты и будет гуд!
Суть моего отзыва такова:
«Атриум» не может называть себя рестораном, так как ресторан - это не только вкусная еда, это еще и сервис. Хотя, за еду я бы поставила 3 звезды, не больше.
Не хотелось бы больше там присутствовать. Надеюсь, никто из знакомых не будет собирать там корпоратив.
Посоветовала бы я хоть раз туда сходить? Нет! Только если на бизнес-ланч, не более.
5
1
24 февраля
Классное место, недавно с ребятами заказывали столик на троих, всё супер. Чек вышел в районе 7тыс. Еда очень вкусная, Коктейли тоже. Работает молодая команда ребят, нас встретил приветливый официант и как я понял он еще и бармен, проводил нас до столика, помог с выбором напитков и еды, сделали всё быстро. Жаль что когда мы зашли зал был пустой хотя была пятница. А так в целом всё понравилось!
2
16 февраля
Захотели с молодым человеком сделать маме приятно, решили сходить развеется. Выбор упал на атриум, бывали пару раз и впечатления в целом было хорошее. Поговорили с администратором, тк график у нас забитый, она предложила, что скинет нам в ватцап меню и мы заочно скажем так определимся, ей скинем, то, что нам по духу и она нам всё рассчитает.
Определились мы с меню буквально на следующей день, всё скинули, по итогу, оперативных ответов не было от слова совсем! На один вопрос отвечала сутками. Но еле как в итоге всё решили.
Но единственное, что ну очень смутило, напитки свои приносить нельзя (безъалкогольные), на вопрос, а где тогда посмотреть ассортимент напитков (который не был вышлен) в ответ было сказано, что по факту придём и нам скажут, что есть в наличии. Приятного мало, но мы надеялись естественно, что в ресторане будет хороший ассортимент напитков))) Об этом я упомяну нижу.
Пришли в «ресторан», естественно где наш столик мы не в курсе, подходим к официанту, долго что то мялся, в итоге показал, где наш столик.
Первое, что смутило, почему подача блюд произошла тогда, когда ещё ни один гость не пришёл. В целом ладно, ничего страшного, подумали, что прям перед нашим приходом всё накрыли и блюда свежие…. нет. По итогу тёплый салат был уже ледяным, брускетт были подгорелые и хлеб явно не первой свежести по вкусу как резина, полный ужас, в брускетт с говядиной входит маринованный огурец, по вкусу просто жесть… даже не поняли сначала, что это маринованный огурчик.
Нарезка с сыром была вкусная, но опять но, на одном из кусочков сыра чедр было что то налипшее….
Мясная нарезка всё вкусно.
Овощная нарезка тоже всё норм.
Теперь затрону снова тему про напитки. К нам официанты даже не подходили предложить что то попить, я сама подходила и спрашивала, что есть в наличии, определились и взяли два лимонада, ждали минут 20. После подошёл официант забрать тарелки, попросили повторить один из лимонадов, ждали 40 минут в итоге принесли вообще не тот, что просили. Ждали, что переделают ещё минут 20-30, я начала очень сильно нервничать уже, снова подошла к ним и спросила в чём проблема, в ответ: « тот лимонад, что вы просили больше нет». А ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НЕ НАДО?!!!?! По итогу в наличии: Лимонад( по вкусу- жесть) , ананасовый сок и спрайт И ЭТО ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ?!!?!!!?! По алкоголю я как понимаю проблем нет, но не все люди пьют и при этом ещё нельзя принести с собой, ну тогда делайте выбор больше!!!!!
Принесли горячее, и угадайте что, оно тоже холодное, браво.
По поводу еды остались очень не довольны, но хочу напомнить, что это всё обошлось в приличную сумму денег, тк ресторан не из дешёвых.
Перейдём к музыке, в целом +- нормально, но через раз играли песни, под которые реально хочется танцевать, под другую часть хотелось плакать, естественно почти весь зал, кроме тех кто перебрал с алкоголем- зевал. После пришла девушка, которая пела, извините конечно это либо аппаратура ужасная, либо «певица» реально орала просто тупо по верх музыки, ничего особого и эстетичного нет.
Далее попросили официанта контейнеры забрать с собой еду (и дада, я снова подошла к ним), он дал два контейнера и сказал, что больше нет. КАК БОЛЬШЕ НЕТ…. Пришла ещё раз, сказала, что надо это решать, и тут же сразу появились контейнеры.
Суть моего отзыва в том, что если вы хотите реально отдохнуть, вкусно покушать, послушать приятную музыку, то вам точно не в атриум.
Из тёплого был только персонал, из хорошей музыки было ничего.
1