Приехали в отпуск в ЕКБ, проживали в отеле семьей из 3-х человек - остались в восторге! Завтрак по системе "шведский стол" - супер, все вкусное и свежеприготовленное. В отеле имеется аквапарк, посещали его 2 раза, отлично провели время там и накупались вдоволь! Стоит отдать должное - не во всех отелях такая чистота в номерах: постельное и полотенца идеально чистые, на полу ни единой пылинки. Три звезды ⭐⭐⭐ себя оправдали на 100%, обязательно вернемся!
Обслуживание на высоком уровне, номер чистый,постельное белье тоже) на завтрак шведский стол ну реально на любой вкус! Все отлично, здорово для такой цены!!! Если будем ещё в городе Екатеринбург остановимся точно там))) единственный минус, немного неудобная кровать, а точнее матрас на нем, спишь как на надувном, если тот кто лежит рядом поворачивается, ты вместе с ним плывешь по волнам))) я так не люблю, а для кого это плюс возможно))
Начну с хорошего:
Первые два этажа выглядят хорошо, ресепшен кайф, ресторан с завтраком в порядке, не сильно богато, но еда разнообразная. На этом все!
Ценник:
Чуть выше среднего, при этом получаем номера в стиле памяти Владимира Ильича Ленина, и увы, далеко не советский ампир🤷♂️. Все уставшее, в номерах нет ни тапочек, ни графина для воды (кулер в коридоре), сколько взрослому мужчине нужно сбегать к куллеру со стаканчиком, а если семья живет в номере? Про чайник молчу. К полотенцам с шампунями вопросов нет, и на том спасибо. Слышимость - как в вагоне плацкарт, слышно не сильный храп соседа, игру детей где-то дальше по коридору, уборку в номерах (не самых соседних), шум от пылесоса в коридоре звучит будто это происходит за спиной.
Персонал:
При табличке на двери - "не беспокоить", горничная открывает дверь, извиняется, и кладет табличку на багажницу. Ну кайф. Это все во время онлайн конференции,. Картонная дверь и жидкие стены не дадут поработать в тишине. И еще раз напоминаю, ценник чуть выше среднего по стране☝️
Гостиница " Атлантик by Usta Hotels" запомнилась мне приятным вежливым и отзывчивым персоналом, красивым интерьером, оформленным в приятной цветовой гамме, хорошим лобби-баром с вкусными напитками и, очень мягкой большой кроватью, спал как младенец в полной тишине. Спасибо еще раз за оказанный сервис и высокий комфорт, который вы создаете для своих гостей!
Расскажу как все есть. Приехали в аквапарк с детьми. Остановились в Атлантике, потому что очень удобная локация. Автостоянка, персонал вежливый, завтрак (швед.стол)разнообразный. Комнаты просторные. Вода питьевая в номере и на этаже. Убираются хорошо, шампуни пополняют.На этом пожалуй все. Персоналу не хватает скорости, все как-то медленно делается. На ужине потеряли мой медовик, ждали минут 50 когда его найдут и принесут. Столы липкие. На завтраке приходилось напоминать официантом нет вилок, нет чашек, нет салфеток. Комнаты уставшие, матрас на кровати и на раскладушке дико не удобные. Ковролин весь в пятнах, душёвая с плесенью. В номере влажно и холодно. Кондиционер работает только на холод. В общем с детьми удобно, нам настроение не испортили все эти недочёты. Надеюсь руководители поменяют хотя бы матрасы до следующего года.
Хороший отель,ничуть не уступает европейской тройке. Просторный номер, большой санузел, в номерах ежедневно убирают. Брали с включённым завтраком, ни разу голодными не уходили, вкусная выпечка. Ребята в столовой приветливые, всегда здороваются и желают хорошего дня, приятно. Чего не скажешь о ресепшене, там наоборот, тебя просто не замечают. Хорошая парковка при отеле, машину поставить нет проблем. Поставил оценку 4, потому что нет предела совершенству, ну и не помешал бы косметический ремонт в номерах.
Бываем уже второй раз. Всё нравится, всё супер. Кухня, завтраки великолепные, вкусно, красиво... Сотрудники вежливые, внимательные, приветливые. Единственное минус.. номер, можно мебель обновить(где то потёртости, сколы, пятна). В целом отлично, не считая мебели)
Три года подряд приезжаю в отель на Новый год с внуками: удобно расположен район для детей-аквапарк, дельфинарий, батутный комплекс, игровой комплекс+великолепный набор "шведского стола" на завтрак, чистые и вовремя убираемые номера, приветливый персонал: всё вместе удачной организации праздника
Относительно неплохой отель, чтобы остановиться на ночь - две... Хорошее расположение, рядом аквапарк, торговый центр, парковки. Хороший завтрак, вежливый услужливый рецепшн. Несколько хуже сами номера (очень, так, подустали) и не такой ответственный персонал на этажах.
Пребывали здесь во время соревнований,шикарное обслуживание,приятно удивила работа персонала лобби бара🥰🥰менеджер зала Юлия-профессионал своего дела,по моему мнению-самый доброжелательный сотрудник😌😌Особенно понравились завтраки😋Также можно упомянуть прекрасную работу сотрудника Игоря☺️Обязательно сюда ещё бы приехали!!
Отличное расположение,рядом музей Высоцкого,зоопарк,торговый центр,а самое главное аквапарк.с детьми очень удобно.Накупались и в номер. Номер у нас был 4 местный,прохладно брали обогреватель,Скажу честно на 3 🌟 не тянет.Недостатков больше чем плюсов. Чайника в номере нет,не считая кулера в коридоре. На 4-х человек 1 стул в номере, освежителя в туалете нет. На ресепшене все подскажут и расскажут. Обогреватель нас спас от холода
Имею возможность сравнить уровень отеля в год его открытия и сейчас. Небо и земля. Кроме удобной локации и парковки,нечего отметить. Ну для тех кто приехал в аквапарк, однозначно нормально. Из минусов: в выходные и праздники лучше не селиться, отель забит группами детей. Лифт не дождаться, они снуют по этажам друг к другу в номера. Пришёл на завтрак к 8-00 и не угадал,как саранча прошла. Еду,места за столом,приборы и посуду пришлось ждать. Наверное в другие дни ситуация другая. Зимой номер отапливается кондёром на тепло, убавить не получается. В номере духота,окно открыть без вариантов, возле отеля две самые загруженные круглосуточно трассы и жд дорога,уснуть не получиться.
В остальном переночевать сойдёт.
Приезжали с внуками в зимние каникулы. Выбрали отель " Атлантик" так как всё, что собирались посетить было в шаговой доступности: океанариум, дельфин шоу и прекрасная игровая " Планета ИГРик". А самое главное - это тёплый переход из отеля в аквапарк. С детьми, да ещё в зимнее время это большой плюс. Номер был на 4 -ых "Джуниор Сюит" ,на 3- ем этаже . Бронировали заранее, по этому цена нас тоже порадовала. Брали тариф " Лимпопо" , в стоимость входило посещение аквапарка ( безлимит) , плюс завтрак " Шведский стол ". Сразу скажу, что завтрак был замечательный, очень большой выбор, на любой вкус. Теперь о номере. Номер просторный, есть всё необходимое( полотенце, халаты, тапочки) . В ванной комнате фен, шампунь, гель, шапочки для купания, наборы зубной пасты с щёткой и даже бритвенный прибор. В номере имелись - холодильник небольшой, чайник, водичка 2 бутылочки ( куллер на этаже) , чай, кофе пакетики, сахар. Мы не прихотливы, нас устроило абсолюдно всё. Чистенько, уютно, тепло. Вселили даже чуть раньше ( номер был уже готов) . Персонал вежливый, отзывчивый. По любым вопросам, в любое время можно было обратиться.
Отдыхали по тарифу Лимпопо. Всё очень понравилось, номер идеально чистый, завтраки вкусные и разнообразные, вежливые и отзывчивые девушки на ресепшен. Больше спасибо за гостеприимство!!! С удовольствием приедем ещё раз!!! 👍👍👍
Номер на 4 и то благодаря женщине которая занимается уборкой номеров,культурная и добрая.
В целом непомешал бы косметический ремонт.
Еда в ресторане,в первый день проживания было достаточно вкусно и персонал был отличный.
Потом видимо сменилась смена,и с каждым днем становилось больше официантов но вот качество обслуживания близилось к 0
В итоге в последний день проживания мне принесли салат который готовили больше часа. И еда в первый и последний день очень отличалась.
Тут уж как повезет.
Что касается завтраков включенных в стоимость номера.
Тут могу сказать было сытно,вкусно,хороший кофе и в полне разнообразная еда.
Немного жестковат матрас и очень маленькие подушки.
Учитывая что отель 3*
А проживали мы в двоём минус был в полотенцах их было 3 на двоих .
Считаю это очень мало.
Красивый вид из окна ночью это плюс.
Жаль что был закрыт балкон.
В целом впечатление о городе Екатеренбурге осталось хорошим.
Плюс рядом отличный уютный небольшой кинотеатр.
Четвертый год в новогодние праздники останавливаемся здесь. Нам нравится, иначе не проявляли бы такое постоянство с выбором отеля)) Все развлекушки для ребенка в одном месте: аквапарк, каток, крутой игровой центр "Планета Игрек", океанариум, мягкий кинотеатр, батутный центр. В самом отеле чисто, спокойно. Нас, как жильцов, в аквапарк пропускают без очереди. Завтраки разнообразные, всё вкусно. В общем, довольны!
Персонал внимательный, бронирование удобное. Красивый, быстрый лифт. Отличные завтраки. Но номер не очень....
Около кровати только одна розетка и в неё включён торшер (переносила его в другое место) кран у раковины не поворачивался. Душ если повесить - льёт в стену напротив. Тапочки и халат надо просить, просто так не дадут. Чайника нет. Вода в холле на этаже. Лампочки на потолке в точечных светильниках всё разные и половина не горит. Часы на стене стоят. В кондиционере на потолке чёрная паутина. Но подушка была удобной как ни странно.
Неплохо. Но можно и получше. Номер был далеко не первой свежести. Учитывая, что я был в момент с невысокой загрузкой отеля, уборка могла быть и получше. Завтраки в формате шведский стол неплохие. Но продукты используют дешевые, судя по всему. Дребезжащий холодильник в номере пришлось отключить, а то не давал спать. Благо, что он был не нужен. Кровать достаточно жесткая, спать удобно. Но подушки так себе. Для кроткосрочного проживания хорошо. Минус в том, что близлежащий общепит, не смотря на количество заведений, не может порадовать хорошей пищей. Про ресторан/лоби-бар самого заведения не удалось оценить, из-за цен. Единственное, заказал у них вечером горячий шоколад, намутили что-то слабенькое, из автоматов и то горячий шоколад лучше
Проживали 3 ночи в августе, номер Lux2, соответствует описанию. Всё чисто , аккуратно,порадовала парковка при отеле. Завтраки скромные,но вполне достаточно для завтрака. Кофемашины имеют скромный выбор (два вида). Но это не критично.
Останавливались в этом отеле на сутки, брали тариф "Лимпопо", получилось очень выгодно, номер самый дешевый, но приличный и чистый. Был хороший холодильник. Халаты и тапочки горничная принесла по просьбе сразу. Понравился завтрак, вкусно и разнообразно. Персонал отеля приветливый. Уезжали в хорошем настроении, всё понравилось.
Отдыхали в номере люкс с 16 на 17 августа, номер нам понравился, чисто, вода в номере питьевая, чайник, парковка включена в стоимость. В этом году очень огорчило нас празднование какого то праздника (скорее всего свадьбы) в ресторане на 2 ом этаже. Мы отдыхали на 3 этаже. Очень громко орала музыка, был слышен пьяный бред гостей ( видимо в микрофон подпевали), мы стали узнавать когда это закончится… сначала пообещали в 22 ч., но музыка так и не закончилась. Потом в 23 ч…. В итоге гости продолжили и веселиться у гостинницы…( это доставило большие неудобства и испортило нам настроение…( тем более с нами был 5 мес. малыш…. Завтрак был 👍
Отель - супер! Адекватный ценник! Отдыхали 2 ночи в люксе. 2 просторные комнаты. Белоснежное постельное. Чистота идеальная. Полной набор мелочи: не только шампунь и мыло, но и набор для чистки зубов, одноразовый станок для бриться, бутилированная вода (обычно на этом экономят), халаты, тапочки. Завтраки отменные! Выбор, конечно, не турецкий, но голодным не выйдешь: каша, гарнир (рис), сосиски, омлет, оладьи (к ним сгущенка, сметана, джем, мед), несколько видов свежих фруктов, несколько консервированных, нарезка, выпечка, чай, кофемашина. Очередей не было, все пополнялось (и с самого утра, и ближе к концу завтрака). Внизу круглосуточное кафе, у входа в аквапарк (кстати, прямо с ресепшена, без выхода на улицу) еще несколько кафешек. В минуте ходьбы - торговый центр с разнообразными торговыми точками и фудкортом. Очень всем понравилось. Рекомендую
В отеле отдыхаем не первый раз. Единственный плюс - шаговая доступность аквапарка, игрового центра для детей и океанариума. С маленькими детьми удобно.
Все остальное на твёрдую 3. Номер без излишеств, местами требующий ремонта. Матрас на односпальной кровати продавленный, спать очень неудобно. Завтрак по системе шведский стол - одно разочарование: набор блюд очень скромный, пришли в 10.20 (завтрак до 11.00), тарелки с овощами и закусками пустые, из горячего- макароны, сосиски, пельмени?!, каша. На вопросы: будет ли кофе, ждать овощей? Ответа от сотрудников не последовало... Но, справедливости ради, через 10 минут включили кофе-машину и принесли огурцы с помидорами. В следующий раз, если будем останавливаться, возьмем тариф без завтрака.
В низу есть лоби-бар, выбор блюд не большой, но по вкусу можно найти. Подход в обслуживании более внимательный.
Хороший отель, довольно большая вместимость , наученный персонал, уютные комнаты и отличный сервис , завтрак обед и ужин питательный и вкусный , разнообразное меню и бар, рекомендую!!!
В вашем отеле всегда чувствую себя как дома😊 Уютные и чистые номера, мягкая кровать, приятные сотрудники, которые готовы помочь в любую минуту. Аквапарк это вообще отдельная история)) Каждый мой приезд обязательно выделяю пару часов на его посещение. Полный релакс! Спасибо за такие классные условия❤️
Отличное место отдыха, останавливались с тарифом безлимитный аквапарк. Персонал достаточно клиентоориентирован. Круглосуточно работает пул-бар. В номерах чисто, утром ждал континентальный завтрак.
Завтраки, еда отличная, вкусно,разнообразно! Обед, порции брльшие, вкусно! Номер чистый, но есть свои нюансы, вода в раковине не утекала, в номере из посуды только 2 стакана. Что касается аквапарка то там еда не вкусная, цены высокие. Не соответствует цена качество. В целом аквапарк хороший!
Проживали в гостинице с 11.11.24 до 13.11.24. На рецепшене админитраторы приняли и объяснили все подробно великолепно. В баре то-же объясняли все подробно великолепно. В столовой завтрак нам очень понравился. В номере понравилось но шкаф шатается надо укрепить.
В целом отель нормальный, мне нравится само расположение, ТЦ рядом, парковка большая, АЗС.Жаль напротив окон здание строится, закроет вид из окон.
Что не понравилось:номера выходящие с видом на кровлю аквапарка, нет чайников в номерах( есть кулера в коридоре, но они частенько то без воды,то не работают), тапки выдают только по запросу, качество тапок- убожество, кондиционеры могут не работать.
Что понравилось:персонал адекватный,идут на встречу постояльцам.номеоа верхних этажей с видом из окна.Обзор на лестнице.Завтрак вполне годный, спасибо поворам за каши) , много места в номере и коридоре, кровать-пастель сантехники всегда рабочая.
Хороший отель рядом с аквапарком и недалеко от метро и центра города. Простенькие номера. Всё работает, сантехника в порядке. Убирались хорошо и каждый день. Мыло шампунь выдают по одному саше в день. Так что кто лохматый или любит помыться, берите своё. Мне на мои три волосины хватало только-только. Завтраки небогатые. Нам не хватило яичницы и кофемашина частенько была неисправна. Ничего не жарят возможно потому, что под кухню переделан один из номеров и жарить не позволяет вытяжка.
Очень понравилось, что аквапарк в этом же здании и можно пойти прямо из номера в халате. Я посещал плавательный бассейн. Понравилось. К стати, халаты и тапочки дают по требованию. Так не дают.
Были в гостинице. Персонал вежливый, номера немного старомодные, но сойдет. Еда вкусная. Кушали на первом этаже. Обслуживание понравилось настоящий сервис, который сделал для нас официант Никита. В целом, я советую этот отель.
Тишина, чистота,комфорт. Были большой семьёй( 6 чел.). Рядом была игровая, чему были ряды не только младшие дети, нт и старшие. Утром( в 7.00ч.)позавтракали( перед плётом), разнообразно, всё нашли то чем могли позавтракать.
Супер номер, большой просторный. Семейный люкс снимали. Ремонт на уровне, единственное на кровате в комнате две пружины сломаны . А так все супер, завтраки шикарные , персонал приветливый, ставлю пять баллов не раздумывая
Большой просторный номер на 14 этаже, с красивым видом на город. Рядом ТРЦ Глобус и остановка общественного транспорта. Завтрак шведский стол. В целом, все идеально
Замечательный отель! Удобное расположение: рядом ТЦ, метро, заправка, автомойка, океанариум,игровая детская комната "Игрек" , которая тоже произвела впечатление на нашу семью! Удобство посещения аквапарка для гостей отеля и описывать не надо! Идеально! Завтраки вполне устроили, ресторан "Breeze" на первом этаже - тоже замечательный. Круглосуточный, что немаловажно. Состояние номера уставшее... У нас был "Стандарт двухместный", но по чистоте и обслуживанию вопросов нет. Мы остались ооочень довольны! Уже хочется вернуться!
Отличная гостиница. При заселении сделали подарок в честь дня рождения, мелочи а приятно. Шикарный завтрак, широкий выбор блюд, отдельный плюс за вкусное шампанское
Завтраки отличные, в отеле чисто и комфортно. В аквапарк можно идти прям в халате. Одну звезду сняла за долгое заселение. Заселение с 15. Приехали в 17.30, ещё ждали минут 40 пока номер будет готов. При бронировании указывала время заселение за ранее.
Нравится расположение. Нравится внешний вид. Супер-плюс за предоставление парковочного места. Очень нравится аквариум в холле)))
Замечательный тариф проживани с посещением аквапарка. Очень-очень-очень удобно перемещаться между гостиницей и аквапарки, не выходя на улицу.
Приветливый персонал, готовый подсказать и помочь обеспечить комфорт.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Белоснежное белье и полотенца.
Из минусов: не все номера оказались равно комфортабельны, попадались и такие, в которых не сказать, что уютно. И аховая слышимость!!! Если в каком-то номере собралась компания командировочных поболтать вечерком, можно оказаться в курсе обсуждаемых вопросов.
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но всё стало очень печально тут! Отель выбрали из-за места расположения, это их первый плюс, а также шведский стол, в остальном всё печально, номер очень уставший, плохо убран, по углам и вдоль стен не моют совсем, пыль видна даже присматриваться не надо, жили с двумя маленькими детьми 1 и 3 года, на полу валялся саморез, передвигали кровать для ребенка, двухспальная кровать вообще не понятно как держится со всех сторон шурупы вывернуты почти, евро винты тоже выкручены наполовину, в туалете дверной косяк краска сходит, стульчак у туалета шатается во всё стороны, и закрывается когда на него садишься, сам туалет тоже шатается... На следующий день ребёнок спал с 12 часов, а на 11 этаже в 13:30 начали делать ремонт, сверление стуки, всё дела, про часы тишины не знают совсем. Цена не соответствует качеству! Скидки в аквапарк при проживании в отеле никакой не сделали, и название безлимит совсем не безлимит, а до первого выхода... Также не хотели заселять с детьми без свидетельст о рождении, хотя дети вписаны в паспорт. На вопрос "получается меня и жену вы можете заселить, а детей я в машине должен оставить ночевать?" Получен ответ "получается что да! " В итоге пока не выслали им документы на детей на электронную почту, отказались заселять, какая дальше судьба документов будет у них на почте большой вопрос... Надеюсь соответствующие органы заинтерисуются..
Рекомендую выбирать другие места для проживания, завтрак и расположение этого не стоят.
Хороший отель для командировки, чистенько, хорошая постель, все туалетные принадлежности есть. Завтрак приличный, шведский стол, есть что выбрать и вкусно.
Проживали в отеле 4-5 ноября.
Плюсы: вежливый персонал, чистое белье, уютный лобби-бар на первом этаже, аквариум с большими рыбами
Минусы: номер требует ремонта, пол обшарпан, кровати старые, в ванной плесень и унитаз шатается
Завтрак (шведский стол) скромный
Приветливый персонал, всё расскажут, подскажут. Снимали номер на 4-х, номер достаточно уютный, но к сожалению не работал кондиционер, было очень очень жарко в номере. Большой плюс, что есть такая услуга как снять номер+безлимитное посещение аквапарка. Удачи вам✨
Очень достойный отель, номер чистый, уютный, белье белоснежное) , завтраки отличные! Есть всё от каши до свежевыжатых соков. Парковка. Нам с детьми было очень удобно посетить аквапарк и океанариум в шаговой доступности. Отель однозначно к рекомендации!
Гостиница, хорошая. С 10-14 этаж открывается красивый вид на город. Завтраки с 7-10 утра, вкусные, но выбор на 4 из 5, к 9 часам мало что останется( Виктория лучший и доброжелательный администратор, ей спасибо за помощь
Отелю много лет, на первый взгляд аккуратно, светло, есть просторные номера, приятное и чистое постельное белье и исправная сантехника, но при детальном рассмотрении выясняется, мебель уставшая, матрас очень жёсткий, у кровати одна розетка и приходится выбирать включить телефон на зарядку или ночник, полотенца рваные, штора в ванной в грибке , гладильная комната отдельно на последнем этаже, в номере нет кувшина под воду или чайника, а ещё посреди ночи вас может разбудить и испугать гул от батареи, и не один раз.. и никто не принесёт Вам за это извинений. На одни сутки можно выбрать данный отель, на длительный период не советую, неудобно не комфортно.
Хороший отель, очень понравился, все чисто и красиво. Заселили нас в 12 часов, хотя по правилам могли до 15:00 не заселять. Еще понравилось что можно выбрать вариант без завтрака, так как сон прежде всего. Вежливый персонал и вообще все отлично. Спасибо!
Удобное расположение для отдыха в аквапарке, вежливый персонал, отличный интерьер общих мест, быстрый лифт.
Из минусов плесень на шторке в ванной, дырки в линолеуме.
Шведский стол не очень разнообразный.
Все супер, 👍 были 2 дня с тарифом Лимпопо, завтракали, обедали и ужинали в отеле, все на высоте, очень вкусно, разнообразно, подача отменная, персонал вежливый и внимательный, это тот отель куда хочется еще раз вернуться спасибо, Вы молодцы
Удобное расположение, рядом ТЦ Глобус, магазины Магнит, Пятерочка, океанариум, бургер Кинг, заправка. В гостинице приветливый, отзывчивый персонал. Брали пакетное предложение: проживание на 1 сутки с завтраком +аквапарк. На семью из 4х человек (2 взрослых и 2 детей) номер семейный люкс вышло 16600₽. Номер большой, чистый, 2 туалета, 2 телевизора, пастельное белье белоснежное, тапочки и т.д. Одели халаты и спустились на лифте в аквапарк.
Отель прекрасный. Цены приемлемые .Расположен рядом с магазинами (так что можно не беспокоиться о продуктах и шопинге), аквапарком и не далеко от акванариума (об интересном отдыхе можно не беспокоиться). Готовят вкусно и разнообразно. Очень удивительно, что лифты целы (столько народу, с чемоданами и без них выдерживает)! Интерьер красивый, не сильно напыщенный и не особо простой. Даже сувениры можно приобрести, по не самой большой цене. Есть небольшой живой уголок с рыбками. Персоналу отдельно благодарю. Очень добрые и отзывчивые. Выполняют свою работу добросовестно и качественно ( сразу видно профессионалы своего дела)! Есть не сильно значимые минусы. Иногда вода в кулере сильно хлорированная и что-бы взять вещи надо звонить на ресепшен и это доставляет немного дискомфорта. А так все превосходно. Рекомендую!!