Атлант
41 отзыв
9 февраля
Хочу выразить слова благодарности за хорошую и качественную работу ребятам-профессиональным мастерам сервисного центра «Атлант», Кириллу и Виктору, который находятся по адресу Ленина 84А, за ремонт стабилизатора напряжения, молодцы приехали на дом 30 декабря 2024 г. провели диагностику, определили объём работы и увезли на ремонт в свой офис, после 2-х недель ремонта (ремонт был серьезный), привезли обратно, при чём это всё бесплатно(диагностикаи транспортные расходы), подключили, запустили, только после этого я с ними рассчитался за ремонт, стабилизатора напряжения. С уважением Александр Дмитриевич.
3
3 января
С недавнего времени я столкнулась с необходимостью ремонта своего телевизора, и для этого обратилась в сервисный центр. С первой минуты общения с сотрудниками сервиса я была поражена уровнем их профессионализма. Менеджер, встретивший меня, с улыбкой выслушал мою проблему, задавая уточняющие вопросы, что сразу создало ощущение доверия и уверенности в их компетентности. Такого уровня сервиса я не ожидала: сотрудники не только мастерски выполняли свои обязанности, но и создавали атмосферу дружелюбия и поддержки.По завершении ремонта телевизор работает как новенький, и я была приятно удивлена эффективностью и скоростью выполнения заказа. Я обязательно порекомендую этот сервис своим знакомым, так как высококачественный подход к клиенту и профессионализм сотрудников оставили лучшие впечатления.
Татьяна, 10:18
Проверьте ссылку она просто открывает карту , никакой адрес не привязан
2
1
18 марта
Моя кофе-машина перестала работать, и я обратилась в сервисный центр. Ребята быстро и качественно устранили неполадку. Теперь она работает отлично, без сбоев. Персонал был внимателен, все объяснил, и я осталась довольна результатом. Очень удобно, что все прошло без лишних задержек, и проблема была решена профессионально.
1
19 марта
Большое спасибо сотрудникам этого сервисного центра за оперативную помощь с чисткой школьных кулеров с питьевой водой и оформление всех необходимых для проверки СЭС документов. 👍
В стоимость услуги по чистке кулера входила и бесплатная его доставка из школы в СЦ и обратно.
Менеджеры вежливые и клиентоориентированные. Однозначно буду рекомендовать «Атлант» знакомым 🙂
1
3 января
Столкнулась с поломкой своей техники . Одновременно перестал работать стабилизатор и микроволновка. Мне важно было что б мастер смог приехать или смогли забрать самостоятельно в сервис для ремонта мою технику. Нашла Сервисный центр Атлант на проспекте Ленина. Сделала звонок , очень внимательно и подробно у меня выяснили предварительную информацию по состоянию техники. Оформили вызов мастера на дом. Я была удивлена оперативности приезда. На месте мастер смог и установить причину поломки и сразу ее устранить. Я получила рекомендации по дальней эксплуатации чтобы избежать повторной поломки. Осталось очень довольна. Отдельно хочу выделить профессионализм , оперативность, вежливость и внимательность сотрудников. Теперь я рекомендую Атлант всем своим друзьям.
2
1
14 января
Сын кинул мяч и телевизор потух и перестал гореть экран, хотя звук был. Быстро и оперативно решили мою проблему.
Удобно по времени, мастер вежливый и грамотный, идут навстречу клиенту. Сервис, время работы и главное результатом довольна, рекомендую обращаться в эту организацию
3
1
19 марта
Недавно сломалась моя кофемашина, и я обратилась в этот сервис. Ребята оперативно разобрались в проблеме — оказалось, что забился фильтр и нужно было провести чистку системы. Все сделали быстро, качественно, а главное — по адекватной цене. Очень порадовало, что мастер подробно объяснил, как ухаживать за техникой, чтобы избежать таких поломок в будущем. Теперь кофе снова радует по утрам, спасибо за отличную работу!
17 апреля
Отдала ноутбук на ремонт в начале января - в результате получила его на руки только 17 апреля, в нерабочем состоянии, потратив 23 тысячи ни на что.
Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы так и сделала.
Распишу по пунктам.
Если вы отдали что-то на ремонт в Атлант, будьте готовы забыть о вещи. Вам не будут звонить, а если вы будете звонить в сервисный центр, то вас либо постоянно будут "кормить ЗАВТРАками", говоря что вот-вот будет всё готово, либо не будут отвечать на ваши звонки вообще.
Далее, о проведении работ. Ничего подробно не распишут, одни абстрактные слова, никаких доказательств, что работа действительно была сделана.
Предложили вариант с заменой и без замены видеокарты. Сказали, что если менять видеокарту, то будет стоить - 30 тысяч. К слову, через два дня, цена стала 40 тысяч. При дальнейших обсуждениях 35 тысяч. Цены берутся с потолка, генерируются исходя из настроения мастера.
Сошлись на том, что сделают без замены видеокарты. Получив ноутбук аж в конце февраля и включив его, обнаружилось, что ошибка с синим экраном также воспроизводится! Мастер сказал, что он оказывается не проверил работу ноутбука с подключенным интернетом. Хотя до этого он несколько дней "тестировал" работу ноутбука.
Помимо этого, обновления на ноутбук нельзя ставить, выставили таймер на автообновление на 1 неделю. То есть после 1 недели система автоматически обновится, будет опять синий экран, а вместо ноутбука кирпич, но это уже никого не волнует.
Отдала на гарантийный ремонт, по итогу мастер из сервисного центра опять пропал. Еле-еле дозвонившись туда, они сказали, что ничего сделать не могут и еще попытались обвинить меня в обновлении ноутбука, хотя ноутбук обновился автоматически при подключении к интернету, а мастер даже не удосужился проверить этот момент, в чем сам признался. Ноутбук на гарантии просто бессмысленно пролежал полтора месяца, для того чтобы они потом могли выжать с клиента еще денег. 30, 35 или 40 тысяч? Они так и не определились между собой.
По итогу, куча потраченного времени, денег и нервов.
Контора обманщиков.
Пишут себе фэйковые отзывы здесь и на других сервисах, чтобы как-то вытянуть свой рейтинг.
Никому не рекомендую туда обращаться.
0 из 5
1
10 января
Осторожнее! При первоначальном звонке вводят в заблуждение, называя сильно заниженную оценку ремонта. При приеме техники не говорят, что диагностика поломки будет стоить приличных денег, если вы откажетесь от ремонта. После "диагностики" называют завышенную стоимость ремонта. В метре от "сервисного центра" находится ломбард. Видимо, многих клиентов пугает названная цена ремонта, и они просто не забирают поломанную технику.
Ну и эта контора не имеет никакого отношения к бренду "Атлант", как и ко всем логотипам компаний, которые повесила в офисе приемки.
2
1
29 марта
передаю большое спасибо мастерам в этом чудесном сервисном центре, за то что оперативно оказали мне услуги с починкой моего устройства. мастера общались вежливо, всё внятно объясняли, дали рекомендации по использованию. работу выполняли качественно, ремонт стоит своих денег. очень рекомендую!
28 декабря 2024
Отдал в ремонт 2 мыши Razer Deathadder V3 pro и xtrfy m4, недешевые, проблемы решили, в одной колесо починили в другой провод. Только вот мастер самую дорогую мышку криво собрал, что корпус не закрывался до конца, сломал все крепежи, и один болтик из трех куда-то пропал. Наверное на другой ремонт не хватало? Боковые клавиши (вперед,назад) перестали работать. Короче, если хотите получить после ремонта обратно целую мышку, лучше отдайте в другое место, особенно если она не дешевая.
4
1
28 декабря 2024
Ремонтировали в срочном порядке телевизор. Не загорался экран. Мастер перезвонил, подсказал какие работы нужно произвести и сколько это будет стоить. Согласились и уже через пару дней наслаждались просмотром нашего любимого телевизора!! Сотрудники на связи во время рабочего дня, звонки либо сообщения - без проблем отвечают, подсказывают на каком этапе ремонта техника. Еще не раз обратимся! Безусловно рекомендую!
1
22 ноября 2024
Я принесла старый фотоаппарат Зенит, мне вызвались его починить, но цена для меня была высока. А так работники очень умелые, и приемщица, и ремонтник, молодцы, даже про такую старую технику рассказали, что с ней не так, что можно сделать. Устроило, что провели диагностику, сказали примерно цену, что нужно будет сделать и подлежит ли ремонту.
1
6 января
Обратилась в данную службу за ремонтом телевизора и совсем не пожалела. Сотрудники оказались очень отзывчивыми и опытными, работу выполнили довольно быстро и качественно.
1
1
20 марта
Отдавала сюда кофемашину — перестала варить кофе. Мастер быстро разобрался, почистил и заменил какую-то деталь, теперь всё работает как надо. Цена адекватная, сделали за день. Спасибо за спасение утреннего кофе!
11 апреля
Отличное обслуживание! Быстро отремонтировали мою стиральную машину, теперь работает как новая. Персонал вежливый и профессиональный, рекомендую.
17 февраля
Обращаемся за ремонтом как юридическое лицо. Без проблем и быстро починили две микроволновки и два пурифайера, забрали технику уже на следующий день после оплаты ремонта. Выбрали этот сервисный центр, потому что он находится недалеко от места работы.
1
18 марта
Сдавала кофемашину на ремонт — перестала включаться. Мастера быстро разобрались, починили за пару дней, ещё и гарантию дали. Очень понравилось, что объяснили, в чём была проблема. Теперь думаю отдать им телевизор, ребята реально профи!
28 декабря 2024
Принесла телевизор, с неизвестной мне проблемой. Ребята молодцы починили всё всего за пару часов, теперь все работает идельно! Очень благодарна мастеру за свою работу. Буду обращаться в будущем еще!
1
1
21 марта
Отдавала сюда стиралку — перестала греть воду. Мастер разобрался быстро, заменил тэн, теперь всё работает. Цена адекватная, сделали за день. Спасибо за спасение быта!
8 февраля
В сервисном центре работают настоящие профессионалы. Решили проблему на месте. Отдельное спасибо за аккуратность. Всем рекомендую.
1
31 октября 2024
Я из г. Донецка (ДНР), но ради ремонта дорогого телевизора – пришлось проехаться в Ростов. Ремонт был еще летом. Отремонтировали быстро и недорого. По прошествии почти полугода после ремонта – телевизор работает отлично.
3
13 апреля
Быстро и качественно отремонтировали мой телевизор. Лучшие условия по гарантии и доступные цены.
5 ноября 2024
Приносила принтер, на данный момент он работает исправно, все хорошо. Мастера ремонтировали технику в течение недели, важно, что по окончании работ мне предоставили документы, которые были необходимы, например, акт выполненных работ и оригинал счета, где все внимательно прописали.
1
9 апреля
Починили стиральную машину за один визит. Мастер нашел неисправность быстро, заменил деталь. Работает тише, чем до поломки. Гарантия 6 месяцев.
12 апреля
Починили MacBook Pro - заменили матрицу и очистили от пыли. Сделали за день, хотя обещали три. Восстановили все данные. Гарантию дали письменно, цена соответствовала озвученной.
21 марта
Специалист быстро отремонтировал кофемашину. Оперативно приехал, выявил проблему и устранил ее.
19 апреля 2024
Отвёз компрессор на ремонт, сказали будет готов через неделю, взяли у меня за это 29 000, приехал они мне утверждали что компрессор готов, на самом деле ничего не сделали, обратился ещё раз к ним чтобы сделали по гарантии, на что они мне ответили будет готов через неделю, прошла ещё неделя звоню туда они мне отвечают что компрессор ещё не готов я им говорю , а чем вы занимались столько времени, я ему говорю тогда верните деньги раз вы не можете его отремонтировать, на что они ответили мне что деньги мы не возвращаем чтобы вернуть деньги это нужно целую программу какую-то придумывать , после этого они мне говорят ещё неделю надо подождать, подождал я ещё неделю чтобы они мне отремонтировали его и как бы видите компрессор не отремонтировали и деньги никто не вернул компрессор до сих пор у них и на связь они не выходят.
У них работает один парень, он мне помогал выгружать И он говорит Для чего они берут его делать если они в нём не раз. Руководство вы куда смотрите?
6
24 декабря 2024
Ремонтировали вытяжку, не смогли сделать, ну бывает, но вот они ещё и кнопку ей рабочую сломали и втихаря отдали, мол так и было. Не рекомендую.
2
1
6 ноября 2024
Нашел центр и обратился, приняли сразу, сервис нормальный. Отдавал настенные часы на ремонт, так как механизм не работал, все было отлично. Мастера быстро справились, за неделю.
1
23 апреля 2024
Ремонт выполнили вовремя и в срок, что самое главное, сейчас все работает! Обратились, чтобы отремонтировать пылесос, которым пользуемся ежедневно, то есть надо было срочно все сделать. Мы в пятницу его отдали, а в понедельник уже забрали. Мастерскую выбрали, так как цена ремонта была дешевле, чем в других.
1
11 апреля
Починили кофемашину - оказалось, проблема была в засоре помпы. Мастер приехал в тот же день, объяснил все нюансы.
28 декабря 2024
Поменяли дисплей на айфоне. Всего за час! Все работает идеально и нету ни каких проблем, молодцы!!!
1
1
9 декабря 2024
Не качественный ремонт , деньги за ремонт сразу возвращать не хотят, с руководством не связывают , не рекомендую
2
1
16 января
быстро и качественно починили технику, спасибо!
1
1
5 апреля
Отремонтировали телевизор - заменили матрицу, нет даже битых пикселей. Онлайн-запись сэкономила время. Гарантия на запчасти - спокойствие за результат.
24 апреля 2024
Хороший сервисный центр. Очень доволен отношением к себе и качеством выполненной работы. Спасибо! Советую!
2
19 января 2024
Спасибо большое мастеру Станиславу! Обратились в сервисную службу по поводу поломки телевизора. Перезвонил и через час приехал. Всё сделал на 5, спасибо!
1
1
28 октября 2024
Профессиональный сервис
Делали пульт от Samsung
1
11 апреля 2024
Мастер сказал что видюха сгорела. Но вскоре ноутбук без какого-либо ремонта заработал.
4
8 мая 2024
быстро провели диагностику но по цене дальнейшего ремонта не сошлись