Отвратительный сервис. Были клиентами этой химчистки более 10 лет. Больше не будем. Сдали в стирку финское одеяло большого размера абсолютно целое, даже без пятен, просто хотели освежить. Вернули нам его с дырками и пятнами. Деньги возвращать отказываются. Предложили внимание!!! заштопать! Мало того, пока директор искала наши квитанции, она ухитрилась сделать в них отметки, что мы сдали одеяло с дырками.
Вопрос: как с дырами приняли, почему не обратили на это внимания и зачем хотели штопать, если не виноваты?
Отвратительный сервис, подлог документов. Какой там европейский уровень качества? Российское разгильдяйство, хамство и обман клиентов.
Будьте внимательны, обращаясь в эту химчистку. Делайте фото вещей и квитанций до и после оказания услуги.
Бессовестные ,не отвечают за свои слова ,одно название шведская ,безобразие ,откуда берутся эти непрофессионалы ,ничего незнающие! Обман
5
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 11 уровня
26 мая 2020
мне все нравится, сдаю пальто\пуховики\костюмы\кашемировые вещи только сюда. Всегда выдают чистенькие вещи, пуговицы заново и аккуратно пришиты. Помниться в летом попала на акцию с хорошей скидкой на чиску пуховика.
Отдал в химчистку спортивный костюм Монклер. Вернули на 2 размера меньше. Все претензии отметены кабальным договором под которым вы подписываетьсь, что ни за что ответствености химчистка не несет и вещь вы отдали изначально испрченную.
Испортили вещь, тупо обработав химикатом, который нельзя было использовать.
На претензию сказали, что мне (!) надо было предупредить + все равно же подписали, что химчистка не несет никакой ответсвенности.
Поменьше бы таких заведений недобросовестных.
4
Annet
Знаток города 9 уровня
28 января 2021
Отличное качество. Жаль, с коврами не работают🤷♀️