Доброго дня. Сдавала куртку и пальто в ателье колибри в принц Плазе. Не порадовал расклад ремонта куртки. По началу установила бигунок на куртке дома проверяю испортили молнию.
Разговариваю с сотрудницей ателье, утверждали что молния была изначально сломана, но куртка новая одевали пару раз только. На смену молнии начали подбирать молнию не соответствующих по цвету куртки и самой молнии. Тк вставки на руках и на бедрах тоже с молнией и золотого цвета. Куртка осталась в ателье на протяжении 2х месяцев. За два месяца из ателье никто не звонил не писал будут ли забирать/делать куртку. Принцип работы ателье мне не понравился, халатное отношение к вещам не обзванивают не спрашивают как что будет очень расстроило что столько времени потеряла. И по итогу ничего не сделали.
Очень дорогое ателье и не скажу что профессиональное. Ошибку допустил сотрудник в порче молнии и скидки никакой не предложили. Ателье по оценке 1.
Отдавали подшивать брюки и джинсы в ателье Колибри в Принц Плазе. Брюки подшиты более менее + положили отрез ткани. С джинсами повезло намного меньше, подшиты короче заявленной длины! И не вернули отрез ткани к ним.
В итоге хожу как подстрелыш в этих джинсах. То и есть вещь испортили фактически.
Ателье позиционирует себя как профи,а по итогу всё не так. Начиная с обслуживания+
Непрофессиональный подход к клиенту.+
ценник явно завышен . 1200₽ укоротить джинсы/брюки. Недёшево. Только не пишите нам, клиентам, что вы не на рынке располагаетесь.Поэтому такие цены.))Иногда даже на рынке подшивают лучше, чем вы.
Пересмотрите политику свою;)
По всем швейным вопросам обращаюсь только сюда, всегда все великолепно 👍
Особенно рекомендую мастера Светлану, она не только профессионал высочайшего уровня, но и прекрасный человек)
Элементарно не могут укоротить по длине брюки, зато берут втридорога за скорость, хоть делали бы качественно, со второго раза все распустилось, сомнения большие в профессионализме рабочих, раз элементарного сделать не могут, ужасно, не рекомендую
Оставили пятно на свадебном платье после того как укоротили, сказали что сдадут в хим чистку. Судя по огромному не совсем видному разводу застирали сами. Надеюсь каждый ваш важный день будет проходить так же.
Отличное ателье! Уже долгое время пользуюсь только услугами «Колибри», для сотрудников которого нет ничего невозможного! Помогают даже в самых безнадежных случаях, когда в других местах отказываются.
Особая благодарность мастеру Светлане! Это настоящий профессионал и творческая личность, находит выход из любой ситуации и возвращает вещам их первоначальный вид! Спасибо большое за Вашу работу!
Пользуюсь услугами этого ателье много лет. Работа всегда выполняется на высоком уровне, в том числе и сложный ремонт. Персонал не часто, но меняется, при этом качество не страдает. Спасибо Татьяне и Светлане за профессионализм!
Отлично выполнила работу на меховом пальто мастер Марина. Учла все пожелания, строчку сделала профессионально, все оставшиеся лоскутки отдала. И хотя в оговариваемый срок не уложилась, написала смс, т.к. не смогла дозвониться, и мне не пришлось понапрасну приезжать. То, что у мастера много работы — хороший показатель, и мне лично не надо быстро, мне надо качественно.
Отдавала платье ушить и укоротить длину. В итоге: один шов плеча ушел вперед, а длина юбки сзади короче, чем спереди. При этом ткань изделия очень хорошая и приятна в работе. Разочарование за цену в 5000…слов нет. Теперь никто исправить не может, платье на выброс. Очень неприятно когда портят хорошие вещи.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Н.
Знаток города 2 уровня
6 октября 2023
Качественный и человечный сервис!
Очень доброжелательная и вежливая мастерица помогла убрать несколько зацепок, которые оставила кошка на моем новом пальто. Работа была выполнена очень хорошо и быстро — буквально за пять минут. Отдельная благодарность за то, что мне пошли навстречу и приступили к работе моментально. Вечер пятницы благодаря этому был спасен!
С удовольствием рекомендую это ателье :)
Отличное ателье! Очень качественно выполнили работу по замене воротника на норковой шубе. Сами подобрали шкурку, дизайн. Шуба стала лучше, чем была. Все отлично, качественно и в срок. Очень рекомендую.
Ателье просто супер! Порядка 10 лет посещаем с женой это ателье, изумительно точно выполняеют все закпзы, выполняют рпботы любой сложности. Ставлю высшую оценку! Геннадий и Ольга
Дорогое ателье, если сравнивать с конкурентами в районе. Не соблюдают сроки работ. Ваша одежда будет вся мятая, потому что они не повесят на вешалку, а свернут в пакет (даже дорогую верхнюю одежду)! В последний раз вообще не понравилось качество работы: огромное количество складок на рукаве. К сожалению придётся искать другое ателье.
Очень дорого, но работы выполнили хорошо. Чтобы зашить дырку по шву можно было заплатить 250 или 500 рублей, выбрали подороже. Так же хотела подшить трикотажные штаны назвали цену 700 рублей.
Огромное спасибо мастерам,которые быстро и очень качественно отремонтировали кожаную куртку. Случайно зацепилась за что-то и порвала рукав куртки. Кожа перчаточная,очень тонкая и цвет изделия необычный- оранжево-желтый. Очень расстроилась. Жидкой кожи такого цвета не найти! Но мастера ателье Колибри в Принц Плазе так хорошо подклеили, что я сразу даже не нашла место разрыва. Спасибо им огромное.
Отличный мастер по имени Алина! У человека просто золотые руки. Переделала мне работу одного криворукого "мастера". Собиралась уже просто выбрасывать вещь, но спасибо Алине. Все было сделано аккуратно и красиво!
С простой просьбой - подшить накладной карман пиджака, который отпоролся с одной стороны, справились небрежно и неаккуратно. Строчка кривая. Больше сюда точно не вернусь, а тем более не доверю более важную и тонкую работу.
Вежливое обслуживание, работа выполнена качественно, цена вполне устроила.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 апреля 2014
Ужасное ателье. Не в состоянии даже укоротить шторы.
С первой попытки зачем-то сделали широченный многослойный подворот, в итоге шторы на полу не лежали, как мы задумывали, а стояли колом, отрезано неровно - везде разной длины.
Со второй попытки подворот уменьшили, но сделали почему-то короче нужной длины местами на 4 сантиметра, хотя я специально 2 раза уточняла длину, и опять все криво, волнами.
Если б знала отнесла лучше подшить на рынок.
4
Анастасия М.
Знаток города 9 уровня
5 февраля 2017
Отдавала подшить и укоротить джинсы. Качество не устроило со второй переделки. Работа выполнена не профессионально, на плохом оборудовании, швы прострочены криво, строчка перетянута, из-за этого сборил низ брючины.