Поднимаюсь в магазин - одна сотрудница стоит курит на улице и что-то важное читает в телефоне.
Захожу - другая сидит на кассе. Народу в магазине никого.
Мне нужно было купить что-то из дальнего отдела. Жду минуту. Никто не подходит. Спрашиваю - кто-то в этом отделе есть? Кассир отвечает: Минуточку, сейчас.
Жду ещё две минуты. Никто не торопится.
Кассир сидит в своем телефоне.
Выхожу из магазина, та дама как курила, так и курит дальше.
Уровень клиентоориентированности …