24.10.2019 по предоплате в размере 26.000 руб. был оформлен заказ на приобретение матраса, при этом ни кассовый чек, ни договор выданы не были. 25.10.2019 на электронную почту был направлен договор с ошибочной суммой (в большую сторону), а так же с указанием больших сроков доставки, вместо ранее оговоренных. 26.10.2019 в ходе обсуждения деталей заказа с менеджером Еленой, выяснилось, что матрас заказан совсем не тот, который был обещан, вместо сторон: жесткая и выше средней, наличия 1000 пружин был оформлен матрас с пружинным блоком 550 пружин и сторонами жесткости средняя и выше средней. После всего вышеперечисленного, была составлена претензия и заявление на возврат денежных средств. А деньги, оплаченные наличными без оформления чека и договора, придется ждать 2 недели ( перечисление на карту).Так что будьте предельно внимательны, дорогие будущие клиенты! Проверяйте документы, не верьте словам!

Посмотреть ответ организации

Natalya Sof

Знаток города 9 уровня

Покупка по предоплате. Товара так и нет. Телефон в салоне не берут, сами тоже не считают нужным звонить.

Посмотреть ответ организации

Aleksey

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис. 30 декабря при покупке отказали в выдаче кассового чека. А в службе поддержки на официальном сайте еще и нахамили. Это не говоря про то, что на все эпидемиологические предписания менеджерам магазина, кажется плевать. По поводу невыдачи кассового чека подаю жалобу в ФНС.

Askona

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов