Все очень понравилось. Хаммам -отличный пар, насыщенный с травами, 2 джакузи, с прохладной и тёплой водой, чисто, приятная музыка, все имеется, и халат и тапочки и одноразовое белье.
Отдельное спасибо Тамиле за массаж, профессионал своего дела. Рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Велегжанина
Знаток города 18 уровня
9 января 2023
Все понравилось, очень вежливый персонал, чай, кофе.. массаж и термальные зоны, всем довольны. Единственное, что записывалась по номеру на сайте, и нас не записали, приехали по записи в своё время, а нас там нет. Но так, как было мало народу нас приняли во время, поэтому наш вечер это никак не омрачило)))
Раньше это спа считала одним из лучших, но спустя время и посмотрев другие, могу сказать, что к сожалению он устарел, и интерьерно, и в обслуживании, и в наборе процедур и косметики для них. При этом все это за абсолютно неадекватный ценник. В Москве есть более приятные места с более квалифицированным персоналом. И я бы советовала за такие деньги попробовать другое место. Скраб делается по сухой коже, как по наждачке, а дальше вас из кабинета голой отправляют в душ, массаж лица даже близко не похож на слабое его подобие, просто размазывают крем, а если вы возьмёте 1 час массажа за 6500( это почти самый дешёвый), и решите вдруг взять ещё полчаса, то он вам обойдётся в 11тыс, о чем вас конечно же не преупредят!!! Я не хотела портить вечер себе и не стала выяснять детали, массаж лица, от которого я отказалась, конечно тоже никто из счёта не исключил. Зарабатывают как могут, в пятницу вечером попасть абсолютно легко, клиентов с таким уровнем цен и сервисом видимо нет. Ну и я тоже ее вернусь!
Уважаю эту сеть за хорошее качество услуг, но в последнее время чувствуется какая-то халатность. Например, в описании услуг на сайте указано одно время и стоимость, в салоне - другое, а в реалии третье. Была на Площади Европы на днях, поняла, что на сайте информация недостоверная, попросила администраторов скорректировать время, пошли на встречу, все решили, но осадок остался. Массажистка, к сожалению, нанесла травму колену, сначала не очень чувствовалось, а ночью того же дня не могла спать. В общем, очень хочется в таких местах расслабиться, но не дают, надо держать руку на пульсе)
Я очень довольна!!! Понравилось проводить тут время, отдых нереальный. И тут есть бесплатная акватермальная зона неограниченная по времени. На Киевкой абсолютно точно самый лучший их Спа!!!
Не понимаю, что изменилось в салоне, но раньше такого не было..
Всегда были доброжелательные администраторы, буквально месяц назад отдыхали - всё было хорошо, учтиво. Сейчас же часами отвечают в чате, неприятное общение, отказывают в записи, навязывают других мастеров, как будто бы не слышат моих вопросов. Очень жаль, удобное расположение салона, но с такой культурой общения ресепшена с клиентами, нет желания пользоваться услугами салона.
Ставлю 3 звезды, потому что программу "спа вдвоём" мы с мужем хотели провести вдвоём, а не по отдельности. Как оказалось, женская и мужская аквазоны отдельно у них. Очень странно, что нас не предупредили об этом заранее, мы бы поискали другой спа-салон. В итоге: каждый из нас проводил время в одиночестве.
Пошла именно сюда, потому что подарили подарочный сертификат и рекомендовали именно этот адрес. Ок. Обычный салон. Почему ужснизила оценку? У меня была процедура скраб всего тела,а Затем массаж. В общем после скрабирования меня плохо смыла девушка -мастер и поэтому во время массажа я эти малюсенькие частички кофе ощущала на себе..полностью испорчен был поход-релакса не было. И не понравились, что в комнате для скрабироаания негде оставить вещи -халат (либо я не увидела)
С
Сафонова Алина
Знаток города 3 уровня
13 февраля 2022
Обертывание с виноградным маслом - ван лав!!! Очень классно. Ощущение на 100%. Лучший мастер в этом спа. И мне очень нравится зона хаммама. Тут классные цены. Может показаться высоковато поначалу, но извиняйте, уровень. Это и по атмосфере внутри понятно, и по профессионализму массажисток. Расположение👍
1
Посмотреть ответ организации
Мари Жуть
Знаток города 10 уровня
24 августа 2023
Хожу в этот салон уже лет 10, но такого безобразного повышения цен никогда не видела. Массаж стоп стоит 7000 руб. При том что общий массаж стоит 8000. Вам надоели клиенты? Если перемените свое мнение, звоните. Я подумаю может быть.
Была здесь на массаже. Очень понравилось его качество. Мастера профессионалы. По стоимости вышло достаточно недорого. Результатом осталась довольна. Рекомендую к посещению.
Ужасно!!!
Вместо одного массажа делают жалкое подобие другого и в завершении говорят «так и быть, сделаем Вам скидку. Вы сами с мастером не договорились». Это Я должна с мастером договариваться??? При этом мастер ни по-русски, ни по-английски не говорит.
Хотите увидеть трэшевый интерьер в стиле 90-х с претензией на ампир, то это в этот паноптикум. Безобразное белье, влажные вонючие полотенца, такие же влажные и вонючие полотенца на столах и такими же влажными полотенцами-тряпками Вас накрывают. В помещениях запах гнили и затхлости. Массажное масло дурно пахнет и хочется его тут же смыть.
Администраторы хамят и считают, что клиент сам виноват.
В общем, если хотите жести, то Вам сюда.
А за массажем и релаксом совсем в другое место.
Такого кошмара не встречала ни разу.
Мастер была на высшем уровне! Ресепшн (видимо из-за того, что там сотрудники часто меняются) требует большего внимания руководства. Пониманию «сервиса» и продукту надо бы поучиться. А, повторюсь, мастер замечательная! Спасибо ей огромное!
Прекрасное место для релакс, такого массажа микс я ещё нигде не делала, огромное спасибо тайскому мас еру, блаженство!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Alter
Знаток города 7 уровня
31 июля 2022
Хорошее место в Рэдисон.
На азиатский массаж, конечно, лучше просить мастера из той страны, вид массажа которой оплачиваешь.
Я у них беру классику. Новомодные виды массажа - по-моему, это вторично.
Хамам иногда вырубает, но так бывает не только здесь. И приятно, что в азиатском спа здесь есть холодное ведро окатиться, как в русской бане))
Провела у вас свой девичник на четверых человек. Зона спа релакса, маникюр, педикюр и вкуснейшие чаи, расслабились по полной. В апартаментах нас ждало караоке, как продолжение нашего вечера. Любимое спа в центре.
Отличное место для спа релаксации. Внутри уютно, хороший массаж.
Единственный минус - одна из девушек хостес была как-то недоброжелательна с клиентами, другие две хорошие.
Именно Азия Бьюти на площади Европы норм, кроме одного мастера! Если предложат мастера нашу русскую женщину, откатывайтесь!!! Уже два случая произошло лично в моем присутствии. Немного хамит, на массаже показывала недовольство моему другу, когда тот говорил «Ай», «больно, по слабее пожалуйста»
Посещали с мужем процедуру для пар «Сабай-Сабай». Акватермальные зоны и хамам выключены в стоимость и посещать их можно в неограниченное время. Соответственно нужно либо придти раньше массажа, либо остаться после. Мы пришли раньше. Данные зоны раздельны для мужчин и женщин. В хамаме показалось, что пахнет сыростью. Понятно, что это влажное помещение, но мне кажется так быть не должно. Полы от воды скользкие, нужно ходить очень аккуратно. Процедура массажа давольно обычная, расслабиться не получалось, так как девушки массажистки постоянно перешептывались и куда-то уходили... больше понравился массаж лица и маска. На вид с мужем скинули пару лет). В остальном все хорошо, чисто, аккуратно, есть все необходимое. Честно говоря сложно оценить данные услуги в 17 тысяч, ранее в Турции на подобную сумму оказанные услуги при отеле понравились гораздо больше, но это личное мнение. В целом все понравилось. Спасибо!
Посетили спа салон на 8 марта и чуть не испортили ощущение праздника. Очень красивое место, но вот сервис подводит. Точнее, он отвратительный. Начиная с меню, из которого мало, что есть на выбор. Кстати, цены на сайте и цены в самом заведении отличаются. И это отнюдь не из за выбора места, как вам может показаться. Выбрав три вида спа, оказалось доступным только одно. Девочки не смогли даже с четвёртого раза запомнить кто и какие процедуры из нас выбрал, постоянно путали и переспрашивали, я уж молчу о элементарном обращении по имени. Хочу отметить, что кроме нас троих было человека три-четыре. Даже я такой памятью не отличаюсь. По телефону я уточняла, что входит в спс процедуру. Чай, кстати, был в списке, но оплачивать его всё равно пришлось. И да, не надейтесь, что вас встретят красивой подачей, как в любом другом спа или тайском салоне. Это просто чайничек и ведро с печеньками. Сухофрукты? Не, не слышали.
Когда остановилась подача пара в хаммам, пришлось звать подмогу. За час проблему не решили. Пришлось самостоятельно запускать машину.
На каждом углу здесь стоят вазы с яблоками. Это очень уместно и приятно.
При расчёте нам забыли посчитать крема, которые мы заменили вместо масла в массаже. То есть, мы расплатились, нам закрыли чек, а потом мы ещё раз расплатились.
Чтобы вы понимали по какой причине я ставлю твёрдое два, объясню. Я работаю в сфере услуг и как никто знаю, как должен выглядеть сервис за такие деньги. Две звезды - это оценка работы ресепа за оказанную консультацию при встрече. К самому месту никаких претензий. Я уверена, что хозяин или хозяйка заведения не совсем в курсе, как работают сотрудники и в ближайшее время учтут комментарии простых девчонок, которые решили устроить себе праздник в спа. Ведь красивый бизнес должен оставаться не только красивым в Инстаграм, но ещё и качественным!
Отличные администраторы 👍🏻 обслуживание на 1000000%
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Марьяна Тарасова
Знаток города 2 уровня
8 февраля 2022
В джакузи можно отдыхать сколько угодно, по времени не ограничено. Мы приходим с подружками. Одной мне тут делать нечего. Только массаж всегда выбираем разный. Я больше люблю интенсивный, а девчонки за расслабляющий.
Очень хороший массаж, особенно ног. Часто хожу на каблуках и по этому часто заезжаю расслабится. Так же после бани и сауны можно сделать укладку у стилиста и маникюр, очень удобно
Идеальное место для релакса как полноценного так и в течении дня. Вместо обеда заскочить на массаж и заодно почистить зубы перед работой и вообще привести себя в порядок. Дорого? Да дороже чем обычно, но зато и сауна и хамам и Релакс комната.
Р - разочарование. Некомпетентный персонал. Постоянные «помехи» на телефонной линии, сбрасывают звонки и не перезванивают. Когда предложили альтернативу массажному маслу - крем, «забыли» упомянуть, что стоимость массажа повысится, о подобном предупреждать обязаны. Не предложили чай или воду во время ожидания, мелочь, но очень неприятная. Массаж массажем назвать нельзя - очень лёгкое поглаживание, которое должно расслаблять, но не расслабляет. В целом: качество услуг и общение не выше 3.