Капля
69 отзывов
24 октября
Консультант очень доброжелательная и приветливая, грамотно проконсультировала, помогла выбрать запасные картриджи для фильтра. Цены дешевле, чем в других сетях и ассортимент шире. Спасибо!
3 июля
Купил оборудование в этой компании с установкой. Первый раз приехал мастер на монтаж оборудования. Как я просил сделать монтаж труб мастер сказал что не сможет уложить трубы в штробы сделанные заранее с запасом по монтажу. Не хватило у него ума. Пришлось все штробы заделать. В итоге этого мастера поменяли на другого этот же мастер собрал трубопровод чтобы вы понимали из ППР сикася накася что при запуске системы порвало голову управления, славо богу что поменяли по гарантии. С менеджером договорились что пуска наладку сделаем после ремонта за все его косяки на протяжении всего монтажа. Подошёл момент к пуску и этот менеджер оказывается уволился и теперь сидит девочка и говорит что мы вам все сделали и за пуска наладку вам нужно заплатить 5500 р за соединение 5 гаек и нажатие двух кнопок. Оплатил все их работы в феврале месяце полностью сейчас июль соль для умягчения воды за 5 месяцев так и не привезли. От своих обещаний открестились. Не подписывайте им не одной бумажки пока вас все не устроит. Ведите аудио видео запись. Не рекомендую эту организацию. Проверю ещё воду после фильтров на качество думаю и тут будет обман.
1
5 июня
Для Калининграда набор фильтров достаточный. Продавцы попадались квалифицированные. По моему мнению есть резон пользоватьсятой сетью на постоянной основе. Я у них 10+ лет. Фильтр морион 101. На 3 человек.Полностью устраивает.устраивает
1
3 июля
Такого безобразия я еще не видела! Позвонили в эту организацию, пригласили специалиста домой для решения вопросов по установке оборудования, обещали приехать на след день, даже время обговорили, ждем вторые сутки, уже и сегодня, видимо, не дождемся🤷♀️🤷♀️👎👎👎
8 декабря 2023
Одна из немногих компаний региона на протяжении долгого времени демонстрирует профессионализм, должное отношение к клиенту. Обращаться приходилось в разные года; сейчас по результатам обращения попросят через телефон оценить уровень качества предоставленных услуг. Что в сервисе, что в магазинах адекватные люди, интересуются и вникают при обращении клиента; отдельное спасибо сервису за успешное решение имевшихся проблем с системой об.осмоса; выполнили работы с перевыполнением "плана", аккуратно и деликатно, будто это система для пользования для них самих. Поощерить сотрудников офиса Советский просп., 192А !!!
1
22 мая
Отличный магазин, всё обьяснили рассказали,товар нн навязывали, я с огромным удовольствием сделала покупку.
8 апреля
Спасибо большое за отличное качество обслуживания. Мастер при визите снял обувь, очень доброжелательный, поменял очень быстро фильтры. Очень удобно , что был с ним терминал.
1
11 июля 2023
Установили в 2022 году фильтрационную систему, нареканий нет. Вода хорошая, налет пропал, стала мягкая. Мастер потратил много времени, но сделал все аккуратно и качественно. Спустя год на обслуживание вызвали специалиста(это обязательное требование компании Капля). Приехал, прочистил систему. Вода изменила свои качества, стала гораздо хуже. Пригласили специалиста повторно. Полдня его прождали. Звонили несколько раз, но нас кормили обещаниями, что мастер перезвонит, ждите, он обязательно будет. В итоге никто не приехал. Потерянный выходной. Спустя пару дней перезвонили, сказали, что мастер заболел. Не делается так.
1
1
2 августа 2023
Прекрасный магазинчик разнообразные товары покупаю продукцию в течении пяти лет очень довольна и скидки хорошие а теперь есть еще и бесплатная доставка сотрудники супер сегодня еще раз купила фильтры и очень довольна
1
7 октября
Быстро спроектировали и установили систему водоподготовки. Персонал приветливый, компетентный.
29 мая
2 звезды только за сам анализ воды, в остальном развод на большую сумму денег и отсутствие заинтересованности в решении проблемы клиента, если изначально фильтры ставили не у них
12 декабря 2023
Посетили магазин «Капля». Нам нужны были фильтры для дома. Очень профессионально все рассказала нам девушка продавец. Очень вежливая, грамотная.
Советуем этот магазин всем!
29 ноября 2023
Очень хороший магазин, всегда покупаю здесь фильтры для воды. Очень вежливый персонал, всегда готовый помочь с выбором. Доступные цены. Рекомендую
13 сентября 2023
Давно являюсь клиентом. Очень довольна!
Внимательные консультанты всегда подскажут и помогут с выбором.
Покупаю катриджи для кувшина. На днях кувшин новый приобрела. Хорошая скидка.
1
1
8 мая
Вызвали мастера на 10:30 ,в 11:00 только выехали, отношение к клиентам ухудшилось, платим не малые деньги за обслуживание. Мастера не пунктуальные.
29 декабря 2022
Очень хороший грамотный консультант, всё спокойно объяснил, посоветовал. Отдельное спасибо технику Алексею! Очень толковый специалист, аккуратно и быстро произвёл установку фильтров, очень вежливый. Спасибо вам большое, Алексей!!!
1
1
15 августа
Грамотный продавец, установка супер , одобрена для детей. Действует скидка 👍
3 августа 2023
Ура, сегодня купила бытовой фильтр-кувшин фирмы Аквафор. Вода, у меня колодезная, поэтому достаточно мутная. После фильтрации становится чистая как слеза. Очень довольна покупкой и обслуживанием в магазине. Спасибо большое.
1
1
8 февраля
В магазине все рассказали, нашли по базе данных точную модель моего фильтра и последнюю дату замены картриджей. Все удобно!
20 декабря 2022
Спасибо, что вы есть! Этот магазин возле моего дома, постоянно покупаю картриджи для фильтра воды. Благодаря вам пьем чистую воду! Магазин светлый, современный, небольшой, но представлено в нем много моделе кранов, фильтров и проч. Продавцы всегда консультируют и ещё скидку предоставляют. Хожу с радостью.
3
1
8 февраля 2023
Магазин хороший, ассортимент самый широкий. Но при том, что магазин практически в центре города транспортной доступности нет.
Купил станцию очистки 10 кг неси.
Есть доставка и подключение. Согласен.
Но я пришел в магазин, купил, а в машину за +/-1 км ка нести?
15 августа
Приятное обслуживание и грамотный персонал👍
12 сентября 2023
На выходных сделала заказ кулера с доставкой в понедельник. Прождала весь день - никто даже не позвонил. Позвонила сама - "курьер с Вами свяжется", и снова тишина. Звоню на следующий день - "Мы вам через 5 минут перезвоним" - прошло больше часа. Ребят, как насчет наладить внутренние рабочие процессы?!
2
2
1 февраля
За 2 минуты работы (сменить 2 колбы в Марионе) берут 1200 рублей. Если перевести это в коэффициент человеко/часы, то даже президент столько не зарабатывает.
1
24 августа 2023
Брали осмотический фильтр полтора года назад, все отлично работает, ребятам спасибо за сервис, цена напрямую выгоднее, сем если брать в других магазинах!
1
1
23 января 2023
Прекрасный магазин.
Компетентные сотрудники.
Я заранее определилась с моделью фильтра, поэтому покупка состоялась быстро.
Монтаж молниеносный.
Вода из фильтра очень вкусная и не оставляет накипи в чайнике.
14 октября
Профессионалы своего дела.
Чистая вода-значит в КАПЛЮ !
5 июня 2023
Купил в этом магазине душевой комплект, через 4 года треснула труба душа. Нехотя взяли в ремонт два раза забирали на две недели, но труба так и течёт уже в двух местах, а на днях расклеилась душевая лейка большая, маленькую заменил два года назад. Отвечать за качество не хотят. Гарантия на это оборудование была пять лет.
1
28 июля 2023
Очень не пунктуальное обслуживание.Перепутали заказанный фильтр,лампа ультрафиолета не рабочая,которую не довезли и не отвечают на звонки.Обслуживание на низком уровне.Неожиданно.Очень жаль.
1
10 октября 2023
Отличный магазин. Грамотные менеджер. Большой ассортимент и постоянно расширяется
18 января 2023
Спасибо за продажу, установку фильтра Аквафор МорионDWM-101S. Я и мои домочадцы, родственники теперь пьём очищенную воду из под крана. Замечательно, что теперь не нужно ходить за водой, открыл кран и волшебство. Ура! Спасибо компании "Капля", вы облегчили мне жизнь.
3
1
13 января 2023
Пользуюсь Вашими услугами давно, очень приятно, что в такое непростое время для бизнесе, Вы держите прекрасно взятую планку качества, скоро опять приду за новыми катрижами, Спасибо!
3
1
13 марта 2023
С вами приятно иметь дело ,большой выбор ,приятные цены! Консультанты всегда подскажут и обьяснят !спасибо вам .
1 октября
Фильтр для кувшина. Всё хорошо.
17 декабря 2023
Хороший выбор товаров для очистки воды. Мало места в торговом зале
25 июля 2023
Всё понравилось. Спасибо большое за скидку по номеру телефона и приятное обслуживание!
1
1
15 декабря 2023
Прекрасная сотрудница ! Все было хорошо. В следующий раз куплю непременно у вас.
1
17 марта 2023
Фильтры хорошие. Ценник сильно завышен на всё. Могут сделать анализ воды. Имеется собственный сервисный центр. Аналоги есть, парковки нет.
8 октября 2023
Хороший магазин с вежливым и грамотным обслуживанием.
16 февраля 2023
Сервис на нуле. Вышел из строй не дешовый смеситель на гарантии, в ремонте было отказано, прийдётся действовать через защиту прав потребителей, больше ни чего покупать в этой конторе не буду
2
2
16 декабря 2023
Все отлично! Продавец все рассказал и показал
1
27 августа
Очень хорошее обсуживание
1
6 июля 2021
Данная фирма очень профессионально подходит к своему делу!!! Хорошая лаборатория (специально перепроверил в военной лаборатории результат, такой же), доверять результату можно. Всегда посоветуют, объяснят что, где, как.
Было небольшое ЧП с аппаратурой, устранили в течении дня, не смотря на загруженность. Молодцы. Рекомендую.
Цена соответствует качеству! Евгений.
2
1
3 января 2023
Понравился консультант, хорошо все объяснил по поводу картриджей. Спасибо за обслуживание.
3
1
15 декабря 2022
Отличная фирма, Великолепное качество фильтров. Огромное спасибо лично Лапину Алексею. Устанавливал в двух квартирах полностью всю сантехнику после ремонта и фильтры Аквафор обратный осмос. Однозначно рекомендую.
3
1
5 июля 2023
Приятный и грамотный персонал, менял картриджи в фильтре, один не подошёл, поменяли без вопросов
27 февраля 2023
Не пунктуальная служба. Была договореность на определенное время. В назначенное время не приехали , задержались на 1,5 часа . Неуважение к клиентам.
23 февраля
Хорошая точка, всегда там беру фильтры
19 января 2023
Консульнант отличный! Спасибо за помощь в выборе фильтра . Рекомедую 100%
3
1
9 сентября 2023
Качественный товар и компетентные в своем деле продавцы
1
1