Поиск

Артекс

4,4

964 оценки

Открыто до 20:00

Ростов-на-Дону, 1-й Машиностроительный пер., 1

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, 1-й Машиностроительный пер., 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Туалет

Оплата картой

Парковка

Wi-Fi

Официальный автосервис

Антикор

Предварительная запись

Развал-схождение

Кузовной ремонт

Марка автомобиля:корейские, легковые, Kia

Замена масла в:легковых авто

Виды работ:предрейсовый техосмотр, заправка и ремонт автокондиционера, бронирование стёкол, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт пластиковых бамперов, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, установка парктроника, тонировка стекол, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, чистка форсунок, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов, полировка, ремонт форсунок, ремонт карданных валов, ремонт топливной системы, ремонт автоэлектроники, ремонт ГБЦ, ремонт амортизаторов, шумоизоляция, замена ГРМ, установка дополнительного оборудования, эндоскопия двигателя

Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

10:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

348 отзывов

По умолчанию

Игорь К.

Знаток города 3 уровня

Уже много лет обслуживаем свое авто KIA Seltos в Артекс по адресу в Ростове-на-Дону, 1-й Машиностроительный, 1. В последнее время о клиентоориентированности этого автосервиса можно забыть. Проходил плановое ТО в конце 2025 года, все вроде бы было нормально. В марте этого года появились проблемы: начала тупить подсветка выдвижного экранчика, перестал работать режим дворников «Авто» и появился посторонний звук от какого-то колеса при движении (тормозные колодки). Позвонил им рассказал о проблемах, записался (в ожидании электрика) на 21.03.2026 и приехал. Электрик полазил пол дня и не смог точно определиться с причинами отказа дворников и экранчика. Начали ссылаться (менеджер Третьяков Э.В.) на то, что KIA ушла с рынка России и они не могут выявить причину, посоветовали обратиться в тот же Артекс, но по адресу на Российской, на мой аргумент что мне по новой надо делать там диагностику (не бесплатно) ответа не последовало. Вроде бы дело в датчике дождя, но не точно и если я его куплю, но неисправность останется, то деньги мне не вернут – т.е. действовать методом «тыка», но за мой счет. Обещали уточнить по поводу этого датчика у мастера из кузовного цеха который должен выйти на работу в понедельник, оставил им свой телефон чтобы перезвонили по этому вопросу. По диагностике оказалось, что менять надо все колодки (хотя 3 месяца назад на ТО об этом даже не было упоминания и обычно сначала выходят из строя на одном мосту). Тормозных колодок у них в наличии нет и пришлось заказывать, я заплатил аванс за колодки и записался на следующий день 22.03.2026. Приехал, колодки не подошли, а у них не работает какой-то портал и заказать другие они не могут, поэтому они не виноваты. Попросил книгу жалоб, оказалось ее нет или она неизвестно где, сказал им что приеду к руководству и пожалуюсь на их работу. С испорченным настроением уехал. Звонков от них ни в понедельник, ни во вторник не дождался (надеялся на их разговор с мастером кузовного) и приехал к ним с утра в среду 25.03.2026, встретился с руководителем автосервиса (Владислав, фамилию не уточнял), который заверил меня, что разберется и перезвонит (я оставил ему свой номер). Но ни 25.03., ни 26.03. звонков не последовало и мне честно говоря обращаться к ним уже не хочется.. Короче угробил два выходных дня, остался с теми же проблемами и выводом, что сотрудникам любого ранга в Артекс по адресу в Ростове-на-Дону, 1-й Машиностроительный, 1 плевать на клиентов сервиса – им главное втюхать кому либо новую машину-китайца, а дальше хоть трава не расти! Делайте выводы господа и по-возможности игнорируйте этот автосервис! 27/03/2026 - Кузьмин И.Г.

Евгений

Знаток города 15 уровня

Нормальные ребята, обращался в связи с ремонтом по КАСКО. Сделали быстро и вроде бы качественно. Оказанной услугой доволен, можно обращаться

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Худший автосалон, с которым мне приходилось сталкиваться. При продаже автомобиля заявленные характеристики не соответствовали действительности. После покупки неоднократно обращался по поводу выявленных недостатков — сотрудники реагировали формально, часто проявляли некомпетентность или вовсе игнорировали обращения. В одном из визитов я попросил книгу жалоб — её даже не оказалось на месте. Руководитель сервиса показал полное непонимание элементарных вещей, при этом уверенно выдавал неверную информацию. И, к сожалению, это касается как бывшего руководителя Владислава, так и нынешнего Ильи — оба демонстрируют одинаковый уровень непрофессионализма. Автосалоном полностью недоволен. Не рекомендую никому, кто ценит своё время, деньги и нервы. Продают автомобили с проблемами, а последующее обслуживание превращается в череду неприятных ситуаций и разочарований. Каждый контакт с этим автосалоном — исключительно негативный опыт.