АрсеналАвто
133 отзыва
23 июля
19.07.2024 в магазине АрсеналАвто на Петра Алексеева покупала комплект летних шин на подарок отцу. В магазине сказали, что при покупке шин, шиномонтаж в подарок. 23.07.2024 мой отец приехал на шиномонтаж по улицу 2-я Брянская, где ему сказали, что акция по бесплатному шиномонтажу закончилась 15.07.2024. Почему сотрудники данного магазина при продаже товаров не знают об окончаниях акций, действующих в магазине? Или это сделано специально, чтобы доверчивые люди быстрее решались на покупку, а потом ещё доплачивали деньги за услуги, которые им обещали бесплатно?
Обидно, что испортили впечатление о подарке на День рождения.
20 мая
Отличная сеть магазинов автозапчастей,многое в наличии,большой выбор конкретно это магазин стараюсь не посещать,не очень нравятся продавцы-консультанты,вечно недовольные,как будто что то им должен,фыркают,
29 ноября 2023
Отличный магазин! Купили новую резину редкого размера за очень приемлемую цену. Здесь же очень качественно сделали шиномонтаж. Рекомендую.
P. S. На трассе шины показали себя наилучшим образом! Очень доволен.
1
8 октября 2023
Отличный магазин покупал колеса на авто зима и лето. Приятно удивила цена и обслуживание менеджера, пробил по ПК мой размер и предложил варианты, оставалось только сориентироваться с ценой, очень быстрое обслуживание, всем доволен. Резина норм.
16 февраля 2023
Хорошие мастера. Покупать запчасти берите скидку в автосервисе, перед этим консультация с мастером обязательна. При наличии запчастей ремонт делают быстро и качественно. Ушёл от официалов Лада в этот сервис.
12 февраля 2023
Отличный магазин,запчасти на иномарки под заказ быстро и качественно! Приветливые продавцы-консультанты,все объяснят, подскажут! Акции радуют!
1
8 декабря 2023
Покупаю шины только злесь, хорошее обслуживание, грамотный персонал,очень доволен
24 ноября 2022
Хороший магазин, правда показался маленьким. Точнее, мне как девушке, конечно хочется всё потрогать и пощупать, а внутри магазина даже потрогать нечего 🤣 но в целом рекомендую! Работают хорошие мальчишки, которые подскажут что надо и в какие сроки смогут доставить, если нет в наличии)
23 июля
Никогда на телефонные звонки не отвечаю,хамсткое отношение
7 марта
Персонал доброжелателен и всегда готов помочь в подборе запчастей
3 мая 2023
Хороший работник Алексей, у него всё заказываю всё подбирает быстро, без ошибок как бывает у других. Приветливые кассиры всегда.
23 октября 2022
выбор колес на мой взгляд невелик, а вот выбор остальных товаров на высоте, на любой карман и вкус. отзывчивый персонал, который задает правильные вопросы, чтобы дать вам правильный товар
1
25 августа 2022
Позвонила в магазин узнать цену на запчасть, очень не приятно услышать в диалоге менеджера проскакивающие бранные слова. После такого нет желания даже лично приезжать в этот магазин. Уважаемое руководство обучите своих менеджеров культуре речи, так как это ваше Имя (если это слово можно конечно написать с большой буквы, так как вы уже давно скатились) (((((
2
2
22 декабря 2021
Отличный магазин автозапчастей , не первый раз обращаюсь к ним по поводу деталья на свою немецкую старушку . Все подбирают как по-маслу , гарантия на товар , персонал тоже отзывчивый , всегда что-то подскажут незнающему человеку . Пожалуй один из самых лучших магазинов нашего города .
3
2 января
Огромный ассортимент деталей,скидки на запчасти при ремонте в сервисе
17 февраля 2023
Потрясающий выбор запасных частей на семейство Лада и Газ. Есть бонусы и скидки.
Собственный автосервис
2
28 ноября 2023
Есть в наличии запчасти на иномарки. Парковка маленькая. Есть шиномонтаж.
28 октября 2022
Из того, что я увидел и чем воспользовался - на уровне. Персонал приветливый, выбор товар присутствует, подъезд удобен, качество работы 👍🤞
3
13 августа 2022
Покупала летние шины. Проехала много магазинов. Но только здесь получила квалифицированную консультацию и как следствие совершила покупку. Рекомендую всём.
2
16 ноября 2023
Отличный магазин с большим наличием шин и запчастей)
1
20 января
Большой выбор, хорошие скидки по карте покупателя.
17 апреля 2023
Большой магазин с большим выбором автозапчастей и хорошими ценами
7 февраля 2022
Хороший магазин, шины покупаю только у них. Очень профессиональный шиномонтаж.
Доставка заказанных колес и запчастей быстрая. Цены ниже чем у остальных в Смоленске. Рекомендую!
29 марта 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал и хорошее обслуживание.
2
24 января 2022
Отличный магазин по выбору шин. Ребята всё всегда подскажут. Сделали отличную зону ожидания. На жиномонтаж всегда записываюсь к Александру.
22 декабря 2021
Огромное спасибо, молодому человеку который помог подобрать запчасти на мой не молодой автомобиль. Объездил пол города, и только в этом магазине он взял детали, пошёл видимо на склад и вынес то что подходит мне один в один, очень классный магазин и продавцы, спасибо за такой подход. Процветания вам, и успехов.
3
26 октября 2021
Меня все устроило. И как приняли, и диагностика двигателя и качество работ по замене ремня ГРМ и даже цены.
Особо отмечу отсутствие советов типа "... но желательно поменять еще то, и то, и это...", но при этом обращают внимание на действительно серьезные косяки.
Показалось несколько неудобным время работы до 19:00 (по факту уже в 18 многих нет), но это скорее особенность, которую нужно учитывать.
3
31 мая 2022
Крутейший магазин. Широкий ассортимент, грамотная выкладка. Очень рекомендую смоленским автолюбителям
22 ноября 2022
Большой магазин, хороший выбор товаров для иномарок.
Покупал дворники и расходники для ТО форд фокус. Всё было в наличии. Цена приемлимая. Есть из чего выбирать.
19 февраля
Доставка в выходные не работает, это очень плохо.
9 июня 2022
Плохой магазин менеджеры не адекватные хотел сделать покупку подошёл попросил выписать сказали подождать хотя один менеджер был на тот момент свободен в итоге ждал на меня ноль эмоций как пустое место. Поехал в арсенал на Шевченко ребята молодцы быстро все выписали оплатил поехал
3
1 марта 2021
Заказал шины и шиномонтаж ( на машину жены киа рио) , шины пришли во время.На шиномонтаж записался ко времени, сделали всё хорошо и в моём присутствии (правда пришлось убеждать мастера что в машине есть датчики давления) , но это мелочи.
Через неделю по той же схеме решил заменить шины в своей машине , шины пришли во время, а вот на шиномантоже ( уже другой мастер), на отрез сказал чтобы я присутствовал ,мои доводы о особенности моих дисков ( проставки, подкладки ) и что мне самому визуально нужно определить какое колесо где должно стоять, не дали результата. Пришлось уехать к официалам, где в моём присутствие всё сделали.
3
2
21 декабря 2021
Здравствуйте, приехал я купить в этом магазине клипсы на свое авто. Подошёл к менеджеру Николаю, он с недовольством отправил меня на стенд, где продаются клипсы. Я подошел и не смог выбрать, благо, что на кассе очень хорошая женщина, немного помогла мне. Я вернулся опять к Николаю, попросил его помочь мне ,он ответил, что у него такие же глаза. Человек не заинтересован, чтобы в этом магазине покупали. Лентяй. Пусть руководство сделает правильный вывод.
4
14 декабря 2022
Покупал резину. Делал заказ через интернет. Всё честно. Работает обратная связь. Пришёл заказ, пришло смс. Рекомендую к сотрудничеству.
2
12 мая
Хороший магазин
24 марта 2021
Спасибо ребятам, помогли подобрать шины и диски. рядом свой шиномонтаж ( хотелось бы конечно подешевле) есть диванчики на которых можно подождать. дают карту скидки- мелочь, но приятно.
3
5 июля 2023
Магазин хороший, но некоторые запчасти дороговато стоят.
16 декабря 2022
Быстрая доставка! Заказала в воскресенье запчасть, которую искала по всему городу, во вторник уже отдали
1
23 октября 2021
Купил на автомашину Киа Рио 3 решётку на дворники (жабо) при постановке оказалось, что отверстия под фарсунки на бачок омывателя не подходят. Обратился к продавцам 23.10.2021 года для решения проблемы. Мне пояснили, что это я купил не оригинал и это теперь моя проблема. При покупке никто даже не предупредил, что китайская решетка может отличаться. Хотя покупка была сделана по документам на авто. С просьбой подобрать фарсунки под купленную решётку отказали, пояснили, что Китайцы делают именно так и они подобрать не смогут.
Единственное чем мне могут помочь это выставить решётку на реализацию. Стоимость решетки мне обошлось в 2500 рублей. Проблема не решена. Очень разочарован в услугах магазина и в подходе к покупателям.
3
1
3 мая 2021
Обслуживаюсь здесь с 2008 года. И шинный центр здесь и сам шиномонтаж здесь делают. Все чётко и профессионально. А сейчас они ещё стали официальным дилером Мишлен и переформатировали шинный центр. Стало современно, чисто, комфортно.
1
15 октября 2023
Хороший магазин запчастей, всё, что нужно оказалось в наличии, запчасти качественные.
17 января 2022
Шины на любой вкус и кошелёк! Брал там липучку Мишлен, езжу уже 6 лет, качество отличное. Грамотный персонал, плохого не посоветуют!
2
1
17 мая
Выбор хороший,цены очень высокие.
17 марта 2022
Была бы возможность поставить 0, я бы поставила. Продавец вообще ничем не помог, общался через губу, сидел с покерфейсом. Всем видом показал, что вся информация по маслу написана на упаковке, надо читайте сами. Ужасно, не советую!
3
30 мая 2021
По ценам на запчасти можно бы и подешевле. Обращался по электрике к Валентину, отличный специалист, очень грамотный, особенно понравилось отношение к авто.
3
11 января 2022
Шиномонтаж был выполнен качественно, видно, что работает специалист. Спасибо Александру.
Крепкого здоровья, успехов в работе.
18 апреля 2023
большой выбор, вежливые ,компетентные ребята!
22 марта 2023
Куча телефонов, но дозвонится нет возможности, сотрудники не берут трубки. Они заняты, не беспокоить!
9 ноября 2021
Некомпетентность продавцов зашкаливает. Подобрали" шаровую по вину! на хюндай 30. Выяснилось дал на кроссовер 35. Приехали с сервеса на возврат, продавец после долгих разбирательств признал, что это его косяк, но возврат не стали делать, якобы царапина на детали. Раньше нормальный был магазин, сейчас со шлакоработниками. И такие случаи, как выяснилось, частенько там.
4
1
30 мая 2021
Приехал купить зап. часть для авто на Петра Алексеева, парни посмотрели у них в наличие нет, по базе есть на Брянской, позвонил , спросил точно есть, сказали, что да, взял такси приехал, машина моя была в ремонте на подъемнике..
Приехал на Брянскую, продавец говорит у нас висит виртуальный остаток, в наличие нет, я же вам звонил, уточнял точно есть в наличии, жмут плечами, изверится не судьба.
Соответственно оценка 2.
3