Armani Exchange
Кешбэк до 7%
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Пражская
238 м
Школа
350 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
12 отзывов
17 ноября
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за превосходное обслуживание, которое я получил Валерии. От начала и до конца вы демонстрировали высокий профессионализм и внимательность к моим потребностям. Ваши глубокие знания о продукте и терпение при ответах на мои вопросы сделали процесс покупки простым и приятным. Я остался очень доволен своим опытом и безусловно буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым. Спасибо за ваше отличное обслуживание! 🥰
7 июня
Купила пуховик в АХ в Columbus, в течение носки в рукавах опустился состав (симметрично), консультанты посоветовали сдать куртку на экспертизу,чтобы вернуть по браку.
Спустя месяц вернули пуховик обратно, апгументировав, что "изделие дефектов производственного характера не имеет,не находит оснований для обмена или компенсации стоимости изделия". А также эксперт назвала дефект в рукавах "незначительным смещением наполнителя". Рукава "голые", материал сполз, а эксперт назвала это "незначительным смещением".
Во-первых, не указывали на производственный брак, во-вторых, по словам эксперта, восстановить положение состава в рукавах куртки встряхнув изделие, невозможно. Материал опустился и форма не восстанавливается.
В магазине висят куртки с уже "голыми" рукавами, администратор Armani Columbus согласилась,что так не должно быть, но в брак изделия не отправляют.
Отправили изделие на экспертизу второй раз, но в моем присутствии. Звонит администратор из главного офиса в 13.38 07.06.24 и приглашает на экспертизу в моё рабочее время (в13 или в 14). Я сказала,что не смогу, тк работаю. Администратор предложила отпроситься с работы, на что я ответила, что это невозможно. Предложила подумать до понедельника, я ответила,что работа никуда не денется. А она в ответ:"Вы вообще о чем думали,когда отмечали "в моем присутствии "?". Я обалдела и ответила, что Администратор что-то путает,так разговаривая со мной, будто я её подружка. А затем она сказала,что не путает, а "просто вы заладили про свою работу!". На это я бросила трубку и хотела выразить негодование, разочарование и возмущение по работе магазина (администратора из главного офиса), качества изделий марки и работы экспертизы. Ужасно и возмутительно.
1 июля
В воскресенье 30.6 проходила мимо магазина и увидела как во весь голос закричала консультант. Просто в голос)и засмеялась потом)
Несколько девушек стояли рядом с ней и видимо это было такое развлечение. Может это новый способ привлечь покупателей😄но ,честно говоря ,я была в шоке от поведения в магазине такого уровня.