Заказывал входную дверь в магазине ARMA Doors в ТК Орион. Начну с того, что при заказе двери в этом магазине берут 100 %-ную предоплату, заявленный срок изготовления и доставки готового изделия 2 месяца. Но про выполнение своих обязательств, после получения оплаты, они забывают – я заказал и оплатил дверь 11.04.2021, а привезли её только 13.08.2021. Если бы я не начал у них интересоваться, где же моя дверь, они бы и не пошевелились.
Но неприятности на этом не закончились, работа установщика дверей от этого магазина вполне соответствует работе самого магазина. При демонтаже старой двери искрами от угловой шлифовальной машинки было повреждено половое покрытие (перед началом демонтажа я специально уточнил у установщика не испортит ли он так покрытие, установщик ответил, что всё будет хорошо, он прикроет пол картоном). К сожалению, повреждения я заметил, только после ухода установщика. На мой вопрос - кто мне будет компенсировать порчу имущества, установщик сказал, что бесплатно работать не будет и компенсировать что-либо отказался. Обращение в сам магазин к менеджеру тоже результата не дало, похоже их мало волнует, какая у них будет репутация при таком сервисе и отношении к клиентам.
СОН
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2021
купил тут 2 двери, у одной закусывает замок и отклеивается уплотнитель, а у второй не проварен короб и в результате ржавчина и пузырями краска. на устное обращение в данную организацию ответа не последовало. написал претензию жду результата.