Прокат:сноубордов, горных лыж, лыж, сигвеев, туристического снаряжения, музыкальных инструментов, бытовой техники, спортивного инвентаря, колясок, инструмента, детских товаров, телевизоров, мебели, электросамокатов, фото- и видеотехники, оргтехники и компьютеров, самокатов, электроскутеров, настольных игр, пароочистителей, моющих пылесосов, отпаривателей, коньков, оборудования для клининга
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Чётко, классно, быстро, недорого.
Нужна была приставка с определённой игрой , которая была удалена из подписок. Ребята вовремя привезли РS5 в идеальном состоянии с игрой на диске. По подписке скачал еще несколько игр.
По звонку отвечали на все вопросы. Без проблем продлили аренду. Недорогие курьерские услуги, сама аренда в 2 раза дешевле конкурентов. Теперь за арендой только сюда.
Да, сервис просит писать отзыв, но мой не подкупный, а абсолютно искренний. Мне всё ОЧЕНЬ понравилось!
Заказывал две PS4 и два диска Mortal Combat X
9/10
Глобально один балл забрало время возврата, когда курьер может приехать за товаром - слишком большой разброс. Лучше сделать промежутки не по три часа, а по одному
Теперь по каждому этапу.
Создание заказа:
Огромное спасибо менеджеру, который оперативно предложил альтернативу моему изначальному автору (т.к. он оказывается мне не подходил), внимательно отнёсся ко всем моим замечаниями и просьбам и помог выйти из ситуации с наибольшей выгодой для меня.
Доставка и возврат:
Огромное спасибо курьеру Сергею Фомичеву (вроде так зовут товарища) - адекватно отнёсся к просьбе, пошел нам на встречу и переиграл собственный маршрут, чтобы мы успели закончить мероприятие. Огромный респект!
Вопрос о переносе времени (второй менеджер):
При этом менеджер, с которым я пытался договориться о переносе времени, с такой приветливостью как Сергей к моей просьбе не отнёсся и даже наоборот заявил, что ничего не выйдет. Славно, что Сергей работал в день забора товара, и мы с ним лично обо всём договорились.
Заказ № 240911-11407N
#арентер #arenter arenter.ru
Ужасный сервис и обслуживание
Я решила взять в аренду моющий пылесос и оформила заказ № 241221-02223N. Всё прошло хорошо, пылесос оказался не в осень хорошем состоянии, шланг был обмотан изолентой. Несмотря на это, пылесос работал.
На следующий день я позвонила, чтобы оформить возврат, и оплатила услуги курьера. Мне сообщили, что заберут пылесос завтра с 10:00 до 15:00. Я ждала, но никого не было. В 15:00 я позвонила курьеру, и он сказал, что приедет с 15:00 до 17:00.
Я снова позвонила менеджеру, чтобы узнать, в чём дело. Он извинился и сказал, что я должна ждать. В 17:00 курьер так и не приехал. Я потеряла целый день из-за их некомпетентности и безответственности.
Если у вас есть возможность взять что-то в аренду в другом месте, сделайте это. Не связывайтесь с этой компанией. Их сервис и обслуживание оставляют желать лучшего.