Arai Plaza
103 отзыва
14 сентября
Наверное, это лучший отель в Таразе. Останавливаюсь здесь всегда в командировках. Очень клиентоориентированный, вежливый персонал, прекрасные вкусные завтраки, красивый фасад и холл, но немного расстраивают очень старые номера (заляпанный, местами прожженый ковролин, уже старая мебель и на грани усталости досталось в последнюю поездку постельное белье и полотенца). В общем с нашего первого знакомства 5 лет назад отель под устал, но все равно рекомендую и планирую туда возвращаться.
3 октября
Один из лучших отелей города! Прекрасный вид из окона. Уютные номера! Отзывчивый персонал. Великолепная азиатская и европейская кухни! Всегда приезжая в один из древнейших городов Казахстана - Тараз стараюсь остановится здесь.
13 октября
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. Отзывчивый персонал
14 сентября
Присвоили себе пять звезд, но не дотянули)) телевизор по приходу в номер не работал. Пришлось вызывать сотрудника, который воткнул провод Ethernet и заработало. Вид из окон на соседнее здание гостиницы в упор.
Заказали у сотрудника пиццу - ее просто забыли сделать. В итоге ночью мы спустились в бар, чтоб поужинать- нам подарили эту пиццу бесплатно.
Завтрак скудноват- не оказалось кофе, кофе машины нет в принципе на завтраке- только чай. Кофе за доп плату и еще 15 минут ожидания сотрудника. Номер спланирован странно - посередине номера стена. Но зато есть и душ и ванна.
24 сентября 2023
Отель просто супер ! Номера чистые, просторные. Уборка хорошая. Минибар, отличные завтраки с хорошим ассортиментом и качеством. Единственный минус - завтраки однообразны и одинаковы каждый день. В целом - рекомендую
21 апреля
Мне понравился.
Все принадлежности гигиены имеются и каждый день обновляются.
Достаточно воды, 2 по 0,5 и каждый день.
Завтрак: большой выбор и свежие продукты.
4 октября 2023
Ресторан и завтраки вкусные и персонал не поставленный и не обученный . Единственный официант который с опытом это Диас. Парень стремится развиваться и учиться и всегда внимательно относится к каждому гостю . Из за него держится ресторан . Касательно номеров старые и с запахом . Потолки с пятнами и на стенах тоже не особо чисто
7 октября 2023
В принципе понравилось. Сервис немного хромает, на 4))
Отдельно могу отметить ресторан: цены приемлемые, порции огромные и очень вкусно.
И ещё не понравилось, что зона спа для проживающих тоже платная((
17 июня
Средний отель! Не 4 и не 5 звезд.
Не всегда убираются. Завтраки, так себе.
Но пиво, которое варят - отменно)
17 октября
Отель просто супер персонал хороший . Кухня очень вкусная в номерах чистота
28 июня
Шикарная гостиница!!! Спасибо персоналу, вежливые, учтивые, внимательные.
18 января
Дорого-богато)) номера чистые. Персонал приветливый. На завтраке разнообразие блюд.
Мне понравилось. Обязательно если повторю визит в Тараз, то остановлюсь в этой гостинице
1 апреля
Все в одном месте! Интересный дизайн, современный стильный ресторан, место для молодежи и взрослых, найдете что душе угодно
8 января
Завышенная оценка гостиницы (5 звезд). Завтрак "слабый" без концепции. Абсолютно нет понятия комфорта и удобства. Нет в штате квалифицированных сантнхников, вентилляционщиков. Система вентиляции воздуха не работает (температура в номере 35 С), все душевые кабинки протекают (сколько не останавливался, везде одна и та же проблема).
10 октября 2023
Как бы помягче сказать) 1. В моем номере был таракан. 2. Девушка на ресепшен крайне не приветлива. 3. Если идешь на завтрак около 9-9.30, так как разница во времени +3 часа с Москвой (завтрак до 10 часов) есть будет нечего, так как не обновляют, столы все, именно все и каждый заставлены грязной посудой. 4. Гладильная доска как пне сказали одна…утюг такой, что лучше и не гладить. 5. Очень замызганные полотенца. Это было в номере люкс. Как в других не знаю.
24 июля 2023
Наверное лучшая гостиница в Таразе, но номера требуют косметического ремонта. Форсунки в душе требуют прочистки, на завтраке - кофе только растворимый (насыпной в тарелке). Чистый отель, персонал отзывчивый.
26 февраля 2023
Чисто, красиво, хорошее внимательное обслуживание, но немного подпортило впечатление очень долгое приготовление обеда в ресторане( из-за конференции) и слишком мягкая кровать, моей спине к сожалению такая не подходит.
24 марта
Парковки для машины практически нет очень маленькая . Для такого отеля маленький и узкий холл . Цены на для Тараза номера высокие
2 марта
Арай СПА супер. Чистый. Удобные душевые, комфортные сауна и хамам, вежливый персонал. Рекомендую
13 мая 2022
Очень понравилось.
Чисто, уютно. Вежливый и добросовестный персонал.
Тишина. В целом , есть все условия для комфортного проживания и отдыха.
Завтрак в ресторане , по форме шведского стола, вполне разнообразный и вкусный.
Рекомендую данный отель
2
14 октября 2023
С виду все хорошо! Но если присмотреться, то видишь, что что-то отваливается, висит еле держась. Матрас жесткий, ощущение, что спишь на полу. Гостиница для встреч с дамой! Единственный плюс- расположение.
14 сентября
Хорошая гостиница, вежливый персонал.
5 сентября 2022
На 5 звезд не тянет потмногим параметрам, максимум 2. В целом чисто, комфортно. Но гостиница напоминает общагу. Забыли поставить кружки под чай, чайнтк есть кружек нет, ну как так то - этотне 5 звезд. И таких мелочей много, хотя вроде и не чего серьезного. Полотенца три, в стоимость не включен бассейн, это все не пять звезд.
2
2
16 ноября 2023
Отсутствие сервиса как такового. Номер не убирают ежедневно. Дважды пытались взять оплату, при заранее оплаченных номерах. Крайне посредственный завтрак.
1
1 марта
Можно жить с комфортом.
Но, есть косяки с состоянием сантехники и напор воды непостоянный. Унитаз протекает.
Завтраки очень вкусные, но иногда накрывают с опозданием. Если рано уходите, то можете не дождаться завтрака.
22 мая 2023
Стандартные номера на последнем этаже, а с крыши ужасный шум- вентиляция работает. Кондиционер не управляем. В остальном все средне, не 5 звезд однозначно
23 июня 2022
Вот просто шикарные номера, очень приветливый персонал и вкусная кухня. Был в командировке проездом, всего 1 ночь, но хотел бы остаться подольше. Все очень понравилось!
3
24 июня 2023
Персонал на рецепшене работает плохо, не знают свои обязанности. Номера: плохо уходит вода в душевой. Если верхние этажи горячая вода не поднимается.
24 октября
Ну что скажешь сервис уже не тот
14 апреля
Хороший отель, вкусные завтраки
20 декабря 2022
Хорошее расположение. Теплый номер. Хороший завтрак. Иногда пропускают уборку номера - могут убрать через день. Не делают смену белья раз в три дня.
4 октября 2023
Был недавно в тойхане высший пилотаж очень понравился
18 сентября
Хороший комплекс
5 июня 2021
В целом отель хороший, но отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего. Единственный нормальный отель в Таразе, за неимением лучшего, берём лучшее из худшего. Проблемы с водой из крана бежит или только горячая или только холодная вода, переодически тёплая, но судя по всему жили компанией в нескольких номерах, проблема не в каждом номере, где-то таких проблем не было. Персонал, нечто, один день приходилось переодически возвращаться в отель в течении дня, проходя мимо постоянно видишь девушку которая не отрывается от своего мобильника. Администратор ресторана, тоже мочил коры, думая, что клиент ничего не слышит. В целом, не плохо, но есть над чем работать.
1
2
4 февраля 2023
Хороший отель, дружелюбный персонал , всегда чисто, советую)
29 мая
Через чур дорого
5 декабря 2023
Раньше был отличный отель, сейчас испортился. Завтраки ужасные
1
8 декабря 2023
Не помню, был пьян, но наверное все хорошо !)
24 марта
Удобный, чистые номера.
8 декабря 2021
Отличный СПА комплекс, отличный бар, отличный ресторан, караоке, вобщем-все 33 удовольствия в одном месте 🔥🔥🔥
2
1
3 января 2020
ХОрошее расположение в городе. Внутри отеля большой ресторан, побольше бы таких залов! Принимали нас как гостей, для увесиления гостей ресторана Арай Плаза на банкетах по вечерам, перед новым годом. Сотрудничаем уже 2ой год, как #ШоуБлэйз из Алматы. В ресторане посадочных мест 400+ Номера чистые и уютные. Кухня отменная в рестобаре, особенно понравилось мясо с грибами. Иногда возможно на завтрак успеть и после 10 утра.-) Зауре отличный руководитель ресторана🖖🏻. Однозначно рекомендую для любова праздника!
6
11 июня
Супер
4 марта
Можно было и лучше
14 июня 2021
Отличный Отель! Освещает мне ночью район и комнату к тому же))). Очень рекомендую - удобно и комфортно!!
3
12 июля 2023
уровень обслуживания желает лучшего!
9 декабря 2021
На фасаде 5 звёзд, но фактически не выше 3.
На ноябрь 2021 г. Стоимость 1 местного номера 20к тг. Завтрак включён. Сам завтрак на 2.5 из 5.
Чисто.
1
2
30 мая 2022
Гостиница очень понравилась. Питание, обслуживание все на уровне.
2
17 июня 2022
Хорошая гостиница, чистая уютная , вежливый персонал.
1
1
8 января
Мне нахамили на ресепшене
18 декабря 2023
Лучший отель в Тараз