Клиника Аква-Минск очень понравилась. Работа персонала оперативная, чёткая, профессиональная. Сама клиника современная, оснащённая по последнему слову техники. Поток людей, конечно, не маленький, но работа персонала организована на высшем уровне. Медсестры стационара ( Ольга, Анастасия) большие умнички: внимательные и очень гуманные в отношении пациентов. Врачи - профессионалы высокого уровня. А самое главное у каждого из них и опыт и "лёгкая рука", а это много значит в выздоровлении. Только положительные эмоции от пребывания в данной клинике ( хоть операция моя была серъёзная).
04.11.2024 делала лапароскопическую операцию в этом медицинском центре. Все прошло успешно, благодаря слаженной профессиональной работе всего медперсонала и хорошим условиям пребывания.
Огромную благодарность хочу выразить
Врачу акушеру-гинекологу Метлицкому Виталию Викторовичу за его золотые руки, современный подход в работе, внимательное отношение, умение быстро решать вопросы без лишних слов и эмоций.
Врачу анестезиологу Мельникову Алексею Юрьевичу за самый спокойный тембр голоса, который вселяет уверенность в результате, а также за личное присутствие в до- и послеоперационный период.
Медсестре палаты послеоперационного наблюдения Ольге Михайловне (фамилию не запомнила, к сожалению). Самая внимательная и заботливая медсестра с хорошим чувством юмора. И успокоит, и повеселит, и на вопросы ответит, четко и быстро отреагирует на любые экстренные ситуации.
Отличное соотношение цены и качества оказываемых услуг! Рекомендую!
Лечу там зубки и очень рада , что там работает один из самых лучших врачей в Беларуси! Зубной терапевт Полховский Дмитрий ! Очень хороший человек и врач от бога с большим профессиональным стажем и опытом работы!!! Ухожу от него всегда на позитиве!! Такого врача в моем рту еще не было!!! Только ему теперь доверяю свои зубки!! Грамотно и аккуратно, профессионально устранил мои проблемы и спас мне зубки , после горе врачей. Абсолютно не коммерческий врач, который делает работу наотмашь.!!!!! Люблю вас мой доктор Айболит!!! Все к нему если хотите здоровую и красивую улыбку!!!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Оперировалась 18.01.2024 у Куликова А.А. Удалили большую миому, сохранив органы. Вот прошло больше полугода и всё отлично. Пишу отзыв с большой благодарностью за проделанную работу! Алексей Анатольевич , спасибо вам за вашу человечность, профессионализм и чувство юмора. Перед тем, как попасть на консультацию, я уже ночами не спала из-за страха и последствий операции, но поговорив с А.А. всю панику как рукой сняло. Я почувствовала уверенность врача и сама успокоилась и доверилась ему. Все так и произошло. Достаточно сложная операция прошла успешна. Я быстро восстановилась. Теперь я могу заниматься любым видом спорта, за что бесконечно благодарю!
Анестезиолог Мельников А.Ю. спасибо за вашу работу, вы так внимательно отнеслись ко всем нюансам, все хорошо подобрали для меня, что это было лучшее отхождение от наркоза (а я опытная))), ощущение, как будто я выспалась, не было кашля, не болело горло и не тошнило. Настоящий профессионализм!
Спасибо девочкам в реанимации, я чувствовала заботу и внимание. Очень удобные кровати и приятная атмосфера.
К палатам тоже претензий нет, на обед можно заказать бульон (кусочки куриного филе в водичке)в ресторане, главное иметь с собой наличку. Очень удобно в первые дни после операции.
Всегда чувствовала заботу и внимание. Спасибо всему персоналу!
Давно хожу к узисткам в Аква- Минск, тоже только положительные эмоции, поддерживали меня перед операцией и радовались за меня, когда пришла на контроль через пол года и всё хорошо. Качество узи без нареканий.
Аква- Минск вызывает только теплые и приятные чувства, была и у других специалистов там и не одного отрицательного опыта.
Процветания вам, развития и адекватных клиентов!
12.11.2024 делала лапароскопическую операцию у Метлицкого Виталия Викторовича.
Огромное спасибо за ваш профессионализм! Так же отдельное спасибо врачу-анастезиологу Дугину Алексею Владимировичу. Очень комфортная, дружелюбная атмосфера даже на операционном столе!
Персоналу клиники спасибо за комфорт и уют!
Записывался к кардиологу. Специалист с высоким уровнем квалификации.
Доброжелательное отношение. Квалифицированная консультация, назначения, рекомендации.
Время ожидания приема приемлемое.
Обстановка аккуратная, приятная.
Цены приемлемые.
Всё на высшем уровне! От аппаратов до туалета! Я это серьезно. Как в лучших клиниках всё ещё нами с нашей жизнью сравниваемого Запада. Очень приятно находиться там, где есть крутые специалисты и соответствующее оборудование. Сделала синус-лифтинг два дня назад. Да, щека опухла, но это нормально). Зато проконсультировали досконально насчёт таблеток, их приёма и т.д. Не знаю всех других клиник в Минске, но эту могу посоветовать.
Отличный мед центр. Профессиональные врачи. Чистые светлые палаты, больше похожие на отель,чем на больницу. Операция прошла на УРА, огромная благодарность врачам, медсёстрам и весёлым анестезиологам.
Отличный медцентр, чистый, выглядит современно, просторный. Я хожу сюда в стоматологию уже несколько лет, толп людей у ресепшена нет, администратор работает хорошо. Я была у нескольких специалистов и вопросов к ним никаких нет, в итоге остановилась на прекрасном враче, Римашевской Оксане Леонидовне. Только к ней и хожу, она внимательный, квалифицированный специалист, сделает всё качественно и аккуратно. Даже мой молодой человек, который много лет не ходил к стоматологам, потому что боялся, ходит к ней без страха. Также делала снимки зубов и челюсти и к их качеству и работе лаборатории также никаких вопросов. Стоимость дешевле, чем в других клиниках Минска, а качество радует!
Водно-термальная зона на высоте. Приятный глазу дизайн. Финская сауна и хамам, можно выйти на открытый воздух, поваляться зимой в снегу. Комфортная температура воды для расслабленного плавания (+28).
Номер был отличный, большой, современный. Но осталось но, есть чайник, но нет пакетиков чая, телевизор включить так и не смогли. Завтраки на 3. В первый день был очень не приветливый сотрудник за стойкой. Очень высокомерно и неприветоиво сказал, что на завтрак и много чая, но нет обычного черного, что нам пришлось приходить со своим пакетиком чая. Принял заказ И У НАС ОСТАЛОСЬ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ ОЩУЩЕНИН ОТ НЕГО. В номере нет душевых наборов и нет ложки для обуви. Номер был для троих, но за дополнительным бельём и полотенцами нам пришлось ходить, просить....все эти неудобства вызывают для гостя лишние заморочки. Мы же бронируем заранее, вы ждёте гостей и не довести до ума номер....не хорошо. Мы бегаем, забираем, застилаем, но мы же не домой и не в гости в родственникам приехали. Для кого эти моменты важны имейте ввиду. Для кого не принципиально, то решайте сами.
В Аква-Минск делала гистерорезектоскопию у прекрасного хирурга Метлицкого В.В.! Всем, кто переживает за результат и ищет лучшего- советую идти именно в эту клинику и именно к этому врачу!
Отношение всего персонала клиники было исключительным, каждый принимал участие в создании комфорта и ощущения безопасности.
Мой страх был настолько велик, что я, как и все предыдущие 4 раза, будучи записана на данную процедуру в другие места, хотела отметить все. Однако, доброта и спокойствие врачей и трепетное отношение заставили меня ощутить доверие и уменьшить страх. ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ И ХИРУРГА МЕТЛИЦКОГО В.В!!!!
Спасибо!:))))
Отношение к ребенку ужасное. Но по порядку. Ребенку 4 г надо было сделать процедуру: продувание по Полицеру (назначение с другого медцентра). Звоню записываться, мне сообщают что опять консультация нужна именно их центра. Обьясняю, что назначение есть, все на руках, не хотя соглашаются. Ладно. Приходим на прием, задержали на 5 мин(в кабинете не было никого). Ладно. Пригласили.
Зайдя в кабинет, когда врач увидела что нужно только продувание, настроение ее сразу изменилось.
Сел ребенок в кресло(я перед процедурой озвучила, чтоб сделали минимальный напор воздуха) и тут она как дунуда, ребенок естественно испугался и все, больше никакими правдами/неправдами ее не смогла уговорить. Дальше она без слов начала продувать(позже я узнала такой метод неэффективен). Итог: деньги запатили, ребенка испугали да так что он больше ни к одному врачу идти не хочет(хотя раньше ко всем с улыбкой шел), эффекта никакого не получили
Если б можно было поставила -2 звезды поставила б
Не первый раз убеждаюсь что ходить туда, нервы тратить родителям и ребенку. Больше ни ногой. И вам советую подумать нужно ли в такую клинику ходить
Хороший центр. Классная аква-зона с джакузи и банями, есть нюансы с фенами, но если брать свой, то проблем нет, кроме наличия одной розетки для него))
комфортные корты для занятий теннисом.
Очень хороший медицинский центр. Хорошие цены. Все на уровне. Можно платить картой рассрочки. Единственное маловато специалистов, поэтому к некоторым врачам все расписано на месяц вперёд.
Отличный спортивный комплекс. Хорошее местоположение. Рекомендую.
Из минусов дорогое кафе, на втором этаже.
Пора уже обратиться лицом к нашему нороду...
Отличный медицинский центр!!!Выражаю огромную благодарность врачу-гинекологу Куликову А.А.,анестезиологу Мельникову А.Ю. и всему медперсоналу за проведённую мне лапароскопию по удалению эндометриозной кисты 22.03.2024.Была уверена,что попала в хорошие руки ☝️и не пожалела,всё прошло успешно!!!
Сам центр тоже понравился полностью,красота,комфорт,а главное какая чистота,за это тоже большое спасибо!!!За время прибывания не чувствовала,что в больничной палате,ощущение как в гостинице.
Ну и ещё хочу добавить,весь персонал вежливый и приветливый,включая девочек в регистратуре,никакой грубости и хамства не было 👍🏻
Мне очень понравился ваш центр на 100%,теперь на консультацию буду обращаться именно сюда.
Процветания вашему центру,буду рекомендовать знакомым!!!
Первый раз обратился к урологу 2 месяца назад. На консультации сказали, что у меня кондиломы и надо их удалять. Пришел на удаление к Бурко В.Д. (при записи уточнил, что мне нужно удаление!), но врач на приеме был не в курсе операции и на все у нас было мин 10-15. Впопыхах он удалил кондиломы, но в итоге, не все. Мне назначили таблетки, которые стоят около 100р. Я пропил курс, но кандилом стало еще больше. Я записываюсь опять на прием к этому врачу (в регистратуре уточняю, что я на удаление!), на приеме он говорит, что в этот день удалять не будет и записывает меня через неделю, но при этом берет оплату за консультацию, которая мне была не нужна (я итак в курсе проблемы и записывался сразу на операцию). Придя в назначенный день на операцию врач встретил меня с негодованием и фразой «я забыл про ваше удаление». Удаление повторно все же сделал, но с негативом в мою сторону. Итого: потрачены лишние деньги за повторную операцию (т.к. первая была сделана некачественно), за ненужные консультации, повторный прием медикаментов. Отношения, как и в бесплатной клинике, так же в очередях сидеть и ждать. Отношения безответственное. Больше сюда не приду.
Был в данной клинике несколько раз , вроде бы все более менее нормально. Но пришел на удаление зуба мудрости 4 октября, и был очень огорчен. Такого отношения с клиентами я не видел нигде. Потраченное время просто как оказалось на запись и консультацию. Отношение персонала к тебе не как к гостю, а как к бездомному, который зашел погреться. Сам больше не приду, никому из знакомых не посоветую.
Минус, который снимает все возможные плюсы - не компетентные люди на ресепшн спорт.комплекса (слабо воспитанные хабалки, с каким вопросом не обратись, только волна недовольства в ответ). При всех своих попытках соответствовать занимаемой должности даже два абонемента продать корректно не в состоянии, не в курсе объявленных центром акционных предложений .. их бы на стажировку по коммуникациям в Северную Корею... Бассейн отличный, джакузи после, повышают восторг летей после тренировки.
Раньше была отличная клиника, сейчас непонятно что. В январе месяце попала к ужасному неврологу, которая кроме как того, что я странная и грыжа не лечится ничего толком не сказала. Сегодня побывала в кабинете стоматолога- хирурга, странные правила с записью на операцию, которая делается только при приеме у врача, и тут дело не в доп плате за бесполезный прием, а в том, что для удаления 8-ки люди берут выходные, чтобы отойти от операции, а в итоге приходишь и тебе говорят, что операцию могут сделать только чуть ли не через месяц. Стоит наладить коммуникацию между администрацией и врачами, чтобы те могли записывать людей сразу на операции. При записи в регистратуру была описана вся ситуация и сброшен снимок челюсти с указанием какой зуб нужно было удалять. В итоге зря ждала больше месяца для приема. Больше никогда не обращусь в эту клинику.
Мне тоже центр не понравился, вернее отношение как к пациенту. Анестезиолог себя возомнил себя сверхчеловеком, унижал. Операция, запланированная на
15.30 состоялась в 17.00 Спрашивается :зачем тогда запись, зачем просили приехать на час раньше, для оформления. Короче, нервы подняли перед операцией, потом этот злочастный анестазиолог нагрубил. Впечатление очень плохое и отношение к людям, со стороны некоторого персонала, я повторю, не всех. Врач Журавский прекрасный человек, медсестры приветливые. Но настроение было испорчено, больше туда не пойду, а вам решать надо ли сюда идти.
Моя Искренняя БлагоДарность лично Куликову Алексею Анатольевичу и всему Медицинскому Персоналу клиники "Аква-Минск"!!!
27 мая мне была проведена плановая операция по гинекологии - бужирование и гистероскопия.
Обратиться к Алексею Анатольевичу рекомендовали гинекологи из г.Бобруйска.
В итоге всё прошло на Высшем Профессиональном уровне!!!
Сама Клиника Просторная и Приятная!
Медицинский персонал Внимательный, Заботливый и Профессиональный!
От Души желаю Клинике "Аква-Минск" Процветания, а всему Персоналу Клиники- Успехов и Удачи на Здоровье себе и Всем её Клиентам!!!
🙏🙏🙏
Замечательный центр, высококвалифицированные специалисты, а это самое главное. Особенно хочу отметить специалистов урологического отделения доктор Бурко В. Д. и доктор Птуха В. А.
К выбору врача лучше подходить серьезнее, смотря все отзывы. Записалась на свободное и удобное для меня время к гинекологу для выписки ОК , на руках у меня были все анализы кроме одного «пролактина», я согласилась вернуться когда сдам этом гормон. Но врач решила меня отправить на кулькоскапию узи брюшной полости и мазки, хотя я не просила мне проводить диагностику. Видимо докторам капает хороший процент, так как люди не экономят на своем здоровье. Но я пошла в другую клинику, где слава богу мне попалась хорошая врач. Помимо всего, разговаривают хуже чем в государственной поликлинике, сама врач и ее мед сестра. Ощущение, что я пришла к ним домой без приглашения.
Был единожды, когда нужно было сделать рентген зубов и все конторы по Минску отказывали со словами "мы не делаем рентген не нашим клиентам", это контора которая за копейки сделает качественный рентген, ещё и сами помещения с отличным оформлением ю, простым но приятным
Очень приятные сотрудники, тактичные, если нужно помочь, помогу.
По ценам конечно дороговато, но смотря с чем сравнивать и к какому специалисту обращаться ( если несколько категорий и степень, то дороже).
По доступности, пройти, проехать везде можно.
Жаль конечно, что не все анализы можно у них сделать, например 13с дыхательный тест Hp.
По Гастроскопии вообще была приятно удивлена, быстро и безболезненно, все терпимо.
Медицинский центр хороший. Внутри тоже все по современному. Но я считаю что 50 руб за пять минут общения с неврологом это как-то дороговато. Ну ладно заплатил за первое обращение 50р. Сказали, что за повторное обращение к тому же врачу будет дешевле. Итого за второе обращение заплатил 49 руб. ✅😄 Смешно.
Стоматология очень понравилась, все сделали быстро, качественно и комфортно. Профессионалы своего дела врачи. Всю семью обязательно отправлю на лечение.
Хочется выразить огромную благодарность врачу урологу Птуха Владимиру Александровичу!!!
Моей маме им была проведена операция ДЛТ, камней в мочеточнике, которая выполнена просто высококвалифицированно!!
После многих месяцев приступов боли, моя мама уже на второй день после операции почувствовала себя совершенно здоровым человеком.
Побольше бы таких высококлассных врачей!!!
Птуха Владимир Александрович- делает утро своих пациентов- здоровым и добрым!!! Всем его рекомендуем!!!
Три звезды только за потрясающих педиатров центра. Эти люди точно на своем месте, всегда приветливые, всегда найдут подход к капризному пациенту, спасибо. На этом плюсы закончились. По какому принципу руководство центра набирает операторов колл-центра и администраторов? По принципу кто круче хамит? Отвратительное общение у диспетчеров по телефону, вы хоть иногда прослушиваете звонки? Непрофессиональные, грубые… хуже чем в поликлинике. Полностью испорчена репутация очень даже привлекательного (со стороны) центра.
На данный момент это не клиника высокого уровня и качества, а просто место, где потеряешь время, деньги и свои нервы. Запись к врачу на определенную услугу - фикция! Платяная консультация просто ради галочки, ничем помочь не могут, переносят на сроки около месяца. Обращение с клиентами хуже, чем в государственных. В общем и целом никогда больше сюда не вернусь и попрошу знакомых и друзей не прибегать к услугам данного центра.
Была на приеме у врача ортопеда, мнение неоднозначное, врач не грубит, но и не улыбчиво беседует. Делала снимок рентген стопы, снимок обещали прислать на почту, месяц прошел - снимка нет, при этом несколько раз писала в чат, просила прислать. Записаться в центр нереально, ни на один номер не отвечают, получалось только через чат!! Чат!! Медицинский центр вообще направлен на клиентов?? Очень большое современное пространство, а внутри все пусто, какая цель работы - вообще не понимаю!
Периодически обращаемся, но не все специалисты достойны внимания. Администраторов мало и периодически приходится подождать, так что приезжайте заранее. Мало программ обслуживания и нельзя вызвать врача на дом. Думаю, могли бы выйти на более высокий уровень, нежели сейчас.
Хорошая клиника, часто посещаю. Очень хороший эндокринолог, лор врачи и педиатры. Все вежливые и культурные, принимают по времени, в основном без опозданий.
Новый центр , в самом здании приятно , везде чисто , вкусно пахнет. Внутри есть кафе , с невкусным кофе , но вкусным мороженым . Из кафе открывается вид на центральные крытые корты, красиво ! Играем в который раз на корте 14 , покрытие некачественное ! Но и цена дешевле почти вдвое средней по городу .В выходные дни парковочных мест много .
Отличная аква зона. НО — можно приехать и мест не будет, записи заранее тоже нет. Это очень не уважительно к гостям, писала жалобу, но к сожалению ничего не изменилось. Когда в третий раз я приехала отдохнуть и мне сказали , что опять нет мест — мое терпение лопнуло, это был последний мой визит. Работайте над сервисом.
Что понравилось :нет очередей,приходишь к назначенному времени , вежливый персонал.Оброщался к терапевту.Что непонравилось: УЗИ, четыре изследования сделали за 35 минут,хотя в других центрах на одно изследования уходит минут20-25
Удобное расположение, умеренные цены. Пока проблем не было. Обслуживание хорошее. Центр пользуется спросом. На узи надо еще успеть записаться, сразу можно не попасть. Оборудование новое, это плюс.
Мне нравится медцентр. Посещаю уже несколько лет и сама, и ребёнок, и муж. Врачи высокой квалификации. Внутри всё чисто, аккуратно, большая парковка, цены средние по Минску.
Столкнулся с хамством и не компетенцией,со стороны "кол центра" клиники, на элементарные вопросы ответить не могут,бросают трубку..;
кроме этого,на сайте клиники указано,что повторное посещение специалиста стоит дешевле..в моем случае заплатил ещё и дороже.. очень расстроился, т.к. планировал постоянно обслуживаться в этом центре.. ( теперь буду обходить стороной их..
Доска ходила на гимнастику- переодевалась на коридоре( нет шкафчиков для детей)так ещё и потеряла много вещей, т е забывала их , а на следующий день при обращении к администратору -никто ничего не находил и не оставлял , не знаем
Делал 3д снимок всё чётко, спокойно , цена
В 2 раза ниже , чем в ряде других платных стоматологий. Ресепшн вполне приветлив не смотря на загруженность. По телефону записаться не реально, так что лучше через сайт. А в общем новая клиника.
Хороший медицинский центр с квалифицированными и вежливыми работниками.
Из минусов:
- Проходил чек ап организма и был заранее уведомлен, что необходимо придти в определенный день и время. Придя в мед центр оказалось, что мне нужно было уже заранее принести анализ мочи, хотя это не оговаривалось, плюс в это же утро мне позвонили и сказали, что на самом деле у меня сегодня никаких анализов и процедур не запланировано, хотя за день меня набрал их специалист, а также приходило смс оповещение (все решилось, сказали ошибка программы или что-то в этом роде);
- смс оповещения о процедурах и анализах приходят поздно вечером (8-9 вечера)
- время записи и фактическое время приема могут на сходится.
Да, все эти моменты покрывают квалифицированные специалисты, но просьба учесть и постараться избавиться от них.
Ужасно не компетентные сотрудники кол центра. При звонке не представляются, каким образом устроена работа подразделений центра, информацией не владеют. Особенно оператор Светлана совершенно не клиентоориентированна, разговаривает грубо, выводит на конфликт, перебивает, в поликлинике и то вежливее общаются. Сложилось очень негативное впечатление о центре. Обслуживание оставляет желать лучшего
Во-первых - дозвониться невозможно, если и дозвонился, и записался на процедуру в регистратуре не говорят о самой подготовке к процедуре. Догадайся сам. Во-вторых- делала лазерную эпиляцию и осталась недовольна как самой процедурой, так и обслуживанием.