Хороший магазин!Очень приятно ,что он есть в нашем районе вблизи Заречья.Всегда в обилии продукция для ремонта и строительства ,а также большой выбор хозяйственных и сантехнических изделий,обоев ,плитки и многого другого.Удобный подъезд,время работы с 8 утра,все устраивает.
Выбор товара большой и цены вполне приемлемы,особенно если покупать с картой магазина,в ней то так раз и проблема, 2 недели назад спокойно пробили скидку по виртуальной карте,сегодня по ней делать скидку нам отказали,сказали нельзя,почему нельзя не пояснили,принесли пластиковую карту,даже не посмотрев на нее кассир сказала,что такую карту не примет и ее надо менять,так же не объяснив зачем и почему. Проведите беседу с персоналом,если виртуальные карты не принимают и говорят,что нужно менять пластиковую,то пусть хотя бы поясняют для чего это делать,на каком основании. Как человек в прошлом работающий в сфере продаж могу сказать,что персонал должен знать и предупреждать покупателей о таких ситуациях,а не тратить время покупателя. Менять и ждать ничего не стали, потому что не было времени, так бы конечно поговорили и с администратором магазина.
Магазин с хорошим ассортиментом, покупали множество разных стройматериалов для дачи и дома, продавцы отзывчивые. Большая удобная, парковка. Обязательно вернемся к вам.
Большой и отличный магазин стройматериалов, по мимо инструмента и строительных материалов есть бытовые товары для дома, цены на товары обычно ниже чем в других аналогичных магазинах
Классный магазин с демократичными ценами и неплохим товарным ассортиментом.
В декабре покупал 4 межкомнатные двери и был сильно разочарован, когда доставили домой только 3 из 4 дверей. Четвёртую дверь не нашли на складе, хотя по данным, размещённым на сайте, таких дверей числилось 3. Пришлось покупать подобную дверь в другом магазине и по более дорогой цене, а также дополнительно расходовать деньги на доставку.
При повторении подобной ситуации в следующий раз, разницу в стоимости товара придётся взыскать с магазина!!!
Достойный магазин, большой ассортимент товара, приемлемые цены без бешенных накруток, и, что не маловажно, менеджеры не делетанты, разбираются в строительных работах, необходимых материалах и т.д..
Магазин, где можно задержаться надолго. Но не потому, что затягивает и покупаешь покупаешь, ...... а потому что там полная несогласованность между менеджерами, кассирами, консультантами. Смотришь на сайте товар и он там есть в магазине(а не на складе), приезжаешь но не находишь его в магазине, и начинаются долгие разбирательства где же он, оказывается что не в магазине, а на складе. Тебе консультант распечатывает выписку на оплату и ты идёшь в кассу оплачивать. После чего ты идёшь, ищешь нужный склад и кладовщика, чтобы он поискал его и наконец то принёс тебе.😡 Причём мне было нужно купить мелочовку (12 штук опоры балки 50*165 мм, а не 20 мешков цемента. А всего то нужно контролировать и вовремя выкладывать на полки, заканчивающийся товар.☝️Возможен и другой вариант похода в этот магазин: едешь через весь город в "АПлайн" за нужным тебе товаром, который по данным сайта компании есть в наличии, и оплатив его в кассе магазина идёшь на склад для получения,...... но после долгих поисков его там не находят😬 Кладовщик пожимает плечами и предлагает оформить возврат денежных средств в кассе магазина. Далее идёшь в магазин, оформляешь возврат, подбираешь другой аналогичный товар, оплачивать его и опять на склад за получением!!!!! Причём я не являюсь постоянным покупателем данного магазина (на ул. Чернышевского), а был там 3 раза и из них 2 неудачных!!! Уважаемое руководство "АПлайн", вам не кажется, что поход в ваш магазин превращается в какой-то страшный квест?!🤔 Прошу вас навести порядок и быть внимательней к обращениям покупателей!!!
Один из не многих строительных магазинов до которого реально удобно доехать без пробок, ассортимент большой, твердая 4,минус за маленькую парковку и невежливых кассиров (по их суровому взгляду становится ясно, что если ты ещё чего то спросишь, то сядешь за кассу сам)
В праздники купили линолеум. К качеству нет никаких претензий. К магазину тоже. Выбор большой ..Сказали, что привезут в этот же день. Но к вечеру начались звонки, что сначала водитель отказался ехать, потом машина сломалась,, не договорились, что говорить. Если уж нет машины, дак просто позвоните и скажите, машина будет завтра, сегодня нет возможности привезти.. Думаю, что ничего в этом страшного нет. Утром нам привезли линолеум, грузчики нам не нужны , так как у нас первый этаж.. Ну вот выходим мы из подъезда, машина стоит около подъезда, открыта дверь .Около дверей в машину как два надзирателя стоят водитель и грузчик, руки в боки, и с насмешкой смотрят как мой муж будет вытаскивать из глубины машины, 4метровый линолеум.. Муж конечно все достал и унес.. Сколько раз хоть что то заказывали, и мебель и матрасы огромные, всегда водители достают из машины, по крайней мере помогают достать..Или подвигают к двери машины товар.. Никто их не просит нести до квартиры, у нас первый этаж. Но из машины своей вы должны достать товар, или подвинуть к двери, чтоб достать.. А тут как два клоуна стоят около дверей в машину, и смотрят.. Как же они без грузчиков будут интересно это доставать??? Первый раз за много времени я увидела , такое отношение..
Если грузчиков не заказывали, дак себя уж так то вести себя не надо.. Будьте людьми..
Огромный выбор товаров для ремонта, материалов для отделки, продавцы проконсультируют и помогут с выбором. Нам сделали краску нужного цвета и дали шифр этого цвета, если не хватит краски . Очень понравилось обслуживание.
Выбирала на втором этаже обои , ассортимент довольно большой, единственное, продавцов-консультантов было мало. Девушка буквально разрывалась между покупателями, но когда мне уделили внимание,то очень здорово помогли с выбором, ещё и спустили на первый этаж рулоны, так как я в положении. Благодарна магазину за помощь!
Мне нравится этот магазин, все для ремонта и дома там можно купить. С картой постоянного покупателя хорошие скидки. Доставка дешевле чем у конкурентов.
Большой торговый центр с внушительным ассортиментом товаров для строительства и ремонта. Можно найти всё необходимое. Консультанты в зале покажут помощь. Пользуюсь услугами данного ТЦ. Рекомендую.
Мне нравится магазин Аплайн - в целом богатый выбор строительных материалов и инструментов. Чистовые материалы для отделки здесь в основном эконом- и среднего класса. То есть здесь можно купить по адекватным ценам крепёж, инженерку, инструменты и расходники. Но вот обои, плитка или ламинат - это всё из разряда как у бабушки на даче. Ну и сайт несовременный. Хотелось бы зайти на сайт - посмотреть наличие и цены и заказать или приехать купить. По факту: цены отличаются, и если написано что есть в наличии - может не быть.
Самый большой выбор что есть в Аплайне.Минус что на второй этаж со своей коляской не подняться.Тележка для того что бы посадить ребенка бывает занята т.к мне показалось она там одна
Оформил доставку , оплатил товар, уехал. В назначенное время доставки отзвонились, запросили двойную сумму доставки, в противном случае отказывались везти товар. Не связывайтесь с этими прохиндеями! .Одним словом вымогатели .
Всегда большой выбор качественных строительных и отделочных материалов. Доступные цены. Частые акции. Приятные бонусы. Вежливый персонал, готовый всегда помочь.
Покупала линолеум 25.02.24:
"-": по ценнику непонятно какая размерность данной цены, указано просто число (рублей/копеек/евро/долларов/юаней за погонный
метр или метр кв., понимай как хочешь).
Вывеску под потолком, где, оказывается, указано, что цена
непонятно в чём за 1 м целиком мне не удалось прочитать, т.к., часть текста закрывает подвешенные рулоны линолеума (см. фото).
Покупала один кусок 2,5м шириной, 4,87м длиной, в чеке стоит 3мя позициями (см. фото, покупала с 20% скидкой), поэтому догадаться как рассчитывалась цена не удалось. Разобраться по телефону тоже не получилось, попросили вернуться и разобраться.
В итоге мне объяснили, что ценник ПОДРАЗУМЕВАЕТ руб/кв. м., а одну позицию на три "дробит программа".
Прошу предупредить подобные проблемы с покупателями и указать на ценниках размерность "РУБ./КВ. М., на них для этого много свободного места (на фото видно).
"+": Доставка быстрая (обещали привезти с 14 до 17ч, а в 14:30 уже привезли).
Продавцам обоев - большое спасибо за помощь в подборе: всё показали, подсказали.
P.S. если бы знала, что можно от рулонов линолеума любой ширины купить отрез, то взяла бы покачественнее с более подходящим рисунком.
Вывод: 1. Спрашивайте обо всём, чего не поняли, сразу.
2. Торопитесь - не берите.
3. Проверяйте чеки, не отходя от кассы!
Магазин не плохой. При просмотре интернет каталога товаров материал который был нужен присутствовал. Но по приезду в магазин данного материала не оказалась. Жаль.
Отличный магазин! Очень понравился ассортимент, цены. Персонал вежливый, доброжелательный. Отдельное спасибо менеджеру в отделе сантехники! 9.06.23 помог определиться в выборе раковины на стиральную машинку, а также подобрал смеситель и сифон. Знает свое дело, такое сейчас редкость) Спасибо!
Есть все. Цены чуть выше среднего по городу. Продавцы отзывчивые.
Если заказывать на сайте и забирать самим, то есть скидка 10%
Обмен товаров, при необходимости, делают без проблем.
Покупали кремическую плитку и линолеум. Очень понравилась работа сотрудника девушки с этого отдела. Грамотно, вежливо,порекомендовала и помогла оформить заявку через сайт, получив при этом хорошую скидку. Так же менеджер Светлана помогла с решением вопроса приобретения линолеума, Хотелось бы выразить Вам свою благодарность! Не везде такие сотрудники (к сожалению). В целом работой магазина довольна!
Рекомендую. Вежливый персонал, низкие цены.
Единственный минус - нет грузчиков на бесплатной доставке, приходится оплачивать платную доставку и грузчиков. Если добавят своих грузчиков за доплату было бы круто.
Всем доброго времени суток! 30.09.2023 покупал, в Аплайне на Чернышевского, двери входные и межкомнатные. Девушки консультанты молодцы, поставил бы им 5 звёзд, все подсказали и все объяснили. Если бы не ОДНО но, при проверке качестве дверей на складе, перед покупкой, нам разрешили(складские рабочие) пройти и посмотреть непосредственно на двери, под их присмотром. И вот тут началось самое интересное, на нас и складских рабочих сразу налетела какая-то женщина, сначала оскорбляла и не цензурно выражалась в сторону рабочих, после переключилась и на нас. На вопросы кто она(на ней не было ни какого бейджика кто она и что тут делает) и какое право имеет нас, и складских рабочих,оскорблять, были лишь нецензурные выражения. Выгнав нас, она заставила вытащить стальные двери и пару межкомнатных через весь зал(жаль работяг). Вообщем и 1-й звезды лишко для данного магазина. Не рекомендую, по крайней мере, связываться со складом Аплайна. Как оказалось позже, в процессе разбирательства, данного сотрудника зовут Елена Лопатина-заведующая складом, только вот какие либо меры применять к ней не стали....
Не внимание и помощь покупателям найти нужный товар а хамское отношение. С трудом нашли склад 2/2. Там сотрудников при входе не одного человека. Забирай что хочешь. А нам свой товар нужен был. Когда и привезли товар , то открыть коробку и проверить и то не хотел. Забирайте и распишитесь, что получили. Все вопросы на кассу. А где гарантия? На кассе номер 1 просто хамски ответила что это не её дело. И как доверять вашей сети?
Очень неплохой магазин, огромный выбор стройматериалов, и всяких нужных мелочей для ремонта по адекватным ценам! Ездила за обоями ,которые выбрали на сайте магазина заранее, но как оказалось, что информация сайта не соответствует реальности, как выяснилось обновляется редко. Зачем людей вводить в заблуждение?! Очень неудобно добираться из одного конца города, в другой по пробкам!!!
А в остальном, претензий нет!
Хотела купить обои, спрашиваю консультанта, сколько нужно, по всем предоставленным параметрам, а консультант в ответ: мы не считаем! Открывайте калькулятор сами и считайте! Это что такое!? Зачем консультант тогда на отделе!? Прошу вышестоящее руководство разобраться в этой проблеме!
И научить консультантов, производить расчет! Иначе вы так и будете терять свою прибыль.
Полный бардак творится в этом магазине!
Пришла за обоями, выбрала, какие хочу, нахожу девушку консультанта, что бы рассчитать сколько нужно конкретно мне купить, на одну комнату! А она говорит: мы не считаем, открывайте сами калькулятор и считайте! Вы считаете это нормально? Зачем вообще тогда этот консультант стоит на отделе, и получает за просто так деньги!
Прошу чтоб разобралось руководство с этим вопросом, иначе вы так и будете терять покупателей!
Сейчас делаем ремонт и в поисках материалов приходится объезжать по несколько магазинов - в целом сложилась общая картина. В целом магазин хороший, удобно что их несколько по городу. Богатый ассортимент материалов для черновых капитальных работ. Для чистового ремонта выбор не такой большой, но в целом всё есть.
Мой любимый магаз по строительному барахлу.Сотрудники помогут определиться с выбором товаров,не всегда доброжелательны,но меня это никогда не беспокоило)Ответить я всегда найду что)По цене здесь дешевле ,чем у других,а если есть чудо карта,то еще и скидка при покупке и бонусы за эту покупку.Который превращаются в рубли и можно их у них же потратить))Рекомендую!
Очень удобный магазин ,большой ассортимент товаров ! А самое главное преимущество в том ,что рабочий день начинается с 8ми утра .Ни один строительный магазин в городе не открывается с 8ми!
Отличный магазин, очень приветливые и знающие своё дело продавцы. Я начинала ходить в Аплайн, когда они только открылись, это ещё в старом здании, когда товар выписывали по спискам. Построила с этим магазином дом, дачу, отремонтировали не одну квартиру и дальше буду с удовольствием его посещать. Я рада, что Аплайн развивается и растёт. Советую посетить этот магазин.
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Викторовна
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
Товар выбрали сами,консультант не предложил другие варианты. Маленький ассортимент товара. Акционного товара не много. На кассе обслужили быстро,приветливо.
Большой выбор, цены ниже, чем в других торговых центрах и магазинах, по крайней мере на то, что мы искали, купили обои отличного качества, по хорошей цене, акции постоянно, скидки по бонусной карте.
Выбор товаров разнообразен, на любой вкус и кошелёк. Персонал на 5+, помогли и с выбором и с размером и с дизайном!!! Расположение отличное,+ огромная парковка. Время ожидания 0 минут, сразу подошли и всю информацию , нужную мне подсказали!!! Скидки и акции тоже были предложены!!!