Давно покупаю мебель в салоне ангстрем, на индустриальный 2 в тц дом мебели. Всегда хорошие скидки, мебель приходит вовремя, отзывчивые сотрудники, ведут до конца, делают бесплатный дизайн проект. Очень довольна.
Меняю отзыв! Уже больше чем 8 месяцев я не могу получить свой шкаф по индивидуальному заказу! То детали не те изготовили, то собрали сдали, а когда я стала смотреть там вообще половины деталей которые должны быть - нет! Просили изготовить красивый шкаф по образцу который у них же и представлен в коллекции, но по индивидуальным размера, изготовили дешевое подобие! В поддержку звонила несколько раз, заявление писала, Никто не собирается решать этот вопрос! За такую сумасшедшую просрочку вернули копейки! Внимательно читайте условия договора, возвращают процент только от стоимости изготовления, то есть работ! Предыдущий менеджер этого отделения вообще обманула меня на сто тысяч рублей! Мы много заказывали мебели в этой компании, менеджер видимо решила нажиться и закладывала себе бонусы. В программе у них была одна стоимость договора, для меня другая) Потом когда вскрылся обман, деньги мне вернули, но сам факт отвратителен. Не хотела вообще об этом писать, но ситуация со шкафом меня уже достала! Хоть бы реагировали на жалобы! Самое обидное, мебель хорошая, цены адекватные, но отношение поганое! с Но я сомневаюсь что до главного руководства компании все это доносят, может отсюда узнает.
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 25 уровня
27 июля
Отличный мебельный салон. Приходила проконсультироваться по поводу мебели в спальню, продавец мне все подробно рассказала и показала. По итогу остановилась на Анри от Ангстрем, идеально подошла мне по стилю.