Автобус проходит мимо остановки Церковь, нарушая маршрут следования. Сегодня ехали с ребёнком на 16.50 от диспетчерской на "маленькой пятёрке", которая заходит на церковь. Автобус прошёл мимо поворота на Ярославскую. На вопрос"Почему? ". Водитель сказал, что автобус большой и не сможет подняться в горку на обратном пути, что указания не заходить на церковь. Почему об этом не указано нигде? Почему тогда компактный автобус не отправляют? Нам с ребёнком пришлось идти через снежные барханы до дома ещё 20 минут
Я конечно больше чем уверена что эти отзывы не кто не читает, но терпению пришел конец сегодня мы с дочерью шли увидели 9 побежали и прям перед нашим носом он просто уехал, вопрос зачем вам тогда нужны зеркала если вы в них не смотрите, и это уже не первый раз.
Рейтинг зашкаливающий! 1,6. Такого я нигде еще не встречал. Но, что самое интересное, оно соответствует положению дел на этом ГОСУДАРСТВЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ. Где последние 5 лет практически в открытую воруют и продают солярку, после чего не совершают очередной рейс. Поэтому так много не прибывших автобусов и претензий от пассажиров, которые в сильный мороз ждут и мерзнут на остановках.
20.12.2023 маршрут 102 не приехал в назначенное время на 6:47, опоздал больше чем на 5 минут, не приехал! Приехал "2" рейс на 7:27, когда"2" рейс ехал на старый приехал "1" рейс, который должен был приехать в 6:47!!! В автобусе "2" рейс у Марченко Н.А. на ее время сели пассажиры "1" рейса и сели ее пассажиры ее же "2" рейса!!! Водителя и кондуктора вы соблюдайте свои рабочие правила!!! Водители вы не опаздывайте по времени! Вы не открываете задние двери!!
Кондуктора вы берете большую сумму за проезд у пассажиров, вы ругаетесь с пассажирами!! Вы делайте свою работу!! А не делайте так чтоб на вас жалобы поступали!!! Время 8:06 народу дофига дышать не возможно толкаются давят, дети еще в автобусе маленьких не пропускают, у меня брат маленький в школу опоздал из-за этой ситуации!! Хоть нормальный человек есть в автобусе, которая взяла моего брата на колени огромное спасибо ей!
Вышла на остановку универмаг,на маршруте 2 на 6:35, автобус просто не пришёл,работаю с 7, опаздала на работу,пришлось вызывать такси. Просто отвратительно.Сегодня есть на это время маршрут,завтра нет!!!!
2
Игорь Вадимович
Знаток города 17 уровня
21 февраля
Водители не воспитанные уже убеждаюсь не первый раз 🔂
Не все конечно, но не мог оплатить онлайн, терминал все три карты не считывал, какие то ошибки, кьар кода нет в отличие от Кемерово, всегда оплачивал клар кодами и всё супер. Но здесь беда и водителю говорю, как оплатить, хамит. Звали его Евгений на 10 маршруте. В итоге он снизошёл с небес, перевёл ему 38 рублей и он оплатил своей картой за 33 рубля🤣 Так он еще и бизнесмен - 5 рублей заработал 😂
Остановка Новый Рудник. Время 12:47. Автобуса в сторону города нету, так как водитель пожелал уехать раньше времени. Ребенок стоял на остановке с 12:44, а автобусу уже и след простыл. А ему на учебу ехать. Следующим рейсом он опаздывает соответственно. Водитель - Хамидуллин, кондуктор - Станкевич.
Автобус 102 ходит по собственному расписанию? Почему уже не в первый раз он не то, что опаздывает, а просто НЕ ПРИХОДИТ в назначенное расписанием время. Вот и 9.09 10.02.2024 от Санатория Анжерского автобуса не было, пришла женщина со Старого Рудника пешком и сказала, что и не было вообще. Спасибо работодателю, что платит достаточно денег, чтобы я могла оплатить себе такси и добраться до больницы.
4.05.24 г. Остановка Омская. Автобус маршрут 9 должен следовать до садов. А что в итоге, он остановился не далеко от Омской, вышла время и уехал до диспетчерской . А пассажиры стоят на остановке и ждут. Как это понимать?
Водитель 12 маршрута автобуса АУ580 прекрасный человек. Хочу сказать большое спасибо от всех студентов за ожидаете пока все добегут и зайдут в транспорт. Кондуктор очень милая и позитивная женщина. Очень приятно было ехать в данном автобусе.
Сейчас на автобусе маршрута 15 я предоставила для бесплатного проезда паспорт, единый проездной для льготников, справку мсэ (инвалидность 2 гр.) . Кондуктор потребовала пенсионное удостоверение, которое, к сожалению, осталось в другой куртке. Это очень унизительно и стыдно - доказывать в автобусе битком, что ты действительно имеешь право на бесплатный проезд, а не пытаешься проехать бесплатно. И выслушивать хамство и грубость. Фамилию кондуктор не назвала, сказала, что она есть на билете. Фото билета прилагаю.
Сегодня 08.12.23. в 13.10 водитель и кондуктор автобуса №3 синий нефаз выгнали пассажиров в том числе детей на 30-ти градусный мороз на остановке "горбольница", деньги взятые за проезд не вернули, закрыли двери и поехали дальше своим ходом. Как это называется? У меня есть видео, могу выложить в сеть, если подобное повторится, прославитесь на всю Россию.
Хочу выразить огромную благодарность за человечность вродителя автобуса АУ580 (12 маршрут). Водитель ждал всех бегущих к автобусу студентов и только после того как все зашли начал движение. Кондуктор этого же автобуса самая приятная женщина с кем когда либо мне приходилось сталкиваться в данном виде транспорта.
Прерикание есть только к комментаторам которые пишут по типу "ой автобус приехал на 2 минуты раньше, я не успел(-а)" хочу сказать что это ваши проблемы, а время которое указано в приложении ПРИМЕРНОЕ ВРЕМЯ прибывания автобуса. Раньше надо выходить на остановку, а не за 5 минут до приезда(не ужели это так сложно?). Купите машину или вызывайте такси раз не нравятся.
Доброго дня, нашей транспортной компании!!!
Убедительная просьба!!!
Разберитесь уже с графиком движения маршрутных автобусов!!!
Маршрут √3 и √12 вообще уже ездят как хотят... Ребёнок ни в школу не может вовремя уехать, ни со школы, так и с тренировок после бассейна стоит часами ждёт!!!
Я понимаю, что вам всём по-барабану, ваши *опы в тепле и прекрасно! Но!!! ЗАЙМИТЕСЬ УЖЕ СВОЕЙ РАБОТОЙ!!!
Сегодня по маршруту 102 на 12:07 из пгт. Рудничного в город, кондуктор пробила ребенку ехавшему в п. Турат билет за 43 ркбля, т. е. в город, причем не школьный, а взрослый. На просьбу ребенка пересчитать и пробить билет до п. Турат кондуктор ответила, что у неё пол автобуса не обилечено и ушла. Деньги за неправильно пробитый билет она не вернула. Прошу принять меры, потому что это уже не в первый раз. Сегодня была кондуктор Шакирова И. Ш.
Автобус номер 3 систематически не приезжает на 11 25. Да и вообще, каждый раз, когда я иду на остановку это целая лотерея, приедет ли всё таки автобус!!! Мне надоело краснеть перед учителями за вечные опаздания. И ведь из года в год ничего не меняется
В принципе хорошо,что есть расписание на остановках, плохо,что ни всё рейсы бывают, жаль ,что иногда автобуса в телефоне нет, а на самом деле он есть, всё остальное соответствует
Виктор Евгеньевич, прошу навести порядок. 8 мая маршрут 5 через церковь кондуктор Ефимова вела себя грубо, выталкивая с пассажирского места, утверждая что оно ее. Часто мухлюет с билетами, грубит неугодным. Уберите ее с маршрута или вообще с предприятия. Она портит вашу репутацию.
Сегодня, автобус 15, проехал раньше времени на 4 минуты ...конкретно должен был отъехать с ост.Восточный в 13.51, и быть на ост. Крестьянская в 13.59...но проехал в 13.55....я конечно понимаю, что нет людей, и перед тобой должен пройти 5й маршрут, но на улице зима и простоять на остановке с ребёнком такое себе дело..особенно в анжерке, где автобусов периодически совсем не дождаться
Сегодня (13.05.22) примерно в 9 часов утра в автобусе номер 1 у меня не прошла оплата за проезд по карте (транспортная, деньги как оказалось приходят с задержкой) и кондуктор нагло выхватила у меня из рук МОЮ карту и сказала, что не будет отдавать её до тех пор, пока не пройдёт оплата. Мне её вернули, но впечатление данная ситуация оставила невероятное. То есть деньги приходят с задержкой, так я ещё и виновата, да ещё и из рук прямо можно выдернуть карту и оставить её себе в залог. Нормально, конечно, иначе и не скажешь.
Водители в автобусах тоже личности интересные, то дверь прямо перед носом закрывает и уезжает, то этой же самой дверью пассажиров "избивает". Ещё выйти не успела, как двери закрывают и зажимают между ними.
Если водитель неожиданно устал в дороге (что довольно таки часто бывает), то он может спокойно доехать до конечной, покурить, отдохнуть и поехать на рейс с огромной задержкой по времени (либо не поехать вообще, что бывает с водителями 21 автобуса).
Расписание "для лохов", большинство автобусов катаются не по расписанию (то раньше, то позже положенного, совсем не важно), то есть подгадать время так, чтобы спокойно доехать до учёбы/работы и не опоздать при этом - не получается.
Если же устал не водитель, а кондуктор, то поболтать с подружкой лично (либо по видеосвязи) и обсудить дела свои сердечные на весь автобус - это абсолютно нормально и очень даже культурно.
Наорать на пассажира за то, что он редко передвигается на автобусе и не знает стоимость проезда - тоже нормально.
Рассталкивать пассажиров своей... Кхэм... Внушительной массой тела, чтобы протиснутся в конец переполненного автобуса и рассчитать всех за проезд? И это тоже нормально! Передавать за проезд теперь не актуально, только толкать других и ничего больше.
Некоторые кондукторы не могут встать со своего места, это ты должен подойти и рассчитаться. Ладно, мне не сложно, но если я вдруг не смогу пройти из "хвоста" автобуса к кондуктору (может я не хочу рассталкивать людей в переполненном автобусе), то польют грязью без стеснения.
Обычно адекватные работадатели принимают на работу адекватных работников, но это явно не тот случай. Наберут не пойми кого, а потом удивляются, почему на их организацию все постоянно жалуются. Если человек не умеет нормально разговаривать с людьми без криков и оров, он не устраиваться на работу, подразумевающую общение с людьми. Нервы не к чёрту и постоянно срываешься на людей? Твои проблемы, нафига тогда выбирать такую профессию? Непонятно вообще.
Сегодня по городскому округу города Анжеро-Судженск , есть жалобы от пасажыров
Сегодня по 3й кондукторша хотела выгнать ребёнка с автобуса (ребёнку 9лет) то что ему не хватила денег за проезд , и вообще не первый раз вижу что эта кондукторша ложит себе деньги в Корман
4
2
svetlana-ivanova-1988-1988
Знаток города 2 уровня
28 февраля 2024
По маршруту 12 го на остановке угловая время отправки 14:08,сегодня водитель закрыл двери перед моим лицом,хотя видел что подхожу к автобусу,даже немог подождать 20 секунд, подбежать к автобусу не могла так как скользко и беременна на 7 месяце. Отвратительное отношение водителя.
С какого-то перепуга 11й начал ездить в 8 15 вместо 8 18, в итоге три дня подряд не успеваю. Ладно бы лето, но в такую погоду вообще не очень, да и к тому же я езжу на пары где опаздания не приветствуются.
1
2
А
Анонимный отзыв
2 марта 2022
Просто "замечательное" обслуживание.
Ну редко мне приходится автобусами пользоваться. А сегодня пришлось, и...
Начало впечатлило. Продолжение ещё больше.
Для начала, кондуктор упорно не хотела собирать плату. Оно и понятно, не царско это дело. Побалакать со знакомой, куда важнее работы.
Вобщем подошёл сам. Ну да, нет уригулирования кто должен подходить, но есть обязанность пассажира оплатить проезд, в течении одной остановки. (да, мне знакомы правила транспортных служб, как и экспидиционных кстати) Как и остальные пассажиры. Над местом кондуктора, как и над дверью, не увидел расценок. Зато увидел, ближе к водителю. 25/30, и снизу мелкий текст, неразличимый с места оплаты. Выискал просвет открывшися, когда подруга кондуктора чуть сместилась, и отдал 25 рублей, на что словил недоумённый взгляд, и фразу " а что вы мне даёте". "Что не так"? "Тут 25, 35 надо". (или 5, возможно не расслышал, но мне показалось именно 35) Дал ещё 10, и указал на табличку с ценой. Тут-же получил 5 назад, и ещё тираду. "Это по карте, это вы что-ли, картой расчитываетесь"?
Сделал вывод - 25 по безналу, 30 наличкой.
Но как это было сказано? Какой подбор фраз! Какие презрительные интонации.
Начал закипать гнев...
Кое как подавил желание достать телефон, 2 карты, и язвительно поинтересоваться - а какой вид безнала предпочитаете, может переводом на банковский счёт, может киви, веб мани?
В сердцах выкинул пятачок сдачи, и стал выходить из салона автобуса. Так как создание конфликтных ситуаций, и участие в них, вовсе не красит.
В след мне, полетел билет и фраза - "нечего тут выделываться".
На диспетчерской оказалось лишь яндекс-такси, которое принимает безнал только через приложение,
Пришлось плестись до спутника, снимать деньги. Так как устанавливать лишние приложения, нет никакого желания. После чего благополучно доехал до новой колонии.
Произошло сее на диспетчерской. На маршруте № 10. 2 марта 2022г. 12:24:49 МСК. (тут указано время снятия денег на такси, следовательно минут за 5 до этого)
Зарёкся пользоваться транспортом АТП. Пусть там одни льготники ездят. Может скорее развалится эта богодельня.
Да, это моё пожелание, за такое обслуживание, во главе которого стоит ЧСВ. (чувство собственной важности, расшифровка аббревиатуры специально для работников АТП, ибо они явно не имеют об этом понятия)
Более смышлёные работодатели, фильтруют работников по стрессоустойчивости. Если конечно последние, имеют общение с с людьми. И накрепко вбивают им в голову, что клиент всегда прав.
Но это явно, не про героев нынешнего случая.
P.S. Я конечно понимаю, что составляю мнение по одному человеку, но! Не забыли с чего начинал? Я не часто пользуюсь автобусами. А знаете почему не часто? Потому что есть негативный опыт. Они уж очень часто не приходили во время. Или вообще пропускали рейс. Видимо раздолбайство, конёк всего предприятия.
Я именно о АТП.
Частники к работе относятся, гораздо серьёзнее. Оно и понятно. Работа их хлеб.
Редко объявляют остановки; Нет униформы у кондукторов или каких-то знаков отличия от пассажиров; сидения в некоторых автобусах ужасно грязные; никогда не открываются первые двери на выход их салона; Чаще работают только средние двери, на вход и выход, что создаёт толкотню на остановке.
Отвратительное отношение к пассажирам города, в морозы маршруты автобусов ходят не по расписанию. Не можете по расписанию ходить, тогда стройте обогреваемые остановки!
Сегодня 14.02.2022 я с ребёнком целый час простояла на остановке утром, не было автобусов вообще, это направление 10 номера и в этоге уехала за 300 рублей на такси, кому жаловаться, кому писать ???
Села в автобус номер 10на первом участке в сторону города, у кондуктора не было сдачи что бы расчитать меня за проезд, там она хотела высадить с автобуса, по хамски общалась. Ужас просто, у неё нет сдачи так она людей пытается высадить, разметку иметь надо.
В воскресенье , 17 октября, автобус 10 отправился от диспетчерской в 9.48, вместо 9.51.стыковочный рейс автобуса 1 пришёл во время, 9.48, но пассажиры, конечно не успели. Следующая десятка через час, вам это шуточки? Почему такая недисциплинированность? Безобразие!
САМОУПРАВСТВО ВОДИТЕЛЕЙ НА ПРИГОРОДНЫХ АВТОБУСАХ МУ Транспортное предприятие Анжеро-Судженское государственное пассажирское авто-транспортное предприятие.
Водители совершенно не заботятся о безопасности своих пассажиров, а именно:
1. Во время движения автобусов разговаривают по мобильной связи без специальных технических средств (гарнитуры), управляя автобусом одной рукой.
2. Учитывая ситуацию с пандемией водители автобуса должны обеспечить пассажирам максимальное расстояние друг от друга. Но тогда как водители перекрывают ремнями безопасности половину автобуса, вынуждая пассажиров рассаживаться скучено лишь в доступной части автобуса. Таким образом, со слов водителей, они заботятся о чистоте салона, но подвергают риску жизни пассажиров.
3. Водители автобусов не разрешают пассажирам пользоваться окнами и шторами. Ведут себя совершенно по-хамски и неадекватно по отношению к людям, позволяя себе, накричать на женщину с годовалым ребенком, которая задвинула штору от солнечного света. 4. На звонки с жалобами руководство предприятия совершенно не реагирует. Ситуация не меняется по сей день. Видимо, необходимо менять руководство предприятия, потому что рыба гниет с головы.
https://youtu.be/yhAkhWtA82M
https://youtu.be/tGiCPE14wco
Автобусы ходят очень плохо особенно десятка дети со школы по два часа не могут уехать домой не в школу, кондуктора бешеные оскарбляют детей людей ребенок забыл не одел маску это вообще как будто нет своих детей родителей очень грубые могут высадить ребенка, ну за то могут возить пьяного бомжа обосоного вонючего без маски без денег, а людей детей высаживают, на шестерки вообще поганый есть молодой шофер который ездите без кондуктора без маски и ещё дверь не откроет какую положено с сумищими с такими едишь и с ребенком подходи и выходи в переднюю дверь которая возле него заплати ещё два раза, по шестерки вообще платим дважды не понятно с какой ради, обязательно подниму этот вопрос через транспортною дипортамента Кемерово обнаглели где вообще руководство не за чем и не за кем своими рабочими не следят одно замло
Водители вообще обнаглевшие ведут себя ужасно по хамски, подходишь к автобусу, закрывает перед тобой дверь и уезжает, ни один раз такое было...
4
1
Александр
Знаток города 11 уровня
10 сентября 2021
Междугородние автобусы настолько же древние, как и ... многое в Анжерке. Летом в жару проехать нормально не получится, вентиляции никакой не предусмотрено даже ещё конструкцией самих автобусов. Рейсов из Анжерки, которые востребованы людьми (например, в Кемерово после 17 ч.) как не было лет 50 лет, так, видимо, уже нткогда и не будет. Потому что всем наплевать на людей.
Автобусы не всегда соблюдают расписание. Приходиться бегать с остановки на остановку, что бы уехать на работу. Или едут подряд (3 и 12), а потом нет автобусов. И в приложении "Транспорт" не всегда достоверная информация отображается. Автобуса по приложению нет, а он пришел. Или показывает, что автобус едет, а потом он исчезает на экране и на самом деле нет.
Автобусы ездят не по расписанию, 2ка с 3 шахты должна была быть в 12:45, время 12:57 и до сих пор нету, даже 21 автобуса нету, должен был в 12:34 приехать. Народу много, все нервничают.