Анастасия
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
472 отзыва
4 августа
Это замечательное место для отдыха душой и телом! Здесь всё сделано с любовью и для вас! Самое главное -это работники этого отеля, которые готовы сделать всё для вашего комфорта, не для галочки, а от всего сердца, всегда с улыбкой и радушием. Хочу выразить огромную благодарность администратору Наталье-она душа вашего отеля! Милая девушка встречает вас с таким теплом и позитивом, что хочется остаться здесь ооооочень надолго, что мы и сделали! Уютная территория, великолепные рассветы и закаты, идеальная чистота в номерах-спасибо феям чистоты, есть ресторан с прекрасным видом на Байкал. Вы-лучшие! Всем добра и позитивных эмоций!
4
31 июля
Это место идеально подходит для спокойного отдыха. Из некоторых номеров открывается прекрасный вид. В номерах чисто и уютно.
Вежливый персонал, особенно администраторы, создаёт приятную атмосферу.
В ресторане подают вкусные блюда. Возможно, выбор блюд не самый большой, зато качество еды очень хорошее.
Я очень благодарна официанту Анастасии, потому что мой ребёнок привередлив в еде, но она нашла решение.
3
8 августа
Отдыхали всей семьей с 5 по 9 августа 2024 г , завтра выезжаем , все просто супер и отлично , снимали два номера с видом на байкал , мы с супругой и взрослые дети ,уборка в номерах каждый день , так же как и смена постельного белья , кухня просто бомба , это касается и шведского стола и просто ресторана ,даже круче , чем в абхазии ,но это чисто моя точка зрения ,
есть и эскорд меню с 2300 до 600 и это сделанно не случайно , на байкале очень много искурсий , порой с некоторых приезжаешь тогда , когда ресторан уже закрыт , в частности с о . Ольхон , экскурсия дорогая , но поверьте , она того стоит , баня просто шоколад , да также как и сауна , есть правда один недостаток , так при выходе с общего балкона на втором этаже , можно легко , не заючи попасть в номер 2 , и номер 3 , там на мой взгляд надо лишь сделать пару перегородок , но не смотря на это , общая оценка пятерка
3
10 июня
Вкусная еда в ресторане, рыбка муксун вообще огонь. Номера стандартные, ничего особенного, наполняемость средствами личной гигиены в ванной комнате очень порадовал, всего хватило. В номере тепло, несмотря на то, что на улице было холодно, хотя начало июня. Перебоев с горячей водой нет. Белоснежные полотенца, халаты, количество полотенец на одного гостя более, чем достаточно. Уборка номеров ежедневная. Вежливый персонал. Вид из окна ресторана завораживающий. Мне понравилось, рекомендую.
3
14 июля
Все превосходно, выделю ресторан(вкуснейшие блюда) и персонал(позволил заселиться на час раньше и выехать на полчаса позже, приветлив, вежлив), чистоту номеров.
Хочется вернуться!
В одну ночь впечатление испортило пришвартованное судно с пьяной компанией и громкой музыкой до 3 часов ночи, пришлось спуститься на стойку регистрации и обращаться к администратору, звонок капитану и полчаса спустя стало тише.
Хорошо выспаться к утру не получилось.
1
1
5 ноября
Это место магическое
Завораживает своей красотой и приятной атмосферой
Природа, территория, номера, все продумано до мелочей для комфорта и приятного время провождения
Так же посетили сауну и остались в восторге, чувство, будто заново родился было☺️
27 октября
Отличное место, живописно и приятно. Очень понравилась Баня и Никола, что организовал нам вечерний отдых. Меню в ресторане не порадовало отсутствием местной рыбы и кухни, но в целом было очень вкусно и эстетично.
1
23 сентября
Гостиница очень понравилась. Продумано все до мелочей, вплоть до того, что рядом с кроватью находятся дублирующие вкл/выкл для света для того, чтобы не вставать. Это круто!
Везде очень чисто и красиво!
Тепло, уютно. В номерах есть всееее и даже немного больше.
В ресторан при отеле ходили на ужин. Принесли все очень быстро и было все очень вкусно. Цены более менее для Листвянки. Однако, хотелось бы видеть более привлекательные цены на алкогольную продукцию. Очень дорого.
Также, отмечу, что персонал ресторана не самый дружелюбный. Повторюсь, хотелось бы чтобы такой цене соответствовало достойное обслуживание.
Поехала бы я сюда еще-однозначно да! Но предпочла бы провести вечер в другом ресторане.
15 июня
Место, где действительно отдыхаешь. Красивые виды, тишина и очень хорошее обслуживание. Персонал работает незаметно, но его труды всегда видны. Очень хорошая кухня, заботливые официанты. Большое спасибо, мы отдыхали и ни о чём не волновались!
1
21 октября
Были с мужем в этой гостинице с 19 по 21 октября. Гостиница очень понравилась: и номера и обслуживание и питание. В ресторане можно попробовать много блюд с местной байкальской рыбой, все очень вкусно. А вид на Ангару и Байкал потрясающий. Есть еще баня, стилизованная под корабль. В общем очень атмосферное место!
3 июля
Прекрасный отель. Приятный персонал. Всё на уровне. Чисто, аккуратно, красиво. Номер люкс с незабываемым видом прям с сиденья унитаза на Ангару и Байкал покорил наши сердечки ♥️♥️♥️
26 июля 2023
Наш любимый семейный отель!
Обожаем номер 18, он с самым лучшим видом! Находится в здании маяк.
Вкусная кухня и отличное обслуживание в ресторане!
Могу отзывы дополнять регулярно,
Повторюсь-Анастасия наш любимый отель в Листвянке, безупречный сервис, атмосферно, отель с характером и душой, девушки ресепшеонисты всегда во всем помогут, с улыбкой и добрыми пожеланиями встречают и провожают! В ресторане хоть и цены московские, но готовят изумительно, очень вкусно особенно любим рыбу во всех способах приготовления!
Номеров фаворитов с шикарными видами стало еще больше, после реконструкции и правда многое только в лучшую сторону изменилось!
Процветания и финансовой стабильности, творческих сил, терпения во всем и порядка, чтобы радовать любимых гостей, а мы обязательно будем прилетать и приезжать в гости!!!!!
Спасибо за вкусные презенты, очень приятно!!!
5
1
10 августа
Отличный отель с морской тематикой прям на берегу Байкала с прекрасными видами. Несмотря на легкую винтажность, отель приспособлен под комфортное и современное проживание. Отдельно стоить отметить ресторан в отеле. 👏🏻
25 июня
Безусловно сделал вывод - ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ДАЖЕ РЯДОМ НЕ СТОИТ С 5тью звездами!! Максимум 4* и то с тяжелой натяжкой
Звукоизоляция номеров - просто треш! Лежа в номере ты слышишь все что происходит в коридоре и как убираются номера - местами я подумал, что я состою в составе этой уборки.
Бассейна и спа - нет! Что вообще это за отель с 5ью звездами у которого нет спа и бассейна?!?!😐
Ресторан который у них - тоже оставляем желать лучшего. Из чека на 8000₽ - 3500₽ это вышел стейк на 320 грамм, хотя мы просили не больше 200 грамм), стейк оказался … так сказать не соответствующий своей цене, очень жесткий, что пока пытался кусочек отрезать - весь стол ходил ходуном.
В качестве комплимента за стейк который нам не понравился принесли, внимание - тарелочку нарезанного яблока и груши🤣, это у них такая фруктовая тарелка🤣🤣, лучше бы не позорились и ничего не приносили.
Этот отель на нашем пути из Владивостока оказался на втором месте по не впечатлительности (после Читы🥲!)
Сюда больше не вернемся однозначно!
2
1
27 августа
Список гостей данной гостиницы говорит сам за себя. Потрясающий вид на Ангару и Байкал. Пожалуй лучшая гостиница в Листвянке и окрестностях. Из бани можно окунуться прямо в Ангару, что мы и сделали, несмотря на мороз в -24.
24 сентября
Отличное место. Очень понравился ресторан, качественное питание и обслуживание. Ходили сюда завтракать, так как в ресторане соседнего отеля (в котором мы жили) питание нам не понравилось. Здесь немного дороже но это того стоит
3
18 апреля
Отличный отель.
Приятные номера. Мы брали - с видом на Байкал.
Вкусный ресторан. Можно сразу забронировать завтраки.
Но мы любим спать, поэтому заказывали по меню)
Приятная территория, тихо. Можно просто сидеть на дощатой набережной и смотреть на воду))
В номере чисто, все есть- халаты,отличные косметические наборы.
Либо мы были одни, либо слышимость нулевая, что хорошо)
2
27 апреля
Завтрак хороший, номер 27 прекрасен. Сам отель на любителя, но вид с набережной прекрасен.
Были в отеле один день, в день рождения жены. Все в целом хорошо, нам помогли с багажом , поменяли номер на другой. Но увы,даже небыло подарка (в виде тортика или пирожного в день рождения). Мелочь,но было бы приятно. Комплексный ужин хороший , но на романтический(мы брали проживание с этой услугой) точно не тянет.
3
25 августа
Вид из ресторана отеля прекрасен. Отличное место для фотосессий. Кухня с интересной подачей. А вот сервис немного своеобразный. Учитывая заявленный статус и рекомендации к посещению ждёшь большего радушия и клиентоориентированности.
8 ноября
Жть я в ней не жил. Заходил, смотрел, цены высоковаты. Ресторан не для всех. Тематика морская деревенская. Рядом стоит парусник баня. Берег интересный для фотосессий
14 августа
Проверяйте, сколько платите, списывают лишнее и даже не приносят извинения! Отвратительный сервис и менеджмент при высокой стоимости.
Мы заехали большой компанией 16 чел, бронировали за полгода номера с предоплатой первых суток. При заезде доплатили, при выезде опять дали распечатки, с уверенным видом рассказывая что тут завтраки, баня, доплата за детей. По факту взяли допом + еще одни сутки у всех! наших номеров. Заметили это мы случайно, в распечатках ничего не понятно!!
Проверяйте все, что оплачиваете.
Деньги в итоге вернули, но по ощущениям это в порядке вещей в этом отеле.
На территории все уже разваливается, ступеньки, дорожки. Она малюсенькая и везде нужно ехать на такси. Вид из номера на какой то закрытый старый бассейн.
Завтрак за 1000 р (даже с ребенка) просто никакой - из хлеба засохшие булочки, омлет и 1 каша, блины, которые тут же кончаются и нужно ждать по 15 минут. Нужно бегать за официантом и просить что принесли то, что закончилось, даже посуда и овощи.
Ресторан по меню - абсолютно не вкусно и дорого. Наценка на самое дешевое вино х8, даже в московских ресторанах такого нет.
Руководство явно не парится, поток туристов большой, гостиниц не хватает, и так будет полная загрузка, зачем напрягаться.
Искреннее не рекомендую этот отель!!!
Из плюсов наверное только баня, друзьям понравилась.
1
2
31 мая
Место расположения неплохое. Завтраки слишком однообразные, за неделю просто надоели. Номера чистые, но не всегда убираются на совесть. Персонал вежлив, но информацию получаешь скудную. Баня - плохо. Моющих средств нет, одно полотенце, выхода к озеру нет, зато высокая цена. Не советую пользоваться
2
2
3 марта 2023
Останавливалась в отеле на 5 ночей в зимний сезон.
Плюсы:
- Почти весь персонал очень приветливый, вежливый, отзывчивый;
- Территория достаточно просторная, с выходом к воде;
- Еда на завтраках и в основном меню вкусная;
- В номере тепло и есть все необходимое;
- В местах общественного пользования красиво и чисто.
Зоны роста:
- Длительное время ожидания в ресторане, даже на завтраках (когда не шведский стол);
- Стоимость отдельных блюд в ресторане неадекватна;
- Ассортимент меню в ресторане и так не очень широкий, так ещё и многих блюд не было;
- Вообще неплохо бы проживающим делать скидку на основное меню, как это бывает в других отелях, в т.ч. в Иркутске;
- В номере не хватает какой-нибудь подставки под обувь, иначе от зимней обуви постоянная грязь, некомфортно, особенно если номер маленький;
- В тёмное время суток плохо освещаются лесенки около воды, зимой можно навернуться;
- Почему-то мужская часть персонала в ресторане в разы приветливее, чем женская.
Мое пребывание имело несколько особенностей:
- Перед приездом я просила персонал порекомендовать агентство для бронирования экскурсии - рекомендованный партнёр дал ценник выше рыночной (примерно на 3-4 тыс), о чем я узнала от других туристов уже на самой экскурсии.
- Мне не подошел исходный номер. Он располагался на первом этаже третьего корпуса. Было очень шумно от обеих входных дверей (люди постоянно ходили туда-сюда, оттаптывали снег с обуви, разговаривали прям у моей двери), из-за чего я плохо спала первые две ночи. Номер поменяли, что ещё раз подтверждает отзывчивость персонала. Варианты решения: закрыть входную дверь прям около номера (оставить только одну - главную), повесить в коридорах напоминания о необходимости соблюдать тишину в ночное время (я такое встречала в других отелях).
- В один из завтраков мне в счет включили стоимость завтрака, хотя завтраки у меня были оплачены. Счет исправили сразу. Но при выселении, когда оплачивала услуги ресторана, обнаружилось, что чек на ресепшн передали с учетом этой суммы. Спасибо внимательным сотрудникам ресепшн!
- При заселении я сразу уточнила про места, где можно курить, и курила исключительно в этих местах (за территорией отеля, что не очень удобно зимой), но почему-то эти правила распространяются не на всех, гости ресторана курили на территории отеля, а также были бычки на балконе в самом ресторане. Это несправедливо.
- В день выселения я попросила ресепшн заказать такси на 09:45, но такси было заказано на 09:30, мне пришлось оплатить ожидание, учитывая ещё и то, что проверка номера заняла около 10 минут.
Отдельно хочу отметить и поблагодарить:
- Наталью (ресепшн) за чуткость, внимательность и вовлеченность;
- Других сотрудниц ресепшн за оперативное решение возникающих вопросов;
- Леонида (вход, гардероб) за приветливость, заботу и хорошее настроение;
- Даниила (ресторан) за высококлассное обслуживание в первые дни пребывания;
- Сотрудника охраны (имя, к сожалению, не знаю, работал точно в день выселения) за бдительность и внимательность.
Благодарю за прекрасный отпуск!
Обязательно буду рекомендовать отель коллегам и знакомым!
14
26 июля
Пришли на ужин всей семьей в ресторан 26.07.24. В 21:30. Мало того, что с порога официанты начали врать, что столики забронированы, потом оказалось, что никакой брони не было. Посадили за столик. Заказали стейки рыбы. Прождали час. После чего нас попросили подождать еще минут 20. Отказались, сказали, ничем помочь не могут, типа у нас много гостей (полупустой ресторан по факту!) и мы еще обслуживаем баню и сауну. Вопрос: а мы тут причем с детьми?! Детям с горем пополам принесли еду из детского меню через час. А нам с мужем предложили есть картошку. Просто картошку, Карл😡. И даже картошка оказалась полусырой и холодной. Вы реально считаете, что это 4.7 баллов за качество?! Думаю, администрации как минимум стоит задуматься о работе линейного персонала этой смены с клиентами. Два раза до этого были в вашем ресторане и была прекрасная официант Анастасия, но сегодня это прямо выходит за все рамки. Прошу разобрать ситуацию. Ибо вечер испорчен.
1
21 апреля
Лучшее место рядом с Байкалом. Расположено на Ангаре, до Листвянки недалеко (а следовательно и до Байкала). Хорошие чистые номера, доброжелательный персонал. Завтраки на четверку, кухня в ресторане хороша - особенно местные специалитеты.
6 марта
Отель расположен у самого истока реки Ангара, здесь вода не замерзает никогда и, если вы находитесь тут зимой, можете одновременно наблюдать замёрзший Байкал и незамерзающую Ангару. Номера в отеле более чем комфортные, всё чисто и аккуратно. Даже не знаю в какое время убираются в номерах, я никогда никого не видел, но всегда было чисто. Неплохой ресторан, только выпивка очень дорогая), отличные завтраки. При отеле есть баня в форме парусного корабля, ходили туда с друзьями, купались в проруби. До Листвянки несколько километров, таксист на микроавтобусе с нас взял 700 ₽. Если поеду на Байкал ещё, думаю остановлюсь здесь же. Рекомендую.
3
8 июля
Отличный гостиничный комплекс. Цена приемлемая. Всё чисто и красиво. В ресторане отличная еда и красивый вид.
2
26 июня 2023
Старая добрая Анастасия. Хороший гостеприимный отель. Приятно привезти гостей. Красивый вид из отеля, ухоженная растительность, красиво оформленная внутренняя часть. Ложка дегтя - баня, была плохо затоплена, а банщик, как одноименный лист, все приставал с услугами, вместо того, чтоб нормально сделать то, что от него требуется. Еда в ресторане вкусная. Спится в отеле прекрасно).
3
2
30 июня
Вид конечно безупречный, брали номер сюит.
Ресторан конечно оставляет желать лучшего пообедали почти на 8 к так и не наелись, подача такое себе. Утром был шведский стол. Ну более менее, поесть есть что и рыба и каши.
1
24 января
Гостиница понравилась, находится в устье Ангары, шикарный вид, приветливый и отзывчивый персонал, в ресторане гостиницы вкусно готовят, ещё есть крутая баня в виде фрегата, рекомендую.
3
7 ноября 2022
Очень нравится этот гостиничный комплекс. Чистота номеров, их дизайн высший класс! Ресторан на высоком уровне, вышколенные официанты. Очень тихо! Если отдыхать и забыть о всех проблемах- это сюда.
Этот отель - настоящий релакс. Очень красиво, хорошая мебель, чистота. В комнате предусмотрено все ( чайник, капсульная кофемашина, чайные и кофейные пары; минибар; офисный столик с настольной лампой; хорошего качества телевидение и вайфай). Ухоженная прилегающая территория. Вид из окон на исток Ангары сказочный. Ресторан оформлен в морской тематике, шефу отдельные аплодисменты. Банька организована в кораблике, два этажа, парная супер. Внимательный персонал гостиницы. Все словно сказке, в дорогой, но свеже сказке.
3
4 июля
Отличный ресторан, вкусно готовят, ненавязчиво музыка, хороший сервис. Территория хорошо оформлена
1
21 июля
Мы очень благодарны администратору отеля Наталье за радушный прием, профессионализм и готовность прийти на помощь в решении самых нестандартных задач гостей!
3
7 сентября
Номера отличные, персонал вежливый, баня обалденная, после неë можно с удовольствием окунуться в Ангару.
3
23 февраля
Возможно это и хорошее место и наверное нам просто не повезло) но! Девушка на ресепш не знала где находится наш номер) поддатого мужчину попросили нас проводить, но он нам указал пальцем направление в темноту и сказал ваш номер там! Конечно мы разобрались, где это «там». но с чемоданами и в -32° было очень не комфортно. Завтраки на троечку. На ужине в ресторане официант уже не находил слов как оправдаться и валил все на повара) в блюде под названием «соления», мы не нашли ничего соленого) и у нас закрылись смутные сомнения, что повар не отличал маринованные огурцы, помидоры от соленых! Стейк не дешевый, за 3,5 тыс рублей попросили сделать прожарки «медиум», повар погорячился и пережарил, на что официант нам только смог посочувствовать)))
Господа, научитесь оказывая услуги не только думать о своих доходах, но и немного о гостях, которые эти услуги получают. P.S. Пошли в баню только из-за проруби, но баньщик нам сообщил, что уже темно и если с вами в проруби что-то случиться, то мы сами виноваты)) рисковать не стали, посидели в тепле попили пива с рыбкой с рынка))
3
31 марта
Классный отель! Уютный ресторан. Богатый и вкусный ассортимент на завтрак. Вежливый персонал. Чистые уютные номера с прекрасным видом на реку Ангара.
1
1
17 июля
Был в ресторане. Все понравилось, вкусная еда, отличный вид на Ангару , есть баня в корабле на причале.
20 сентября
Ресторан замечательный👍
Всегда свежая ,вкусная еда, красивый вид на Байкал.Атмосферно и приятно👍
5 июля
Пора уже реновироваться морально и физически. Еда в ресторане как из 90-х в плохом смысле этого слова. Солянка ну совсем нет. Баня-кораблик с весьма специфическим обслуживанием. Очень необходимо пересмотреть подходы этому месту
1
1
17 июля
Нам понравилось. Отель немного уединен и это приятно). Своя небольшая пристань. Территория ухоженная, персонал вежливый. Жили в люксе(огромный номер), вид из окон завораживает!
Из минусов: спать на диване не вариант.
29 июля
Если вы ищете в Листвянке уеденение и отличный вид на Байкал вам однозначно сюда, мы были в номере номер 2 с балконом очень рекомендую.
3
5 июля
Просто очень здорово все , вежливость, чистота, адекватность, участие. Я бы 10 звёзд поставил. Но тут всего 5 ))) спасибо персоналу !!!
7 августа 2023
Интересный ресторан! Вид а Байкал впечатляет! Блюда вкусные. Персонал вежливый и отзывчивый. Обслуживание практически незаметно. Немного портит впечатление однообразное меню на протяжении достаточно длительного времени. Добавьте что-нибудь новенькое.
3
21 июня 2023
Были с мужем в этом отеле неделю, в свадебном путешествии. Очень тихое место, очень уютно. Жили в отдельном корпусе, номер убирали каждый день, засыпать и просыпаться с видом на Байкал было особым наслаждением ❤️ хотелось бы отметить работу девушек на ресепшен, очень приветливые, по всем вопросам помогали. По праву может считаться лучшим отелем на Байкале. Вид, уединенность, комфорт, тишина 10/10
3
15 августа 2023
Номер люкс с видом на Байкал очень свободный и удобный. Кровати, матрасы , подушки отличные, спалось хорошо ( для меня это важно))) в номере чисто , комфортно, на балконе можно сделать хорошие фотки) . Имеется небольшая кофе машина, холодильник, чайник . Дизайн и оформление красивые .
4
2
21 октября 2023
Очень хорошее место для релаксирующего отдыха.Замечательное место для отдыха с друзьями, либо одному. Отличный ресторан при гостинице. Баняяя....внутри фрегата - это что то))) Банщик Николай Николаевич - просто кладезь правильных мыслей и уклада жизни! Купель в Байкале в процессе парения это что то!!!! Рекомендую!
1
14 сентября 2023
Самый милый зоопарк в мире. Небольшой, но очень уютный и добрый. Видно, что зверям там хорошо. Сделали с дочкой много фотографий. Там и еноты и медвежата и собаки, всех не перечислишь.
Очень рекомендую.
1
2 мая
Красивое местоположение, самое лучшее какое есть. Хороший вид из ресторана. Кухня на 4, обслуживание нормальное. Где-то наверное надо сделать ремонт. А так отличное место
3
25 июля 2023
Гостиница расположена в самом прекрасном месте на устье Ангары. Виды просто великолепные . Всё чисто территория ухоженная . Мы останавливались в другом отеле но постоянно ездили почти ежедневно в этот отель погулять очень жалели что не могли забронировать номер не было мест.Рекомендую.
5
1
9 апреля
Хороший ресторан ,с очень классным видом и вкусной кухней! Но девушка официантка,была не очень приветливая ,вечер это не испортило конечно ,но в сравнении с другими ресторанами,это осталось в памяти.