Отделение почтовой связи № 353440
931 отзыв
21 января
Не больше чем плохо! Долго ищут заказные письма и поэтому создают большую очередь. Ходит искать то к ящику, то вообще уходит и так несколько раз, потом пришла вторая сотрудница и стали искать вдвоём, и только после того, как очередь возмутилась и предложила сотрудникам одной искать, а второй отпускать людей...
Сотрудница ещё и пошутила, сказав :отпускаю...
Но очередь, сказав спасибо... Предложила сначала выдать ожидающим письма, а потом мы и уйдём...
Так, что... Как то так... Работает почта делайте выводы..
Вместо извинения за созданную очередь и старания найти скорее выход из сощдавшегося положения...
Нам сказали величественно: отпускаю.
Уже наступил январь 21 числа 2025 года, но доставка извещений на получение писем работает отвратительно! Проще сказать , что не работает от слова совсем.
Сегодня во вторник 21 января 2025 года в мой почтовый ящик доставили извещение на получение письма.
В этом извещении указано, что срок хранения письма до 20.01 . 2025 года.
Заполнив бланк я всё-таки пошла на почту.
Очень симпатичная женщина, которая выдаёт письма , к сожалению не нашла моего письма и сообщила, что письмо отправлено обратно, раз не было получено в срок.
В самом почтовом отделении было просторно, очереди не было, женщина , что пыталась отыскать моё письмо была вежлива, учтива и внимательна.
Номер окошка обслуживания клиентов самый первый по счету слева направо. Жаль что не в её силах было помочь мне, но все равно ей СПАСИБО! А вот доставщикам писем в адрес Новороссийской дом 259 КОЛ оценка их стараний.
Поэтому и оценка их труда только ЕДИНИЦА!
1
16 января
Да, сегодня посетил почту России, и так зная как там общаются с посетителями много стараюсь не разговаривать, кратко и по делу. А тут просто на ровном месте хамят, и самое интересное они все общаются одинаково как буд-то их один злой человек покусал который не любит работать с людьми. Девушки вы просто не на своем месте работаете, зачем же вы себя так мучаете, меняйте работу и настроение будет лучше, и окружающим не будете портить его. Лишний раз убедился что шутки про Почту России не шутки.
19 декабря 2024
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Особые слова благодарности работнику по имени Алла ( к сожалению не уточнил фамилию). Единственное пожелание , чтобы установили аппарат , который бы выдавал талоны очередные. Так бы было удобно и посетителям и сотрудникам. Всё- таки это Главпочтамт курортного города. С уважением гость с родины Ленина.
1
16 сентября 2024
Старое любимое отделение. Очень конечно много жалоб, недовольств, но видно, что стараются, чисто, приятно, персонал адекватный, много раз наблюдала, как бабушкам объяснят, помогут без истерик и гонора. Желаю вам побольше персонала, хороших зарплат, потому что в сезон поток людей не с кончаемый, приходить желания нет 😁
7 декабря 2024
Самые недобросовестные сотрудницы работат в данном почтовом отделении,пакеты курьерские которые идут бесплатно продают по цене обычного,не имея на это никакого права,посылка якобы стоит отправить у них в два раза дороже ,прийдя на другую улицу и оправляя тоже самое,в другом почтовом отделении этого же города , заплатили в два раза дешевле ,умышленно вбивают самые дорогие услуги говоря ,что дешевле не может быть по базе .
17 ноября 2024
Главпочтампт. Обычная почта, только побольше, работают не пойми как. Половина окон не работает, но какая именно половина - неизвестно, нужно выяснять самостоятельно. Очереди из бабушек, не умеющих оплачивать коммуналку онлайн. Только здесь увидел, как покупают макароны, кому-то мало Магнитов.
Парковок рядом почти нет, а эвакуаторы нет-нет и бывают. А вот пешком красота, центр города, прогуляться одно удовольствие.
5 декабря 2024
Обращение персонала высокомерное, посылку запечатанный(а не качественно, я пенсионерка-инвалид, оформила, не спросив, на 2,600доставка, ну на) о, ладно, А вот переживаю, что скотчем не укрепила, даже верхнюю крышку не заклеила, как я привезла, сразу в мешок, он полностью не стянулся, Накулемала, пошла заплакала, 3месяца собирала внучки орешки к Новому году
1
12 января
Классные сотрудники, очень вежливые и терпеливые. Пожалуй, одно из лучших отделений, где приходилось обслуживаться
1
9 апреля
Очень жарко, нет мест для ожидания своей очереди, приходится стоять. Нет электронной очереди, хотя вроде , как 21 век на дворе. Бабуля бегала от окна к окну , пытаясь залезть без очереди.
Если не оформил посылку на сайте, стоимость в отделении намного выше , в моём случае килограммовая посылка обошлась дороже ,чем на сайте, почти на 500₽.
29 октября 2024
Я из Москвы. Отдыхала на море. С этой почты отправляла посылку в середине сентября днём. Народу было очень мало, два человека впереди. Посылки не отправляла уже очень давно. И была просто в восторге от обслуживания. Никакого гонора,всё быстро,чётко, ясно. Жалею,что не спросила имя оператора, просто растерялась. В зале прохладно, есть свободные скамейки. Спасибо огромное за обслуживание. Не могу понять тех, кто не доволен. Замечательное место. Так держать, девушки - умницы!!!
6 мая
Почта страна чудес, раз к ним пришёл то там исчез. Хочешь убить время тебе на почту😁не знаю как в других отделениях, но здесь можно телепортироваться в прошлое, но случайно оказаться уже в будущем, а так же поиграть в игру испорченный телефон под названием «Кто последний-не знаю»
27 февраля
Отвратительное отделение.Огромные очереди.Приходишь по предварительной записи,но некоторые индивидуумы начинают орать и чуть ли не кидаться.И каждый поход по записи такой.Работникам абсолютно плевать.Если хотите испортить себе настроение и потерять кучу времени,Вам на эту почту.
9 июля 2024
Есть один огромный минус, это одна очередь на все окошки. Это очень не удобно.
Но при всем при этом почтовые работники оформляют все быстро и четко и очень терпеливо, даже если сами клиенты сильно тормозят.
1
30 октября 2024
Заехал в отделение получить посылку, время было 19.50, почта работает до 20.00, в отделении никого. Подхожу к окошку и спрашиваю " к вам можно?", женщина мне отвечает " Нет, я занята". Спрашиваю а к кому можно подойти ? В ответ с насмешкой: "ни к кому, мы закрываемся". Говорю так вы работаете до 20.00, ещё 10 минут и слышу: " Ну и что, мы закрываем кассу, у нас инкассация".
Так вот прежде чем насмехаться, нужно хотя-бы выучить значение слова "инкассация", оно не имеет ничего общего с закрытием смены.
И вообще, 10 минут до конца а вы уже закрыты ? Ваше руководство знает, что вы наплевали на свой рабочий график?
24 ноября 2024
Уже неделю не могу получить денежный перевод, так как не работает Форсаж. Езжу к ним каждый день, а это для меня крайне неудобно. Дозвониться невозможно, на сайте инфы нет….. ну что за издевательство!!!!
1
20 сентября 2024
Зверополис точно
Была там сегодня. Это просто ужас. Очереди огромные. Женщины всем видом показывают что им ничего не надо . Типо че пришли. Все недовольные. Ужас.
Сама работаю в мфц(в другом регионе). Так мы наоборот пытались быстрее всех отпустить дабы был пустой зал (самим же во благо). Но здесь это жесть. Зачем идти работать туда , где не хочется ?! У вас сотрудников набирают по одним критериям - недовольному лицу?
Плюс ко всему мне пытались навязывать разного вида упаковку для авито доставки. Зачем мне коробка за 200₽ если я товар продала за 300? Тем более в авито указано что у вас должны БЕСПЛАТНО упаковывать - предоставлять пакет или коробку - КАК В ДРУГИХ ОТДЕЛЕНИЯХ ПОЧТЫ. Я покупать отказалась. На что с недовольным лицом оформили мой заказ.
Ах да. В очереди была минут 40
3
14 апреля
Дочь из Москвы отправляла 15 февраля обычное письмо на это почтовое отделение. И как вы думаете? Уже середина апреля а письма так и нет. Еще отправила.. 15 дней назад и опять нет . не почта, а бермудский треугольник😡
1
16 августа 2024
Отпускают быстро; скамьи, кондиционеры, холл достаточно большой, посылки выдают быстро. Чисто в зале, расписание удобное. Работники культурные. Меня всё устраивает.
30 ноября 2024
Сотрудники отзывчивые, плюс в том,что это отделение не закрывается на перерыв. Они по очереди ходят обедать и отдыхать. Всегда в работе 2 окна.минус нет уборной комнаты
2
4 апреля
Скажу лишь своё мнение касательно посещения данного почтового отделения : вежливость общения персонала хорошая, скорость их работы на высоте, единственное о чём хотелось бы доложить что скорее всего в жаркие дни например летом может быть слишком жарко внутри из-за отсутствия кондиционера для всех людей, а не только для персонала , ну и то что из-за большого количества стекла на лицевой стороне отделения (сильно греется всё помещение и может не хватать чистого воздуха свежего), ну и места ожидания (сидячие) всего 2-3 места учитывая какие там бывают очереди , хотелось бы попросить уделить особое внимание : добавить побольше сидячих мест для ожидающих (особенно для пожилых людей и людей с лишним весом или сердечно-сосудистыми заболеваниями) и не плохо было бы поставить терминал очереди где ты взял талон или сфотографировал его (для экономии бумаги) и ждёшь сидя когда тебя вызовут в освободившееся окно обслуживания. А в остальном всё вроде сделано не плохо .
1
6 августа 2024
Самый негостепреимный, ужасный отдел Почты России в городе. А всё благодаря сотруднице - женщине в возрасте, которая очень грубо хамила и не приняла ни за что вещи через Авито доставку. Якобы нужно указать в объявлении количество вещей в комплекте. Я указал. Дальше у них, внимание, 3,5 часа не могли обновиться данные в компьютере. Мне показалось, что сотрудница абсолютно не умеет пользоваться программой - и может только пикать штрихкод. Все остальные действия она просила подойти и помочь своему коллеге - мужчине. Время всего происходящего: 29.07.2024, 13:30 - так можно будет узнать кто именно в этот день был на смене. Я надеюсь, что будет проведена проверка данного отделения на компетентность всего персонала, и в частности этой женщины. Она кстати даже не сказала своё имя, когда я спросил - видимо боясь, что именно о ней будет этот отзыв. Также оставлю отзыв в приложении Почты. Спасибо за внимание.
p.s. как оказалось – таким образом сотрудники ВЫПРАШИВАЮТ ВЗЯТКУ. А за взятки в нашей стране ой как дерут! Так что, считаю, стоит наказать их по полной программе.
5
3
29 декабря 2024
Много рабочих окон хорошо,но сдавать посылки не удобно,раньше было удобнее,создаётся очередь по разным запросам,лучше хотя бы одно окно на сдачу
1
12 ноября 2024
Отправить заказное письмо в этом заведении крайне сложно. Постоянные очереди. Почта занимается чем только можно, торговля, почта-банк, прием платежей за коммуналку. Кроме отправки писем.
27 декабря 2024
Лично мне везёт быстро забирать оправления, но в последний приход 2 человека прошли вне очереди, оскорбили взрослую женщину, которая попыталась их урезонить,что есть очередь. И их приняли и ничего не сказали. ... это неприятно , охранника бы .
14 августа 2024
Не раз пользовалась услугами этого почтового отделения ( отправляла посылки) , здесь работает опытный персонал , обслуживают быстро и вежливо !!!
Спасибо огромное всем сотрудникам !!!
1
12 августа 2024
Быстрое обслуживание. Персонал приветливый, грамотный, очень вежливый. Время ожидания терпимое… даже если толпа… Спасибо большое всем за их работу!!!
1
1
13 августа 2024
Простояла в очереди 1,5 часа чтобы отправить посылку Авито. Обратилась у руководителю отделения с целью ускорения процесса, но она отказала в помощи ссылаясь на недобор по сотрудникам. Сама при этом отказалась сесть на прием посетителей. Полагаю, если руководитель отделения зная о том, что высокий сезон (спрос) в Анапе наступает ежегодно в июле+августе не подготовился к нему (не принял (обучил) сотрудников) и при этом не желает временно занять место отсутствующих сотрудников, не соответствует занимаемой должности и должен быть уволен! Это центральное отделение, оно должно быть примером!
1
1 декабря 2024
Посетил эту почту первый раз за 10 лет, лучше бы не заходил, убил 2,5 часа, чтобы получить заказ и отправить посылку, никому-никому не посоветую пользоваться услугами почты России
28 сентября 2024
Великолепное, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо оператору который работал со мной, вежливо оперативно. Спасибо за работу
17 декабря 2024
Обслуживают клиентов быстро ,но, всего 2 оператора, и всегда очень много людей,приходится долго ждать.
1
11 ноября 2024
очень медленный и недовольный персонал. очень мало скамеек, негде сидеть. людей толпа, а работникам видимо все равно - работает 1 или 2 окна максимум. ужасно
1
19 января
Как и на многих почтах работали на отправку писем два окна из четырёх. Очень медленно. Отправка одного письма или посылки занимали по 20 минут.
17 января
Место хорошее, обслуживание хорошее, единственный минус -всегда очереди
28 октября 2024
Персонал не умеет принимать Авито доставку, особенно капелюшина. Отвратительно и по-хамски себя ведёт с клиентами, такое ощущение, что пришёл к ней домой.. обслуживает капелюшина очень медленно и надменно.
Руководство, научите подчинённых принимать отправления с Авито, либо не оказывайте услуги доставки.
Капелюшина самый худший работник этого почтового отделения, ещё и сотрудников призывает следовать её неграмотным действиям.
Не рекомендую.
1
6 декабря 2024
Обслуживание долгое, очереди огромные, говорят, что писем нет, когда они лежат, извещения не приносят, по записи вовремя тоже не принимают. Худшее отделение.
2
1
22 октября 2024
Отличное отделение, операторы отзывчивые, начальник отделения Людмила Николаевна Капелюшная огромное Вам спасибо за вашу трудную при недостачи работников работу.
1
1
1 августа 2024
Прекрасное отделение, работают четко, быстро. Проговаривают важные детали услуги. Это отделение было вторым, предыдущее было странное, не хотели работать. А здесь все отлично!
4
15 декабря 2024
Электронной очереди нет упаковки тоже нет отправлял через авито доставку отказали и намекнули что надо купить упаковку пошел в другом о деление
9 ноября 2024
Четко, оперативно. Девушки очень терпеливы учитывая специфику работы. Пользуемся услугами только этого отделения
1
1
18 декабря 2023
Хорошая локация. Очень чистое
и просторное помещение. Вежливые сотрудники. Быстро, очередей не было никогда. Есть широкий ассортимент продовольственной продукции.
3
6
17 сентября 2024
Вежливо, компететно и быстро, но лучше записаться через приложение, т.к. была очередь. В помещении чисто.
10 января
Всегда очень много народу,работает два-три человека...рекомендую заранее записываться через сайт
12 марта 2024
Если сказать что возмущена, это ничего не сказать, хотя первое впечатление было приятным, вежливо выдали корресронденцию- заказное письмо, порекомендовали сделать смс -уведомление чтобы без паспорта можно было получать, благополучно "помогли", заодно открыв счёт в Почта банке и выдав карту, ладно хоть не кредит, на мои очень удивлённые глаза и возгласы сказали что это автоматически так получается. Т. Е. Получаешь письмо - получи заодно и счёт, это что как не мошенничество и обман?! Как вы понимаете открывать счёт я не собиралась, но почему-то моим мнением на этот счёт не поинтересовались. Естествено ни я сама клиентом ни почты ни данного банка быть не собираюсь, и никому не порекомендую. За такой "вежливый и ну очень клиентоориентированный" подход если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы поставила, а так 1 за вежливость! Соответствующие заявления поданы!
8
27 октября 2024
Огромная очередь.
Купить 2 марки - ждала 40 минут, попросила народ пропустить.
Спасибо большое всем!
Но, набирают по 4 марки на открытку… Минут 5 - 6 затраченного времени.
Хорошо , что люди молчат!
14 мая 2024
В очередной раз убедился, что по мнению Почты России стабильность - признак мастерства! Длительное время, слава Богу, не приходилось посещать почтовые отделения. Решил отправить в подарок открытку из Анапы, зашёл в главное отделение Почты России в надежде сделать это быстро и комфортно. Не тут то было: огромная очередь, при этом никто не может объяснить где можно отправить, а где получить письма. Сотрудники почты, как будто бы специально занимаются с каждым клиентом по 20 мин, не торопясь и не увеличивая количества работающих окон.
4
1
19 сентября 2024
Постоянные очереди - поэтому советую записываться он-лайн. Женщины, работающие в этом отделении, большие молодцы! Работают быстро, вежливые и терпеливые.
1
30 сентября 2024
Хорошее отделение, несмотря на то что помещение маловато, было вполне комфортно. Людей было не сильно много, по крайней мере в будни.
12 апреля 2023
Наболее просторное помещение Почты России в городе, специалисты стремятся к быстрому и качественному обслуживанию, есть куда стремится но уже скорость выше, вежливлость и профессионализм растёт, посылки отправляются и получаются быстрее, есть перекос по наибольшему упору в коммунальных платежей. Расположение позволяет припарковатся, центр старого здания. Чисто, может стоит добавить стульев и столов, для пожилых людей.
3
4 сентября 2024
Мало места, душно, сидеть негде, центральная почта из-за этого постоянно много народу 🤦все окна никогда не работают... Очень много НО..... Но поставила 5 звёзд сотрудникам-быстрые, чёткие, терпеливые👌🔥💕👍
2
18 июня 2023
Самое лучшее отделение почты в Анапе!!!Всё быстро,культурно,проконсультируют👍👍👍Молодцы 👍Развития и процветания,а сотрудникам огромное спасибо за качественную работу и благополучия ⚘