Посетили парк аттракционов в День рождения. Купили купон на 1 час катаний. Нас предупредили, что в будничный день один оператор обслуживает 2 аттракциона. Около каждого ждали минут по 10, бегала за операторами, просила подойти. Один оператор обслуживал 3-4 аттракциона. В результате за час покатались всего 4 раза. Ушли очень расстроенные. Хочу предупредить всех желающих провести время в парке аттракционов: " Не привязывайтесь ко времени! Лучше купите купон на 5 катаний."
Моя оценка не всему комплексу, а парку развлечений.
Ребенок 3 года, аттракционов на этот возраст мало.
Многие аттракционы в этом возрасте требуют посещать с сопровождением взрослого и при этом за взрослого также нужно заплатить.
Парк атракционов хороший. Очень радует, что в крытом помещении, поэтому посещать можно в любую погоду, в любом времени года. Звезду снимаю за то, что нет скидок (ребенок-инвалид) и цены достаточно высокие.
Огромный торгово-развлекательный комплекс, который сможет удивить большим количеством парковочных мест, широким выбором товаров многих торговых марок и парком аттракционов
3
Лариса Чашникова
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
нам понравилось, провели несколько отличных часов - весело)
Ужасный парк были вчера там. Такого хамства я ещё не видела, "облили помоями с ног до головы". У меня плохо говорящий ребёнок и вот эти чудо операторы посчитали, что мой ребёнок как бы по мягче выразиться, умственно отсталый. И поэтой причине нам было отказано в катания на атракцэионах. Даже и не знала, что эти молодые девочки во главе с администратором являются дипломированными врачами, подрабатывающими в выходные
дни в этом парке и на взгляд определяющие и ставящие диагноз. Для справки ребёнку 4 года. Настроение ребёнка описывать не буду. Попался отзыв об этом парке за 2019г, где была такая ситуация, как у нас и женщина собиралась искать правду. А как оказалось Правды нет!
Приехали с ребенком 16.09.2022 к 12 часам, так как на сайте парка аттракционов именно это время обозначено для открытия и с удивлением видим, что парк открывается в 14 часов. Телефоны парка не отвечают, получить информацию невозможно. Как итог слезы ребенка, так как до 14 ждать не могли. Спасибо парку за слезы ребенка
Отличное место для ребёнка,да и для взрослого (в качестве сопровождающего). Цены конечно далеко не демократичные, но для именинников скидка, что не может не радовать.
Детский парк Star&Mlad, 2 дня назад и 2 месяца назад пускали в сопровождении взрослых практически на все атракционы, сегодня не пустили ни на один. Вдруг мы не стали проходить по росту, ребенок сильно расстроился, ему сперва показали как это здорово на атракционе , вдруг потом все запретили. Администраторы что то блеют невнятное, объяснить так и не смогли
07.01.2022 я обратился к кассиру Вашей организации для приобретения детского абонемента, при этом я передал сотруднику купюру 5000 рублей. Сдачи в кассе не оказалось и сотрудник ушел в другое помещение, через некоторое время она вернулась, все мою купюру 5000 рублей и попыталась уйти с ней в другое помещение. На мое замечание что на данный момент это пока еще мои деньги и я не хочу чтобы они исчезали из моего поля зрения во избежания следующих моментов: а) кражи моих денег; б) подмены моих денег по причине отсутствия контроля. Тогда сотрудник мне в категоричной форме сообщил что или я даю ей сумму без сдачи или она отказывается продавать мне детский абонемент. Я попросил пригласить администратора, который объявил что мне все делается правильно, ведя при этом видео и аудио съемку без уточнения моего согласия. Я попытался и ему объяснить что на данный момент купюра 5000 рублей является моей собственностью и я не могу позволить постороннему человеку унести ее в неизвестно направлении по озвученным ранее причинам и если у них в кассе нет разменных денег, то я готов подождать когда они принесут их из другого помещения. На что я получил не совсем адекватный ответ, цитирую: "А вы не боитесь что я могу вам вынести поддельные деньги?". Я сказал что он не так понял и данный момент нарушает мои права как потребителя в немотивированном отказе от обслуживания. После этого он ушел в соседнее помещение и принес сумму для выдачи сдачи.
Шикарное место для детей и для взрослых. Лучше брать пакетные предложения на 3000 рублей можно втроём попробовать практически все аттракционы. Весело, вежливо обслуживание.
Парк большой, есть на чем покататься, в совокупности с большим количеством магазинов и океанариумом подходит. В плохую погоду нормальный вариант провести выходной с детьми. Летом конечно не то, зато в дожди и холода замечательно
Приезжали на Новогодние праздники! Отдохнули хорошо!
Посмотреть ответ организации
А
Алексей КР
Знаток города 10 уровня
10 сентября 2022
Скептически относился к подобным паркам в миниатюре, но оказалось не все так плохо. Если вы не очень большой любитель экстрима, то это для вас. Самые экстремальные аттракционы тут совсем не страшные, но адреналина дадут. Для детей тут раздолье, но для подростков может не хватать экстрима.
Если придти к открытию, то очередей нет, а потом хороший наплыв и приходится прилично стоять. Туалеты чистые, поесть можно рядом в фудзоне. Предлагают разрисовать лицо, от порядка 400р.
В целом, отдохнуть семьёй с детьми самое то.
Вначале было хорошее впечатление, но после катания на аттракционе Музыкальный Экспресс - мнением сильно изменилось, в результате катания я получила трещину левого ребра, хотя соблюдала все правила поведения на данном аттракционе. Хотелось бы, чтобы администрация развлекательного комплекса лучше заботилась о здоровье и безопасности пассажиров!
Всегда ходил все нравилось один из первых стал клиентом. Но сегодня 02.04.2022 произошёл инцидент. На кассе обманули с пакетом катаний отстояв очередь 30 минут меня развернули оказалось что формула один не является отракционом со второразрядно этажа. Пошёл на кассу там мне предложили доплатить 540 рублей я в шоке. Попросив объяснение почему нет ни каких указания мне сказали что я сам виноват. Позвал администратора внятного ответа не получил письменного объяснения не получил. В итоге обвинили моего 5 летнего сына что он не подходит во и думай что ни кто не за что не отвечает безопасность ноль хотели вызвать охрану
Отличный парк! В Воронеже такие
такого масштаба покатушки только здесь.Бомбические атракционы.
Положительные эмоции вызвал самый первый раз, а потом просто хорошие эмоции т.к. детям со временем надоедает катание на одних и тех же аттракционах .
10.07.22 отказали в катаниии на основании моего алкогольного опьянения. На кассе при покупке карты не говорили об этом ничего. Да я был слегка выпивший, но не пьяный. Деньги возвращать отказались. В этом всё моё недовольство. Да я не подхожу под Ваш формат, но деньги должны были вернуть. Не стал я звонить в полицию, ибо сумма денег была не большая. Не рекомендую к посещению.
единственный парк аттракционов в Воронеже увлекательные аттракционы для всех поколений от мала до велика на первом этаже находится взрослые аттракционы а второй этаж посвящен детским
Были 02.01. 2022 не пустили ребёнка на аттракцион Морячок, так как не хватало двух сантиметров до определённого роста! Ребёнок очень сильно расстроился и было испорчено настроение на весь оставшиеся вечер. Но другую девочку ниже ростам на высокой платформе пропустили без проблем! Мы опять решили попробовать пройти, мотивируя тем что девочку пропустили значит и нас тоже пропустят , но нас опять не пустили. Мы сказали сотруднику аттракциона вызвать администратора он пришёл и начал нам тоже доказывать что девочкам на платформе можно так как они не смотрят в чем обутый ребёнок! Блин что за бред? Не советую это место, Больше мы туда не поедем.