Постоянно выбираю этот отель. Приличные номера, хорошая кровать, отличные завтраки. Отель в центре города, всё рядом. Вокруг много ресторанов с самой разнообразной кухней
Приехали с мужем по работе, командировка на месяц, выбрали этот отель, съедем сильно раньше. Муж работает из номера, уходит днем, три дня подряд просили убраться попозже.
1 день: не убрались совсем, пришлось сидеть ночью в баре и ждать, когда приберуться.
2 день: предупредили рецепшн, попросили убраться и заменить расходники - не убрались, ждать не стали, жили ночь так
3 день: муж в номере, стучат в дверь, у него важный звонок, просит убраться через час, через полчаса прямо во время звонка опять стучат, он указывает на то, что прошло только 30 минут, ему в ответ вздыхают и уведомляют, что работают они до трех, но так и быть уберутся, ровно через час от первой просьбы из номера муж ушёл. Пришли вечером - не убрано.
На рецепшене на наши сначала просьбы, а потом и претензии на рецепшене никак не могут ни компенсировать, ни помочь. Сегодня на выражение желания съехать раньше нам мило ответили "хорошо, конечно ".
Несколько раз предупреждала, что 17 апреля у нас годовщина, и каждый раз они обещали нам подарок от отеля, но каждый раз, когда я напоминала об этом на рецепшене новым сотрудникам они делали удивлённые глаза, видимо между персоналом информация не передаётся.
Сегодня 16 апреля, наконец-то убрались, но в моем мире после 3 ошибок подряд убираются идеально, но нет, белье старое, мини бар не пополнен, лёгкие вещи лежат вместо стола на полу.
Спорное впечатление, в Отеле курят в номерах, точнее на балконе есть для этого пепельница, но сам номер прокурен, хоть его и проветривают. В целом все делалось добротно, но уже местами требуется обновление. В Отеле есть отличный ресторан, хорошее расположение! Мне кажется что цена очень высокая, но возможно что это для Бишкека приемлемо (уровень хорошего сетевого отеля Москвы).
Отзывчивый персонал. Была большая загруженность отеля, но бронь была оформлена заранее. Дали номер лучшей категории по цене того, который был забронирован. Завтраки хорошие. Вечером на 15-20 минут выключался свет во всем здании, но персонал приложил максимальные усилия к восстановлению подачи электричества.
Шикарный отель, не хватало только подогреваемых батарей в ванной ну и спа было бы неплохо иметь. Завтраки на веранде приятно. Сам отель окружён современными домами, рядом посольство Франции
Уютно. Хороший номер. Завтрак выше всяких похвал. Персонал очень внимательный. И в масках... . Выезжал из отеля очень рано утром, с собой завернули завтрак. Проявили внимание.
Нормальный четверочный отель, завтрак вполне себе, за 4 дня не надоел, бесплатная сауна в соседнем отеле, уютный кафе-бар на верхнем этаже, с выходом на крышу и видом на Бишкек. Дали номер по классу выше, чем бронировал. Внимательный персонал.