Амалия
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Речка Карлутка
410 м
Владелец следит за актуальностью информации
81 отзыв
25 июля
Спасибо огромное!
Впервые оформляла доставку
букета, очень волновалась. Букет шикарный, свежий, излучает тонкий аромат. Имениннице очень понравился, сделать приятный сюрприз получилось. В будущем будем чаще заказывать букеты и радовать родных и близких людей.
1
1
4 августа
Ожидание и реальность!
К сожалению, мой опыт заказа цветов в этой компании оказался крайне разочаровывающим. 31 июля я заказала букет с доставкой, за 4 дня до нужной даты. Потратила время на выбор и уточнила у менеджера, будут ли все выбранные цветы в заказе (скрин переписки прилагаю). Меня уверили, что всё будет точно как на картинке.
Однако, накануне вечером мне прислали фото собранного букета, и это был совершенно другой букет. (Фото прилагаю) Он даже отдалённо не напоминал мой заказ. На мой вопрос о том, как так получилось, оказалось, что из всех 6 видов цветов в наличии была только похожая роза. Остальных цветов просто не оказалось в поставке.
Меня не предупредили об этом заранее, и никакого ответа на мой вопрос я так и не получила. Вместо этого мне прислали скрин с сайта с сообщением, что они могут изменять композицию. Но в моём букете из шести видов цветов только один вид был розы! Причём тут розы?
Компания за всё время общения даже не извинилась за сложившуюся ситуацию. Мне просто подсунули абсолютно другой букет и сделали вид, что это нормально. Такой сервис совершенно неприемлем. Очень разочарована!
Чек об оплате есть.
1
20 сентября
Отличный сервис! Заказывала букет коллеге на день рождения с другого города. Менеджер помог с выбором, с открыткой и пожеланиями, оперативно сформировал ссылку для оплаты. будет получился шикарный, имениннице очень понравился. Спасибо!