В целом неплохая гостиница, отличное расположение, на красивой набережной, идеальное место для вечерней прогулки.
В номере есть всё необходимое, полотенца меняют на новые по вашему желанию, замечания были к душевой кабине, болталась душевая штанга, дверцы стеклянные не всегда плотно прилегают при закрытии, не работал прикроватный светильник, при чем при обращении к менеджеру отеля с радостью пообещали все исправить, но увы, все осталось как было.
По работе кондиционера, тоже возникли проблемы, он не охлаждал, хотя по заверению менеджера, все было обслужено и заправлено, но к сожалению ничего за две недели проживания не исправили,
В целом персонал вежливый и дружелюбный, молодцы.
С удовольствием соглашаются помочь, но не особо торопятся 😁
Что касается ресторана,
В общем хорошо, завтраки замечательные, шведский стол, зал большой, светлый, но ужин на слабую троечку, пища не вкусная, такое ощущение, что просто разогрели полуфабрикаты из "пятёрочки", не советую брать ужин, лучше сходить в другое кафе.
Один большой плюс, это расположение, очень красивый вид на реку, набережную и кремль.
Есть бесплатная стоянка для личных авто, , прямо возле гостиницы, и одно парко место с зарядкой для электроавтомобилей.
Отличный отель, в центре города. Сразу на выходе набережная и исторический центр города. Ночевали там по дороге в Санкт-Петербург. Прекрасный ресторан, с умеренными ценами и хорошей кухней. Завтрак входит в стоимость номера. Номера чистые, удобные, тихие. Есть все необходимое. Немного неудобные замки, вернее электронные ключи от номеров, к ним надо приспособиться, но это мелочи. Немного омрачило пребывание в отеле отсутствие воды с 22 вечера и до 10 часов утра, но это не вина отеля, воду отключили везде. Нас предупредили, мы запаслись водой и заранее помылись. Была проблема с шлангом для душа, после обращения к персоналу, шланг поменяли буквально в течении 10 минут, очень оперативно. Персонал прекрасный, профессиональный и очень вежливый. Отель оставил хоршее впечатление. Рекомендуем всем.
Из плюсов гостиницы - место расположения очень удобное, как только выходишь из гостиницы очень красивый вид, номер в принципе уютный, небольшой, был стандарт, персонал вежливый, белье, полотенца чистые, заселили быстро, но мы заселялись после 14 часов. Из минусов: в душевой пахло канализацией, ни одного крючка для одежды, ни одной полки банально кусок мыла положить или кондиционер, когда моешься в душе, жили в гостинице 3 ночи - уборка заключалась в нерегулярном выносе мусора из ведра в ванной комнате, иногда после напоминания, даже одеяла не расправлялись на кровати, полы в ванной не мыли. Чайника не было в номере. В целом за 3 тысячи в сутки при бронировании на Яндексе - терпимо, на 5 тысяч в сутки, которые хочет отель - не тянет…