Хороший отель . Вкусные завтраки. Очень вежливый персонал
2
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
7 мая 2021
За цену стандартного номера не предусмотрены ни бутылка воды, ни пакетик чая/кофе, ни одноразовая зубная щётка. Сэкономили на базовых недорогих вещах. В остальном обычная гостиница, в номере чисто. Вежливый и очень отзывчивый персонал.
ставлю две звездочки за то, что после разговора с дирекцией меня уверили, что все поменяно в руководстве, и почти мол меняется, хотя людям не видны эти изменения! но надеюсь все таки все эти люди, с европейским то образованием, да включат свой умишко, и наконец таки начнут работать для своих гостей! вот лично я буду этого ждать пол года максиму, и потом я просто не стану даже в выражениях по отношению к ним стесняться!
надеюсь руководство теперь больше по достоинству оценит мой отзым, не такой критикующий их?) тем более вы уже по сколько лет в своих директорских должностях, но толку все равно нет, и образование, ваше, получается вам просто не нужно, раз не можете его применить!)
Довольна отелем. Стоит своих денег. За номер эконом-спорт за 7 ночей отдала 7700 руб, при этом в номере и свой душ с туалетом, и кондиционер, и телевизор, и двухъярусная кровать и шкаф. Минус один-ресторан в отеле явно требует смены поваров. Еда на 3+
Столовая с чучелами животных, не очень приятно кушать в окружении мёртвых животных, это неуважение к вегетарианцам и к людям любящим животных. В остальном очень хорошая гостиница.
После дальней дороги еле заселили (.Произошла путаница с размещением (.Комнаты мягко сказать не "свежие" единственное жалко горничных которые пострадали из-за невнимательности руководящего персонала
Гостиница соответствует 3*. Номера на 3*, ремонта давно не было. Вечером шеф повар отказался готовить блюдо ссылаясь на то что осталось 10 минут до закрытия.
Здравствуйте, в основном нормально на 3. Пожелания : мало кулеров на этаж, бегаем со своими кружками и с горячей водой -это небезопасно. Поставьте вместо стаканов кружки с ручками. И смените уже покрытие полов, это невозможно с такой грязью ! Без тапочек на пол не встанешь. В 2-х местных номерах хочется 2 стула. Горничные приветливые и понравилось расположение отеля. Нам было удобно. Желаем успехов.
Заказал тыквенный суп с сыром и Большую Пивную тарелку. Суп был отличным! Попросил исключить мясные продукты и добавить других из списка в пивной тарелке. Принесли вместо ржаных гренок дешевый белый хлеб приготовленный в тостере, вместо соуса тар-тар принесли кетчуп.
1 октября 2019, 21:20
Отдал деньги, которые запросили в меню и даже оставил больше и всё равно принесли лажу. И толку, что накажут виновных, мне от этого не лучше блин, где моя еда?
Страшно шумит кондиционер, в номере нет чайника и питьевой волы, чайных принадлежностей, ванна по типу джакузи - просто ванна. Из плюсов: уютная атмосфера , доброжелательный персонал и хорошая кухня.
Отель не соответствует заявленному статусу. Был в ноябре, так искали номер чтобы было в нем тепло, окна худые хоть и пластик, во всем экономия. На завтрак....лучше не ходить. Выбора нет, качество не выдерживает ни какой критики. Стоит яичница глазунья желток аж трещинами пошел, все холодное, йогурт самый дешевый и одни добавки Е это при условии что Белгород это один из областей где очень развито животноводство. А молочных продуктов не дают. Цены на проживание завышены.
Горячая вода в ванной комнате еле-еле тёплая и надо «пропускать» её в течение 15-20мин.
В ресторане при отеле, персонал постоянно с «плохим настроением» , приходилось долго ждать меню или хоть какого нибудь внимания.
Окно в номере не закрывалось плотно и постоянно сквозило.
Приезжали на Спартакиаду по регби и остановились в отеле "Амакс Конгресс". Неплохой персонал, чистые номера. Но плохое питание. Порции очень маленькие, все холодное.
Гостиница на 3!!! Несколько раз просили поменять номер. Дали более менее нормальный из того что было. Кулер стоит около лифта, если живёшь в самом дальнем номере, не удобно ходить за водой. Номера грязные, кровати узкие, в ванной комнате душ живёт своей жизнью. Вообщем так себе гостиница.
3
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Ч.
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2021
Мне очень не понравился отель. Было холодно, в пульте ДУ севшие батарейки и стоящие часы показывают насколько здесь ждут посетителей. Тапочек нет. Шампунь и гель для душа кладут через день. Еду в ресторане не могу назвать вкусной.
Европейский уровень обслуживания. Чисто, стильно, комфортно! Неожиданно приятно, без казенного налета и искусственного гламура. Истиный отдых, уют и условия для делового общения.
С благодарностью,
Кузнецова Камаля.