Алюком
36 отзывов
18 августа
Обратились в эту компанию, ну это конечно ужас ! Цены заоблачные , сроки изготовления очень долго ! Не скидок , ничего нет ! Мне показалось что менеджер который , общитывала окно , общитала его по максимуму , в итоге сказав цену я просто была в шоке от цены , простое окно 72 тысячи! Хотя 2 недели назад она стоило 40 тысяч!
13 марта
Обратились в эту контору в сентябре 2023 года для установки окон и двери, сразу после оплаты всей суммы у них стали у них возникать проблемы с профилем, материалами, и т.д. В итоге нам установили это изделие в марте 2024 года! Как вишенка на торте- псевдоспециалист Кунникова перепутала спецификацию и сделали дверь, которая открывается совсем в другую сторону, а за переделку запросили ещё 40000 рублей. Неправильно установили ручку, теперь дверь не закрывается изнутри. Когда закончится наше общение с этой организацией непонятно . Если хотите вытрепать себе все нервы и ждать с моря погоды, то вам сюда.
2
1
23 октября 2023
Если вы хотите потратить свои нервы, потерять время и выходные дни Вам прямая дорога в компанию Алюком. «Лучший» специалист компании (как меня заверяли), установит за 3 дня балконное остекление и отделку. Первый день «специалист» работал, на второй не явился совсем, а на третий мало того, что опоздал, отработав 35 минут и исчез (в каком виде он был, я думаю, все догадались). Живу в квартире со стройматериалами, как будто на базе (хотя в момент по доставке, я уточняла, куда они собираются складировать его, на что было заверено, что все будет сложено на балконе.) Хотелось бы отметить, что мною все работы оплачены, и сумма не маленькая обошлось в 165000 руб. Подумайте прежде чем обращаться в лучшую компанию города с лучшими специалистами. Страшно подумать какие же худшие специалисты компании. Может директорам отделов стоит задуматься о своей репутации. Хотелось бы обратить внимание на то что в субботу ещё должны были заменить брус, т.к. он того качество…, но воз и ныне там. 23.10.2023 Просят поставить оценку Она МИНУС
4
1
13 октября 2023
Отвратительный сервис. Позвонил в понедельник, сказали что во вторник заказ будет готов и можно приехать забрать. Приезжаю во вторник с Карымского ( 100 км) дверь не готова, в качестве компенсации предложили доставку на субботу. Я на воскресенье нанял работников для монтажа двери, а в пятницу мне позвонили и сказали что смогут доставить только в понедельник.
2
1
4 июня 2023
Отдельный привет отделу гарантии и качества. Окна вставили криво как в сетч-шоу наша раша подоконник вровень выпирает (фото прилагаются), прораб при приёмке дал номер телефона сказали менеджер обращайтесь по всем вопросам. Позвонил я этому менеджеру мне менеджер нахамил сначала вывалил кучу абсолютно левой информации личной истерики закатывал что уволится завтра кому то там чего устроит за то что номер дали и т.д. хотя я абсолютно посторонний человек и личная жизнь и рабочие отношения менеджера меня не касаются. Затем встречу назначили на следующий день, время назначили я иногородний приехал ждал пока время не вышло позвонил взяла трубку та же менеджер которая "уволилась" нахамила и сказала ждать сколько надо будет , мол дойдёт до вас очередь и к вам придут. Ждать чтобы вы понимали в черновой квартире без всего абсолютно без санузла и мебели при том что я живу за 300 км от города и приехал естественно с дороги уставший. Может конечно это мне не повезло и первый опыт взаимоотношений негативный получился но что есть то есть. Такое отношение персонала и качество работы оцениваю в твердую тройку.
P.S. Инженеры приехали по истечении 2 часов замеры сняли заверили что всё исправят. Подождём посмотрим.
3
4 октября 2023
Заключила договор на остекление балкона 11 сентября. На дворе 4 октября. За это время не дали ни одного внятного ответа. Сроки установки неизвестны. Видимо придется подавать в суд. Только вернет мне Алюком не только стоимость балкона, а сумму кредита, который я уже погасила.
3
1
15 марта 2023
Захотелось заменить остекление балкона с алюминиевыми рамами в одно стекло на пластиковые в два стекла однокамерные. Предыдущая конструкция была практически бесполезной- везде щели, температура на балконе чуть выше уличной. Я огородник, мне нужно выращивать рассаду на балконе, а для этого нужна подходящая температура а значить более теплый балкон, Начал выбирать компанию, многих пересмотрел, Для сравнения скажу об одной это КБЕ. У них скидки зимой 50%, Приехал замерщик и тут же проблема- они не могут установить крышу с пластиковыми окнами, а только с алюминиевыми и в одно стекло. Что-то подобное было и с другими компаниями.
Попал на Алюком При замере изготовлении и установке никаких вопросов не возникало ни по крыше ни по всем остальном, все сделали как я хотел. Строители допустили погрешность в вертикали верхнего и моего балкона. Предыдущее остекление было не вертикально , а со смещением во внутрь. Монтажники Алюком сделали все окна вертикально, как они это сделали я так и не понял. Здоровья Алюком и процветания, Компания не подвела меня не подведет и вас!
5
13 июля 2023
Уже не в первый раз заказывали окна в компании алюком. Поставили и родителям и себе . Отличное сочетание цены и качества!Пожалуй лучшая компания на территории нашего края
2
2
14 августа 2023
Очень хорошая организация, всегда окна
делают вовремя и в срок. Очень качественно и бережно. Рекомендую всем АЛЮКОМ
2
2
16 июля 2022
Мне установили 3е окно. На этот раз балкон ный блок. Всегда качественная работа, внимательный подхрл к клиенту. Я и в этот раз осталась довольна сервисом компании. Есть замечания, что устанавливали окна бригадой 1 человек!. Поэтому получается долго по времени, хоть и опытные мастера. Есть вопросы к комплектованию материалов, привезли не полный комплект, пришлось звонить, довезли.
1
30 октября
Ставят окна качественно и на долгие годы.
23 июня 2023
Отличная компания, с качественными окнами. Не зря имеют хорошую репутацию. От продажи до монтажа все прошло идеально. Советую!
3
1
21 июля 2022
Советую не обращаться в эту контору. Обсчитали обыкновенное окно на деревянный дом в деревне на 30 000. хотя объясняли. что
окно надо самое бюджетное. просчитывают по самым высоким профилям. Никакого понимания клиента. Менеджер совершенно не слышит клиента, только бы сумму побольше озвучить. Потеряли
клиента на несколько окон. Больше к ним обращаться не буду и
другим посоветую.
7
1
17 июня 2023
Отвратительная компания! Уже второй месяц ожидаю замены окна. У них то материалов не хватает, то в окне обнаружен брак, то просто монтажники не являются!!! Персонал грубый.
3
1
4 октября 2022
Обратились в компанию за остеклением балкона. Приехал замерщик на следующий день, замерил, потом пригласили в офис. В офисе все объяснили, показали. Через какое-то время приехали, поставили остекление. Не могу нарадоваться на работу ребят: все качественно, красиво! Советую обращаться в Алюком!
2
3
1 апреля
Персонал хороший. По качеству продукции пока не знаю, выясним.
24 ноября 2021
На личном опыте, не советую обращаться в Алюком!!!Делали там балконное остекление. О чем сожалеем уже...
1.Очень дорого. (хотя мы думали, что чем дороже, тем качественее и надёжнее (оказалось совсем наоборот)
2.Срок изготовления составил около 45 рабочих дней (другие же организации, могли бы сделать все намного быстрее и лучше)
3.При доставке повредили ремонт (дырки в обоях, помяли уголки на стенах) На обращение, что с этим дальше, как будем решать вопрос? Тупо молчание...так и пропали они с этим вопросом, им деньги предоплатой отдали в полном объёме , не сдались им наши обои(ремонт)
4.Рабочие при установки балконного остекления, сказали что замеры сделал их специалист изначально не точный, поэтому у нас будут дыры, которые закроются пеной. (расстояние приличное) В ИТОГЕ остекление получилось не красивое и соответственно, без утепления балкона, теперь не обойтись, кругом пена, все задувает.Пена везде и всюду, очень не красиво смотрится.
5.Окна устанавливали 3 дня, хотя при заключении договора сказали максимум 2 дня.
6.после установки балкного остекления ждали недостающие ручки на окна, которые приносили нам два дня. первый день принесли бракованную и установили её, думали не проверим, Но т.к мы уже поняли с кем имеем дело, проверили, указали что она не работает. Ждали ещё день, когда её теперь заменят.
Рабочие ходят по дому в обуви, им все равно дети у вас дома или то что сейчас зараза ходит везде, БАХИЛЫ не знают что такое, если только вы сами им не дадите их.(так же как маски защитные )
По итогу оплата за балконное остекление была полностью за 45 календарных дней до установки в полном объёме, работы сделаны не качественно, ещё и навредили в плане ремонта дома и подшатнули нам нервные клетки, такая работа не стоит таких денег совершенно!!!!
Поэтому всем своим близким, знакомым, друзьям и коллегам рассказала эту историю, не которые сами видели эту работу, не советую и буду дальше не советовать Алюком.
хотите потратить кучу денег за работу на "отвали " и остаться с дергнанным глазом, вы знаете куда обращаться теперь!
8
3
25 марта
Очень всё долго нет терминала чтобы по карте оплатить
1
21 июня 2022
Цены заоблачные, специалисты не компетентные! Позвонила проконсультировать по ремонту двери балконной, пришел инженер насчитал 60 тыс. под замену всего блока. В итоге обратилась в другую фирму сделали дверь за 7,5 тыс.
8
3
6 июля 2021
Просто ужасная контора!!!
Установили балконное остекление с жесткими дефектами (дуло изо всех щелей) месяц допрашивала, чтобы приехали, пока судом не начали угрожать!!!
Переделывали 3 раза, сделали все не аккуратно, ужасно! Зимой посмотрим как устранили все дефекты!
Также у них заказали москитную сетку, пошёл 2 месяц сетки нет, видимо ждут пока закончится лето.
Переадресовывают постоянно на какую то Алину, которая не отвечает никогда, а когда звонит кормит завтраками!!!
Вообщем больше к ним никогда!!! Не рекомендую и Вам, делают не качественно, дорого и долго!!!
11
4
31 мая 2020
Есть много плюсов,но и столько же минусов. Поэтому советовать не могу. Изготовление долго, обещают за 14 дней, но есть ньюанс- 14 РАБОЧИХ дней!!! По итогу почти месяц делалось. Окна Veka (стоит ли переплачивать?!). Парни-установщики-молодцы! Но смущает,что доставили в пятницу, а приехали вставлять во вторник! Т.е ходи,запинайся и бойся,чтоб не упало! Да и пришлось звонить, уточнять когда придут. Балконное остекление установили без проблем,а вот замена окна - беда, замерщик не померил толщину,стекло не подошло! Сидим,ждём пока изготовят...не позвонили, не уточнилм когда,что...
4
1
30 июня 2022
Персоналу не мешало бы подтянуть технические знания, а то мансардные окна не знаю для чего.
3
2
19 января
Качество хорошее
1
25 июля 2020
Сделали балконное остекление с отделкой. Для меня было очень важно, что сотрудник сразу обговорил сроки. Да, пришлось подождать целых 2 недели, но хотя бы предупредили. Цена не изменилась. Окна высшего качества, сервис отличный и персонал работает организованный и приятный. Монтаж был без лишних разговоров, все аккуратно.
6
2
21 января 2021
Ворыыы!!! взяли деньги за ворота ещё в октябре 2021 г, уже январь, а ворота так и не установили. Менеджера кормят завтраками и рассказывают басни.
С руководителем не связывают, видимо он скрывается от множества кидалов
6
2
19 сентября 2020
Заказали балконное остекление 1.08 оплатили работу полностью. Пошел второй месяц , ждем.... не звонка ,не привета ,не ответа.... откладывают, откладывают,откладывают. Ждем к новому году ..
8
1
1 сентября 2019
Компанию очень давно знаю. У брата и у мамы стоят уже лет 10 окна и балкон Алюкомовский. Пластик такой же белый, как изначально был. Зимой тепло, притом, что мы бюджетный профиль брали. Молодцы! Успехов вам!
9
6
19 июля 2020
Хоть от договора до монтажа окон прошло две недели, но качество самих окон впечатляет! Да и монтажники сделали все аккуратно и ровно.
2
5
16 сентября 2021
Самая лучшая и профессиональная компания!
2
8
12 декабря 2018
Рада что мы заказали окна именно тут!
Хоть и ждали две недели, а теперь понимаем что значит качество и высокая цена это нормально. Сняли старые пластиковые окна. С них всегда дуло с углов и ветер завывал. Теперь даже само стекло теплое) Вот что значит ультра теплый стеклопакет.
5
7
1 декабря 2019
Был почти в всех офисах оконных компаний города и заводах, Алюком лучший. Кто не верит вызовите инженера и убедитесь сами.
6
10
6 апреля 2020
Вполне себе профессиональное производство
4
3
23 декабря 2019
Стараются хотя и есть над чем поработать
4
4
2 марта 2020
дороги можно сказа ть нет
2
2
11 октября 2019
Хорошее качество окон.
3
7
6 марта 2020
Хорошие окна
1
4