Алсо
31 отзыв
1 ноября
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне , учла все наши пожелания в конструирование нашей кухни , очень грамотно и функционально нарисовала проект по которому заказали нашу кухню .Пришло все даже быстрее чем написано в договоре ,мы еще не успели доделать ремонт , нам разрешили по хранить на складе два месяца совершенно бесплатно .Качество мебели на высшем уровне. Сборщикам отдельное спасибо на столько все собрали аккуратно, четко , спасибо Роману и Владимиру .Всем советуем преобретать мебель в Алсо учтут все пожелания покупателя. Скоро придем за спальней .
6 марта
Примерно 10 января заказали кухонный гарнитур. По договору доставка в течении 75 рабочих дней. Гарнитур пришёл в течении 50 дней. При выборе гарнитура менеджер салона Татьяна (могу ошибаться) профессионально нас проконсультировала и ответила на все наши вопросы. Отдельная благодарность сборщику Владимиру все сделал чётко и грамотно, отличный специалист. Остались некоторые вопросы к фабрике по фурнитуре(брак.) Но думаю этот вопрос решим с продавцами без проблем. По качеству изделия будем смотреть в процессе эксплуатации.
2
1 июля
Хороший магазин. Доступные цены. Много что покупала - в целом довольна. Приятные сотрудники.
1
1
31 января
Не рекомендую!
1. Если вам обещают кухню доставить в течении 2-х месяцев, загляните в договор, когда будите подписывать, там указано 70 рабочих дней, а это чуть более 3-х месяцев.
2. Во время сборки выяснилось, что в комплекте не хватает ножек. Сборщик просто сел, а менеджер не брала трубку. Пришлось ехать в магазин и покупать за свой счет.
3. Сборщик был от фирмы АЛСО (дабы была гарантия), по факту, сборка оставляет желать лучшего. Напилил стружки под столы и прикрыл это всё снизу цоколем. Дырку выпилил под краны, что с трудом хватило, чтобы прикрутить шланги. Стеновую панель с краю не обрезал ровно. А врезать розетки - это просто сделать дырки на панели, а не полноценные розетки. На минуточку, за сборку я отдал почти 16т.
На десерт, сборщик не стал монтировать багеты, поскольку он этим не занимается и у него нет нужного оборудования.
После чего верхняя часть осталась не собранная ещё на 3 дня, пока фирма искала другого сборщика.
Всё это время, любые обращения в магазин по этим вопросом, сопровождались стойким ощущением того, что бы я просто быстрей подписал АКТ о приеме работы и не мешал им искать новых клиентов. А багеты вообще посоветовали приклеить на скотч...
Как здесь писали ранее, вам будут рады только до момента оплаты заказа, далее вы не интересны.
1
2
26 сентября
Огромный выбор мебели, соотношение цена-качество. Квалифицированные сотрудники работают, сразу видно, что знают весь ассортимент и могут все подсказать и посоветовать. Рекомендую
6 марта 2023
Заказали спальню Оливия, в наличии на складе, оплатил - забрал и началось : стекло треснуто-заменили. Планка на кровати с дефектом - заменили. Но со шкафом 4 дверым не тот комплект петель положил завод-мне пришлось ездить по магазинам где стоит такой шкаф и делать фото и видео петель и доказывать сотрудникам какие они там должны стоять. 2 нидели беготни ура шкаф собран. Иногородних будьте бдительны прокотаи те много денег и ещё надо будет умудриться докозать. Написав притензию о возмещении средств потраченных на транспорт мне отказали, обвинив меня и вообще сказав что пошли мне навстречу отдав мне петли которые там ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ПРОДАВЦУ НАТАЛЬЕ ИЗ МЕБЕЛЬЕРО если не она то наверно ещёб моя мебель была не собрана. Компании Алсо хочу пожелать "удачи и процветания". P. S Не хотят нести ответственность за фабрики чью мебель перепродают.
2
2
11 мая 2022
Заказывали кухню ждали месяц,привезли не все комплектующие, позвонил в салон сказали, что сушильный шкаф идёт без решёток куда ставится посуда и лоток, как такое вообще возможно. Пришёл в салон просил полный комплект, а по итогу продавец забыла включить в комплект Цена Кухни 65 000т.р со сборкой от данного мебельного салона с их сборщиком вышло 75000т.р объясню почему сборка данной Кухни произведена не качественно!много наделал коциков, при сборке стеновую панель прихватил только по краям во внутреннем угле даже не стал прибуривать её, чтобы зафиксировать дюбель гвоздем подкладывал кусочки Кардона,для чего я так и не понял,работает не аккуратно. После такой сборки пришлось потратить своё личное время и нервы!!! на переборку Кухни за сборщиком по просил про герметить раковину, отказал, как так то почему заказчик потом должен её герметить если я не отказываюсь оплатить эту услугу!после принятия работы начали замечать дефекты при сборки, звоню в салон говорю так и так испортил ваш сборщик мебель за одно и требую замену деталей и довоз не хватающей фурнитуры, в процессе диалога с продавцом понимаю, что диалог переходит в худшую сторону, выслушав какой я плохой заказчик что то требую с них!!!моей вины в недостатке комплектующих нет нужно сразу вам внимательно смотреть продавцу что вы включаете в комплект,ваша халатность в забывчивости заказа деталей а пострадал я!по итогу кухню так и до конца не кто не приехал не довёз оставшиеся детали и не заменил за коценые всё доделывал сам. Ужасный салон, не качественная сборка и деньги на ветер!!!Материал лдсп быстро вспучивается,если попала влага фасады из.Маркова материала на котором остаются ляпки от пальцев.
1
24 октября 2023
Ужасно ,4 месяца ждем кухонный гарнитур
Сотрудники не владеют никакой информацией ,до высшего руководства не дозвониться …
1
1
19 июля 2022
Я сам известный мебельщик в Кузбассе и писать отзыв о мебельной компании не этично! Знаю, что компания развивается интенсивно, сейчас чуть-чуть притормозили. Когда-то здесь располагалась другая мебельная компания. В общем в формате дёшево и сердито это здесь нужен оперативный, надёжный вариант мебели, то Алсо это правильный выбор!
5
2
19 декабря 2023
Заказала кухню и все понравилось, вплоть до отзывчевого сборщика
2
24 марта 2020
Смотрела спальный гарнитур, но еще увидела детский комод, по отличной цене, на него была скидка хорошая и он подходил к нашему шкафу у ребенка. На следующий день хорошо подумав, я решила его купить, он был последний и в других магазинах не было такого, даже под заказ. Ответил на звонок продавец, парень, имя не запомнила, я попросила его отложить нам до вечера. Он любезно согласился снять этот комод с продажи до вечера. Вечером мы с мужем быстрее поехали за комодом, время 19.30 надо было успеть комод разобрать, в машину не влез бы и магазин скоро закроется, продавец нам дал отвёртку. Спасибо ему большое. В тот же вечер комод собрали дома, ребенок очень рад и мы)) Всем советую!!! Еще поеду туда за другой мебелью.
3
1
11 августа 2021
Ужасная организация!!! Заказали гарнитур, пришёл только через четыре месяца, сначала отсутствовало одно стекло, позже при сборке обнаружилось, что столешница совсем не подходит к столу, подали претензию, нам отказали в её удовлетворении, теперь вообще не знаем, что делать с таким гарнитуром, придётся обращаться в суд. Не связывайтесь с Алсо, одна реклама
6
1
19 сентября 2021
Заказывала шкаф в детскую, привезли недели через две, считаю, что повезло)) Доставили, подняли на этаж, все отлично! Единственное, что предупредили о доставке не за час, а за 15 минут, но это мелочи
1
14 июля 2021
Очень,вежливые сотрудники,компетентны,помогли подобрать мебель. Молодцы,хотела добавить, большой выбор и на разный кошелёк! Так держать!!!
2
2
5 февраля 2022
Вот и я нашла время написать отзыв. В августе месяце 2021 г. я приобрела диван и кресло на Химиков, 43. Очень вежливые и граммотные сотрудники. Долго выбирала и нашла то, что именно хотела. Спасибо большое продавцу Светлане М., все доступно об'яснила и показала, помогла с выбором. Диван и кресло были под заказ на фабрику, Светлана подробно об'яснила про сроки изготавления, оформила рассрочку. Все привезли в срок. Большое спасибо компании, за новыми покупками - только к вам
2
1
10 октября 2021
Сотрудники магазина не правильно оформляют заказ,в связи с чем приходится переплачивать и ждать,совершенно не знают деталей сборки не предупреждая что надо преобрести дополнительно.И помимо этого очень много притензий к компании.Больше там покупать не буду.
2
2
28 мая 2021
Заказ сделан более полугода назад. До сих пор не везут мебель. На телефоны не отвечают, при приезде в магазине кормят обещаниями, что привезут на следующей неделе и так более 6 месяцев!!! Подаю заявление в прокуратуру! По моему мнению, что это неправомерные действия!
5
1
12 января 2021
Очень странный магазин - мебель устаревшая, отвратительного качества, выбора нет а цены запредельные! Понятно, почему продавцы целыми днями чай пьют, да приторговывают мебелью из чужих каталогов и через другие магазины!
4
1
17 января 2021
Тарифы за доставку придумывают на ходу сами грузчики, причем гонора, будто они начальники. Некомпетентный продавец продала мне диван с пружинным блоком. На самом деле изготовили с поролоном. Оказалось, что с пружинным на 30 тыс дороже.
2
1
28 апреля 2020
Отличный магазин! Мебель эконом класса с хорошим качеством! Очень хорошие продавцы помогут с выбором и могут предложить дополнительные скидки !
2
2
6 января 2022
Отличный магазин. Отличный персонал. Хороший выбор.
2
1
20 ноября 2019
Магазин рядом, покупала диван за доставку взяли 500 руб, хотя живу в этом доме.
7
27 апреля 2021
Продавцы хамло
2
1
9 сентября 2020
Много мебели на любой вкус и бюджет.
1
1
26 июня 2020
Хорошая мебель и цены на порядок ниже.
2
1
26 декабря 2018
хороший магазин ,но хотелось бы побольше товаров
5
23 сентября 2019
мне все очень понравилось
3
1
20 декабря 2019
это полный ужас
4
2 июля 2019
Хороший магазин
3
1
26 сентября 2019
Всё удобно
3
27 августа 2018
Просто грубость
2
2