Аллованна
441 отзыв
15 июля
Для нового загородного дома нужна была ванна определённого размера. Нашла нужную ванну по вполне приемлемой цене в интернет-магазине Аллованна. Внимательный и доброжелательный консультант быстро и профессионально собрал и оформил заказ, подобрав дополнительно к ванне все необходимые аксессуары. Экспресс-доставка на следующий день в оговоренное время тоже приятно порадовала. В целом, знакомство с магазином оставило очень хорошее впечатление. Думаю, что ассортимент и качество товаров, а также вполне адекватные цены, заставят нас ещё не раз обратиться в этот магазин за покупками. Рекомендую его для всех потенциальных покупателей сантехнических изделий.
6
1
21 июля
В магазине отличный выбор самой современной сантехники, смесителей, аксессуаров для санузла, на любой вкус и кошелёк. Цены очень привлекательные, у меня в рабочем состоянии кран на кухне, хорошей фирмы, но ему уже 10 лет((. Я нашла в этом магазине кран, который просто не могу не купить, кран - мечта!!! Всем рекомендую обязательно прийти и оценить качество и широкий выбор, предоставленный в данном магазине.
5
1
16 ноября
Не первый раз заказываем здесь сантехнику, всегда довольны. Брали ванну, унитаз, смесители, мебель, все нормального качества. Цены разные, есть и дешевые, и дорогие товары, скажем так на любой кошелек. Доставка мега быстрая, в нашем случае больше 1 дня не ждали, причем за доставку не платили, у них в рамках города она бесплатная, что круто. Установку заказывал для ванной, все понравилось, остальное устанавливал сам, тоже проблем не возникло, товары полностью соответствовали описанию, в комплекте все необходимое. Так что у меня остался отличный опыт покупок, магазин смело порекомендую.
1
29 июля
В данном магазине широчайший ассортимент сантехники. Именно здесь, можно найти качественную и, относительно, недорогую сантехнику. Консультанты все разложат по полочкам, в случае чего. Вообщем, отличный магазин, всем рекомендую.
5
1
28 июня
Большой выбор моек по доступным ценам, менеджер подробно и грамотно проконсультировал и помог подобрать для меня наиболее подходящий вариант. привезли в короткие сроки и в удобное время. Спасибо за качественную вашу работу.
6
1
2 августа
Отличное место. Здесь большой ассортимент товаров на любой вкус и цвет. Качество на высоте. Персонал добрый и отзывчивый, поможет с выбором товара. Всем рекомендую!
3
1
22 июня
Шикарный магазин с большим выбором сантехники и аксессуаров. Цены намного ниже, чем в других магазинах. Внимательные и вежливые консультанты. Обязательно посоветую друзьям!
3
2
27 сентября
Ванна нужна была для квартиры, не большого размера. Магазин с хорошим выбором, находится в Котельниках. Приехали, потрогали, выбрали ванну фирмы Goldmann, настоящего белого цвета, аккуратная. По качеству тоже нареканий нет. Привезли быстро и чётко. Спасибо.
4
13 июля
Отличный магазин с качественной сантехникой, хорошие продавцы, грамотно все объясняют. Покупали для сада и дома отопление и водоснабжение. Все отлично работает!!!
2
1
10 августа
Выбор товаров большой, но если вам достали посмотреть ванну и вы нашли в ней недостатки (сколы, царапины, трещины), то будьте готовы, что старший менеджер Алексей будет недоволен. Предыстория: 10.08 я поехала покупать ванну, знаю что хочу взять чугунную ванну Finn Kvadro. Попросила достать посмотреть ванну перед покупкой и нашла на ней скол, попросила вторую - тоже самое, третью - тоже, и тут началось.. Прошу достать еще одну, но мне отказывают и после долгих дискуссий о том, что «вы тратите наш день впустую», они все-таки достали мне четвертую ванну, на которой я нашла скол. Ухожу из магазина подумать. Возвращаюсь с просьбой достать другую ванну, стальную Kaldewei. Тут менеджер Алексей начал пускать язвительные «шутки». Достали ванну, посмотрели, беру. Менеджер Николай оформил, сказал, что могу пойти сфоткать ванну и оплатить ее после доставки курьером домой. Я пошла без сопровождения фотографировать свою ванну и тут выскочил старший Менеджер Алексей и начал на меня орать. Почему меня не пошли сопровождать вопрос остается открытым. Также на повышенном тоне обвинял меня, что я не оплатила товар… Вспоминаем слова менеджера Николая, который сказал, что можно оплатить после получения. Старший менеджер Алексей отказывался доставлять по указанному адресу без оплаты.
Также старший менеджер Алексей сказал, что я испортила им весь день своим осмотром ванн. Менеджеры не помогали с выбором, не давали советов и различных вариантов. В то же время клиентов не было и сотрудники слонялись по залу без дела, сотрудники склада также отдыхали. На основе этого хочу сделать вывод, что клиентоориентированность и обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Особенно менеджера Алексея.
Руководство, смотрите каких сотрудников нанимаете на работу, отправьте вашего менеджера Алексея на курсы по клиентоориентированности
5
3
13 ноября
Зря повелись на хорошие отзывы (
Приехали с мужем в шоурум выбрать ванну и комплектующие с демонтажем и установкой новой ванны под ключ.
Заплатили не маленькие деньги за дорогую ванну и все сопутствующие услуги. Договорились, что на следующий день все сделают (демонтаж+установка), позвонили и перенесли на другой день, ок ждем днём. Так как обещают приехать именно днём, чтобы вечером не шуметь. В итоге приехали в 20:00. Ладно, все сломали, мусор вынесли, установили ванну. Дошло дело до установки бордюра на ванную… козалось бы осталась такая мелочь и можно пользоваться новой ванной и спокойно убирать грязь после демонтажа, но нет! Залили герметиком швы и скакали, что так лучше и красиво. Я говорю нет, так не пойдет, ставьте бордюры, их не просто так купили. И тут выяснилось, что герметик закончился, бордюры не встают, надо заново переделывать и давайте завтра днём мы приедем и доделаем работу. Естественно все это время ванной пользоваться нельзя и оттуда вынесены все вещи и техника. Ждем на следующий день. Не звонят, звоним сами. Ой мы не сможем приехать сегодня у нас аврал, заказы. Я говорю, я ваш клиент, который заплатил много денег за качественную услугу под ключ, обещали приехать и доделать работу, значит приезжайте! В итоге мастер пробубнил в трубку и все. Позвонила менеджеру Николаю, он не в курсе что у нас такая ситуация. Говорю, решаете вопрос, нам нужно ванной пользоваться! В итоге обещали прислать мастера после 21:00 чтобы доделать работу! Ни извините ни чего. Клиентский сервис на нуле и отношение к клиентам в целом, не советую. И кстати шумоизоляция которую нам втюхали это просто смех… четыре войлочных квадратика наклееные по бокам на ванну за 1500₽ +1000 наклейка это анриил!
1
20 июня
Нам здесь понравилось. В одном месте купили всю сантехнику, и в том числе ВАННУ 180*80. Спасибо менеджеру Антону, он красавчик!!!
Не секрет, что мы сравнивали цены с цена других магазинов, и АЛЛОВАННА выиграла! Спасибо, молодцы! Да, и доставщики- хорошие и вежливые ребята! Имён не спросил, к сожалению. Респект!
3
1
27 июня
Покупал здесь ванну и остался доволен. Качество товара - на высшем уровне.
Персонал - доброжелательный, всегда рады вашему визиту. Цены - приятные. Рекомендую!
5
1
10 августа
Отличный магазин где всегда помогут подобрать нужную деталь или запчасть, команда профессионалов и адекватные цены на товар. Широкий ассортимент товара.
3
7 ноября
Родители заказали ванну, цена стандартная , привезли на следующей день за 800 р и + стоимость товара, мама не правильно выбрала размер, позвонили им отправили фото что товар не вскрывался и выбрали у них товар но чуть меньше размером, позвонил менеджер согласовал все и оказывается доставка ванны уже стоит 3500р ,как так ? почему такая работа и обман людей не понятно, делаю выводы что с данным магазином ничего общего иметь не будем, тк цены берут с потолка и еще кассового чека не дают, значит налоги не платят и потом если что то вряд ли заберут товар который на гарантии будет и испортится.подумайте перед тем как там что либо покупать.
2
2
12 августа
Обратился в данный магазин для покупки ванной. Был момент нестандартная установка из-за особенностей слива. Очень грамотный менеджер проконсультировала, нужно было заменить установочные винты в ножках ванны. Все подобрали и включили в заказ. Отлично выполнили доставку и установку. Остался очень доволен оцениваю как 10 из 10. Огромное спасибо буду рекомендовать друзьям.
3
1
29 июля
Покупали в данном магазине ванну и всегда берем расходники для сантехники, нравится что все всегда в наличии, продавцы и консультанты всегда помогут и подскажут, цены приемлемые.
3
1
10 марта
Покупали здесь ванну и инсталляцию с подвесным унитазом. Изначально приехали посмотреть ванну, менеджер Павел профессионал с большой буквы, всё подробно рассказал, сразу решили посмотреть и инсталляцию. По унитазу был небольшой брак производства, но всё оперативно решили, хотя дело было в начале января. Сейчас уже всё стоит в новой квартире. Спасибо большое за обслуживание. По ценам тут действительно дешевле, чем по Москве вероятно из-за наличия собственного склада.
Рекомендую.
5
4
7 июня
Отличная фирма! Покупали тут ванну чугунную и ручки. Всё быстро, удобно и качественно! Персонал вежливый, быстро отвечают на все вопросы.
3
2
2 июня
В общем начитались мы хороших отзывов о вашей компании и решили приехать.
Плюсы, это наверное наличие большое, цены по сравнению с тем же блюмартом значительно ниже. Можно легко и в том числе пешком добраться от метро Котельники. Доставка быстрая если все на складе. На этом пожалуй все.
Минусы. Первое и самое главное нигде и никто не говорит что не дают чек фискальный. Нам не дали, ни в офисе, ни на доставке. Приходный ордер это не документ. При доставке просто говорят номер карты и переводите типа и все, кому, за что, непонятно, нам такое не нравится. Все хвалят менеджеров, но в целом мы выбрали все сами, почти не пользуясь их услугами.
Доставка, занесли все в квартиру, с ванной все ок, проверили, проблем не было, унитаз приехал со сколом. При этом упаковка уже была мятая и битая, видимо не раз возили туда обратно, просто обмотана скотчем хаотично, такое впечатление коробка не родная, т.к. больше унитаза на порядок, сам унитаз без плёнки, решили что он с витрины, больше ничего и ещё запчасти не хватало. Создалось чувство что унитаз то ли БУ то-ли долго лежал, не новый. Мы отказались и оплатили только доставку и ванну. Звоним менеджеру, говорим косяк ваш будет ли повторная доставка платной? Нам сказали что пока поставим бесплатную, но потом перезвоним, не был уверен что она может быть бесплатной. При доставке ещё просили всю сумму оплатить. Мы отказались. В общем итог, порой лучше переплатить и получить более качественные услуги.
P.s. Унитаз не сказать что дешевле чем везде, цена такая же. По ванне, она чуть подешевле.
3
3
3 октября
Мне нужен был сифон. Продавцы помогли подобрать и подсказали как заменить, за что огромное им спасибо! Есть интересные смесители. За обновками обязательно вернусь сюда!
4
22 июня
Отличный магазин с большим ассортиментом. Купил здесь ванну, качество было отличное, цена за такую ниже чем в других магазинах. Однозначно рекомендую!
5
1
26 июня
Очень доволен этим сервисом: помогли с выбором ванны, доставили, установили в сроки, оперативность и качество работы, пользуемся и работает всё отлично!
4
1
4 августа
Идеальное отношение к работе и клиенту, позитивно, четко и по делу!!! Определённо сотрудники, с кем был на связи, занимают своё место и выполняют работу на 10000% респект!!!
2
2
18 августа
Один из немногих магазинов, где подобран такой широкий ассортимент. Благодарен за оперативность, не думал, что смогут привести настолько быстро.
3
27 июня
Хороший магазин, грамотные продавцы, широкий ассортимент. Проконсультировали, подобрали необходимые краны, предоставили варианты выбора.
4
1
15 мая
Покупал здесь ванну и инсталляцию с подвесным унитазом. Изначально приехал посмотреть ванну, менеджер Павел профессионал с большой буквы, всё подробно рассказал, сразу решили посмотреть и инсталляцию. И все отлично всем знакомым посоветовал
5
2
4 августа
Сотрудничаю с компанией давно. Обслуживание на уровне. Заказы принимают быстро, время ожидания приемлемое. Персонал обучен как технически так и гуманитарно. Вежливые, экспертные.
3
1
12 марта
Отличный магазин с большим ассортиментом сантехники и аксессуаров. Цены гораздо ниже, чем в других магазинах. Внимательные консультанты, которые помогли подобрать всё необходимое по моему запросу. Спасибо. Буду советовать знакомым Вас
3
4
23 июня
Квалифицированные,вежливые сотрудники. Огромный выбор сантехники по очень приятным ценам. Берём у них товар не первый раз.Нам всё нравится.
3
1
16 августа
Никому не советую АллоВанна!!! Не верьте восторженным отзывам!Столкнулась просто хамким отношением со стороны менеджера при замене приобритенного онлай товара. 1. не возврашают полную стоимость приобритенного товара ( полностью имеющего заводскую упаковку , без сколов и царапин )2. завышают стоимость вновь приобритаемого товара и доставки ( перавя доставка 800 руб. по чеку, а вторая 6000))) 3. не приятное общение с менеджером в течение 14 дней ( хам , врун!!! ) хозяевам данной фирмы стоит обратить свой взор на данную проблему .
6
2
7 мая
Отличные консультанты, помогут определиться с выбором, есть товар на любой бюджет, Менеджер- консультант Марина прекрасный специалист! Помогла нам в выборе ванны, раковины экрана под ванну и сантехники. Была крайне деликатна,
4
2
18 августа
Магазин нравится хорошим сервисом и профессиональной консультацией. Доставку выполняют в оговоренные сроки без задержек и постоянных переносов. Вся сантехника в новую квартиру отсюда.
3
6 октября
Широкий выбор, очень приятные цены, доступный шоурум, квалифицированнвй персонал. Теперь закупаюсь только здесь
4
6 июня
купил душевую кабину самовывозом . Кабина не подошла. Через 3 дня пытался вернуть в магазин ( кабина при этом не устанавливалась и даже не распаковывалась) но туда брать отказались дали контакт в ватсап . Связался по ватсап по указанному контакту попросили выслать фото . Выслал фото упаковок т.к кабину не распаковывали , далее прислали информацию, что со мной свяжутся , прошёл 1 месяц но так на связь ни кто не выходит. Связаться пытался несколько раз но всё тчетно.
Так ,что если что то ни так останитесь с проблемой один на один.
6
3
23 июня
Хороший магазин, подобрали все что требуется. Доставили за город. Народ приветливый. Проконсультировать отлично!
3
1
7 мая
Покупали в данном магазине смесители для кухни и унитаз. Все супер! Качественные товары, ничто не подвело. Очень довольны покупкой. Доставка тоже порадовала, без задержек, быстро и четко. Советую!
4
1
25 августа
Хороший ассортимент, от мелочей до душевых кабин, цены хорошие, приятные в общении продавцы, всегда подскажут и помогут м выбором.
3
7 декабря 2023
Приобрела смесители для кухни и ванной в магазине сантехники. Продавец помог подобрать подходящие модели, учитывая особенности моей кухни и ванной комнаты. Качество смесителей отличное, и они прекрасно справляются со своими функциями. Рекомендую этот магазин, так как здесь предлагают качественный товар и профессиональную помощь в выборе.
5
3
23 марта
В поисках новой сантехники для ванной комнаты наткнулась на этот магазин и была приятно удивлена ассортиментом и ценами. Продавец-консультант подробно рассказал о каждом товаре, помог подобрать наиболее подходящий вариант.
4
2
19 ноября
В прошлом месяце у них акриловую ванну купил, цена средняя, но качество хорошее. Установили за пару часов, за бесплатный вывоз старой ванны отдельно благодарен. В целом я доволен, все прошло без лишней головной боли.
1
19 апреля
Отличный магазин сантехники, большой выбор товара. Вежливый персонал. Удобное расположение. Приехали за краном, неудержались купили два крана и зеркало, нельзя было пройти мимо таких приятных цен)) очень рекомендую
5
1
23 января
Приобретала в этом магазине смесители и унитаз. Порадовало качество товаров – смесители работают без нареканий, унитаз удобный и функциональный. Цены на товары адекватные, а консультанты магазина помогли с подбором товаров. Рекомендую этот магазин для покупок сантехники.
5
3
20 сентября
Купил в Аллованна чугунную ванну производства Новокузнецка лет пять назад. Очень точно выдержаны размеры и геометрия, замечательная эмаль, за это время она как новенькая. Жена просто счастлива. Никакого импорта!Только Новокузнецк.
4
10 февраля
Недавно приобрела ванну и раковину в этом магазине. Качество товаров отличное, цены вполне приемлемые. Отдельное спасибо консультантам за помощь в выборе. Рекомендую этот магазин своим знакомым и коллегам.
4
4
25 июля
Очень хороший магазин. Если Вам нужна качественная и относительно недорогая сантехника - то Вам сюда. Обслуживание быстрое, ребята помогут выбрать нужный товар, расскажут и покажут все. Самое приятное- не навязывают свое мнение.
3
1
13 октября
Огромный выбор сантехнической продукции. Вежливый менеджер. Подобрали все необходимые товары, которые больше нигде не могли найти.
4
12 июля
Отличное обслуживание, внимательный персонал помогает определиться с товаром, есть скидки. Рекомендую!
4
1
21 мая
Покупал сантехнику. Грамотно помогли с подбором, доставили в назначенный день, удобно что есть возможность оплатить разными способами, сделали приятную скидку. Спасибо!
5
1
16 января
Мне нужен был новый унитаз для моего дома, и я решил обратиться в этот магазин сантехники. Ассортимент тут очень большой, поэтому я быстро нашел то, что мне нужно. Качество товара отличное, а цена меня вполне устроила. Обслуживание также было на высоте - консультанты помогли мне определиться с выбором и ответили на все мои вопросы. Рекомендую этот магазин!
7
3