Если хотите сохранить деньги и нервы, то проходите мимо этой … организации. Оплата по продлению договора страхования по ипотеке где-то потерялась (при наличии чека об оплате), никто ни за что ответственности не несет, горячая линия отвечает «обращайтесь в региональный офис, ничем помочь не можем» в «региональном офисе» некомпетентные сотрудники пояснить ничего не могут, как собственно, и помочь. А зачем вы вообще там сидите тогда? Замкнутый круг! Вводят в заблуждение, подтверждая оплату, а через 3 месяца присылают смс-уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Как итог сей истории: по вине данной страховой грозит повышение процентной ставки по ипотеке, потому что страховая не предоставила сведения о продлении договора в банк. Ну такая себе надежность и репутация…
Все отлично! Вежливый и квалифицированный персонал! Настоящие специалисты! Быстро помогли оформить полис ОСАГО и ответили на все нужные вопросы! Большая благодарность данной компании!
Уже не первый год пользуюсь услугами страховой компании АльфаСтрахование как ОСАГО жизни и имущества. Отличная команда специалистов. Приветливо встретят грамотно проконсультируют по интересующему или выбраному продукту и всегда предложат хорошую скидку. Рекомендую
Произошла ситуация из-за которой, пришлось обратиться в данную страховую по ОСАГО. По заключению осмотрщика, НЕ эксперта, так как этим у них занимаются разные люди. Требуется окрас бампера и замена пары пластиковых накладок. Дак вот данная компания на считала сумму которой не хватит даже на работу по окрасу бампера 8500р, не говоря о замене деталей требующих это. Все бы ни чего, но ЭКСПЕРТ, не осмотрщик, ошибся и указал не все необходимые работы. В результате чего пришлось ездить еще несколько раз на переосмотр машины. Попасть туда к эксперту можно только по телефонной договоренности и во время удобное эксперту. Что не всегда осуществимо. В продолжении всего теперь еще и страховая не хочет выдавать направление на ремонт автомобиля, ссылаясь на информацию указанную у них на сате, то что они сейчас не ремонтируют, только выплата. Авто SX4. А началось все еще с момента продления договора Е-ОСАГО. Когда после оформления и получения заявления на почту с пакетом предварительных документов и указанной суммой страховой премии, перейдя к оплате сумма премии существенно увеличилась.
Компетентные, доброжелательные специалисты. Обслуживание быстрое. Офис современный, просторный, с красивыми удобными диванчиками для клиентов. Расположен в новом элитном доме.
Всегда обслуживаюсь у данной страховой компании. Приветливые девушки профессионалы своего дела. Всегда быстро, четко и решаются все мои хотелки. Спасибо за вашу работу.
Страхование ипотеки, квартиры,жизни ,осаго все делаем в данной компании, масса интересных продуктов🔝 а сейчас и полиса оформляются и оплачиваются онлайн, прям очень удобно. Кстати всегда поступают звонки с напоминанием о продлении, спасибо Вам!
Пользуемся услугами этой страховой компании уже не первый год. Все на высшем уровне! Коллектив очень приятный) Все красивые, грамотные и вежливые. Советую эту страховую компанию всем.
Ошибся при страховании ОСАГО. Обратился в офис, объяснили варианты дальнейших действий. Перезаключили договор страхования. Грамотные специалисты, чистота и уют.
Ребята, если вы мне не ответите в ближайший день, я подам на вас в суд. Ожидание на линии более 40 минут. Костина Е.В. 01.07.1987 телефон в базе вашей есть.
Номер полиса ОСАГО 0183601334. Отказали в выплате страховки, якобы у виновника нет страховки, хотя она у него была и тоже АльфаСтрахование. Их же аварийный комиссар её видел. Никогда больше не застрахую здесь машину и никому не советую! Ущерб больше 100 тысяч.
Хороший офис. Хорошие специалисты. Все быстро сделали и оформили полис страхования.
1
любовь В.
Знаток города 4 уровня
3 августа 2022
Довольна всем, потому что профессионалы работают, это прям чувствуется. Компетентная консультация, котoрая плавно перетекает в быстрое оформление полиса. Ждать вообще не приходится. При этом стoимость услуг не сильно высокая, рынoчная
Плюс лишь один это простота, все легко и просто через приложение.
А дальше сплошное недовольство, особенно на персонал и горячию линию которые просто напросто не договариваются и на вопрос отвечают чётко пару словами что бы не возникло сомнений. В итоге столкнулся с проблемами из за отсутствия информации.
А потом все что услышишь, разбирайтесь сами, законы учите сами, мы вам не обязаны разьеснять, все читайте, информацию ищите, а нам бы только подпись в договоре.
4
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 14 уровня
13 ноября 2023
Делали там первый страховку, очередей нет, сделали быстро, персонал вежливый
Ужасное обслуживание операторами данного страхования. Нужно расторгнуть договор, но трубку операторы не берут. Но когда нажала команду заключить договор сразу же взяли трубку. Расторгнуть договор так и не вышло.