АльфаСтрахование
70 отзывов
17 августа
Врагу не пожелаешь такой страховке, так как они работают платить нужно мне,а я страховой. Нарушений очень много,в сроки не укладываются. Условия не выполняют. Просто я купила себе страховку , получается для того чтобы у меня было ещё больше проблем . Не советую. Обращалась в службу контроля качества по почте good-service@alfastrah.ru: увы ситуация повторилась. , 🤷
1
1
9 октября
Не хотела писать отзыв, но что то нуджно уже делать с операторами этой компании. В течение двух недель меня будят звонками в 7-8 утра со словами "добрый день давайте оформим страховку"я конечно понимаю что ваши операторы возможно из Владивостока , но нужно иметь уважение, и смотреть в какой регион вы звоните! Каждое утро такой подьем - конечно я, небуду оформлять страховку после этого! Даже не извиняются.
15 ноября
Дважды обращался за оформлением полисов. Оба раза остался очень доволен! Быстро, точно, удобно и просто! Рекомендую!
4 декабря
Хороший офис наличные по карте .удобно и быстрое обслуживание .
Спасибо!
1 ноября 2023
Ранее страховался в другой не менее крупной страх.компании, и не понимал разницы. Если коротко, то ПЛЮСЫ: 1. СТОИМОСТЬ, при получении предварительного расчета сразу отсутствовала накрутка, а при оформлении был приятный бонус по скидке. 2.ВРЕМЯ, сэкономили на поиски компании (см. п.3). 3. ПЕРЕГОВОРЫ, отсутствие ненужных разговоров касаемо стоимости страховки, когда стоимость помаленьку опускают, найдя баланс с клиентом (т.е. со мной) 4.КАЧЕСТВО, разговор по теме, без навязывания доп.услуг (опыт в предыд.компании) 5.Оформление, оплата- удаленно, без приезда в офис (звучит глупо, но к сожалению в наше время и такое бывает). А теперь о минусах: друг в беде не бросит. Надеюсь и у нас сложатся добрые отношения и в этом разделе нечего будет писать. Отдельно спасибо Молотковой Юлии, на основе проделанной работы написан этот отзыв.
9 сентября 2023
Было ДТП, оформили по каско гоу, а с начала составил евро протокол, я спросил, у представителя страховой кампании что это такое каско гоу, они мне объяснили что будет выплата больше. Я еще переспросил у них, я уже составил евро протокол так можно, они мне отвечают ,сейчас мы уточним и скажем ,в итоге уточнили сказали да можно ,выплата будет больше ,ну и все составили протокол все сделали ,в течении 10 дней я звоню им спрашиваю о своем статусе решение о выплате по ДТП ,отвечают ,что начислена сумма 173т руб и спрашивают вас устраивает сумма ,говорю да ,приезжаю в офис подписываю все бумаги ,менеджер говорит, будет сумма 173т руб ожидайте в течении 10дней деньги придут на вашу карту ,проходит дней пять звонят говорят у вас евро протокол выплата будет до 100т рублей ,подъедите и перепишите договор , очень долго я ругался и по сегодняшний день ругаюсь ,в понедельник поеду в офис уже 10 дней прошло ,выплат нет ,гонят друг на друга миллион причин , я спрашиваю вы же мне сами сказали по каско гоу составлять ,а теперь заставляете переписывать договор ,который уже подписан ,я спрашиваю ,причину такого решения ,отвечали сначала что нет фотофиксации ,хотя все было ,потом сказали нада было через госуслуги на какско гоу подавать ,кароче бред полный шарашкина Кантора ,съезжу в офис поговорю ,не знаю что скажут ,опять бред свой будут нести . Не рекомендую!!!!!с ними связываться !!!
1 сентября
Сотрудника не было на месте на двери висела записка , буду через 10 минут.
Прождав 20минут ушёл.
Нерекомендую.
6 октября
Очень профессиональные сотрудники все!!!
5 лет вместе
26 февраля 2023
Всё супер, всё понравилось, специалист очень приветливая, обходительная. ОСАГО оформила быстро, дала визитку директора и свою личную для решения каких-либо вопросов.
1
18 февраля
Приятные, располагающие к себе сотрудники , все объяснят , со всем помогут , и по факту в офисе и по телефону
11 октября 2023
Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Оперативно сделали страховой полис. Спасибо!
1
31 октября 2022
Никогда не пользуйтесь! Оформила страховку для выезда зарубеж, включающая в себя ПЦР. Они не подали мои данные в списки Инвитро, пришлось платить самой ещё раз 2500 р. На горячей линии ничем помочь не могут, ну нет вас в списках, ну обращайтесь с жалобой - оформите на сайте, то что мне завтра вылетать и ПЦР то нужно сдать сегодня никого не волнует. Страшно представить что произойдет если наступит страховой случай, а у вас полис этой компании, которая даже свои обязательства по внесению тебя в список на ПЦР внести корректно не может и помочь ничем тоже не может.
1
2
13 мая 2022
Добрый день.
Пользуюсь услугами компании цже 3ий год.
Очень нравится подход сотрудников.
На протяжении этого периода меня на всех этапах оформления полисов сопровождает Елена .
Огромное спасибо за понимание , терпение и профессионализм!
3
23 июня 2022
Купила автомобиль, решила КАСКО оформить в Альфастрахование. Очень хорошо, что есть возможность оформить полис онлайн. Правда машину нужно потом обязательно показать, но это и хорошо, значит ответственно к страхованию относятся.
3
1
28 октября 2023
Самая плохая страховая компания, с которой сталкивался. Найдут любой повод отказать. Брал ДМС. Не рекомендую.
1
12 декабря 2023
Ужасная страховая! В меня въехал таксист - без страховки. В итоге мне Альфа отказала в выплате - мол у виновника нет страховки - не с кого взыскивать. То есть мы покупаем страховки за свои деньги - нам выплаты не положены,а тот кто не покупает остается безнаказанным. Будем обращаться в суд!
1
8 февраля 2023
Дорогое осаго, летом делал в другой фирме - 4 500, тут насчитали 9 700. А так чистенько,быстро, очередей не было. Но цена все перечеркнуло …
1
15 января 2022
Больше никогда в жизни не буду связываться с этой страховой компанией!!! 20 дней прошло рассмотрения страхового случая, звонил раза 4-5 то у них базы обновляются не могут посмотреть, оставил заявку чтобы перезвонили и только сейчас мне говорят что у меня банковские данные не правильные, то есть их нет, да как нет я лично заполнял и отдавал всё это, раньше не могли сказать? Не звонят никакой информации не говорят вы что там очнуться не можете после новогодних праздников !!!!!
3
27 июня 2022
В Альфастрахе покупал полис КАСКО, выбрал по тарифу. Здесь для моей машины оказалась самая выгодная цена. Тарифы и цены смотрел на сайте. Позже оформлял тоже здесь же.
3
1
9 октября 2023
Очень быстро и профессионально работаю
10 мая 2022
Грамотный и доброжелательный специалист решит Ваш вопрос проконсультирует и разъяснит при необходимости, рекомендую
3
6 мая 2023
Очень приятные сотрудники. Хорошее компания. Советую
16 мая 2022
Много лет делаю ипотечную страховку. Все эти годы со мной работает одна и та же сотрудница. Быстро и четко, приехал, продлил, оплатил. 5 минут и готово.
2
1
19 июля 2021
Хотел купить страхование ипотеки. Позвонил на горячую линию выбрал пункты нужные для страхования, прождал ответа, а меня соединили с обычным специалистом который не компитентен в этом вопросе, она перевела меня типа на того, кто в этом разбирается. Я прождал на телефоне 10 мин и в итоге меня скинули. Я позвонил снова и таже фигня и это я хочу купить страховку, мне уж страшно подумать, как они работают с клиентами которые обратились по страховому случаю. Не советую это контору.
4
2
15 мая 2022
Обычный офис альфастрахования
Одинцовский менеджеры, иногда бывает народ, условия у Альфы везде одинаковые
Парковки нет, кофе не предлагают😂
3
4 мая 2022
Заехала распечатать действующий полис страхования жизни по ипотеке, интернет не работает, печати нет. В июне продление, пойду в другую организацию! Позор компании, на звонки не отвечают.
1
2
13 января
Хорошое отношение и помощь с вопросами
27 октября 2021
Никогда не обращайтесь! Это ужас ужасный👎🏻4 дня назад застраховала автомобиль, до сих пор страховку не получила. По телефону отвечают, страховка готова, вышлем на почту, но ни ответа ни привета. Через приложение вообще отвечают, что оплата не прошла. Обращалась сюда впервые и последний раз. Хотите сохранить свои нервы, никогда не обращайтесь!!!
2
2
21 сентября 2022
Сотрудники молодцы, всегда стараются побыстрее всех обслужить. При этом развернуто отвечают на все вопросы, помогают выбрать страховку. Доволен!
2
1
24 апреля 2021
Вероника проффесионально , доходчиво и быстро всё чем мы интересовались объяснила. Спасибо отд. Альфа Страхования Одинцово за быстроту и профессионализм сотрудников.
3
1
12 августа 2022
Не пeрвый год страхую автомобиль по ОСАГО здесь. Мне нравится, что стоимость только уменьшается, так как я не попадаю в ДТП, а стаж растет. Выгоднo, удобно, и очень быстро все делают
2
1
22 июля 2022
Быстро, шустро застраховали авто... все машины страхую только что альфе-нареканий нет
1
25 декабря 2021
Очень хорошие девушки всегда помогут.к альфастрахование есть вопросы. Сотрудники молодцы
3
17 декабря 2023
Быстро и качественно!
20 июля 2022
Мне понравилось качество обслуживания. Оформлял страховку на квартиру впервые. Вообще не знал, что туда входит. Агент мне все объяснил, за что я плачу, за что могу получить выплату, если что-то случится с моей квартирой или квартирами соседей. Потом оформили полис
2
1
28 августа 2023
Продлил страховку на авто. Быстро и не дорого.
25 мая 2021
Был с самого утра, был первым клиентом, про очереди и скорость обслуживания в большом потоке клиентов сказать ничего не могу) в целом, моя просьба в редактировании данных в полисе ОСАГО была быстро и полностью удовлетворена.
4
7 июля 2021
Хотела оформить полис страхования жизни. Все документы предоставила. Сначала у них плохо работал интернет,а после про меня забыли. Когда я в очередной раз позвонила оператору, мне сказали да-да. Все сделаем до конца дня. Так и сделали мне полис...
3
1
30 июля 2022
Пришёл в рабочее время, никого не было. Ждал минут 20, так никто и не появился. Телефона для связи тоже не было.
1
2
28 февраля 2020
Единственный минус - очень проблематично припарковать автомобиль. Офис в самом бизнес-центре находится легко по указателям. Широкий спектр по предоставлению страховых продуктов. Менеджер работает быстро и чётко. Вопросы решались очень профессионнально. Больших очередей не было, как правило, 2-3 человека. Рекомендую для получения качественных страховых услуг.
3
16 июля 2022
Цены вроде как и везде, но сервис лучше, специалисты очень приятные, вежливые и грамотные. Ни разу не встречал грубость или недовольство
2
1
30 октября 2021
Хороший офис, всегда отзывчивые девушки, быстро решающие мои вопросы
3
5 июля 2022
Не знаю, как в других их подразделениях, а на Ярцевской всегда сервис на высоте. Оформление полисов быстрое и четкое.
3
1
4 апреля 2021
Без очередей!Быстро!Вежливый,общительный,приятный персонал!Очень доволен!
3
1 апреля 2021
Компетентный и очень приветливый персонал! Быстро всё оформили, молодцы!
3
21 февраля 2020
Очень приятная атмосфера и профессионализм сотрудников на высшем уровне.Обращалась к Елене,во всех вопросах со страхованием квартиры помогла,ранее страховали машину,все ок.
3
1
25 декабря 2019
Приобрел там 10 страховок было одно дтп и то не по нашей вине . В этом году без объяснения причин отказываются продлевать полиса ни на одну машину. Звонки на горячую линию к результату не привили , разговор заканчивался автоинфориатором. Так все как и у всех начинаем за здравие заканчиваем за упокой. Придется уходить к другому страховщику обидно!!!!! Но они так решили. Не надёжные партнеры ! По этому 1 звезда
3
2
10 сентября 2022
График работы не соответствует тому что указанно на сайте
2
3
26 декабря 2022
Не рекомендую оформлять у них страховку!
2
1
14 марта 2020
Отличная страховая компания. Делаю ребёнку спортивную страховку на соревнования. Компетентные сотрудники делают все быстро.
4