Замечательное отделение банка, иногда много людей, но всё равно очередь проходит довольно быстро, много мягких диванов, на которых можно подождать очереди, сотрудники за кассой обслуживают быстро и вежливо, молодой человек в холле всегда подскажет если что-то не понятно и регулирует очереди к банкоматам, очень доволен отделением банка!
Сегодня была в этом отделении с действующей генеральной доверенностью. Нужно было закрыть счет, мне отказали в этом на основании, что начальник отработал в первую смену и некому подписать доверенность. Во-первых: зачем подписывать доверенность, её подписал нотариус Во-вторых: информируйте об этом клиентов, чтобы с доверенностью не ходили во время отсутствия начальника. В-третьих: что совсем нет зама или сотрудника, который может заменить начальника, к примеру в отпуске, на больничном или работа в банке останавливается в его отсутствии.
В этом банке если что-то меняется, то только в худшую сторону.
Если в приложении для юр. лиц взять простую электронную выписку, то у них это движение по счёту. Сразу взымаются деньги. Как у классиков "Взымать плату за Провал, чтобы он не проваливался".
Раньше в очереди в кассу была ротация для юр. лиц и физиков. Сейчас всех в общую очередь.
Советую не связываться с ними.