Альфа-Банк
463 отзыва
14 октября 2024
1.5 часа заполнял заявку, а оказывается ИП на патенте нельзя. Всё максимально сделали, чтобы не давать ничего индивидуальным предпринимателям. Мы еще соглашаемся на кабальные условия под 22% годовых, а они и давать их не хотят. Патент у вас, прокаженные вы, ничего с патентом не возьмёте
6 декабря 2024
Современный офис альфа-банка, новые банкоматы, профессиональные сотрудники, вежливые и компетентные.
10 декабря 2024
Сотрудники данного отделение банка, очень открытые, помогли мне решить вопрос открытием счёта. Всё разъяснили, всё работает как мне нужно.
7 января
Банк нравится, все быстро, вежливо и толково. Ценят время клиентов, а это самое главное
1
17 октября 2024
Ужасно! Приехал по консультации по телефону в это отделение, чтобы войти в приложение банка. Меня послали, сказали что здесь ничем не помогут!!!
Вопрос зачем ваши сотрудники указывают данный офис для обслуживания, если он не может этого сделать?!
16 ноября 2024
Очень нравится идея по выбору кэшбэка, всё понятно и легко. А в итоге в конце месяца прибавка к заработной плате. Банк радует своими идеями.
1
1
4 января
Удобное место, внутри все по уму. А еще отмечу великолепную работу абсолютно всех сотрудников этого филиала
27 июня 2024
Банк отказывает в обслуживании. Имею ипотечный кредит в данном банке, идет навязывание страховых компаний «рекомендованных» по завышенным ценам. Никому не рекомендую связываться с данным банком, так как обслуживание там отсутствуют, при обращении в банк, ответили: пишите письма, только так! Отвечают в течение 7 дней, ответ не соответствует действительности, присланный полис вообще не открывали! Не советую у них обслуживаться, так как самого обслуживания там нет совсем! Не дозвониться, вразумительного ответа получить не удается.
2
15 января
Хорошее отделение, народу не много. Удобно расположено относительно моей работы. Иногда забегаю сюда если есть какие либо вопросы, персонал всегда со всем поможет.
16 декабря 2024
Сегодня я приходила за потребительским кредитом в данное отделение, сотрудник оперативно заполнил заявление. Банка одобрил на ту сумму, которая мне нужна. Теперь я могу осуществить свою мечту)
1
1 января
Вежливый и грамотный колектив, все объесняют, если ,что-то не понятно объеснят ещё раз и доведут свою работу до 100% понимания клиента
30 января
Приехал открыть вклад. Менеджер всë доступно объяснил, быстро и без очереди. Плюс ко всему удобное расположение, много места для парковки, рекомендую!
22 августа 2024
Служба поддержки отправляет в один из трех ипотечных офисов банка. Приехал с вопросом по ипотеке, сказали что по вопросам уже выданной ипотеки они помочь не могут.
Спасибо за потраченное время
2
1 сентября 2024
В отделении меня встретил очень приветливый сотрудник, который оперативно помог мне оплатить кредит. Он проявил высокий уровень внимания, ответив на все мои вопросы подробно и ясно. Я бы порекомендовал это отделение Альфа-банка всем, кто ищет высококачественное обслуживание.
1
27 июня 2024
Это не первая моя ипотека, так что есть с чем сравнить. Для меня ипотека в альфа банке, оказалась самой простой и легкой по затраченным моральным усилиям. Менеджер оказал максимальную поддержку на всех этапах, очень приятно было работать. И деньги провели без каких-либо проблем. Супер.
2
27 января 2023
Уютный, комфортный офис. Чисто, хотя несколько раз были здесь зимой.
Семь переговорных, есть большие.
Администраторы на входе работают быстро, хотя в январе была одна сотрудница, когда мы приехали, поэтому пришлось подождать.
Менеджеры по ипотеке работают, как электровеники - бегают, быстро приносят-уносят документы, объясняют.
Хороший туалет.
Есть вендинговвый аппарат с кофе и мелкой едой, бесплатная вода в кулере - в общем, есть всё что нужно.
7
4
18 декабря 2024
Один из немногих банков, который отвечает моим запросам. Сотрудники компетентны, вопрос решили быстро.
1
23 января
Заходила сюда утром в будний день.Людей было мало,хорошие квалифицированные сотрудники,вежливые.
19 ноября 2024
Решила оформить дебетовую карту, помогли всё сделать быстро. Сотрудник ответил на все вопросы, а условия оказались приятными
18 июня 2024
Ужасный сервис, оформление ипотеки с момента подписания всех договоров до возможности получения денежных средст заняло время с 23.05-14.06
При оформлении в данном банке на протяжении сделки вас будет игнорировать менеджер, служба поддержки и все сотрудники банка с формулировкой «с вами свяжутся»
Процедура которая занимает 5-7 часов в обычном банке тут занимает более 2-х недель
На все претензии по срокам и игнорированию вам ответят -у нас большие объемы заявок
5
1
15 декабря 2024
Хорошее отделение, менеджер банка понятно проконсультировал и дал совет по досрочному погашению кредита. Большое спасибо!
10 июля 2024
Оформлял новую карту с кэшбэком в офисе Альфа Банка. С самого начала меня приветливо встретили, уточнили цель визита и сразу же направили к нужному специалисту. Менеджеры подробно объяснили все условия использования карты, включая различные категории для кэшбэка. Оформили все быстро!!
1
22 ноября 2024
Хороший банк с отличным предложениями. 100 дней по кредитной карте это просто вау!!! Пользуюсь ей регулярно.
1
26 июля 2024
Ужас ужасный ! У нас проходила там сделка продажи квартиры! Все долго, фу! А дальше самое интересное, регистрация была уже на следующий день, а вот деньги мы ждём уже 4 день!!!! Раскрытие аккредитива !!!! Менеджеры не берут трубки!!! Вышестоящее руководство тоже! На горячую линию звонить бесполезно! Просто ничего хорошего, ужас , отвратный банк
2
6 декабря 2024
Хорошее отделение, офис чистый, сотрудники отзывчивые, у меня был непростой вопрос с ипотечным кредитом, но разобрались достаточно быстро. Теперь все хорошо!
1
1
14 ноября 2024
Хороший банк, дал ипотеку) советую , менеджеры нормальные , все объясняют подсказывают
5 января
Отделение потрясающее, так быстро меня еще не обслуживали, впервые такой опыт, выдали кредитку за несколько минут
3 августа 2024
Офис вполне хорош, никаких проблем с работниками. Бывал тут несколько раз по разным случаям и всегда получал великолепное обслуживание.
1
20 января
Отличное обслуживание в данном отделении. Всегда всё расскажут, объяснят подробно. Не торопят, на вопросы всегда развернуто ответят и найдут грамотное решение. Менеджеры принимают клиентов достаточно быстро.
14 ноября 2023
Офис, расположен удобно для посещения. Здесь работает дружелюбный персонал, способный быстро и компетентно решать проблемы клиентов. Отличный банк.
2
2
24 июля 2024
Офис Альфа-Банка здесь очень удобен. Работаю рядом, поэтому часто здесь бываю. Получаю каждый раз прекрасное обслуживание, общаются вежливо, обслуживаю быстро. Из минусов — иногда бывают очереди
1
1
5 сентября 2024
В отделение прихожу примерно раз в месяц, но хотелось бы почаще, потому что очень тут прикольно и обслуживают быстро, ещё можно сказать за отсутствие очередей и хорошое расположение в городе
1
1
18 сентября 2024
"Мерзкий" банк вводящий в заблуждение, а чаще обманывающий своих клиентов, большинство работников делетанты набранные на работу по объявлению.
1
18 мая 2024
Мечта любого автолюбителя - машина какого-нибудь премиум класса)) Денег я зарабатываю пока не так много, поэтому в альфу обратился с запросом на автокредит. Все документы тут подписали, деньги тоже быстро получил, спасибо альфа))
1
29 мая 2024
Очень стильное отделение. Все тут сделано по умному. Если прийти со своим малышом, то ему будет тут чем заняться) За это жирный лайк. Обслуживают хорошо, в остальном все так же прекрасно
3
1
12 декабря 2024
банк фиктивное движение средств по нулевой карте показывает и вписывает кредиты, которых не выдавал от слова совсем, написал президенту, так как суды и прокуратура бездействуют.
1
22 октября 2024
Зашла оформить вклад, а менеджер так тепло встретил и всё объяснил, что даже самые сложные моменты стали понятными. Быстро и оооочень качественно оформили. Я уже 5 лет с альфой и ни один филиал не подводил меня
2 марта 2024
Помогли с оформлением зарплатной карточки, по всем ее условиям и функционалу проконсультировала менеджер в офисе. В целом атмосфера не давит, да и внутри красота современная)
3
1
8 апреля 2024
Сделка по ипотеки проходила с Менеджером Тиньгаевым Алексеем хуже отношения я еще не где не видела, не вижу смысла держать человека на работе когда человек совсем не любит свою работу (надеюсь, что руководство Альфа-банка обратит внимание)
3
29 августа 2024
Отделение чистое и уютное. Есть достаточное количество банкоматов и терминалов, да и персонал хорошо во всем разбирается.
13 августа 2024
Захожу сюда только по первой необходимости, хотя внутри находиться приятно, нет желания уйти поскорее. Люди бывают только под вечер, захожу утром, график позволяет.
1
16 сентября 2024
Внимание! В г.Владимир нет туалета для посетителей.
Не дали воспользоваться сан.Узлом беременной ))🤦🏻♀️
16 сентября 2024
Я давно знаю это отделение и пользуюсь его услугами. Про него могу сказать что оно классное. И не только по расположению. Но и по большей части потому, что тут классная команда работников. Очень ответственные и грамотные ребята и девушки. Их работа выше всяких похвал
1
3 мая 2024
В оффлайне банк очень гостеприимен и хорошо относится к клиентам. Ну в онлайне все супер удобно, от приложения до сайта. Так же обрадовали скидки на яндекс маркете, при оплате альфой, поэтому пользуюсь в последнее время лишь их картой.
2
9 января
Отделение альфа ипотека оставляет желать лучшего. При посещении банка было замечено, что помещение плохо убрано и грязно. Сотрудники, в свою очередь, показали себя безответственными и недружелюбными. Особенно разочаровало отсутствие питьевой воды в кулерах, что является необходимым условием для посетителей. Надеюсь, что руководство примет меры по улучшению обстановки и качества обслуживания.
12 декабря 2024
Почти сразу прошла на прием, получила услугу и ушла. Просто и быстро, на мой взгляд идеально)
1
30 сентября 2024
Очень приятное впечатление от посещения этого филиала Альфа банка. Мне все понравилось, администратор сразу направила к специалисту, так что в очереди стоять не пришлось. Четко и ясно получила ответ по поводу открытия вклада, располагают к себе и это стоит того)))
1
24 января
Сменила фамилию, пошла в банк за заменой карты, но менять не пришлось, все данные в компьютере быстро поменяли.
14 июля 2024
Давно являюсь клиентом Альфа Банка. Хороший сервис, профессиональные сотрудники. За все время пользования услугами банка минусов для себя не обнаружила.
5 октября 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ужасная работа сотрудников! Оформили ипотеку 18 сентября, оформление длилось 3 часа, хотя все документы были отправлены за неделю. Менеджер Алексей забыл сказать что деньги при переводе идут в другой банк трое суток. Электронная регистрация в госреесте заняла 8 суток, никто из сотрудников не соизволил перепроверить правильность заполнения ЕГРН, документы с ошибкой провисели в банке трое суток, акридетив просто не открывали пока мы сами не стали звонить и узнавать где деньги? После чего ЕГРН отправили на устранение тех.ошибки. Пришлось ждать ещё 6 дней. Исправленную выписку из ЕГРН мне никто не прислал. Сегодня четвертые сутки, а денег нет! Банк что, просто крутит деньги или все же это работа нерадивых сотрудников?! Подумайте ещё раз прежде чем оформлять ипотеку в этом банке!
8