Банк не плохой. Хорошо, что появилось отделение в Чебаркуле. Но очень плохо, что банкомат находится внутри отделения банка. Не удобный график работы для посещения банкомата. Положить деньги нельзя, все подвязано к часам работы отделения банка. Можно было поставить банкомат в коридорчике. Аптека работает дольше, тогда доступ к банкомату был бы подольше.
Я клиент Альфа-Банка уже несколько лет и всегда довольна их обслуживанием. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних вопросов. Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь. Я особенно ценю удобное мобильное приложение!
Очень рада что открылись в городе. Банк прекрасный, ушла от всех остальных банков, подсадила всех близких 👍 Буду советовать всегда. Проблем ни разу не возникало
Много лет являлся клиентом другого банка, но друзья не так давно меня переубедили оформить хотя бы кредитную карту здесь. Почитал на сайте условия, и, на удивление, мне понравилось, я отправил заявку и решил забирать карту в офисе здесь, карту мне быстро выдали, и специалистка рассказала мне подробно, как платить и т. д.
Мне очень понравилось здесь. Поговорила с двумя сотрудниками, оба вежливые и знающие. Отделение современное и стильное, а не как старые банки-развалюхи, которые я видела раньше.
Хочу поделиться своим положительным посещением. Нужен был стикер, оформила онлайн и забрала тут. Рассчитывала на большую очередь, но управилась за 10 минут) Спасибо вам большое! Высшая оценка!
Заявку на кредит подавала на сайте, договорились в этом офисе дооформить документы. Много времени это не заняло, сотрудник уже знал что мне нужно и на каких условиях. Подписали бумаги, получила перевод и через 15 минут была свободна. Дизайн заслуживает отдельного внимания. очень прикольно выглядит)
Не радует. Оформил карту, но не сразу начал пользоваться. Через месяц узнал что у меня есть задолжность- 99₽ за информирование, погасил. Ещë через месяц приходит оповещение за какую то подключенную услугу -149₽(которую не подключал). Вобщем люди будет бдительны.
Считаю Альфа-Банк банком номер один. Тут обслуживание просто огонь, вежливые отношение к клиентам и персонал всегда образованный – мне всегда готовы помочь, все покажут и объяснят подробно. Приятно видеть участливое отношение к себе как клиенту. Благодарен, теперь буду обслуживаться только тут, из-за профессионализма)
Мне нравится это отделение, светло, цветы внутри, атмосфера такая теплая. Еще нравится персонал, часто попадаю в смену, когда работает операционист Матвей. Очень мне нравится его работа, спокойный, вежливый, готовый помочь.
Альфа супер! Недавно мне одобрили кредит и я смогла решить все свои вопросы. В отделении весь процесс прошел быстро и без нервов, за что большое спасибо)
Обслуживаюсь в этом банке уже давно,всегда все хорошо. Сотрудники вежливые , объясняют доступно. Оформление услуг проходит быстро.
1
I
Irina Ustinova
Знаток города 5 уровня
17 августа 2024
Всё происходило в уютной атмосфере. Специалист ясно обьяснил все детали и подготовил документы. Комфортное пространство для сделки. Благодарю за приятный опыт!
Само помещение очень выигрышное - много света, за счет больших окон. Ну и сотрудники конечно, делают свою работу без лишней навязчивости и очень качественно, что не может не радовать.
2
1
Я
Ян Перминов
Знаток города 8 уровня
3 июля 2024
В целом, мое отношение к этому филиалу положительное. Я благодарен за комфортабельные условия обслуживания, за внимательное и заботливое отношение персонала, за широкий спектр услуг и за качественную работу. Буду оставаться верным клиентом Альфа банка.
Снимаю звезду за недостаточность персонала. Один сотрудник на весь офис это очень мало. Можно прождать час пока дойдет очередь. Длительное ожидание приема перечеркивает красоту и уют в помещении. Хотелось бы , чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону, т.к сама политика банка очень даже неплохо.
2
Посмотреть ответ организации
Александра56
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2024
Сегодня посетила отделение Альфа-Банка . Атмосфера очень приятная, сотрудники приветливые и готовы помочь. В зале всегда чисто и уютно.
В Phygital офисе Альфы в г. Чебаркуль,посетителей встречают светлые открытые пространства – в них максимально сохранено естественное освещение. Здесь панорамные окна в пол и высокие потолки, играет приятная музыка и — что особенно бросается в глаза — отсутствуют привычные стойки и перегородки. Так уходит излишняя официальность, создается доверительная и уютная атмосфера.
Получала справку о том что я закрыла кредит, думала что придётся просидеть в очереди, но оказалось, что в отделении никого и я была первая. Ко мне тут же подошли и быстро выяснили причину обращения, выдали документ. Жалко, что не во всех банках такое хорошее обслуживание.
1
Яна
Знаток города 4 уровня
12 октября 2024
В этом отделении работают дружелюбные и отзывчевые сотрудники. Очередей к банкоматам нет. Здесь можно получить информацию обо всех банковских продуктах и оформить необходимые документы. Помещение отделения не вызвало у меня никаких сложностей.
Я часто посещаю это отделение для оплаты счетов и уже знаю сотрудников в лицо. Они всегда вежливы и доброжелательны, интересуются, чем могут помочь.
1
Карина Горбунова
Знаток города 4 уровня
1 октября 2024
Есть парковка неподалёку, мне необходимо было получить здесь рефинансирование и я его получила. Процедура много времени не занимает и к обслуживанию у меня нет никаких претензий, доброжелательно и внимательный к клиентам сервис.
Игорь Новиков
Знаток города 9 уровня
1 февраля
Я приходил за консультацией по настройке мобильного банка. Оказалось, что у меня старая версия приложения, которая работала не так, как нужно. Сотрудник помог обновить его, подключил нужные функции и объяснил, как всё использовать. Очень приятно, что уделяют внимание даже мелочам
Сотрудничество с банком стало для меня открытием, ведь дважды брал здесь потребительские кредиты еще в 2023 году. Причем все свои долги я уже отдал, проценты тут оптимальные.
2
Константин Степанов
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2024
Спасибо за помощь сотрудникам, оформили мою кредитную карту и пояснили все по условиям, хотелось бы также банк поблагодарить за крутые условия года без процентов
Зашел в отделение для консультации, мне понравились условия в зале ожидания. Зарядки для телефонов и бесплатная вода делают ожидание комфортным.
2
Валерия Гончарова
Знаток города 11 уровня
25 апреля 2024
Офис небольшой, но очень уютный, кресла, столики, так необычно и очень удобно. Прихожу сюда нечасто, доброжелательный персонал, всё нравится.
2
Дмитрий Слуцкий
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Зашел в банк, чтобы получить новую карту. Все прошло быстро, сотрудники помогли с настройкой и объяснили все детали. Очередь была минимальная, а обслуживание просто супер.
Работают две девушки. Один ноутбук. Очередь не копится, потому что не хочется ждать, очень долго. Пришлось ехать в другой город.
2
Посмотреть ответ организации
Виктор Кольцов
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2024
Спасибо работнику Альфабанка Александру, теперь я знаю где брать кредит на новую машину)) Условия по автокредитам тут и правда топ.
Н
Наташа Блинова
Знаток города 15 уровня
19 июля 2024
Огромное спасибо сотруднице Марии, помогла наконец-то зайти в приложение! Ребенок что-то понажимал на телефоне и с тех пор приложение Альфы было заблокировано! Тут помогли.
Л
Лариса Сальникова
Знаток города 11 уровня
31 мая 2024
Девочки сотрудницы прекрасно работают. Офис пользуется спросом, очередь собирается часто. Помещение маленькое и видимо вскоре не будет справляться с потоком клиентов.