Из всех банков, Альфа-Банк мне нравится именно из-за ненавязчивого сервиса и вежливости. Образцовый сервитут, мне очень приятно сюда приходить так как я вижу что персонал старается мне помочь а не просто получить свою выгоду и поскорее закончить общение с клиенткой)
Решил оформить карту и понял, что это было отличное решение. Сотрудники оформили документы очень быстро, подробно объяснили условия карты, все нюансы использования и даже подсказали, как выгоднее воспользоваться кэш бэком. Доволен картой и качеством обслуживания в банке, везде бы так)
Единственный минус - иногда бывает много людей. И приходится в очереди подождать. Но больше 15 минут никогда не сидишь. Сотрудники же всегда стараются максимально быстро и качественно всех обслужить
Отличный филиал, работа персонала на высоте. Сам офис расположен недалеко от моего дома, поэтому вечером по пути с работы удобно заходить. Переоформлял кредитную карту по утере. Очень быстро и заявки принимают, и карты выдают. Оперативность и никакой волокиты 👍
Получал в этом отделении кредитную карту. Очень красивый офис у них, мебель хорошая. Девушка, которая меня принимала, настоящий специалист. Грамотно проконсультировала по карте, на все вопросы ответила. Обратила мое внимание на нюансы, которые не заметил, когда сам инфу по карте изучал.
Хорошо продумали помещение. Очень красивый и современный ремонт, за помощью к менеджерам готов приходить не раз еще)
2
Н
Нина Ларина
Знаток города 15 уровня
9 сентября 2024
Я очень рада, что в нашем городе есть такой классный банк с реально квалифицированными сотрудниками, которые могут не только карту выдать, но и помочь в действительно сложной ситуации! Помогли мне оформить кредитные каникулы, а я раньше даже не знала о такой возможности! Спасибо вам за помощь!
Неплохо всё в этом филиале, интерьер интересный, сотрудники веселые. Я заходила вечером, за минут 40 до закрытия. Приняли без лишних вопросов, не было никаких «не успеем», «процедура долгая» и прочая лабуда…У меня осталось очень хорошее впечатление, клиентоориентированность на высоте. Не стыдно рекомендовать банк друзьям.
Как по мне, то немного странноват выбор места для банка, но им виднее. В общем все хорошо, так что смело иду сюда когда нужно. Работает персонал хорошо, не косячит.
Я посещаю это отделение не в первый раз, и каждый раз остаюсь довольной. Здесь всегда работают вежливые сотрудники, готовые помочь и разъяснить любые нюансы.
В банке работает куча сотрудников, а банкоматов ещё больше! И при этом ни одной очереди! Я уже больше года с ними, и мне всё нравится.
Алина С.
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и внимательность. Все прошло быстро и четко, деньги я получил оперативно. Рекомендую с уверенностью!
А
Анастасия Р.
Знаток города 7 уровня
28 августа 2024
Сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь. Наличие банкомата и терминала для оплаты кредитов делает обслуживание удобным и эффективным.
1
Полина Краюшкина
Знаток города 7 уровня
18 августа 2024
Когда у меня возникает потребность уточнить что-то, предпочитаю посещать сам офис банка, а не писать в поддержку. Почему? Ну, тут вас быстро обслужат, а главное - качественно. Очередь иногда бывает, но только в часпик, так что можете просто выбрать удачное время
Никита
Знаток города 5 уровня
20 августа 2024
Обращался за кредитом на медицинские нужды, и все прошло гладко. Приятно удивлен доступностью и отзывчивостью персонала.
Спасибо за помощь с кредитными продуктами банка. Вообще не думала что так просто и комфортно можно обслуживаться в этом офисе, выше всяких похвал)
П
Платон Куликов
Знаток города 13 уровня
3 июля 2024
Персонал отделения отзывчивый, адекватно реагирует на любые вопросы, предоставляет полную информацию по тарифам и по другим условиям. Обслуживание проходит быстро, безо всяких проволочек. Очередей в офисе не увидел, и это дополнительное преимущество для занятых людей)))
Константин Мартынов
Знаток города 11 уровня
28 сентября 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Григория, именно он помог мне с кредитом, получилась хорошая консультация, в результате которой я получил кредит с выгодными условиями.
Небольшое отделение с широким перечнем операций. Консультировался здесь по поводу кредитной карты, нужно было сменить действующий пластик на новый тариф.
Не могла подключить одно из обновлений в приложении, решила зайти в банк. Девушка-консультант быстро показала, что делать, и помогла настроить.
А
Алексей Меркулов
Знаток города 11 уровня
19 июля 2024
Нужно было открыть счёт на другого человека по доверенности, наслушался, что с этим бывают проблемы. Обратился сюда чтоб точно узнать как это сделать, девушка помогла, подсказала что для этого нужно. Все прошло гладко, я очень доволен консультацией и их работой.
М
Милана Крылова
Знаток города 14 уровня
3 мая 2024
Просто, но уютно, в плане обстановки, рядом банкомат. Пока ожидала своей очереди, смогла снять наличные. Получила всю необходимую информацию по открытию вклада.
2
Магомедова настя
Знаток города 4 уровня
20 января
Пришла в банк для изменения условий кредитного договора. Консультант помог выбрать наилучшие условия и внес все изменения в систему.
Виктория Вуколова
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2024
Полученной консультацией осталась довольна, мой вопрос решили. Заказала еще себе и детям стикеры для оплаты покупок, дети заценили 👍🏻
П
Попова Е.
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Обращалась за помощью разобраться в приложении и узнать как отследить кэшбэк по кредитке. На все вопросы дали ответы, и показали как пользоваться. По времени заняло максимум минут 15, а сколько полезной информации получила.
Банк находится в удобном месте. Очень довольна обслуживанием.
Александра Хохлова
Знаток города 12 уровня
6 мая 2024
Остановка в двух шагах от банка, удобно добираться. Была тут на неделе, делала себе дебетовую карту. Очереди не было практически, и с картой мы решили все быстро
3
Ромашка Умница
Знаток города 8 уровня
10 июля 2024
Мобильный банк-лучший выбор, он удобен, быстр и абсолютно бесплатен, несмотря на санкции.