Обслуживание на высоте! Был на консультации в этом отделении по вопросу кредита. Менеджер очень помог разобраться и подсказал по всем моим вопросам, так что остался доволен этим банком, еще и одобрение получил.
Самый гнилой банк из всех с кем пришлось сталкиваться за более чем 25 лет финансовой жизни. Говорят одно, делают другое и в итоге ты оказываешься виноват. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться ни с кредитом, ни тем более со срахованием. Мне это знакомство вне всего прочего что я должен был отдать - стоило 42 к за 3 мес. Пробовал судиться - безполезно. Храни Вас Всевышний от их услуг
Заказал кредитную карту, в назначенный период времени не привезли. Прождал пол дня. Сейчас думаю, а стоит ли вообще связываться с банком который даже доставку не может сделать.
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария З.
Знаток города 7 уровня
10 марта 2024
Благодарность сотрудникам отделения за качественное и оперативное обслуживание. Чистота и уют добавляют приятных эмоций от посещения.
Полностью подходит качество обслуживания. Девушки приветливые, помогли и счет закрыть, и кредит оформить и дебетовку перевыпустить. Все не заняло дольше 10-15 минут от силы)
Интересный новый формат банка. Без привычных окошек и очередей. Вместо них столики, как в кафе. Сотрудники с ноутбуками перемещаются между ними и обслуживают клиентов. Сотрудники вежливые, работают быстро, всё понятно объясняют. Интерьер очень приятный, комфортно находиться в отделении
Перешёл на мир от Альфа- Банка после последних экономических событий. Банк работает стабильно, пользуюсь большинством бонусов. Оформление было быстрым, услугой доволен.
Много вого узнаю от сотрудников отделения Альфа-банка. Недавно менедежр рассказал о хокку игре. так же девушка после этого объясняла мне, как сгенерировать код для проверки сотрудников колл центра)
Быстрое решение всех вопросов, обслуживание на высоте, персоналом очень довольна,приятно с ним общаться.
1
2
Надежда Смирнова
Знаток города 3 уровня
1 сентября 2023
Трудно предстаивть более необычное и быстрое обслуживание. Тут и персонал быстро соображает, и вежливый, и очередей мало. Да и отделение производит хорошее впечатление)
2
кристина к
Знаток города 11 уровня
5 октября 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями. Хотя я давно знакома с этим банком, раньше я не пользовалась его услугами. В этом году я завела зарплатную карту здесь, и я очень довольна. Отделение, которое находится возле моей работы, очень удобно расположено. Я захожу туда, чтобы оплатить коммунальные услуги или уточнить информацию, которую не могу найти онлайн.
2
И
Индира Усагалиева
Знаток города 5 уровня
12 октября 2023
Мои положительные впечатления о банке сохраняются после каждого посещения новых филиалов. Он постоянно растет и меняется, но при этом его высокие стандарты обслуживания остаются неизменными. Хотя, конечно же, мне больше нравятся более просторные здания, но в данном отделении я почувствовала себя комфортно.
Сотрудники также проявили себя с хорошей стороны, эффективно справляясь с задачами.
2
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
2 мая 2024
Отделение банка обладает современным интерьером, удобной мебелью и грамотными, дружелюбными сотрудниками.
1
2
Елена Бозина
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2024
В этом отделении ценят каждого клиента и готовы помочь просто потому, что вы обратились. Такого отношения не встретишь везде.
Искала, где оформить кредитку.В отделении предложили заявку,и банк одобрил ее.Спаибо мотруднице за предложение
1
2
С
Светлана Романова
Знаток города 3 уровня
3 августа 2023
Радует внимательность персонала к мелочам. Всегда отвечают на вопросы с готовностью, вежливо и быстро, не спешат, но и не торопятся. Главное-грамотно объясняют все нюансы по продуктам)
Посетив данный банк была в шоке от увиденного: консультанты банка сидят как в кафе с ноутбуками, когда уходят к шкафу, в котором находится принтер, каждый раз берут ноут с собой, бедные работники, никакой организации труда. Они бедные оттуда разбегутся скоро от такой нагрузки…не понравилось однозначно👎🏼👎🏼
7
Е
Елена Михайловна
Знаток города 6 уровня
23 мая 2024
Отличное мобильное приложение! Платежи провожу через него, вклад открывала в отделении, а закрывала уже в приложении. Очень удобно, когда не получается посетить офис.
2
R
Rinat Rahmatullin
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2024
Консультация по вкладам прошла на ура! Сотрудник рассказал все просто и понятно, сразу решил открыть.
Захар Рожков
Знаток города 6 уровня
13 мая 2024
Советую банк. Очень внимательные сотрудники, всë доходчиво объяснили. К банку нареканий нет. Рекомендую.
Пришёл в данный банк, и ко мне сразу же обратился специалист с вопросом "чем вам помочь", подробно рассказали обо всех услугах, выгодах. Быстрое и качественное обслуживание.
У меня в альфе открыт счет, недавно подключила документооборот. Работает одинаково стабильно на сайте и в мобильном приложении. Условия супер, все быстро и удобно.
Вообще странно все стало. Сотрудники теряются на фоне клиентов.Олин обслуживает остальные сидят общаются между собой. В общем желания возвращаться туда нет !!!
Активировала дебетовую карту по правильному кодовому слову , другие вопросы по этому кодовому слову уже решить не возможно так как оно названо не правильно - это как... У вас кто работает в колл-центре, что за специалисты???
Приятно удивил новый формат обслуживания, ни каких окон, сотрудники сами подходят и решают вопросы с каким пришёл клиент.
2
2
Кристина Р.
Знаток города 4 уровня
4 июня 2024
Менеджеры сами подходят к клиентам, не ожидая, когда их позовут. Они действительно увлечены своей работой. Оформляла здесь ипотеку на покупку дома в поселке
Быстрое обслуживание! Решение проблем на высоком уровне!
3
azalina.
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2023
Этот филиал банка заслуживает высших похвал! Профессионализм и внимательность сотрудников меня приятно поразили. Они поделились всей необходимой информацией и ответили на все мои вопросы, что помогло мне принять важное решение!
В Альфа- банке имеются все необходимые услуги. Обслуживание проходит на достойном и быстром уровне. В офисе банка есть банкомат, где можно снять деньги без комиссии. Особенно мне нравится зарплатный проект- он просто великолепен!
2
Lisenok 45
Знаток города 10 уровня
19 февраля 2024
Чистота и красота в зале приятно удивляют. Особенно хочу отметить доброту и отзывчивость персонала.