Банк отличный, брала кредит и не пожалела, очень приятно когда персонал вежливый. А условия ничего такие. Отношения к клиентам на высоте, все делают быстро. Обязательно приду сюда еще раз если мне что-то понадобиться
Недавно понадобился кредит, за консультацией пришел сюда, офис удобный, рядом с домом, часы работы тоже удобные. Понравилось и то, как себя ведут сотрудники банка с клиентами. Разбираются в услугах банка, могут понять что клиент хочет.
Кому-то нравится новый формат, кому-то нет, тут на вкус и цвет, но нужно понимать, что этот банк в первую очередь для молодежи, а им такое нравится)) Мне обслуживание понравилось, менеджер вроде никуда не торопился, но получилось все в итоге быстро
Хамство со стороны сотрудников банка. Обслуживают только тех, кого легче и удобнее. В очереди можно просидеть несколько часов, потом просто вытурят их банка. Очереди как таковой нет.
Удобное расположение банка позволяет мне легко и быстро до него добраться. Персонал всегда приветлив и готов помочь, что не всегда встретишь в других местах
Решила открыть вклад на свои сбережения. Тут мне предложили индивидуальное обслуживание. Сотрудник подробно рассмотрел мои финансовые цели, предложил оптимальные условия
Альфа-Банк после переезда в Т.ЦРусь вышел совсем на новый уровень,занял достойное место лучших банков города,хорошие условия по вкладам ,прекрасное обслуживание.
Один из лучших банков на сегодня.
Хороший ремонт, распологающая обстановка.
Менеджеры знают свое дело, профессионально рассказывают о продуктах банка, не навязчиво.
Карту банка, нужно иметь всем, кто считает свои деньги, кешбек СУПЕР!!!!
Отлично, коллектив ответственный, всем уделяют внимание! На отлично индивидуальная работа с клиентами, всё доступно и понятно объясняют!
V
Vacheslav Yarigin
Знаток города 7 уровня
22 июня
Был недавно,я в восторге от персонала и обслуживания, высококвалифицированные специалисты которые знают свою работу и могут подсказать в решении вашего вопроса.
А
Анна Верещагина
Знаток города 2 уровня
13 августа
Офис банка опрятный, и сотрудники тоже на внешность приятные и довольно милые в общении, забирала тут карту после оформления, быстро и удобно
Отвратительное обслуживание, специалистов не хватает, а которые есть грубят... Не рекомендую...
Посмотреть ответ организации
Мария Александрова
Знаток города 12 уровня
18 июня
Заказали альфа-стикер в отделении. Приветливый менеджер быстро помог ожс оформлением, и теперь мы счастливо оплачиваем покупки с удобством.
Анютка
Знаток города 8 уровня
15 июня
Не понимала смысла платежного стикера, пока не увидела его у знакомого. Решила оформить в ближайшем отделении. Там не только сделала стикер, но и открыла накопительный счет. Удобно иметь доступ к деньгам в нужный момент
Здравствуйте.
Я новый клиент Альфа-банка. 7 марта 2023 года открыла накопительный счёт в банке. Очень понравилось вежливое и компетентное обслуживание! Мне не пришлось стоять в очереди. Сотрудник банка, молодая девушка, спокойно и очень вежливо отвечала на все интересующие меня вопросы. Оформление накопительного счёта прошло быстро по времени. И также я была удивлена, получив букетик тюльпанов накануне праздника 8 Марта! Очень неожиданно и приятно! Спасибо!
Самый лучший банк. Не впаривают самую дорогую страховку (как это делает один синенький банк из трех букв и двух цифр), а предоставляют выбор с разными условиями, среди которых есть весьма выгодные. Процент по вкладам выше чем в одном зеленом банке почти в 1.5 раза. Клип про банк одного иностранного агента вообще бомба.
Обслуживание высшего качества,все делается своевременно .В отделении всегда много свободных касс,Сотрудники обходительны и готовы помочь
1
Варя С.
Знаток города 7 уровня
28 мая
Купили с дочкой фирменные кружки через приложение прямо в отделении. Мне больше нравятся такие современные отделения, чем традиционные, и условия по продуктам тут действительно хорошие.
Работают до последнего клиента, забежала без одной минуты до закрытия, ну так вышло, не заметила. При этом обслуживание прошло без проблем.
1
Степан Кошелев
Знаток города 10 уровня
19 сентября
Очередей нет, сотрудники вежливые, визит прошел на 5 баллов. Хотел уточнить условия рефинансирования, специалист уделил максимум внимания, все рассказал. Я доволен.
1
О
Ольга С.
Знаток города 8 уровня
19 мая
Получила консультацию по вкладам у компетентного менеджера. Офис оставил приятное впечатление: всегда чисто, уютно, а кресла комфортабельны.
Анастасия Дураева
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2023
В этом банке приветливый персонал, который всегда внимателен к клиентам и старается помочь. Обслуживание проходит быстро и комфортно, за уютными столиками. Тёплое отношение сотрудников создаёт желание возвращаться снова и снова. Большое им спасибо!
Удивительный офис с комфортными условиями. Менеджер по предложениям объяснил все просто и понятно. Заявка была оформлена оперативно, и теперь у меня в руках карта без процентов на 365 дней. Ребята заслуживают уважения!
1
1
Александр
Знаток города 10 уровня
10 марта
Впечатлён качеством обслуживания в отделении Альфа банка при обмене валюты. Профессиональный и грамотный персонал создает приятную атмосферу и уверенность в проведении финансовых операций.
Сразу попросили не брать чек в автомате электронной очереди, сказали, что первый освободившийся менеджер вас позовёт - это, как минимум, странно. После этого ждал минут 40, причём менеджеры освобождались и звали других клиентов. Только после того, как я, вопреки просьбе, взял чек в автомате, пришла моя очередь и я получил консультацию. А в остальном, другого негатива нет.
2
1
Посмотреть ответ организации
Т
татьяна р.
Знаток города 6 уровня
21 марта 2023
Все сотрудники приветливые, отзывчивые, внимательные. Очень удобное расположение и большой выбор услуг. Есть даже детский уголок. Хочется поблагодарить сотрудницу банка Марию. Всегда доброжелательная, всё объяснит, расскажет. Спасибо ей большое
1
Александра Исмагилова
Знаток города 4 уровня
21 января
У них есть детские платежные стикеры, которые я недавно оформила для своих троих детей. Это сделало нашу жизнь намного удобнее, и все заняло совсем немного времени. Мы даже приобрели фирменные кружки на память.
Екатерина В.
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Я осталась очень довольна услугами этого офиса Альфа банка.Открытие вклада прошло быстро и профессионально,а сотрудники были очень приветливы и готовы помочь. Я рекомендую этот банк!
Все очень хорошо. Хорошие и грамотные сотрудники. Рекомендую!!!
2
Ю
Юлия Балашова
Знаток города 9 уровня
22 марта
Меня приятно удивило обслуживание в отделении банка.Здесь всегда вежливый персонал и быстрое обслуживание.Почти нет очередей,что экономит время.
3
1
В
Виктория Стадниченко
Знаток города 6 уровня
8 июня
Неоднократно обращалась в колл-центр по разным вопросам, всегда получала быстрые и эффективные ответы .радует высокий уровень обслуживания и поддержка
3
Рита Петрова
Знаток города 8 уровня
27 февраля
Первый раз я оформила вклад и не очень хорошо разбирлась в деталях. Но менеджер, который мне помогал, был очень терпелив и дружелюбен. Такое обслуживание - настоящая редкость!
Для чего стоит аппарат для очереди? Если чтобы взять талон тоже стоит очередь, так как перед аппаратом нужно обязательно пообщаться с консультантом. Оно мне надо? Я прихожу, а там очередь , чтобы встать в очередь. Бред.
Обращался, чтобы открыть вклад и оформить дебетовую карту. Понравилось дружелюбие персонала и то, что мне не пытались навязать лишние платные услуги. Высоко оценил честные и понятные предложения!
1
1
Вера Ю.
Знаток города 15 уровня
16 апреля
В отделении всегда найдется свободный сотрудник, готовый помочь в случае необходимости. Ни разу за все время обслуживания не возникло проблем с работой персонала.
Это идеальное место для всех моих банковских нужд. Здесь я могу сделать все, что нужно, и не беспокоиться о возможных проблемах. Сотрудники всегда готовы помочь
3
Т
Тимофей Жуков
Знаток города 10 уровня
23 сентября
С кредитной картой я смог решить важный вопрос. Карту одобрили за полчаса, правда немного срезали лимит. Но год без процентов перевесил остальное)
Зиля В.
Знаток города 8 уровня
26 января
Когда возникают вопросы или проблемы, персонал банка всегда предоставляет подробную консультацию и оперативную помощь. Это создает ощущение заботы о клиентах и говорит о высоком профессионализме команды.
Е
Елена К.
Знаток города 6 уровня
7 февраля
У этого банка есть великолепный вклад. Пользуюсь полгода и полностью удовлетворена. Замечательно, что банки предоставляют такие продукты для клиентов.
Е
Евгений Рыжаков
Знаток города 10 уровня
8 декабря 2023
Там просто приятно находиться!
Цены на обслуживание также радуют. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отлеления.
Кристина В.
Знаток города 7 уровня
27 апреля
Альфа - отличный выбор. Современные процессы, минимум бюрократии и дружелюбное отношение. Могу рекомендовать)