Альфа-Банк
76 отзывов
17 октября 2024
Очень уютный офис. Вежливые сотрудники. Помогают при любом вопросе!!!!!!
В офисе чисто, приятно пахнет.
Местоположение тоже шикарное центр города, это всегда удобно.
5 января
Четкое отделение, все отлично. Сотрудники классные, меня сориентировали по условиям кредитной карты за 20 минут. Если бы не стоял в очереди то было бы вообще отлично. Однако народ есть и не мало. Но не беда, не так часто тут бываю, иногда можно и в очереди посидеть)
26 декабря 2024
Самый не хороший офис из всех что я видел .
Менеджеры не компетентны , операционист алена за 4 раза не смогла даже внятно ответить на вопросы , отправляет либо в Ярославль либо в посад , в посаде же очень удивились что филиал банка не может сделать операцию по закрытию счет . очень печально вам не в офисе банка надо работать а на кухне и то аккуратно .
Обязательно приду с досудебной притензией и жалобой на офис и на сотрудников
5 декабря 2024
Альфа-Банк меня устраивает.В этом банке у меня открыт вклад,условия по вкладам хорошие,все застраховано.Сотрудники банка вежливые,всегда готовы помочь решить любой возникший вопрос.
1
10 января
Полный треш. Когда пришла первый раз, выпустить дебетовую, неименную карту, просидела 1час 40 минут!!!! Когда в других банках, точно такая же операция длится 5-10 минут. А самое главное, что это даже не офис оказывается, а что-то типо того. В некоторых вопросах вообще помочь не могут. В моём случае, пришлось ехать в Ярославль.
5 сентября 2024
Отличные, профессиональные сотрудники. Обратилась за консультацией по вкладу, специалист в подробностях рассказал о всех имеющихся возможностях по открытию вклада. Осталась очень довольна полученной консультацией, спасибо!
2
1
13 ноября 2024
Хорошо общаются тут с людьми, всегда на Вы и с улыбкой. Приятно еще и потому, что не пустословием тут занимаются, а реально помогают) Поэтому спасибо!
21 декабря 2024
Сотрудники вежливые, общаются нормально. Офис небольшой, но и людей тоже немного, так что долго ждать не пришлось. По моему вопросу пришлось сделать пару звонков, но в итоге все решилось, так что я довольна)
30 июня 2024
В офисе уютная атмосфера, дружелюбный персонал, получала здесь кредитную карту, посещение было комфортным, столпотворения нет, сотрудники на месте, обслуживание оперативное. Рекомендую Альфа банк 💯
2
1
8 ноября 2024
Консультация по рефинансированию прошла хорошо. По моей просьбе рассчитали платеж в случае перехода с кредитом в Альфа банк. Экономия выходит заметная. Буду переходить, переплачивать нет никакой необходимости.
23 февраля
Пишу слова благодарности сотруднице Татьяне. Она грамотный и отзывчивый специалист, который помогла мне вернуть списанные деньги! Пришлось потратить кучу времени, но вопрос был решён!
31 января
Заказывала сюда дебетовую карту, выдача заняла вообще 5 минут! 5 минут на полноценную консультацию и проведение выдачи в банковской программе. Такого сервиса я вообще ещё не видела.
9 ноября 2024
Отделение мне понравилось. Тут работает классный персонал и всегда найдутся выгодные условия. Альфа банк радует
7 ноября 2024
Меня удивил подход к выдаче кредита. Тут только и нужно что паспорт принести. Никаких справок о доходе. Скорость одобрения тоже порадовала, буквально за пару часов
26 ноября 2024
Отличный современный банк. Хорошее обслуживание и дружелюбный персонал, вот что мне особенно нравится в этом отделении. Делала здесь в разное время дебетовую карту, оформляла кредит, сейчас еще и по вкладу консультировалась. Ни разу не было какой-то некомпетентности и уж тем более хамского отношения ❤️
1
15 декабря 2024
Офис в центре, понятно, что будет людно, меня консультировала прекрасная улыбчивая девушка, не смотря на юный возраст - все подробно и без ошибок рассказала про кредитные каникулы и помогла мне их оформить.
24 ноября 2024
Одно отделение Альфа-банк в Переславле-Залесском и оно работает до 19:00. При этом, закрывается всё отделение и нет возможности воспользоваться даже банкоматом
10 мая 2024
Отличное обслуживание в данном отделении. Всегда всё расскажут, объяснят подробно. Не торопят, на вопросы всегда развернуто ответят и найдут грамотное решение. Менеджеры принимают клиентов достаточно быстро
1
1
31 октября 2024
В этом офисе я получил квалифицированную помощь, которая и была мне очень сильно нужна в тот момент. Сотрудники здесь очень вежливые, внимательные и добрые. Они подробно ответили на все мои вопросы и составили список документов, которые понадобятся в мой следующий визит.
28 марта 2024
Уважаемые жители города Переславля-Залесского!
Будьте, предельно, внимательны при оформлении документов. Вы можете говорить с сотрудником об одних условиях и предложениях, а на деле Вам дадут подписать документы с, совершенно, другими условиями и предложениями.
И всё это совершит сотрудник, который Вам будет мило улыбаться и жить с Вами, на одной улице.
Сотрудник получит премию , а Вы «бешеные %»!
Да, и сотрудник, признаёт свою вину на 50% в частной беседе, а банк защитит этого сотрудника! Надеюсь, что все понимают почему!
3
24 июля 2024
Отделение супер! Помогли разобраться с условиями по вкладам и в дальнейшем все оформить. Обслуживание мне понравилось, сотрудники вежливые и процентная ставка хорошая тут.
2
1
25 февраля
Заходила вчера в это отделение, хорошее место, мне понравилось обслуживание. Интересовала карта для ребенка, сотрудница предоставила подробную информацию. Я сразу же оформила ее. Удобно, мелкий делает покупки, а я контролирую на что он тратит
18 февраля
Единственный филиал альфы в городе. Народ активно идет сюда. Очереди иногда прям большие. Персонал старается из всех сил ускорить процесс обслуживания. Работают хорошо, нареканий у меня нет
6 января
Удобные стульчики, чистые удобные столы, оперативная работа персонала, нет длинных очередей, мою проблему решили с первого раза, я очень благодарна оператору Ирине за такую самоотдачу при работе со мной ❤️
6 июня 2024
Обратилась в банк с проблемой по карте, перестала срабатывать. Сотрудник быстро подошел, выслушал проблему и предложил несколько вариантов решения. Проблему решили оперативно, благодарна за помощь.
2
2
7 сентября 2024
Мне понравилось, очередей нет совсем, на весь визит – 10-15 минут. Карту выдали, условия рассказали, а заодно отключили все платные услуги, так что для меня эта кредитка действительно выгодная.
1 октября 2024
Уже год как считаюсь примеальным клиентом альфы, мне очень нравится этот тариф, и очень удобно что рядом с работой есть ваше отделение, где есть менеджер для таких как я. Работу он свою выполняет на 5 баллов.
17 мая 2024
Когда я решила взять кредит, чтобы осуществить свою мечту о долгожданном путешествии, я подумала про Альфу. В отделении меня встретили с улыбкой и предложили уютное место для ожидания. Менеджеры внимательно выслушали мои планы и помогли подобрать оптимальные условия кредита. Благодарствую!
1
29 декабря 2024
Я чувствовала себя профессионалом после того как обратилась сюда на консультацию по кредитной карте, не просто кивала головой)
4 июня 2024
Оформил в этом отделении кредитку. Отношение уважительное, даже услужливое, мне понравилось. Ждать в очереди не пришлось, был первый кого приняли. Рассказали условия, из документов потребовался лишь паспорт. И самое главное, деньги пришли быстро!
1
2
21 ноября 2024
Всем своим друзьям и знакомым я с уверенностью рекомендую Альфа-Банк. Это надёжное учреждение с высоким качеством обслуживания и опытными сотрудниками, которые всегда готовы помочь.
18 декабря 2023
Интересного формата отделение
Уютно, быстрое обслуживание, приветливый и приятный в общении персонал
Удобный банкомат с возможностью пользования без карты
1
9 декабря 2024
Мне понравился дизайн этого банковского отделения. Он отличается от дизайна других банков. Мне здесь показалось уютно, и даже ожидание своей очереди не вызывает дискомфорта. К тому же, мне повезло с менеджером, который подробно рассказал о кешбэке по карте и про другие условия и выгоду. Благодарю
24 января
Нравится, что офис очень стильный, на фоне других банков как будто из будущего) Оформила вклад, после общения с сотрудниками, я уверена в надёжности инвестиции. Нет высокомерия, общение всегда строится на обоюдном уважении. Появляется доверие к банку
12 июля 2024
Реально достойная работа самого офиса, недавно была тут чтобы закрыть свой счёт в филиале. Девушка помогала с этим справиться за символическими минут 10. Здорово сэкономила мне время.
2
30 июня 2024
Неплохой банк, он на рынке давно, крупный, постоянно есть клиенты, так что более чем уверен, что даже во времена сильного кризиса он устоит. У меня тут карта дебетовая есть, оформил 3 месяца назад
2
14 декабря 2024
Сделала нам с мужем 2 дебетовые карты для совместного счета - такую идею подсмотрела у блогера. В альфе так можно сделать, пользоваться в разы удобнее, чем откладывать общие деньги в другое место, менеджерам спасибо за карту))
3 декабря 2024
Хороший, удобный банк. Отзывчивые сотрудники, помогают при необходимости, акции и предложения кайф. Буду пользоваться и дальше. Спасибо!
5 декабря 2024
Компактное отделение, но на приличное количество комфортных кресел не поскупились. Была тут пару раз, люди были, но долго ждать мне не приходилось. Да и время ожидания провела в удобном кресле. Оба раза консультацией осталась довольна
1 мая 2024
В Альфа банке открыла кредитную карту, периодически хожу в этот филиал, чтобы положить на нее деньги. Как то потребовалась выписка по карте обо всех тратах, подошла к менеджеру, быстро распечатали. Вежливые сотрудники, доброжелательно настроены к клиентам. Всем знакомым рекомендую банк.
1
11 января
На альфа банк не могу жаловаться. Повода нет. Реально быстро обслуживают да еще и приветливые очень)
23 октября 2024
Оформил дебетовую карту, всё сделали прям по кайфу. Ни очередей, ни задержек, а банкомат исправно работает даже вечером и во всех филиалах нассколько я успел проверить уже. Приятно удивлён уровнем сервиса, точно вернусь сюда!
1
26 ноября 2024
Я мать школьника и поняла что карту детскую пора уже сыну иметь. И тут её оформила. Сотрудник помог , рассказал про все её выгоды и удобства. Теперь сын сам отвечает за свои расходы)
28 марта 2024
Оформил дебетовую карту и кредитную, менеджеры работающие в данном банке все досконально и доступно объясняют. Рекомендую данное отделение, все на высшем уровне!
1
2
17 декабря 2024
Заказала карту, пришла в отделение получить ее, в итоге сотрудник дает мне две карты, одна из которых является кредитной с лимитом на 100тыс. Получать ее отказалась, уговаривать меня не стали, отношение сотрудника не ухудшилось, я всем довольна
9 апреля 2024
Отличный офис ,компетентные сотрудники,все на высшем уровне .Помогли решить проблему быстро и оперативно.
1
1
4 июля 2024
Прекрасный банк! Вежливый персонал, уютно и главное быстро оформили мне дебетовую карту.
2 июня 2024
Оперативность - основной плюс банка. Оформил здесь кредитную карту за 20 минут. Кроме того, получил грамотную консультацию по вопросам инвестиций.
1
1 сентября 2024
Менеджер рассчитала мне все условия рефинансирования, озвучили подробно и одобрение на удивление пришло в тот же день, быстро и понятно
2
18 декабря 2024
Хорошо работают менеджеры, ни разу не было проблем с оформлением каких-либо продуктов банка. Во всём разбираются люди, со всеми вопросами мне помогают. Поэтому прихожу в основном сюда