Просторные помещение ,большое район обслуживания поэтому наверное много посетителей ,парковка вроде бы и есть ,но встать нереально,поэтому приходим с женой только пешком.
Последне посещение оставило негативное мнение о персонале.Я пришёл восстановить приложение на телефоне (андроид) ,т.к. приложение предложило обратиться в ближайший офис ,при этом первый консультант мне отказал ,при повторном обращении согласился провести меня более старшему ,но и от него я услышал что этим не занимаются при этом я даю текст приложения где написано обратиться в офис ,опять отказ .Начинаю ,находясь в офисе звонить на горячую линию Альфа банка ,объясняю , что сотрудники игнорируют меня и только после этого передавая свой телефон этому ,,руководителю,, мой вопрос решается ,(при этом только через вход по их служебным компьютерам).
Мой вывод персонал заинтересован
и работает только на выдачу новых карт и кредитов,а с простыми не приносящими им какие-то баллы вопросами просто не работает , чтобы не тратить свое драгоценное время.
Хорошие и профессиональные сотрудники. Удобный формат обслуживания !
Особенно можно отметить сотрудника Алина Петрова. Открывал ООО у них дистанционно, очень удобно - не нужно бегать по отдельности в разные учреждения. Сэкономил много времени.
Персонал хороший, со всеми проблемами разбирается, никого не оставляет в беде. Правда, иногда приходится посидеть-подождать, но это оправдывает обслуживание. Внутри все классно обустроено, очень красиво