Если б можно было больше звезд поставить, я б поставил. Хороший банк, консультанты настоящие профессионалы, я всегда радуюсь, когда человек отлично работает. Менеджеру Ирине большой привет, спасибо за помощь и желаю быстрого карьерного роста)
Вновь обратился в отделение, чтобы оформить кредитную карту. Все прошло оперативно, как всегда. Персонал грамотно и понятно объяснил условия использования карты. Был приятно удивлен кешбэком карты и тем, что можно выбирать категории. В офисе удобные кресла для ожидания, все супер!
Я банк характеризую всегда положительно и мне приятно получать квалифицированные обслуживание и помощь от персонала. Всегда компетентны, позитивны, улыбаются и не хамят, обращаются с клиентами уважительно, здорово!
Оформление кредитной карты с годом без процентов прошло на удивление легко и быстро. Сотрудники помогли с документами и объяснили все условия. Карта оказалась очень удобной, пользуюсь с удовольствием! Я довольна своим выбором, всё прошло отлично
С условиями и возможности детской карты меня ознакомили так хорошо, что я сама теперь могу консультировать) На самом деле у нее много нюансов и функций про которые я даже не догадывалась, но сотрудница мне вес рассказала)
Немного растерялась когда увидела такой офис, но сотрудница быстро обратила на меня внимание и помогла во всем разобраться. Проблема моя решила буквально за пару минут, оказалось ничего серьёзного, просто небольшое недопонимание процессов) Банк себя хорошо показал и красиво и дело быстро сделано)
Перевыпустил карту, в этом отделении, из документов потребовалось лишь паспорт. Всё профессионально, быстро и вежливо. Как к клиенту отношение мне понравилось, хочется обращаться снова.
Офис небольшой, для решения обычных задач подходит замечательно. Сначала делала карту, потом приходила за установкой приложения, не знаю зачем сразу отказалась, хотя мне предлагали) Обслуживание приятное, вежливое, общаются внимательно, на посторонние вещи не отвлекаются. Работаю шустро, при мне никаких задержек не было
Пришла в Альфа банк, чтобы обновить свои контактные данные. Зал ожидания оказался очень комфортным. Сотрудник был внимателен, помог обновить данные. Процесс занял немного времени, спасибо!
Интересный формат банка: две сотрудницы с планшетами,я,даже,не помню,есть ли там банкомат. Это,как спросить совета у более знающего и уверенного в себе знакомого. Так же как и приятель,уверенно и,немного,свысока,решили мою проблемку))
Уделяют внимание каждому клиенту. Обязательно спрашивают, все ли я узнала и есть ли еще дополнительные вопросы. Понравилось, что нет такого желания, как побыстрее распрощаться с клиентом.
Пришла перевести деньги, думала, будет долго. Но всё оформили за 10 минут, ещё и про новые выгодные условия по вкладам рассказали. В отделении чисто и уютно, сотрудники вежливые. Теперь только сюда!
Отличный офис с быстрыми сотрудниками, они хоть и торопятся помочь, но качество обслуживания не страдает.
Евгений Романов
Знаток города 11 уровня
3 июня
Встретила в этом филиале очень душевное к себе отношение. Персонал вышколен. Общаются с уважением и вежливо. Не было ни разу чтобы нахамили. Хотя, как вы понимаете с людьми работать тяжело. Мне дали расклад по кредитной карте с годом без процентов.
Пожалуй единственный банк, который ничего мне не навязывал, только вникающий персонал в любые мои вопросы стоит дорогого)
Олеся Решетникова
Знаток города 5 уровня
7 октября
Обратилась сюда по вопросу изменения данных по счёту. Сотрудники сработали оперативно и профессионально, всё сделали за несколько минут. Приятно, когда сталкиваешься с таким уровнем сервиса, где каждый знает свою работу.
Альфа-Банк остаётся моим фаворитом уже на протяжении многих лет. Они действительно ценят своих клиентов. У меня есть их кредитная и дебетовая карта, и я довольна этим выбором.
Отличные девушки работают здесь, все очень хорошо объясняют, не отправляют в клиентскую поддержку звонить, а то в других банках я встречалась с такой ситуацией.
1
Диана Коновальчук
Знаток города 12 уровня
2 ноября
Даже жалко что раньше я не знала про этот филиал, однозначно сэкономила бы много своих нервов и сил. Отличный коллектив работа, причём на совесть. Видно что они проживают штаны сидя внутри, а искренне переживают и стараются помочь клиентам
Совсем недавно стала клиенткой этого банка благодаря помощи менеджера, который помог мне открыть вклад.
А
Александр Гольцев
Знаток города 7 уровня
25 июля
Для меня Альфа - это символ надежности и удобства. Их мобильное приложение просто находка, услуги выгодные, а в офисе приятный персонал делает визит особенно комфортным.
Светлана Епанчина
Знаток города 4 уровня
12 октября
Стала клиенткой Альфабанка более года назад и перешла из другого, причём ни разу не пришлось об этом пожалеть. Остаюсь довольно всем в этом филиале, и сер, и услуги, и качества обслуживания меня радуют. Девушки приветливые, никакого негатива)
Альфа trevel просто супер карта, находка! Летела в отпуск в марте, а уже в апреле хорошая сумма вернулась))) ооочень довольна ☺️
1
Даниил Соболев
Знаток города 5 уровня
9 октября
Недавно закрыл вклад и снял деньги в этом отделении. Процесс занял минимум времени, мне не пришлось долго ждать в очереди. Сотрудники были вежливыми, не задавали лишних вопросов, всё прошло чётко и по делу. Я доволен быстрым обслуживанием и профессионализмом сотрудников.
Виктория Соколова
Знаток города 8 уровня
11 сентября
Недавно заходила в офис альфабанка, чтоб открыть накопительный счет. Очереди не было, я только зашла и сразу к специалисту попала. А условия оказались даже лучше, чем я рассчитывала, приятная неожиданность.
Влада Инархова
Знаток города 4 уровня
12 октября
Немного странный, но вполне рабочий офис) Формат очень непривычный, но главное что со своими задачами справляются, остальное не так важно)
Елена Волокитина
Знаток города 4 уровня
2 октября
Персонал тут все понятно и просто объясняет, помогли мне недавно определиться с кредитной картой, более внимательного подхода к клиентам я ещё не встречала ни в одном банке.
Николай Герасимов
Знаток города 5 уровня
17 октября
Мне одобрили кредит здесь без лишних вопросов. Менеджер объяснил мне как все происходит и после одобрения моей заявки, он помог с оформлением. Все супер, спасибо
S
sonya 5585
Знаток города 4 уровня
12 августа
оформление альфа-карты прошло отлично! Полностью довольна процессом. Привлекательный кэшбек стимулирует совершать покупки, и чем больше тратишь, тем больше получаешь обратно.
Лия Казакова
Знаток города 4 уровня
17 октября
Получила тут на днях свою зарплатную карту и все круто. Объяснили как все работает, помогли с приложением и отпустили. На все ушло не более 15 минут
А
Артем
Знаток города 4 уровня
30 октября
Не могла разобраться с интернет-банкингом, срочно нужно было оплатить счета. В отделении терпеливо объяснили, помогли подключиться и показали, как пользоваться.
О
Ольга
Знаток города 17 уровня
21 июля
Отличный банк,пользуюсь уже 3ий год,менеджеры приветливые,профи. Расчётный счёт так же открыт в Альфа,условия выгодные. Советую