Поиск

Альфа-Банк

4,3

1985 оценок

Открыто до 20:00

Санкт-Петербург, Лиговский просп., 73 · филиала «Санкт-Петербургский», офис «Лиговский»

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Санкт-Петербург, Лиговский просп., 73филиала «Санкт-Петербургский», офис «Лиговский»

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Кредитование бизнеса

Сбор биометрических данных

Аренда сейфовых ячеек

ПИФы

Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон

Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для корпоративных клиентов, для частных лиц

Номер подразделения:1326/2/7

Кредитование частных лиц:ипотека, автокредит

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

17:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

1985 оценок

Оцените это место

Кито Ши

Знаток города 2 уровня

Не смог через приложение поменять паспорт, пришлось топать сюда. Хорошо, что обеденный перерыв есть у меня, вечером неохота задерживаться после работы. Без проблем поменяли, по времени минут 10 где-то я в офисе находился, помещение чистое, светлое, менеджеры приятные, не все улыбчивые, но важно чтоб работу свою делали, а не улыбались всем подряд

Lina D.

Очень трудно получить дебетовую карточку. В первый день я пришла и сообщила, что была клиентом давно и прошу возобновить дебетовую карточку. Мой паспорт отсмотрела девушка и сообщила, что раз я меняла фамилию, то мне надо принести свидетельство об изменении фамилии. Я потратила много времени, чтобы приехать в офис, попросила можно ли прислать в электронном виде свидетельство об изменении фамилии. Она ответила, конечно, нет. Я попросила открыть мне счет, как новому клиенту, чтобы не надо было предоставлять свидетельство. Опять нет! Искренне не понимаю, почему, телефон тоже новый. На следующий день прибежала за пол часа до закрытия отделения. Я подошла к автомату, где можно получить номерок (букву) в очередь и начала забивать свой номер телефона и в этот момент молодой человек, бежав навстречу останавливая мою регистрацию в очереди., спрашивает: -А какой у вас вопрос? -Хочу сделать дебетовую карточку -Все карточки закончились, мы ничего не сможем. Рядом стоял посетитель, он озабоченно спросил, а в другом отделении можно сделать карточку. Ему сказали, что можно в отделении на Новочеркасский. Мне это не помогло, потому что до закрытия оставалось мало времени, я бы не успела доехать. Я попросила открыть мне личный кабинет и открыть счет с помощью отделения на Новочеркасской. Молодой человек говорил, что ничего невозможно сделать и я много придумываю. И еще мне сказано было, что "женщина, не надо обижаться, вы тут напридумывали что-то". Мое изумление вызывает невовлеченность в потребности клиента, было ощущение, что я хожу в ЖЭК и упрашиваю нерадивого сантехника придти починить сливной бачок. Невообразимо, я никак не могу открыть счет в вашем банке, или это отделение такое.

Наталья Г.