так навязываться, как навязываеться народ в этом зале, просто неприлично. Хотел взять абонемент, совершил звонок, после которого началась вакханалия прозвонов со стороны администрации. Я все понимаю, агрессивный маркетинг и все такое, но приличия нужно тоже соблюдать. В итоге: никакого желания даже ехать в этот зал, хотя говорят оборудование там неплохое
Не рекомендую обращаться в данный клуб. Кругом один развод и обман. По телефону рассказывают что можно взять годовой абонемент в рассрочку, по факту приходишь, а рассрочка только с картой "халва"
Большую часть абонемента необходимо заплатить сразу, это где-то процентов не меньше 70, остаток погасить через месяц, это если не использовать карту "халва", вот и вся рассрочка
А если вы решите вдруг вернуть абонемент, то независимо от того ходили вы хотя-бы один раз на тренировки или нет, с вас вычтут за то что абонемент просто автоматически активировался
А сам возврат денег происходит в течении 90 дней, обратите внимание заплатить 100% нужно за месяц, а вот вернут "в течении 90 дней", только у них это не в течении, а в лучшем случае ЧЕРЕЗ 90 дней, я до сих пор жду, заявление на возврат написала 28 сентября, а денег нет
Зато очень хорошо успокаивают по телефону, вы, говорят, не беспокойтесь, уже дважды пообещали перезвонить мне
они просто поаользуются чужими деньгами 3 месяца, а вам то они зачем???
Достойный зал!
много функциональных тренажёров, светлый и огромная площадь, за счёт этого нет толкучки возле тренажеров, и главное, адекватная цена и грамотный тренерский состав👍
Зал хороший, новый, все супер. Но есть несколько притензий. Во первых в начале когда купил абонемент сказали что браслетов пока нет, но позже будут. Кормили завтраками. Потом выдали карту и сказали теперь только карта так как с браслетами напряжёнка. И что вы думаете, недавно я увидел браслеты но уже в продаже 300 р за штуку. Очень не приятна такая ситуация и отношения к клиентам. Потом сколько можно уже делать зал бокса, то зимой откроем теперь весна, может хоть скажите в каком году? Про бассейн даже не спрашиваю так как понимаю его там точно не будет.)))Блин но неужели у вас нет денег доделать зал бокса, насколько я знаю груши висят. Ну можно хоть как то примерно в сроки выполнять свои обещания, люди берут абонемент сейчас. А их кормят завтраками, скоро откроем, скоро. Приложение не работает уже пол месяца ни кто тоже не шевелится. Может будите к своей работе относится более серьезно? Про сам зал притензий нет, большой просторный. Но вот раздолбайство и обещания честно достали.
Новый комплекс, стильно, модно, различные групповые тренировки на любой вкус, два тренажёрных зала, абонементы Безлимит- что очень удобно, есть сауна. Обещали бассейн в следующем году к осени. Отдельно стоящее здание, Есть парковка, мне все нравится.
Отличный зал, находиться рядом, огромный и просторный основной зал с хорошим ассортиментом тренажёров на все группы мышц, небольшой кардиозал с беговыми дорожкам и всем остальным, раздевалка душ сауна все по стандарту.
Недавно приобрел абонемент, у них стоят новые тренажёры, хорошая финская парная, ящики для вещей с электронными ключами, в общем за ту цену, за которую я взял абонемент, очень круто!
Не советую. Кто хочет получать удовольствие от занятий спортом, это не самый лучший вариант. Большие проблемы с гигиеной, в тренажерном зале не работает или не справляется вентиляция, в час пик кислорода в помещении очень мало, только с приходом весны с открытыми дверями и окнами стало комфортно заниматься. В душевой и туалетах стоит запах прелости и пота, видимо очень плохо моют, переодически запах бывает даже в сауне.
Долгое время обещали бассейн, но наверное это слишком далёкая мечта. Приобретал абонимент как в Alex высокого уровня по сравнению с другими филиала и, от этого и цена выше, оборудование новое, скоро открытия зала единоборств, в скоре перспективах открыть бассейн. По факту оказалось, зал единоборств так и не открыт, бассейн неизвестно когда, солярий и тот не работает. Что касаемо тренажёров отдельный плюс к беговым дорожкам, они реально крытые, кардио зона хорошая. Остальные тренажёры ни чем не отличаются от тренажёров от того же Alex Московский ( который на порядок дешевле)!!! Сауна... выходя из сауны не где посидеть, но если только в плотной раздевалке. Персонал хороший
Зал новый, оборудование новое, хорошее. Это пожалуй, все плюсы. Групповые занятия ориентированы на начинающих. 90% занятий очень слабые. Для тех, кто ходит давно и хочет хоть какой-то результат, есть зона функционального тренинга. Там занятия хорошие, сильные👍 но! Потихоньку такие занятия одно за другим делают платными. И получается, что после покупки абонемента ты ещё должен платить за занятия дополнительно. Чувствуешь себя обманутым. Продлевать абонемент однозначно не буду.
Ходила на пробное занятие по йоге. Была удивлена темпу ее проведения. Мне есть с чем сравнить. До этого ходила на йогу в другое место. Все движения делаются более медленно. В конце шавасана обязательно. А тут йога похожа на фитнес. Быстро слишком. Многое зависит от тренера. Хотелось бы хоть какую-то альтернативу, чтобы тренера можно было выбрать.
Зал потрясающий, все дорожки в норме, тренажёры все новые. Тренера если что всегда приходят на помощь, даже если что то не выходит, придут помогут-подскажут, или посоветуют чем можно заменить
Очень назойливые менеджеры. Позвонила им один раз узнать про занятия, стоимость. Собиралась ходить в этот зал. Сразу пойти не получилось, так они меня задолбали звонками, я в шоке от такой навязчивости, уже нет никакого желания туда идти. Буду искать другое место.
Позиционируют себя премиум клубом.
+
В зале высокие потолки
Новые тренажеры
Бесплатная парковка
-
Большая посещаемость, тяжело выстраивать тренировку т.к все занято.
Пол покрыт обычной краской которая уже стерлась у тренажёров.
Отношение к клиентами безопасности их вещей. При покупке абонемента заявлялись персональные браслеты. по итогу, месяц ожидали поступление. Во время ожидания посетители получали универсальные гостевые карты открывающие и закрывающие шкафы. По итогу спустя месяц объявили о том, что браслетов больше будет и выдадут карты.
Финская сауна работает с перебоями, на вопрос "почему не работает?" персонал отвечает "потому что отключилась, будет работать в следующий раз ".
При покупки абонемента было сказано что после открытия бассейна, он будет входит в абонемент. Одна после покупки персонал сообщил что сроков плановых по его открытию нет.
Из мелочей :
мало зеркал, неудобно контролировать технику выполнения упражнений.
В раздевалках так же нет зеркал.
Травмоопасные пороги, покрытие максимально скользкое.
Вывод:
Зал тяжело отнести к перимум сегменту, желаю что приобрел абонемент на год, по истечению года покупать повторно однозначно не буду и вам не советую.
Все супер, оборудование отличное, много залов для групповых программ, персонал вежливый всегда поможет. Всегда есть выгода при покупке абонемента.
3
Анна Беляева
Знаток города 10 уровня
20 мая 2023
Отличный клуб. Всегда чисто, хорошо все проветривается. Народа много, но не как в консервной банке. Вежливый персонал, готовый помочь всегда! Цена=качество
Худший из всех алексов в городе, программа висит постоянно, карточки для входа не работают, приложение тоже не работает, солярия нет( хотя при покупке абонемента даже стоимость его озвучили), кулеров нигде нет! На сайте групповые тренировки в одно время - по факту в другое. О бассейне речи естественно быть не может… на входе-то все идеально, по факту получаете групповые тренировки в голом, холодном подвале, без ремонта… о детских секциях вообще отдельный разговор!! Менеджеры выдают одно расписание, по факту занятие в другое время, координатор Ольга отвечает : « расписания, которое выслали Вам, никогда не существовало». Возраст для занятий у каждого менеджера разный!
По итогу, когда хочешь вернуть деньги за абонемент - посылают по разным координаторам, а на их возврат уйдёт 3 месяца !!!! 3 месяца!!!!!
8
4
Посмотреть ответ организации
Владислав Левченко
Знаток города 14 уровня
16 ноября 2023
На мой взгляд лучший клуб в городе по соотношению комфорта-цены-качества. Главное что тренеры все отзывчивые, нет странного пафоса во взгляде и презрительного отношения пока не заплатишь за помощь.
Не советую данный фитнес клуб. Все началось с обмана. Покупала абонемент на 12 месяцев + 3 месяца заморозки, а в итоге оказалось 9 месяцев и три заморозки. Хотя при оформлении абонемента несколько раз уточняла. А вот несколько страниц договора не прочла, сама,так сказать, виновата. Второе, все лето в прошлом году занимались без кондеев, это было ужасно, задыхались. Кондеи установили, а вот бассейн так и не слелали, хотя абонемент у меня ещё и + аква. А бассейном и не пахнет. Зато пахнет в душевых так!!! Это катастрофа, гниют застоялые стоки, вода не стекает нормально, до рвоты просто!!!
Зимой были настолько скользкие ступени, а их там много, поднималась и спускалась. держась за поручни и то ноги скользили, руководство не реагирует. Ко всему перечисленному абонементы гораздо дороже чем аналогичные спортзалы и постоянно поднимают цены. Дохожу свой абонемент и больше не ногой в этот клуб. Хотя нет, ещё буду жаловаться в Роспотребнадзор на неоказание услуги в виде предоставления бассейна по договору.
Тренажеров достаточно и разные. Это единственный плюс
Новый клуб премиум класса с новыми тренажерами и отличным оборудованием (Matrix), просторный зал с панорамными окнами. Отзывчивый персонал. Огромная автомобильная парковка.
Зал после ремонта ,тренажёры новые .В раздевалках чисто.Все в принципе не плохо , но есть и минус! Дежурный тренер есть!, но если кто то делает какие то упражнения не правильно они не подойдут и не скажут.Я сам не профессионал ,люди приходят и им никто не подскажет.Зачем тогда они там нужны?А это все таки травмоопасное место.И я думаю что руководству спорт зала необходимо об этом подумать.
Зал новый, это его один из немногих плюсов. Сам по себе зал маленький, оборудование новое. Лично мое мнение, скамьи для жима можно было бы поставить нормальные, ну или хотя бы одну нормальную. Тренажеры тоже по функционалу не очень. В раздевалках постоянно воняет, бестолково сделана канализация. Куча мелких недочетов. Может когда все доделают будет лучше, хотя, к тому моменту уже начнет разваливаться то что уже сделано, краска, например уже кое-где отлетает.
Мое мнение - ценник в этот зал 10-14 т.р. за год - вполне приемлемый. Дороже этот зал на данный момент не стоит.
Вначале про минусы: штанги с тонкими рукояткаии, трудно делать жим от груди, руки выворачивает, но поставили единственную хорошую штангу, на которую повесили замок - кто с тренером занимается тот и может отменить, то есть доп.услуга такая, конечно же в связи с этим, спортсменов в зале практически нет, одни любители.
Ещё минус - в раздевалке нет зеркала на выходе, только у раковин, значит оделся и обязательно дверью хлопнул туда к зеркалу и обратно.
Канат для трицепса носим с собой, в зале его нет.
Плюсы: отдельно зал для карлио, в котором много дорожек, велики на любой вкус, элипсоиды и степы, всегда есть чем позаниматься.
Ещё плюсы, большой тренажёрный зал, очень светлый, просторный.
Классная сауна, пока чистая и просторная.
В общем много места, но не продуманны детали.
Рs: бассейн не открыт, и планируется не в 2022 году.
Просторный, новый зал, сауна шикарная, раздевалка просторная, к сожалению нет бассейна и не работает солярий и спорное месторасположение, но поскольку зал новый заниматься приятно
Отличный клуб. Оборудование новое, людей не много. Можно спокойно заниматься спортом. Есть проблемы с сауной, частенько не функционирует. Про бассейн можно не говорить, его походу и не будет. В остальном, меня всё устраивает. Чего и Вам желаю
Ходила я и ребёнок, были довольны, сотрудники такие вежливые когда ты покупаешь абонемент, но когда речь зашла о возврате (переехали в другой город) всего лишь тысячи рублей за два занятия сына, начались проблемы, заявление в январе написали и ждём четвёртый месяц, это ужас, они мне каждую неделю звонят новый абонемент предлагают, а по возврату только: мы вам перезвоним. Безответственные, на клиентов им плевать, обманывают, не ходите туда
Персонал не понравился, как зашла, ко мне девушка на ресепшне обратилась на "ты", говорит : проходи... Даже не сказала куда, я спрашиваю куда именно она улыбается и не отвечает, тренер ответил вместо нее
Хороший фитнесс-центр, новые тренажеры. Есть массажист, который круто помог откорректировать недостатки фигуры. Минус звезда за бассейн, который никак не может открыться.
Вообще зал мне нравится. Но хочу отметить некоторые моменты, где явно надо обратить внимание! Действительно с каждым днем состояние все хуже и хуже. Тренажеры не моют, заметила по оставленым в них бутылкам (хожу почти каждый день и кто-то забудет на беговой пустую бутылку - на след день там же и стоит). Такая же ситуация в зале для силовых тренировок. Большой минус. Большой! Шкафчики в раздевалке половина закрыта навечно. Приходится искать себе место. Так же их не протирают... Ситуация с душевой та же. Солярий МРАК! Пятно от масла уже месяц на полу. Лампы светят только с одной стороны.
Нет фонтанчика для воды. Зеркал тоже практически нет.
В женской душевой через стенку видимо персональная комната т.к. оттуда всегда слышен разговор и мат. Бассейн даже не начинали еще делать.
Вывод. Лучше, чем Максимир и МП, но далеко не премиум! Для таких цен как минимум начните поддерживать чистоту и порядок. И поставьте фонтанчик с водой и зеркала...
Большой, просторный клуб. Тренажеры новые. Много групповых занятий. Есть сауна. Своя большая парковка.Есть удобное мобильное приложение. Безлимитные абонементы.
Самый неудачный зал из всех в которых занимался. И дело даже не в оборудовании, а в отношении к клиентам со стороны управляющих. Абонементов по акции продали явно значительно больше, чем максимальная вместимость зала. Браслеты кончились, в связи с этим вам каждый раз чтобы переодеться/ помыться после тренировки нужно бегать на ресепшн просить мастер карту чтобы открыть и закрыть шкафчик. 12.01 администратор сказала что браслеты привезут через неделю, 23.01 говорят что к концу месяца мб)) Даже в 9 вечера в зале полно людей. Бассейн открывать не планируют.
Из плюсов только фитнес бар. Вкусно и недорого!