Очень понравился сервис.
Работают быстро.
Очень рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Клиент
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2022
из положительных отзывов знакомых решил заказать стекло тут, оформил заказ приехал забирать. Дальше началось не понятное действие со стороны персонала: оплатив стекло и оставив машину я отправился на склад после возвращения машина стояла в другом месте!!! Девушка ,находившиеся в моем автомобиле , напугана что даже объяснить не смогла что случилось. По итогу сотрудник просто САМОВОЛЬНО , без дозволения кого бы то ни было сел в машину клиента!! В котором находился человек !!! Перегнал автомобиль. На мой вопрос зачем так нужно было делать ,учитывая что я никуда не пропал
и был на территории мне сказали что у нас клиенты не могут ждать. Выводы сделает пусть каждый сам
Обращался летом со сколами, ремонт прошел отлично. Пришла зима, из-за перепада температуры пошла трещина. Приехал вновь и по гарантии обновили «заплатки». Приятный персонал и граммотные мастера. Спасибо!
Мне понравилось обслуживание. Вежливо , понятно . Мастера работают оперативно , учитывают пожелания . Никаких скрытых платежей не всплыло в итоге )) Сказали пленка будет стоить столько и она стоила столько ) В общем я довольна ! Гарантия большая , но думаю она не пригодится )
3
Посмотреть ответ организации
Илья Астахов
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2023
Заменили лобовое на Киа Спортаж. Очень оперативно. Даже переклеили датчик на шлагбаум, как я просил.
Посмотреть ответ организации
Максим Левин
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2023
За пол часа поправили насколько возможно скол на лобовом стекле. Грамотное и вежливое общение. Большое спасибо!
Обратился с проблемой нарушения герметичности стекла (капало из верхнего угла). Объяснил оператору по телефону. Оператор записал меня на диагностику. Приехав, уточнил у администратора, что будет в себя включать диагностика. На что получил ответ: мастер будет «проливать» проблемное место, чтобы определить причину. Мастер вышел на улицу, ткнул пальцем в стекло, сказал «отклеилось». Все.
Диагностика была ПЛАТНОЙ!!!
Далее я объяснял администратору, что нужно внести результаты «диагностики» в акт. Администратор утверждал, что в АлексГлас так не делают, просто пишут стоимость нового стекла.
Менял лобовое стекло, все сделали быстро, качественно, с менеджером подобрали необходимый мне вариант, прошло 6 месяцев замечаний нет, до этого устранили скол, сам с Заполярья, всем рекомендую.
Позвонил и записался на 17:00. Приехал заранее, на ресепшене сказали искать мастера в боксе, мастер появился только в 17:05. Нужно было засверлить трещину и залить ее. Но в итоге только засверлили, сказав, что нужно конкретнее выражать свои мысли и отказались заделывать трещину потому что рабочий день уже кончился. Выехал я в 17:33. Впечатления плохие. Поеду заделывать в другое место.
В итоге трещина пошла дальше. Я потерял время, деньги, ситуация усугубилась, зато мне предложили скидку 10% на их неквалифицированные услуги.
4
3
Посмотреть ответ организации
ВP
Знаток города 12 уровня
17 августа 2022
Отличные ребята, лучшее место в городе по ремонту и замене автостекол, однозначно рекомендую!!!
Качественный сервис, запись по времени, выбор стёкол разных ценовых категорий и главное быстро. Практически реклама получилась). Но нет. Просто констатация хороших услуг.
Поменял уже давно треснутое стекло на KIA Sportage. Через 3 часа было готово. Интересно то, что финальная стоимость сейчас процентов на 20 меньше, чем, когда я приценивался лет 5 назад с тем же типом стекла. Рекомендую!