Алеан
41 отзыв
2 ноября
Отель очень понравился. Отдыхали всей семьёй, интересно всем. И для детей и для взрослых есть развлечения. Прокат велосипедов. Большая, красивая територия. Много бассейнов, аквапарк. Симпатичное кафе-кондитерское. Питание разнообразное, на любой вкус и постоянно. Номера чистые, уютные, предусмотрено всё, что может понадобиться. Персонал внимательный.
Всё очень понравилось, вернёмся обязательно.
29 мая
Наша семья восторге от отдыха Алеане.
Ездим каждый год по несколько раз, питание обслуживание, територия,номера всё супер. Наша любовь отель Алеан❤⭐⭐⭐⭐⭐💯
7 марта
Отдыхаем почти каждый год в сети отелей Алеан, очень нравится всем рекомендую. Отдых для тех, кто оплатил и отдыхает, и не задумывается о бытовых вопросах. Развлечение и питание есть для любого возраста. С разными семьями друзей приезжали, все остались довольны.
2
25 февраля
Из плюсов: хороший номер и мебель, отличный вид на море и горы. Питание ниже среднего, очень шумно в столовой и не хватает всем места, в бассейне тоже мало места.
1
2 ноября 2022
Спасибо за отличный отдых! Ультра все включено! Это просто Вау! Сервис на высоком уровне, персонал очень приветливый и отзывчивый! Третий год подряд ездим всей семьёй и рекомендуем всем нашим друзьям из Москвы! Нашему Крыму ещё далеко до такого уровня сервиса "для Всех"🤗✌️
3
15 апреля 2022
Апрель 2022. Великолепная набережная (около 5-ти) км в двух кварталах.Прекрасное питание по системе все включено, снек бар до двух часов ночи. Понравились сырники, шурпа, каждый вечер блюдо от шефа. Вино пиво в обед и вечером. В бар
е крепкий алкоголь. Детский стол, игровые комнаты, спа, баня теннисные столы бильярд... Ухоженная территория веревочный парк. Номера уютные чистые, в номере халат тапочки большая бутылка воды комплимент от отеля шампанское и конфеты, очень приятно! В полном восторге! Всем рекомендую от души! Вернёмся снова!
3
16 августа 2023
Добрый вечер!заехали в отель Атлас от Алеан.В Атласе оказались таракашки,обратились в Алеан(так как админ в Атласе не чего сделать не может,кроме как побрызгать дихлафосом),ну и Алеан проблему решить не смог или не захотел!заявленное расстояние до моря,не соответствует!итог,не рекомендуем данного туроператора!
2
1
9 июля 2020
Отличный межсезонный отдых. В сезон не ездим очень много отдыхающих. Не в отеле, а в городе, свободно не погуляешь.
В отеле есть бассейн для взрослых, рядом детский. У бассейна бар с небольшим выбором закусок. Гриль бар( пицца, хотдоги, курица, чай, кофе) до 2х часов ночи. Мини аквапарк, рядом ещё два бассейна детский и очень детский. Кафе с мороженым, вафлями, фруктами и напитками. Все бассейны комфортной температуры, купались и вначале мая и в конце сентября.
Небольшая парковая зона с качелями, тарзанкой.
Детская комната, маленькая, необходимо побольше, учитывая кол-во гостей.
Ресторан без нареканий, все отлично. И про винишко не забыли.
Можно взять (бесплатно) велосипеды. На набережной есть спец дорожки. Велопрогулка восхитительна.
Номера комфортные и чистые, уборка регулярная на отлично.
Можно посетить Геленджикский зоопарк, очень больной. Выделить надо целый день и выбрать не жаркий день. И опять же лучше межсезонье.
Минусом в отдыхе окажется понтон вместо пляжа. Сразу глубина. На понтоне бар, мини детская площадка.
5
14 июня 2022
Прекрасная сеть отелей "Алеан", буду рекомендовать своим знакомым, в связи с тем , что сейчас поездка на отдых заграницей не безопасная,выбирали ваш отель. Питание , все отлично такое разнообразие не везде увидидишь. Всё моют убирают, обслуживающий персонал приветливый, отдельную благодарность Людмиле у бассейна, сауна и банный комплекс отдельная тема!!! Вообщем приезжайте не пожалеете!!!Прекрасная альтернатива отдыха заграницей
3
27 августа 2021
Попали в отель случайно , и не пожалели ! По приезду на стойке ресепшен возникли вопросы и недопонимания , старший администратор по размещению гостей Мария решила их быстро и качественно . Банный комплекс не большой но достойный , все чисто и всего хватает . Медицинский центр и спа обалденный , массажист быстро привёл в чувство мою спину , за что ему отдельное спасибо и благодарность , как зовут незнаю к сожалению , профессионал своего дела . Гидромассажная Ванна тоже отличная . Рекомендую. Питание нас устроило полностью . Хотя и я и дети в еде очень привередливые . Но для каждого этот вопрос особый , но мы голодными не были . Аниматоры очень стараются , дети заняты . Есть конечно как и везде мелочи которые нужно усовершенствовать , но в общем мы довольны . Дорога до моря сначала испугала , а потом даже понравилась , по аллее на деревьях много птиц и белок . Для детей есть бесплатные коляски на прокат , мы пользовались , удобно . Горничные на этаже очень стараются помочь . Убирают хорошо . Территория хорошая , все под рукой . Все чисто везде . Я думаю что вернёмся ещё
4
1
14 мая 2022
Достойный отель, прекрамное питание, территория, неплохие номера, из минусов-пляжа нет, вернее есть, но такой спуск, что можно сказать нет. Аквапарк неплохой, прокат великов, хорошое расположение
1
2 октября 2021
Мы были в этом отеле с 25.09 по 30.09.Отель классный, всей семье очень понравилось.Территория закрыта и за детей не переживаешь, а питание вообще отдельная тема-и детям и взрослым можно все выбрать по вкусу. Анимации интересные и вообще весь обслуживющий персонал очень внимательный. Вот единственный минус-это пляж.Хочется по пляжу походить, а здесь надо сразу нырять в воду.Но в отеле много бассейнов, поэтому эта проблема сглаживается. Обязательно приедем ещё!!!!!
3
1 августа 2022
Прекрасный отдых,и питание на 5, и анимация, и сам город очень чудесный. Всем рекомендуем - не пожалеете.
3
2 августа 2021
В детской комнате Татьяна совершено не уважает гостей!!! В баре у бассейна нет обычной газировки кроме пива!!! В медицинском центре в Аптеке никогда нет продавца, учитывая обстановку с вирусом!!! Персоналу в баре постоянно не хватает времени на всех гостей!!! Общая оценка -2 больше в жизни не поеду в геленджик благодаря этому отелю
3
6
27 сентября 2021
Отель классный, приезжаем с семьей уже второй год подряд. Рекомендуем всем! Про отравление читал отзыв, так это не отель виноват, а ситуация (лично я в Сочах в 2016 г с ротавирусом столкнулся, подскажите кого винить: отдыхающих на на море, персонал или себя, из-за не соблюдения санитарных норм, тут не угадаешь, а крайнего можно найти всегда). Вообщем отель достойный!
3
1
19 апреля 2022
Замечательное место, еда ооочень вкуснаяя, персонал просто великолепный!на все 100% советую побывать
1
15 сентября 2019
Отель понравился,супер вид,конечно,великолепие гор,на фоне голубого неба)))) красота невероятная,анимация не супер(сравнили с этой же сетью ,были в Анапе в Ривьере",там лучше),в целом и дети и мы очень довольны!!!! На пляже отеля спуск к воде ,,мне лично,кажется,пугающим) страшно сразу нырять,не мое! Вода чистая,бассейны в отелях хорошие,место всегда есть,лежаки и т п ,пожалуйста,еды-невозможное количество!!! Очень часто и очень много!) Вкусно,приятно) брали гостевой день,посмотреть еще один отель сети..поразила кухня,как раз,вкуууусно! Супер! Советую)
5
3
18 июня 2022
Туроперптор продаёт отели дороже , чем если бронировать напрямую либо через островок. Оператор по телефону, девушка, крайне не вежливая. Не приятное впечатление
2
1
12 октября 2020
Рекомендую!!!!! Классная сеть отелей Алеан!!!!!! Просто супер!!!! Можно не отличить от отдыха за границей!!!! Молодцы все!!! Вежливость,забота и внимание ,чистота!!!! Так держать!!!!
5
7 ноября
Всё класно
19 октября
Супер
26 ноября 2021
Качество оказываемых услуг вцелом еле дотягивает до 3, к тому же в Геленджикском филиале туроператора Алеан еще и хамоватые сотрудники
1
2
6 мая 2022
Стоянка очень далеко, а местные жители не дают перегораживать их ворота и калитки. Алеан-Маячная.
2
1
29 сентября 2019
Первый и последний раз были в этом отеле. Очень много пыли в глаза а по факту ... Начну с начала. При бронировании отеля в Москве мы попросили номер с видом на море, а получили с видом на корпус где проживал персонал. Далее, если отель позиционирует себя, как отель по системе "ультра все включено" но при этом бесплатным является лишь минимум, а остальное за деньги (хотели на террасе взять мартини, нам было сказано, что могут приготовить нам коктейль с вермутом, а чистый мартини за деньги). Спустя 3 дня нахождения в отеле мы с мужем заболели ротовирусной инфекцией и до окончания нашего прибывания там, так и не смогли вылечиться. Таких как мы заразившихся там было много, об этом мы узнавали от соседей проживающих в соседних номерах, так как шумоизоляция в этом отеле отсутствует напрочь. Ночью не было воды, никакой, а при кишечной инфекции вода нужна и днем и ночью. И последнее, при выезде нам насчитали долг в 26000 рублей, хотя по нашим подсчетам мы были должны 4450 рублей. Когда мы попросили распечатку ,долг был пересчитан на 4690, при этом персонал даже не извинился. С таким сервисом столкнулись впервые. Хотелось бы пожелать руководящему составу пересмотреть данные претензии и принять меры к их устранению. А мы в ваш отель ни ногой и никому не посоветуем туда ехать.
17
8
4 ноября 2022
Отвратительный отель .ничего из хорошего как пишут нет
2
2 июля 2020
Поехали от этого турагентства в Сочи.
При бронировании оговаривалось, что включен завтрак. По факту его включили только на 3 дня из 7. Прихожу я на завтрак. И мне говорят: А у вас включен только на 3 дня."
Если хотите быть обманутым, то езжайте от этого туроператора.
3
5
15 июня 2019
Отель неплоххой, все в принципе понравилось за исключением небольших деталей . Но как известно , как раз детали играют большую роль в оценке сервиса. Конкретная претензия к регламентам (правилам) Службы анимации. Нас (с 2-мя детьми)за 14 дней отдыха предельно раздражали предупоеждения сотрудника службы анимации , что ребпнка в детской комнате на море можно оставить только до 30 минут. Спрагивается у кого из руководящего состава хватило смекалки" на такой ограничительный бред . За полчаса можно не успеть пообедать, принять водные процедуры, пр. Хочется спросить чем именно руководствовался менеджер , который подписывал данный регламент. Такие "заботливые' правила у Клиентов с детьми, а их здесь 95% могут сформировать негативный образ об отеле и его аннимационной команде в частности. Мы лично подумаем с супругом стоит ли еще ращ сюда ехать отдыхать. К слову сказать , аниматоры приветливые только на первый взгляд.
11
1
27 мая 2023
Все на пять баллов.
2
12 июня 2019
Не понравилось! Переехали из другого отеля этой же категории в Геленджик, сменить обстановку. Питание хуже, анимации вообще нет, а на вечерней взрослой анимации, когда приглашают гостей на сцену, аниматор даже у гостей не спрашивает имя, полное безразличие, дети маленькие сами по себе весь день, сервис ужас, персонал грубит, что в отеле, что на пляже. Никому не порекомендуем этот отель.
5
4
2 января 2023
Мало анимации для детей
1
22 июля 2020
Это что-то странное! Отель заколдован, очень много случаев какой-то кишечной инфекции. Да ещё и воду все время отключают. Для 4х звёзд и семейного отеля очень неприятно...
3
2
6 января 2020
очень классно, программа для взрослых и детей. вкусная еда. бассейны тарзанка есть очень классная
3
2
14 июня 2021
Все супер! Особенно еда! Минус море далеко!
2
15 июля 2019
Отель который потерялся в наших глазах!!! Бронировали номер суперио думали он лучше стандарта, окпзалось наоборот!!!! Вид на забор от бассейна, переселить отказались хотя свободные номера есть, ужасный отель!!!!
7
2
26 июня 2018
Отличный отель. Заехал 24.06.18. Терриория чистая, все очень приветливые. Для детей тут райн. Территрия большая
3
1
26 ноября 2022
Всё хорошо
2
11 мая 2022
Всё отлично!
2
16 мая 2022
Обожаю
1
5 декабря 2019
Хороший сервис,но доступен далеко не всем дорого
4
28 января 2022
Рекомендую
2
11 июля 2020
Отравили
3
2