Отзыв исключительно про сервис центр.
Всё хорошо: и ассортимент, и персонала куча в каждом отделе, все вежливые, все всё знают и прочее и прочее и прочее. Без язвы.
Но ребят, цены всё таки должны соответствовать хоть чему-то. . .
И они даже соответствовали. Некоторое время назад.
Пару лет назад поставил бы твёрдую пятёрку.
Но сейчас. . .
На простой вопрос, а что именно вы делали за ТАКУЮ стоимость, менеджер очень старался, но увы так и не смог придумать ничего, кроме "ТО и консервацию"
Шикарный магазин, огромный выбор, глаза разбегаются! Очень приятный менеджер Константин! Всё рассказал, подсказал и всё помог выбрать. Купили сыну мотоцикл для дачи и часть экипировки. Доволен до безумия)
Наилучший магазин для выбора товаров для охоты и рыбалки! Встал выбор в приобретении оптического прицела на Вепрь в калибр 7,62х39. Ребята быстро и чётко подобрали оптимальный вариант по бюджету и качеству прибора. Спасибо им за это!
Классно!! Хороший выбор, хорошие консультанты. В целом если закупаться перед и после дня рождения- мимо дно получить 15% скидку. Реально хорошая сеть магазинов, где можно и экипировку купить, и все необходимое для рыбалки и охоты. Спасибо вам!!
Отличный магазин, удобное расположение, огромный ассортимент.
Особенно хочется отметить сотрудников оружейного отдела Евгения и Вячеслава.
Профессионалы своего дела! Доходчиво, с желанием помочь ответили на все вопросы, рассказали особенности, плюсы и минусы по обращению с оружием. Оставили положительные впечатления. Спасибо вам!
Магазин вызывает очень положительное впечатление - широкий ассортимент, включающий оригинальные брендовые товары по справедливой цене, приятный персонал. По моему субъективному мнению данный магазин является одним из лучших.
Все лодки, моторы, оружие, снаряжение, покупаю только здесь.
Дрянью не торгуют.
Качество отличное, всегда.
Цены каждый выбирает под свои возможности.
Есть всё и для всех.
Я рад, что Вы есть.
Спасибо за Вашу работу.
Отличный сервис, хорошие ребята
Все делают очень оперативно и быстро
Хочу подчеркнуть сервис менеджера Павла, сколько раз уже обращался все запчасти очень быстро находил и назначал ближ даты на установку!
Хотелось бы сказать большое спасибо, менеджеру Алексею. Уточнил все нюансы и информацию, перезвонил и проконсультировал по использованию и приобретению подарочных сертификатов! Очень вежливый и компетентный коллектив, спасибо Вам большое!
Отличный магазин! Отдельное спасибо Константину Григорьеву за консультацию/рассказ) и девушке на стойке оформления, за хорошее настроение и супер вкусный кофе🔥☕
Всем здравствуйте. Хочу рассказать о отношениях руководителей к своим покупателям. Наша семья любит активно отдыхать и постоянно ездим только в этот магазин все отлично все расскажут, посоветуют. Покупали уже много чего, лодки, моторы. И так по мелочи. В прошлом году с мотором возникли проблемы, вылетела собачка, позвонила сказали привезти , привезли все наладили быстро. В 2023 году октября решили купить снегоход Буран АДЕ, купили. В ходе эксплуатации начали появляться некоторые недостатки, проскальзывает гусеница и ещё несколько моментов, позвонила в магазин сказали привозите в воскресенье. ( буран находится за городом) привезли и тут нам выкатывают сумму в десять тысяч рублей как за сервисное обслуживание, у меня просто шок я спросила за что он же на гарантии, всем тогда заключается гарантия??? Нам объяснили что они используют смазки и механику тоже надо платить зарплату!?!? Я позвонила на горячую линию, оставила устное заявление и я очень была удивлена мне перезвонили я ещё раз все рассказала о нашем общении со специалистом этого магазина. Сказали разберутся , но снегоход наладили все отлично платить ничего не нужно. Первый раз такая у нас ситуация с этим магазином, но мы не огорчились на этот магазин мы понимаем что из-за одного недоспициалиста можно так испортить репутацию!!! Просто испорчен день и если бы мы впервые бы делали покупки в этом магазине мы скорее всего больше бы не поехали в магазин. Магазин вышел на связь, вопрос решился в нашу пользу. Однозначно рекомендую этот магазин!!! И вот в марте 2024 года приобрели квадрик (подарок от мужа на 8 марта) очень жду лета ☀️ спасибо ВАМ за наш активный отдых!!! Рекомендую!!!
Не пожалел, что судьба завела в этот магазин. Давно мечтал о квадроцикле, приобрел Аодес 650 в максималке. В данном магазине большой ассортимент техники и товаров к ней. Магазин нацелен на открытость и честность. Большая благодарность менеджеру Попову Максиму, что помог в выборе техники.
Очень хороший магазин, частенько сдесь бываю, не однократно преобретал технику в этом павильене(снегоходы), хотелось бы отметить продавца-консультанта Александра который не только грамотно может дать характеристики различной технике, но и в дальнейшем интересуется довольны ли мы своим выбором. Очень отзывчивый и внимательный сотрудник побольше бы таковых!!! Удачи и процветания!!!
Являюсь обладателем квадрика Аодес. В августе настало время проходить ТО1. Связался с сервис-менеджером Павлом, договорились о дате. В обозначенное время приехали забрали квадрик. Во время ТО звонили спрашивали о моих пожеланиях, какие технические жидкости заливать. Всё сделали быстро и качествено.
Пришел ноябрь. Решил поставить снегоотвал, т.к. живу за городом. Снова обратился к Павлу. И вуаля получился маленький тракторенок. Качеством доволен. Спасибо Павлу и всему колективу Активного отдыха за отличный сервис.
Являюсь постоянным клиентом уже много лет. Профессиональный подход продавцов-консультантов делает этот магазин лидером в городе. Здесь помогут правильно подобрать спиннинг с катушкой под твои условия. Также дадут нужный совет таким образом, чтобы твоя покупка именно принесла нужный результат!
Всем хороших покупок))) на 30 лет решил сделать себе подарок и приобрёл карабин ВЕПРЬ КМ(огражданенный АКМ) в магазине на Матвеевке. При проверке внутренностей поглядел одну вещь, что если между спусковып крючком и спусковым механизмом засунуть что-либо, щепку, например, то карабин превращается в автомат. Я смял и засунул кусочек бумаги, нажал на спуск и передергиваю затвор - стрельба очередью готова😏 глаза у продавца чуть не выпали. Хорошо с тульских очередью лупит))) теперь частенько за патронами хожу.
Магазин хороший.
Всем Здравствуйте Вот хотелось бы оставить отзыв о магазине на ул Ватутина 61 В 04.06.2023года купили лодку надувную скиф с лодочным мотором 5 л.с. гладиатор Я всем доволен, но мы поняли что лодка нам нужна побольше и мотор желательно по мощней , И 14.06.2023. Я поехал купил в этом же магазине купил ещё одну лодку только боше размером и ещё один мотор гладиатор 9.9 л. с. Пару раз покатались всё хорошо, один раз при заводи матора у меня стартер назад шнур не замотал до конца сабачка заклинила в стартере Я так подумал, Обратились в этот магазин на сказали привезти мотор что посмотрят Я привёз в сервис магазина мне всё сделали в течении трех часов и позвонили что бы я приехал забрал, В октябре 2023года мы с женой решили купить в этом магазине снегоход БУРАН ЛИДЕР АДЕ, Я всем доволен могохин очень хороший персонал тоже очень вежливый всё объяснят расскажут. Нашей семье очень нравится этот магазин Всем рекомендую Магазин на Ватутина 61 Хочу сказать что был один момент у меня со снегоходом но мы позвонили нам назначили день Я привез его туда мне всё посмотрели всё подтянули. А 2024 в в феврале месяце купили КВАДРОЦИКЛ Жене на 8 марта зделоли подарок. Мы всем довольны нам очень нравится этот магазин .
Расположение для меня хорошее . Ассортимент по снаряжению просто отличный . По оружию , видно из-за санкций уменьшился
Но консультанты такие же компетентные.
Отличный магазин. Огромный выбор. 10 ноября 23г. Покупали лодку, продавец грамотно всё объяснил, посоветовал что лучше и чем. Выбрали то, что действительно хотели. Цены в магазине, конечно, огромные, но зато товар весь ооочень качественный и классный. Мне очень понравилось там. Один минус... высоко подниматься пешком. Но обратно с лодкой ехали на лифте, оказывается он там есть. За мотором планируем только туда. Хорошо бы, к тому же продавцу.
отвратительный магазин, продавцы и сервисный центр продают заведомо неисправные мотоциклы, сборка на ужасном уровне, половина болтов просто не протянута, сотрудники хамят и относятся с неуважением, не советую к сотрудничеству
Отличный магазин, на любой кошелёк. Пожалуй, единственное место для покупки экипировки для охоты рыбалки туризма с широким ассортиментом, есть накопительная скидочная система.
Добрый день. Хочу написать вам про один из ваших магазинов, которая считаю сдувается.... Все началось с покупки квадроцикла в подарок ребенку, когда меня менеджер Влад вместо обещенного срока выдачи и нужной комплектации, все просрочил и в итоге сказал, что нет такого квадроцикла, либо берите более дешёвую. Вопрос был решен благодаря управляющему магазина Игорю, мне нашли нужный для меня вариант, но с косяками, а именно была помята горловина бака, внутри дно которого все было в ржавчине и масло в двигателе было ниже уровня... Показав эти недостатки мне сказали, что это нормально для нового квадроцикла, а масло дали в бутылке, сам долей Все интересное было впереди, когда я понял что мне подсунули полный брак, не отьездив 14 дней у меня двигатель работал с металлическими стуками,
далее раскрутилась задняя ось на ходу и чуть не потерял заднюю подвеску, появился стук передней подвески, руль перестал поварачивать на ходу клинит, протерлись провода возле панели прибора, включаешь заднюю скорость и она просто не отключается переводя на другие скорости, обороты двигателя больше 3 тысяч, передние колеса вообще смотрят в разные стороны, развала нет от слова совсем, но закрыв глаза на все, потому что мне сказали это нормально за чуть менее 250 тысяч рублей, но он стал глохнуть на ходу и нужно было уже обратиться в сервис.. Созвонившись с тех центром, отвёз его туда, при разгрузке на глазах у сотрудников отвалился задний амортизатор.... Это меня просто добило... Поговорив с сотрудниками, ведь это все было в период гарантии, попросил обменять на новый, ведь тут все очевидно, что нет моей вины, либо доплатить и взять более дорогой, ведь для "активного отдыха" 250 это не деньги и давать гарантии более 14 дней они не могут на свою технику, потому что она разваливается, как показало мое непродолжительное эксплуатирование... Они не могут.... То есть если ты просто не понравился менеджеру тебе подсунут брак, скажут что так и есть он развалится и они просто посмеются над тобой.... Подумаю тысячу раз стоит ли вообще обращаться в эту организацию, уже тысячу раз пожалел, нужно было в другом месте брать, на том моменте когда менеджеры Матвеевки стали говорить недостоверную информацию.... Это просто крик души, ведь сейчас нет не денег, не нормального нового квадроцикла и не знаю, что делать, ведь понимаю, что менеджер Матвеевки просто посмеётся надо мной.. А самое интересное даже не могу написать отзыв на вашем сайте, нет ссылки, мне интересно неужели они все фейковые....
Не первый раз заказываю в данном магазине , но сегодня был в восторге во первых от скидок 🙋♂️ что не мало важно, ну и конечно же от сервиса , четкости , быстроты в оформлении покупки и как сработал менеджер интернет магазина Андрей Царёв, за это ему отдельное Спасибо 🤝 уточнил все пожелания , связался , обьяснил по товару , прислал фото 💪🏻 , вообщем осталось дождаться свою покупку и радоваться 🙌🏻
P.S заказывал зимний комбез и ботинки
Отличный магазин) здесь,действительно,все для активного отдыха. В наличии водномоторная техника,мотоциклы,квадроциклы,на втором этаже продаётся экипировка для туризма и рыбалки. Все известных брендов,все хорошего качества. Консультанты всегда помогут с выбором. Есть система лояльности,но она абсолютно непонятная
...Не зря "плясал" вокруг балансиров пол часа)) Выбрал "Kuusamo" . Дороговатый, но со скидкой норм. В этот же день, после работы, 1,5 часа. Большой1,8 кг. Максимальный , мой зимний трофей)
Реально большой, разнообразный выбор товаров для активного отдыха. Сплав, рыбалка, поход, квадроциклы, лодочки, снегоходы и так далее. Кому не сидится дома и хочется приключений.
Жаль совсем не дёшево.
Плюс достаточно профессиональные продавцы, разбираются в теме своего отдела и в том товаре что представлен
Здесь можно найти всё по теме активного отдыха. Я нашла как турист, папа как охотник. Персонал проконсультирует, если возникнут вопросы. Отличная атмосфера в магазине, сразу тянет на природу 👍
Хотели приобрести мопед! Бонусы не начисляются почему то на их же бонусную карту! И банковской картой не расчитаться более 50т.р. снимается дополнительный процент... В итоги повернулись и ушли...
Выбор товаров здесь впечатляющий конечно! Все нужные расходники на свой лодочный мотор смог приобрести, и так для рыбалки помелочи. Продавцы общительные но не навязчивые👍
Ещё приду в этот магазин и думаю не раз
Хороший магазин, беру здесь патроны, обычно. Выбор товара хороший, есть все, от лодок до экипировки.
3
Посмотреть ответ организации
Рэджи Фло
Знаток города 8 уровня
16 июля 2023
Цены конечно кусаются, но консультанты помогли с выбором снастей, крючков и настроить обычному обывателю катушку которую, ты хотел заменить, так как она была не годна, мне помогли настроить всё необходимое для комфортной рыбалки, плюс рассказали где можно рыбачить, а где нет, плюс данного магазина в клнсультиовании всё таки чем в покупке товаров, ребята расскажут, покажут что где и как
Тысячу и один раз подумайте прежде чем, покупать технику Одес, сервис у них на нуле, менагеры чешут хрень, запчасти будете ждать неделями , у меня это второй месяц уже идет ожидания.думайте 1000 раз и верьте продавцам , что вам снимут с другого и на ваш прикрутят, крутят только в ухо.
Евгений из отдела "Охота" , спасибо Вам за интересную! подробную консультацию по оружию. Вы настоящий профессионал!
В купе с огромным ассортиментом, посещение "Активного Отдыха" становится не просто местом для покупки и продажи. Мы ушли довольные, с новой информацией и прицелом на покупку)
Каталог соответствует наличию в магазине. Патроны 12к. в ассортименте. С 16к. проблемнее, но есть. Оружие можно присмотреть. Ребята подскажут и проконсультируют.
Периодически покупаю в этом магазине различные товары. Доволен отношением консультантов, ненавязчивые и помогают подобрать по желаниям клиента, а не то, что им нужно продать. Ассортимент меняется. Цены разные. Иногда попадаю под хорошие акции.
Магазин расположен на 3х этажах, огромный ассортимент - и для рыбалки, и для отдыха. Продавцы отлично ориентируется в товаре, подберут всё, что необходимо и не посоветуют лишнего.