Аксон
1347 отзывов
5 июля
Прекрасный магазин с огромнейшим выбором крепежа. В последнее время только туда и приезжаю, если нужно что-то из метизов и крепежа. Еще нравится, что всегда можно позвонить, парни скажут, есть ли интересующий крепеж в наличии и в каком объёме. Так последний раз интересовался хомутами сантехническими Ду160. Которые в последствии и купил. Никто не хамит, не грубит, посмотрели, сказали, что есть необходимое мне количество, после чего я приехал и купил. Рекомендую данный магазин👍 А если попал в обед, всегда можно в Аксоне на втором этаже вкусно пообедать ))
3
14 мая
На первый взгляд вроде неплохой строительный гипермаркет. Товары для ремонта, строительства,для дома, есть садовый центр. Но слишком много 'но'. В последнее время там минусы с лихвой затмевают плюсы. При всём богатом ассортименте, могут отсутствовать банальные позиции, которые есть в любом хозяйственном, даже на складе. Пункт выдачи заказов с другой стороны сдания, а это как минимум метров 500. Консультантов, квалификация которых в последнее время существенно ухудшилось, плохо знают ассортимент. Если самому удалось найти нужную вещь, она под замком, надо ждать продавца, а его не дождёшься. Что касается интернет заказов, там вовсе всё плачевно. То не видят оплаченного счёта, то не согласовывают
заранее время доставки, везут тогда никого на месте получения нет. На кассах очереди, причём половина из них не работают. Есть столовая,туалеты, тележек мало. Парковка просторная. Но моё мнение, строительный гипермаркет проигрыват конкурентам, цены не низкие, а порядка по сравнению с тем же Леруа Мерлен, сильно меньше. Третью звезду ставлю бонусом, может руководство примет меры))
9
23 августа
Очень долго искали обои, нашли замечательное место, но это полностью грамотная работа консультанта Ольги в отделе Victoria Stenova. В ходе непринуждённой беседы уточнила куда нужны обои, все показывала, провела демонстрацию с водой ( что очень удивило и впечатлило ) в другом магазине даже трогать не разрешили. Предложила акционные обои, подсказала, что можно скачать приложение. Рассказала об условиях доставки, про акции. Замечательная работа отличного специалиста. Теперь всех направляю в это место именно к Ольге. Экономия времени и нервов, только приятные впечатления.
31 мая
выбор конечно большой и разнообразный! Но столкнулся с такой проблемой: купил для ванной комнаты материал, кое-какую сантехнику и т.д. покупку совершил за 9 дней до даты доставки, которую мне кстати предложили в этом "чудо" маркете, все оплатил как полагается. Звонок в день доставки: " мы сильно извиняемся, но мы Вам сегодня доставить не сможем из-за технических проблем"! статус заказа на этот момент был "принят в работу", то есть даже не в стадии комплектации и я уже молчу про то, что он должен быть в статусе "доставляется"! На обращение в поддержку сообщают заученными шаблонами "нам необходим номер заказа для уточнения информации (сто раз уже писал им номер заказа) и ожидайте Вам в течении вечера должны перезвонить...". Но ни кто не отзвонился проблему не решили. Ремонтники должны прийти на следующий день! Специальной подгадывал дни чтобы и доставка пришла и эти начали работать! Ан нет Аксон не считает нужным!
3
13 сентября
Уже долгое время идет ремонт в доме и все материалы всегда покупала в Аксоне. Раньше была хорошая бонусная программа, весь товар в наличии, можно было терпеть нервных кассиров и отсутствие тележек. Посетив магазин сегодня,заметила,что бонусы в очередной раз почему-то не начислились. На свой вопрос, что не так с моей картой,почему там нет бонусов,услышала недовольный ответ «бонусы только на синие ценники». На весь огромный магазин там этих синих ценников кот наплакал. В строительном дворе их нет вообще. Получается, что кешбек в нынешних реалиях-это полный обман. Цены растут постоянно на все материалы. В строительном дворе пустые отделы. Элементарно нет ни маяков для штукатурки, ни нормальных
Пиломатериалов. Самовывоз неудобный: нужно сначала заехать в основной отдел, потом ехать на склады,где вместо лестницы 3 ржавых ступеньки времен СССР. Не вижу теперь ни одной причины возвращаться в свой родной Аксон, который превратился в недоразумение.
2
13 ноября
Большой магазин, где можно найти практически все для ремонта и дома. Покупал смеситель, хороший выбор, плюс можно выбрать ещё из ассортимента сайта. Выбрал фирму РМС, наша российская, гарантия 7 лет. В общем остался доволен
16 июня
Хороший строительный магазин, где можно быстро купить почти все необходимое на уровне "ширпотреб".
За качественными материалами на долгий срок службы - в другое место.
Но в целом, свои функции выполняет, для дачников в самый раз
3
17 сентября
Построили дом, сейчас занимаемся отделкой,все материалы покупаем в Аксоне,плитку продавец консультант помогла заказать пришло всё вовремя,магазин очень нравиться,персонал отзывчивый
22 июля
Посотрудничав с данным магазином, я понял, что это последнее место где я бы теперь сделал заказ. Оформил заказ, оплати и тут началось... Сначала невинное переоформите заказ (переоформил) он отменился, потом все якобы хорошо, но по факту деньги у них ни туда ушли и отменяют 2 заказа. У меня 2 бригады в простое, деньги где то у Аксона. Называется наэкономил, повелся на акцию! Через 4 дня написали, что денежные средства не поступили и отменили мой заказ со словами надо переоформить. Говорят одно, на деле другое. Правильно о них слухи ходят, что закажешь диван привезут без ножек. Оператор винит в этом тех поддержку, а кто он тогда не знаю (видимо не сотрудник Аксона). Раньше тоже обращался к ним для восстановлением доступа от личного кабинета юр. лица, безуспешно. Это был мой последний раз, когда я у них что-то купил по безналу. Гвоздями и саморезами торговать уровень Аксона видимо! Не рекомендую от слова "совсем".
31 января
Вроде бы Гипермаркет стройматериалов, но не все так! Ассортимент товаров широкий, но часто случается, что необходимого товара нет в наличии от слова совсем!!! Необходимо было приобрести шаровый кран гайка/штуцер с бабочкой в количестве 6 штук. Как оказалось, ни одного! крана такого плана не было в наличии! Даже на складе!!!
Также хочу отметить сервис по заказу через интернет магазин. Вроде бы все хорошо, но само получение заказа это КВЕСТ!!!
Приходишь на кассу, спрашиваешь про получение заказа, а тебе предлагают его сначала оплатить и только затем сходить на склад ( пункт выдачи). Сам пункт выдачи находится с обратной стороны строения! Необходимо сделать крюк, не менее полкилометра, никаких указателей нет. Ок, смог его найти, хотя пока шел до него два раза чуть не упал из-за льда! Заходишь в пункт выдачи, темный сырой склад. Два человека бегают где-то в далеке. Подбегает сотрудник, :" вам чего?", - " получить заказ", : - " давайте чек, сейчас найдем..."
Приносят, отдают и уходят.... Никакого здрасьте, пожалуйста и тп. Не предлагают проверить- а зачем, ты же оплатил!
Ха ха ха....пля..такого сервиса ещё не встречал!!!
7
28 октября
Неделю назад посетили данный магазин, выбирали несколько разных товаров, консультант Алексей подсказал, рассказал, посчитал, посоветовал и оформил. Грамотно и по делу. Доставили в срок, указанный в заказе. Водитель предупредил, когда выехал. Всё было хорошо упаковано. Спасибо за помощь и сбереженные нервы. Удачных продаж!
19 июля
Отвратительное отношение к покупателям. На строй дворе покупали j-профиль, он был весь в саже. Подошли на кассу, оплатили, попросили у продавца-кассира стрейч плёнку обмотать профиль, она сказала, что нет у нее, хотя 3 дня назад покупали тамже этот же профиль, была другая смена, мальчик кассир принес нам пленку без проблем, попросили тряпку - вытереть, сказала нет. Попросили позвать администратора, сказала, что нет связи с администратором идите и ищите сами, в ее обязанности это не входит бегать за пленками и администраторами. Спросили как ее фамилия, сказала, что не обязана отвечать (фамилию узнали от администратора, Агаркова Анжела). На вопрос чем она вообще здесь занимается, был ответ чем хочу тем и занимаюсь. В общем как мы поняли, что ее позиция " я не я и лошадь не моя", тебе надо ты и ищи.По итогу сами искали стрейч, нашли у карщика. Сходили за администратором, он вообще полный ноль, пришел, что-то "промычал" невнятное и ушел. К покупателям надо относится с пониманием. Если товар продается в таком не соответствующем виде-грязный, значит должен быть упаковочный материал или хотя бы тряпки, чтоб можно было протереть товар, а не говорить о том, что "ну это же строй двор" или "ищите сами"
3
1
2 июня
Пять ле не был и еще столько же не буду ,.. Пришлось заезжать купить 2 пакета затирки , особенно возмутило то , что спрося сотрудника на кассе , где находтсяотдел плитки или гле посмотреть затирку , ответила так *" я сижу на кассе, и не обязана знать , гле находится товар*😱😱😱никого не смог найти из продавцов , чтоб узнать , пришлось обходить весь магазин , пока нашел , то что нужно.. Просто жесть какая то .. Двойка за обслуживание и сотрудников , ассортимент вроде товара вреде есть , но нет ценников , а что то узнать , просто нереально..
1
1
22 августа
Большой выбор товаров для дома, также в помещении много других магазинов. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый.
1
2 июня
Аксон уже не тот, выбор скудный, продавцов вечно не найдешь,в том году заказывали ламинат с доставкой, привезли всё пачки разные, старые и новые партии, даже разных годов, рабочий который потом укладывал ламинат очень матерился. Недобросовестный наборщик товара на доставку, просто всё остатки видимо сбагрить нам решил. Если б я понимала что надо было номера партий проверять не приняла бы такой товар. Может мой отзыв кому то поможет.
3
3 августа
Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям. В торговом зале отсутствовал ценник на тумбу с раковиной для ванны, спросив у продавца прозвучал ответ "я не подскажу, не знаю". Вопрос а кто знает? Покупатель? Продавец только лишь после моей просьбы пошла узнавать, сказала что нужно время. Ждали мин 20, ответа нет. Оставила номер, что бы перезвонили. Звонка нет уже 4й день.... кстати на сайте этого товара нет
1
7 февраля
Большой ассортимент, вежливые и грамотные продавцы всегда помогут подобрать нужный товар.Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера по продажам Никитина Алексея за его индивидуальный подход и вежливое обслуживание.Рекомендую!
2
18 июня
Ставлю 1 звезду и только за помощь сотруднице из отдела светильников. Сколько не приезжала в этот магазин ни разу не было нормального обслуживания. А всё потому что сотрудников-консультантов нет на местах. Всё курят на улице. Качество товаров нормальное. А вот сервис плохой
1
27 августа 2023
Большой магазин строительных и отделочных материалов, разные предложения разной ценовой возможности. Доступность выбора самостоятельно или при помощи продавца-консультанта. На территории имеется садовый центр, рядом сопутствующие торговые точки
3
1
18 октября
Не очень большой выбор, цены на некоторые позиции высоковаты, но всё же хорошо, что район обладает таким местом
1
3 октября
Добираться на чёртовы куличики, но по итогу был хороший выбор строй матерьялов, да и рядом есть невероятно дешёвый магазин продуктов
1
25 декабря 2023
Огромный магазин товаров для ремонта и строительства, для дома и сада. Здесь можно купить обои и краску, лампы, люстры и торшеры, сантехнику и двери. Добраться на общественном транспорте не очень удобно,а на личном авто вполне себе. К сожалению, ничего не купила при посещении, не смогла найти консультанта по светильникам.
20 октября
Выбор стал скудный персонал не грамотный отношение к покупателям вообще отдельная тема продавца не дозовешься потеряла уйму времени так и ушла не с чем пришлось ехать в другой магазин
10 июля
Ужасное отношение к покупателям! Безответственные продавцы,которые не могут правильно собрать заказ. Руководсто тоже внятного объяснения не дали. За свою безалаберность ещё и бонусы не начисили. Раньше этот магазин был намного лучше. Позор руководителю и сотрудникам.!!!
2
1
14 октября
Хороший магазин, цены топ! Один из самых дешёвых магазинов метизов, большой выбор. Рекомендую
2
19 ноября
Цены чуть выше рынка.
Если вы впервые решили сюда заехать - будет проблема найти что нужно, ибо все расположено максимально непонятно.
Понадобилось купить материалы для ремонта, оформили онлайн заказ с самовывозом. В торговом зале уточнили - заказ будет готов через час ( 2 позиции ). В итоге заказ собрали только на следующий день.
После того как заказ был доступен к выдачи, оказывается нужно бегать по разным складам самостоятельно ( 1 склад у парковки, а второй с обратной стороны здания ).
Цены онлайн отличаются от ценников в самом магазине.
1
3 мая
Хорошие метизы, много различного крепежа и оснастки, так же есть инструмент сверла биты. В общем есть всё что может пригодиться! Одни из самых лучших метизов в Городе! Советую.
P. S. Цены не кусаются)
4 июля 2023
Хороший строительный магазин с отличным выбором товаров, персонал всегда приветлив и готов помочь, на кассах нет очередей, перед магазином большая парклвка — всегда есть свободные места, качество тлваров всегда на высоте, часто посещаю данный магазин, так как он удоьно расположен.
3
24 октября
Большой выбор для отделки, строительства и ремонта. Правда консультантов найти достаточно сложно.
2
10 июня
Приятный магазин. Практически всегда есть всё необходимое. Цены умеренные.
29 мая 2023
Прекрасный магазин,выбор товара на любой вкус и цвет,цены более менее приемлемые,персонал вежливый отзывчивый,расположение удобное,доставка на уровне,только при большом закупе выгодно,качество товаров неплохое.
2
2
11 июня
Хороший магазинчик.всегда все есть.и не дорого.намного дешевое чем в самом аксоне быстро обслуживают.спасибо
1
13 апреля
Строительный магазин , много разного ассортимента . сверла под замком , что бы купить нужно вызвать консультанта. Консультанты ленивые , идут к тебе по 10 минут . парковка большая , зона выдачи с другой стороны здания
3
1
15 июля
Отношение к клиентом на нулевом уровне. И фразы на подобии если «вы будете ждать сколько надо, а если вам что то не нравится можете идти» особенно продавцы это отдельный разговор
2
7 мая
Заказал душевую кабинку и стеновые панели, ничего не привезли
С душевой кабиной что то у них не сложилось, хотя на сайте в магазине стоит и говорят что в наличии, но почему то ее не привезли, как и панели стеновые, было договорено на 16 часов, а их привезли в 14, в итоге ничего не привезли и хамский водитель который звонил по доставке
"Шикарный сервис"
Книгу жалоб не дали в магазин, не знаю куда жаловаться
И если кому то вдруг станет интересно, то номер заказа был 24480951
21 декабря 2023
Такого отношения не ожидали!!! Самый худший строительный магазин, в особенности работа интернет направления. Произвели оплату товара месяц назад через расчетный счёт организации, сразу же после получения счета для оплаты. После оплаты прошло две недели нам позвонили и объявили об отмене заказа т.к не видят денег от нас, прислали платежное поручение, деньги сразу увидели)))…. Прошла еще неделя опять позвонили и объявили об отмене заказа в связи с неправильным указанием филиала, хотя до этого все всех устраивало. Разобрались. Ждём свой заказ и звонка от аксона…. Вдруг в 21.00 раздался звонок от водителя, который объявил о прибытии на адрес через 30 минут. На данном адресе никто не живет, и мы отказались т.к было уже поздно куда то ехать , а о доставке никто не предупредил. Итог месяца ожидания отказ от товара т.к нам объявили о его удорожании. На все наши претензии нам говорили « извините», на наше опоздание на адрес и наше извините объявили об удорожании заказа. Жалко потерянного времени на этот извините говномагазин, сотрудники не умеют работать с людьми и не обученны…. Не советую этот магазин.
5
1
19 июня
Большой строительный магазин. Ассортимент на уровне! Цена средняя по рынку.
7 августа 2023
Очень хороший магазин есть всегда необходимый товар персонал всегда вежливый, всегда подскажут проводят до нужного места и расскажут особенности товара, я всем советую этот магазин
3
3
28 ноября 2023
отвратительная доставка при заказе на сайте, свыше определенной суммы доставка якобы бесплатно, нет вам дадут повышенный кешбек, которым вы сможете оплатить только 30 % стоимости следующей покупки и то в течении 180 дней, причем если вы заказываете доставку не на следующий день, а через день, то получите уж стоимость в определенные часы с ценой в два раза выше обычной, будьте внимательны ДОСТАВКА ДО КВАРТИРЫ НЕ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ПОДЬЕМ НА ЭТАЖ, ЗА ЭТО ПРИДЕТСЯ ТАК ЖЕ ЗАПЛАТИТЬ ОТДЕЛЬНО.... ПОЭТОМУ ДОСТАВКА С ГРОМОВА, 13 на ГРОМОВА, 56 ОБХОДИТСЯ СВЫШЕ 4000 руб. ОТВРАТИТЕЛЬНО ПО СРАВНЕНИЮ С ЛЕРУА, где доставка обходится в 4 раза ниже, а расстояние в 10 раз превышает указанное...... ОЧЕНЬ НЕгативный осадок оставляет общение по горячей линии.... В общем, ужасная доставка.... не рекомендую пользоваться этим магазином в ЛЕРУА все гораздо комфортней, там не обманывают с доставкой.... и стоит разумных денег
5
2
22 января
Хороший магазин, приветливые продавцы, терпеливые )))) заказала кухню, все объяснили, показали, можно сказать - разжевали и в рот положили))) надеюсь, что и дальше все будет хорошо.
1
31 июля 2022
Нормальный магазин среднего уровня с широким строительно- хозяйственно-домашним ассортиментом. Окружен множеством мелких приличных магазинчиков широкого бытового профиля. Практически есть все для "домостроя". Сейчас, конечно, ассортимент импорта стал немного уже. Есть сайт. Для Ярославля известное место широкого домашнего профиля.
2
26 марта 2023
Выбор товаров огромный. Даже если чего-то не найдёте, что планировали купить, то консультанты (веселые ребята👍) помогут Вам подобрать аналог.
Время ожидания на кассе порой переходит все границы терпения, но понять можно - компьютеры оставляют желать лучшего. Со слов сотрудника кассы:"Программа виснет и лучше не прерывать процесс обработки информации, иначе ничего хорошего не выйдет."
Расположение вполне удобное. Парковка достаточно большая. Доставка - не знаю, не заказывал ещё.
3
17 мая
Накопил бонусов, в программе было указано что они бессрочны. Прошло пол года и бонусы списали, а в программе поменяли условие что могут храниться всего 180 дней. Неуведомили, хотя данные для этого указаны в личном кабинете. Был и так магазин с товаром по качеству ниже среднего, а теперь еще и клиентов обманывают
1
24 сентября
Очереди по 30 человек, кассы говорят сломаны, хамят, книги жалоб нет. Никто не работает и не собирается, увы. Не советую ехать сюда, вас ждёт разочарование в минут 30-40 не меньше
10 июля 2023
Огромный выбор стройматериалов, сантехники, электрики и т.д.
Я нашел всё что нужно для ремонта.
Советую данное место, все есть в одном месте.
У магазина есть сайт, где вы можете поискать нужное.
3
2
25 мая 2023
Большой выбор строительных и не только материалов, удобный подъезд, парковка большая, вежливый персонал, большой склад материалов и техники, недорогие варианты техники.
1
14 марта
Неплохой выбор, но в основном китайские метизы, болтов с высоким классом прочности и качеством очень мало, ценник средний.
1
1
12 ноября
Много всего есть в наличии, цены не высокие.
К посещению рекомендую
1
16 августа 2022
По уровню цен, конечно, самый выгодный строймаркет в городе. Это бесспорно.
Выбор неплохой, магазин удобный, интернет сайт вполне себе тоже.
Качество товаров выше, чем в Леруа, даже одни и те же бренды очень разнятся по качеству.
Из минусов это огромное количество покупателей в любое время, всегда очередь 5-7 человек на кассе. Из семи касс работает обычно только две. Нагрузка на кассиров очень большая.
1
8
8 июля 2023
Хорошее расположение, отличная парковка, нормальные цены, достаточно не плохой выбор товара, ужасные сотрудники, не грамотные не знают ассортимента, можно продавца из отдела искать по магазину 40 минут, при этом в соседнем отделе продавцы играют в телефон и ржут.
4
2