Очень плохой интернет-магазин! Собрал интернет-заказ на 60 000р., Живу в другом городе за 30км. На следующий день приехал в магазин, потратил время и деньги на дорогу, ходил по магазину с их сотрудниками смотрели наличие, все ключевые позиции были в наличии на витрине, не отпустили и рекомендовали заказать через интернет. Ок, оплатил интернет-заказ в самом магазине. После оплаты весь заказ перешёл в статус "Принят в работу". Сейчас третий день звонят по каждой позиции и сообщают что товара нет у поставщика и нужно теперь приехать в магазин с чеками и запросить возврат денег. Для чего показывать товар на сайте, получать оплату и через несколько дней звонить и сообщать что товара нет? Вы эти деньги в банке крутите и проценты получаете ? А что самое интересное, товар на сайте остается "в наличии" и его так же можно заказать ))

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 15 уровня

Такая оценка из-за того что несколько раз приезжал покупать гипсокартон, а в данном магазине самообслуживания, попросил помочь положить лист на тележку тк он большой и я один боялся его сломать и конечно мне было отказано со словами вдруг мы сломаем .... Также где выход из магазина и если тебе нужно перейти дорогу на парковку ( напротив выхода) в дождь это сделать нереально тк машины несутся и могут обрызгать, чтобы такого не было установите лежачие полицейские напротив входа и покупатели будут спокойно переходить с товаром и без...

Посмотреть ответ организации

Таня Минт

Знаток города 18 уровня

Изменено на 1! Из за введения в заблуждение и качества доставки. Оставила жалобу на сайте, если не решат в мою пользу, буду избегать заказов с доставкой в этом магазине. Уточню, что заплатила 1150р, за упаковку лёгкого утеплителя, чтобы довезти её 700 метров от магазина, только из за того, что получила письмо на почту с кэшбеком на ВСЕ товары на ночной акции. Как раз по моим расчётам кэшбек покрыл бы эту доставку. А могла бы не заказывать, и просто спокойно доехать и купить, если бы знала, что это письмо обман. Моё образование и опыт жизни позволяет мне грамотно читать рекламные предложения и трактовать их объективно и конкретно, но почему то сотрудники этого магазина думают, что они могут писать всё что хотят в рекламных сообщениях, а потом говорить нелепые отмазки. Нет ☝🏼 Будете работать в соответствии в законом о рекламе и ЗПП. А я вам в этом помогу. Уже был с вами прецедент в офлайн магазине, теперь будете учиться грамотно работать и с онлайн продажами. Ассортимент неплохой, часто бывают скидки и акции, но очень неудобно, что нужно искать консультантов для каждого отдела, идти надо при этом на стойку информации, это обычно далеко. Лучше сделать какие то звоночки что ли в отделах. На стойке информации сидят злые тётки, которые не считают нужным отвечать на приветствие и вопросы, от них создаётся неприятное впечатление от магазина. Как то надо исправлять эти минусы, чтобы лояльность покупателей повышалась.

Посмотреть ответ организации

Аксон

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

777 отзывов