Добрый день! Услугами агентства не удовлетворены. Риэлтор получил денежные средства в счет предоплаты за квартиру, однако сделка по независящим от сторон обстоятельствам так и не состоялась. Вернуть деньги в добровольном порядке агентство отказалось.